⑴ 求職應聘時應注意哪些基本禮儀
求職者在學習面試禮儀時應該首先了解面試本身的作用、面試的過程,及面試的技巧專,然後准備相應的求職面試屬基本禮儀。 面試是成功求職的臨門一腳。求職者能否實現求職目標,關鍵的一步是與用人單位見面,與人事主管進行信息交流,以便使人事主管確...
⑵ 求職禮儀包括哪些內容
求職禮儀包括以下內容:
1、求職者站姿的基本要求:站姿的基本要求是挺直、舒展,站版得直,立權得正,線條優美,精神煥發。
2、求職者坐姿的基本要求:求職者坐姿的基本要求是端莊、文雅、得體、大方。
3、求職的走姿要求標准:走姿是站姿的延續動作,是站姿的基礎上展示人的動態美,無論是日常生活中還是社會場合,走路往往是最吸引人注意的體態語言,最能表現一個人的風度和魅力
⑶ 求職禮儀有哪些
應聘時要「打扮」得體
應聘是正式場合,應穿著適合這一場合的衣服,著裝應該較為正式,又略帶學生氣。總之,作為參加應聘的大學生,穿著打扮應給人「信得過」的印象,符合著裝大方,精神飽滿,有青年人朝氣的特點。
男學生應如何包裝自己 理好頭發,剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上顏色素凈、干凈整潔的服裝,襯衫以白色為好,切忌太花哨。穿西裝要扣好西服和襯衫扣子,打好領帶,領帶顏色以明亮為佳,但不應太鮮艷,圖案一定要中規中矩,以能帶給人一種明朗良好的印象為佳。戴眼鏡的同學,鏡框的配戴最好能使人感覺穩重、協調。
女同學應如何包裝自己 穿著應有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,裙裝長度應在膝蓋左右或以下,太短有失應重;服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜;頭發梳理整齊,勿頂著一頭逢松亂發,更不能染發燙發;應略施脂粉,但勿濃妝艷抹;不宜穿戴金銀手飾,顯得一身「金色」。
以上所述只是一般原則,由於季節的不同,應聘職業性質的不同,在著裝上應有所區別。
如果你是應聘一家要求嚴謹的單位,當然需要一套很漂亮的西服,而且穿藍色會比較合適,顯得很端莊、很職業。建議不要穿黑色、灰色,黑色會給人一種壓抑感和威脅感;灰色則給人感覺很呆板缺乏創意。在普通單位應聘,它的著裝就比較平常,鞋子和衣服顏色整個色調是一致的就可以了。
如果你要去應聘一些非常有創意的工作,你可以穿得稍微休閑一點,時髦一點。注意講求色彩,在視覺上應該搶眼、耐看。在你的著裝上就顯示出你的創意來,當然是美的創造力,不要表現得太另類、太超前。
l 到達應聘地點的時機選擇及調適
畢業生參加應聘應特別注意遵守時間,一般提前5一10分鍾到達面試地點,以表示求職的誠意,給對方以信任感。同時也有時間調整自己的心態,並作一些簡單的禮節准備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做好這一點,一定要牢記面試的時間、地點,有條件的同學最好能提前走一趟。這樣,一來可以觀察熟悉環境,二來便於掌握路途往返時間。以免因一時找不到地方或途中延時而遲到。如果遲到了,會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
應聘前的那5一10分鍾也是對畢業生綜合素質的一個預試。建議翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志,這樣可以轉移注意力,調整情緒,克服怯場心理。也可以採用「笑他穩己」,觀察一下其他應聘者的緊張樣子:有的嚇得臉色蒼白,有的手發抖,有的不由自主地乾咳……當你看到別人緊張成這副樣子時,緊張的情緒在不知不覺中減輕了,結果自己反而能泰然處之。
大多數應聘同時會有數位畢業生候試,再由接待人員按應聘情況一一唱名引見,在引見之前,千萬不可因等候時間長而急燥失禮,你的失禮,也許稍後就會傳到招聘者的耳中。
進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許後才能進入,切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去,入室後,背對招聘者將門關上,然後緩慢轉身面對招聘者。關門動作宜輕,以從容、自然為好,見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,切忌急於落坐。請你坐下時應道聲「謝謝」,然後等待詢問開始。
l 應聘過程中應保持的體態
坐姿要端正,胸部挺直,腳踏在本人座位下,兩膝並攏,將手放在膝上。兩腿不要任意伸直,切忌蹺二郎腿並不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
面部表情應始終面帶微笑,謙虛和氣,有問必答,切忌板起面孔,愛理不理,以眼瞟人。尤其是在對方有意輕慢、提問刁鑽以視心理反應時要特別小心,無緣無故皺眉頭或毫無表情都給人以反感。
眼睛是心靈的窗戶。應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重。經驗證明:魂不守舍、目光不定的人讓人感到不誠實;眼睛下垂則給人以缺乏自信的印象;而眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰,給人以桀驁不馴的感覺;東張西望,讓人覺得三心二意;左右掃視,上下打量則顯得無禮。
l 應聘時如何回答對方的問題
在應聘中對招聘者的問題要逐一回答。對方給你介紹情況,要認真聆聽,為了表示你已聽懂並感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答時口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡煉、完整,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂,最好將對方和自己的發言比率定為6:4,切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
⑷ 求職禮儀 包括哪些內容
1、約好面試時間後,一定要提前5-10分鍾到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任 感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表准備。
2、 進入面試場合時不要緊張。
如門關著,應先敲門,得到允許後再進去。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。坐下後保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼 。離去時應詢問「還有什麼要問的嗎」,得到允許後應微笑起立,道謝並說「再見」。
3、 對用人單位的問題要逐一回答。
對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂並感興趣,可以在適當的時候點頭或 適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭會導致面試失敗。
4、表示關注的手勢。
在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在 感到自己的談話被人關注和理解後,才能愉快專心地聽取你的談話,並對你產生好感。面試時尤其如此。一般表 示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
5、回答問題時,目光可以對准提問者的額頭。
面試時把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
6、穿著打扮
著裝力求簡潔大方,所穿的服裝要保證干凈,而且 適合此行業穿著。尤其是去外企,一定要穿比較職業的著裝。男士應著西裝,女士應穿套裝。 著裝的好與壞非常能左右自信心。只有著裝與周圍人相融合,才會感到融洽放鬆,自信心自然也 會提升。
參考資料來源:人民網-面試技巧——面試中應該注意的禮儀
⑸ 在招聘會上擔任禮儀者要怎麼表達會好聽點
就說擔任過禮儀也沒什麼啊
⑹ 招聘禮儀參加招聘會要注意什麼
招聘會那些人都是人力資源的工作人員
只是負責收簡歷
真正的工作在面試
只要在面試的時候注重衣著就是了
其實也不要怎麼可以得去打扮
只要得體、顯得干練、精神就好!
關鍵在「內」面試時,對著主考官你只有半個小時來推銷自己。據研究證實,兩個人之間交流得到的印象,有65%是建立在非語言交流的基礎上。如果一個人的身體語言與她的言語相矛盾,人們寧願相信他們所看到的情況,而不是她所說的。你很可能忽略了通過體態和手勢來表達這一點。以下是一些利用身體語言表達自己的「秘訣,只要你照著去做,肯定會取勝。
參加招聘會要得到以下收獲:
1. 了解各主要行業及有關公司,特別是對職位的要求,避免片面理解。
2. 利用招聘會現場的有利條件,與招聘人員積極主動溝通,爭取有可能和招聘人員交上朋友。
3. 學習職場老人的應聘方法和經驗,多看、多學、多記,還可以謙虛的請教幾句。
4. 學習招聘人員的商業禮儀,使自身面試時的禮儀和表現更加突出。
招聘會上投遞簡歷時應注意:
1. 尋找對工作經驗要求相對較低或無明確經驗要求的職位,因為經驗是大學生的空白或弱勢,迴避是明知之舉。
2. 不要一到招聘會現場就開始奔波於各個招聘展台前,留下一堆求職材料,然後轉身就走。最好先到招聘單位的展台前,看看招聘介紹材料,與招聘人員誠懇地交談,問一些得體的問題,簡單地介紹一下自己。當招聘人員表露出一定的興趣時,你可以適時地留下你的簡歷。
3. 參加招聘會應該准備足夠的簡歷等求職材料,避免有了機會卻沒有準備。但是,也不要一次提交大量的求職材料,比如成績單、身份證復印件、英文簡歷等。
4. 由於招聘會上與每位招聘人員的談話都相當於面試,所以無論從態度、著裝還是言談舉止,都要以面試的標准來要求。有經驗的招聘官在招聘會現場交談之後,會目送那些他感興趣的人,以進一步觀察這些應聘•者的真實面貌。
5. 招聘者在招聘會上收到那麼多簡歷,可能保存起來比較困難,而一張小小的名片,容易攜帶和保存,能起到四兩撥千斤的作用,也能顯出與眾不同的職業素質
⑺ 求職禮儀
第九章 求職禮儀
第一節 求職前的准備
一、知己知彼,有的放矢
今天的許多大學生,在求職時,象只無頭的蒼蠅,只要哪兒有招聘會就蜂擁而至,廣撒求職信,以求「廣種薄收」。當然,這種做法的成功率比較低,既耽誤了時間,又浪費了金錢。其實,求職是一種雙向選擇,在確定求職意向的時候,首先一定要既「知己」,又「知彼」,不要盲目出擊,瞎碰運氣,這樣容易使人產生挫敗感,令自己沮喪。
「知己」就是要明確自己的專業特長、個性特點、興趣愛好以及職業嚮往,這是今後職業生涯成功與否的基石;同時,「知己」也要求要清楚自己的優勢和弱勢,使求職更具有針對性,以增加求職的成功率。「知彼」則是指求職者應提前了解和掌握准備應聘單位的相關資料,包括單位的性質、經濟效益、用工制度和要求、本次招聘的職位及要求,還有你所希望申請職位的工作職責和必備的專業技能,甚至有些企業有影響的人物如創始人等的信息都應該熟悉。
明確了自己的所長所求,也了解了用人單位基本情況和所提供的職位的要求,這樣才能夠准確定位,有的放矢,把握機會,充分發揮自己的長處,積極展示自己的才能,從而獲得成功。
二、應聘資料的准備
如果說求職的過程就是一個推銷自我的過程,那麼應聘資料就好似廣告和說明書,把求職者的特點、能力及基本情況全都反映出來了。呈送應聘資料的目的是為了得到面試的機會,它必須在有限的篇幅內突出個人的特點,以贏得招聘者的關注。因此,一份好的應聘材料無疑是求職時一個重要的敲門磚。
一份完整的應聘材料包括個人簡歷、求職信和相關的證明材料復印件,一些企業還要求有一份推薦信。下面分別介紹這些應聘材料的撰寫要求。
(一)個人簡歷
簡歷是一個人在一定時期內的重要經歷,它是了解一個人大致情況的主要依據。而求職簡歷則有它特殊的一面,用人單位通過簡歷是要了解求職人學過些什麼,做過些什麼,是否具有某方面的能力或發展潛力,是否與招聘職位的要求吻合。因此,在擬寫簡歷的時候要注意以下幾個問題:
1、簡歷要「簡」。簡潔明了的簡歷既能夠突出個人的重要信息,減少不必要的干擾信息,也能夠照顧到招聘者的閱讀。招聘者在每一次招聘活動中,要收到大量的求職材料,長篇大論的材料是一定不會受歡迎的。一般的簡歷有一至兩頁就足夠了。
2、重點突出。用人單位想要了解的重點是你可以為他們做什麼,所以簡歷的重點在於突出個人的學習(或培訓)經歷、工作經驗及曾取得的成績。但如果把自己寫成一個什麼都能乾的人,也許最後會什麼都不讓你干,因此,若有多個求職目標,最好寫上多份不同的簡歷,在每一份上突出重點,這將使你顯得與眾不同,獲得招聘者更多的青睞。
3、真實准確。在簡歷的編寫中一定要遵循誠實的基本原則,如實地表達出你的學習能力、工作能力和各項技能水平,以及工作經歷和所取得的成績,不可誇大其詞,更不許有虛構的成分。要知道,講真話不一定總能使你得到工作,但是謊言往往總能被人們找到破綻,哪怕是一個小小的細節,它既會讓你人格受損,也會讓你錯失良機。
4、用詞得當。語言表達能力是一個人最基本的素質之一,不管什麼行業對此都是非常重視的。首先,應該是用詞要准確,表情達意清楚明了,不模糊含混。其次,用詞要講究表現力,比如專業術語的使用就比一般性叫法要更能表現你的專業素養,具體數據的使用比用「大量」、「很多」等詞更讓人信服。最後還要注意的是,在簡歷(包括後面的求職信)中,一定要避免出現錯別字,許多招聘人員都談到過,當他們發現錯別字時,就會停止閱讀。
另外,如果你寫得一手漂亮的字,那麼你的簡歷不妨用手寫的方式來寫,為自己多提供一個展示才能的舞台,也能使自己的簡歷在眾多的列印材料中顯得與眾不同,以吸引招聘人員的眼球。
現在許多學校都自己設計了簡歷的標准格式,多為表格的形式。這樣可以規范簡歷的內容與形式,也使頁面顯得干凈整潔,一目瞭然。
(二)求職信
如果說簡歷是對一個人基本情況的簡要介紹,那麼求職信就是一個人能力與水平的綜合展示。在求職信中,要突出個人的優勢、能力,闡述個人的特性與意願,給招聘人留下強烈深刻的印象。求職信總的要簡潔精練,語言優美,言辭懇切,要求作者要有較高的寫作能力。求職信的大致結構可以分為以下幾個方面:
開頭部分:稱呼得體禮貌,比如「尊敬的××單位領導」、「尊敬的××公司經理」,再加上問候語「您好」,以及「打擾」等謙語,充分表現出求職人應有的禮貌修養。
自我情況介紹部分:本部分內容與簡歷不同,重點在自己的優勢上,要揚長避短,重點突出,條理清晰,語言簡潔,點到為止,不作過多評述,否則有王婆賣瓜之嫌。這些優勢可包括學習能力、工作能力、個性優勢、獲獎情況等。
自我評價部分:這部分是展示自己獨到見解的部分,你要精心選擇一適合的角度,或自我評價,或抒發志趣,或對工作中的某個問題發表自己見解,但也不宜太長,目的是讓招聘人了解你的人生觀、價值觀。前部分展示的是你的能力水平,而這部分展現的就是你的思想認識水平。
求職意向:這部分表達要直接明了,不要含糊不清,模稜兩可,只需回答「你想做什麼」或「你能為公司做什麼」,最直接的方式就是寫出要申請的職位。
結語:包括聯系方式、「此致、敬禮」等禮貌用語、求職人姓名、時間。
(三)相關證明材料
這部分是對簡歷中所提到的相關內容的進一步證明,包括成績單、獲獎證書、英語等級證、計算機等級證、各類專業技能等級證以及發表過的作品、論文等的復印件,附在簡歷和求職信的後面。要求復印質量要好,清晰、整潔,在放置順序上,最好根據求職意向的不同,將與該職務重點要求的相關材料放在前面,例如,申請秘書的職位,秘書資格證、計算機等級證、發表過的作品等就很重要,而申請某個技術性的職位,該技術的技能等級證書就是最重要的材料。另外,在參加各類招聘會時,最好不要將原件帶在身上,以防丟失,但在進一步面試的時候,就應將原件帶上,以備對方核查原件之需。
(四)推薦信
一些涉外企業等在求職時需要有推薦信,推薦人主要是熟悉自己的學校老師,也可由校方組織部門出具,並加蓋公章。社會人士求職,推薦信可由原來的老闆或單位出具。
以上四個方面按簡歷、求職信、推薦信和相關證明材料復印件的順序裝訂在一起,並設計一個封面作簡單的包裝。封面的設計一定要簡潔大方,清新醒目,千萬不要弄得花里胡哨,或太過另類。
⑻ 求職禮儀包括哪些方面
了解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於完善和維護職場人的職業形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上,做一個成功職業人。成功的職業生涯並不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
一、求職者的儀態禮儀
1、求職者站姿的基本要求
站姿是儀態美的起點,又是發展不同動態美的基礎。良好的站姿能襯托出求職者良好的氣質和風度。
站姿的基本要求是挺直、舒展,站得直,立得正,線條優美,精神煥發。其具體要求是:
頭要正,頭頂要平,雙目平視,微收下額,面帶微笑,動作要平和自然;脖頸挺拔,雙肩舒展,保持水平並稍微下沉;兩臂自然下垂,手指自然彎曲;身軀直立,身體重心在兩腳之間;挺胸、收腹、直腰,臂部肌肉收緊,重心有向上升的感覺;雙腳直立,女士雙膝和雙腳要靠緊,男士兩腳間可稍分開點兒距離,但不宜超過肩膀。
2、求職者坐姿的基本要求
坐姿是儀態的重要內容。良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達、積極熱情的信息,同時也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風范。
求職者坐姿的基本要求是端莊、文雅、得體、大方。具體要求如下:
入座時要穩要輕,不可猛起猛坐使椅子發出聲響。女士入座時,若著裙裝,應用手將裙子稍向前攏一下。
坐定後,身體重心垂直向下,腰部挺直,上體保持正直,兩眼平視,目光柔和,男子雙手掌心向下,自然放在膝蓋上,兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上,輕放在腳面上。
坐時不要將雙手夾在腿之間或放在臀下,不要將雙臂端在胸前或放在腦後,也不要將雙腳分開或將腳放伸的過遠。做於桌前應該將手放在桌子上,或十指交叉後以肘支在桌面上。
入座後,盡量可能保持正確的坐姿,如果坐的時間長,可適當調整姿態以不影響坐姿的優美為宜。
3、求職的走姿要求標准
走姿是站姿的延續動作,是站姿的基礎上展示人的動態美,無論是日常生活中還是社會場合,走路往往是最吸引人注意的體態語言,最能表現一個人的風度和魅力。
求職者走姿的具體要求是:
行走時,頭部要抬起,目光平視對方,雙臂自然下垂,手掌心向內,並以身體為中心前後擺動。上身挺撥,腿部伸直,腰部放鬆,腿幅適度,腳步宜清且富有彈性和節奏感。
男士應抬頭挺胸,收腹直腰,上體平穩,雙肩平齊,目光直視前方,步履穩健大方,顯示出南性的剛強雄健的陽剛之美。
女士應頭部端正,目光柔和,平視前方,上體自然挺直,收腹挺腰,兩腳靠攏而行,步履勻稱自如,輕盈『端莊文雅,含蓄恬靜,顯示女生莊重而文雅的溫柔之美。
4、儀態禮儀注意的七個問題
在面視時,求職者的行為舉止十分的重要。一般而言,求職者在行為舉止要注意七個問題:
a)應聘時不要結伴而行。無論應聘什麼職位/獨立性、自信心都是招聘單位對每為應聘者的基本素質要求
b)保持一定的距離。面視時,求職者和主考官必須保持一定的距離,不適當的距離會使主考官感到不舒服。如果應聘的人多,招聘單位一般會預先布置好面試室,把應試人的位置固定好。當求職者進入面試室後,不要隨意將椅子挪來挪去。有的人喜歡表現親密,總是把椅子向前挪。殊不知,這是失禮的行為。如果應聘的人少,主考官也許會讓你同坐在一張沙發上,求職者這時應界定距離,太近了,容易和主考官產生肌膚接觸,這是失禮的行為。
c)不悲不亢。求職面試的過程實際上一種人際交往過程,求職雙方都應用和平的心態去交流。
d)舉止大方。舉止大方是指求職者舉手投足自然優雅,不拘束。從容不迫,顯示良好的風度。
e)忌不拘小節。有求職者,自持學歷高,或者有經驗、有能力,不愁用人單位不用,在求職時傲慢不羈,不拘小節,表現出無所謂的樣子,這是不可取的。正是這些不易被人注意的細節,使不多人失去了一些好的工作機會。
f)勿猶豫不決。一般來說,求職者應聘時舉棋不定的態度是不明智的。會讓主考官感到你是個信心不足的人,難免懷疑你的工作作風和實際能力,這樣容易讓招聘的單位有更多的選擇機會,而自己卻喪失了一次機遇。
二、求職面試禮儀
1、遵時守信
求職者一定要尊時守信,千萬不要遲到或毀約。遲到和毀約都是不尊重主考官的一種表現,也是一種不禮貌的行為。如果求職者有客觀原因不能如約按時到場應事先打個電話通知主考官,以免對方舊等。另一方已經遲到,不妨主動陳述原因,宜簡潔表達。這時必須的禮儀。
2、放鬆心情
許多求職者一到面試點就會產生一種恐懼心理,害怕自己思維紊亂,詞不達意,出現差錯,以致痛失良機。於是往往會因為緊張而出現心跳加快,面紅耳赤等情況。此時,應控制自己的呼吸節奏,努力調節,盡量達到最佳狀態後再面對招聘考官。
3、以禮相待
求職者在等候面試時,不要旁若無人,隨心所欲,對接待員熟視無睹,自己想干什麼就干什麼,給人留下不好的印象。對接待員要禮貌有加,也許接待員就是公司經理的秘書,辦公室的主任或人事單位的主管人。如果你目中無人,沒有禮貌,在決定是否錄用時,他們可能也有發言權,所以,你要給所有的人留下良好的印象,而並非只是對面試的主考官。面試時,自覺講手機等關掉。
4、入室敲門
求職者進入面試室的時候,應先敲門,即使面試房間是虛掩的,也應先敲門,千萬別冒冒失失的推門就進,給人魯莽,無禮的感覺。
敲門時要注意門聲的大小和敲門的速度。正確的是用右手的手指關節輕輕的敲三下,問一聲:我可以進來嗎?待聽到允許後再輕輕的推門進去。
5、微笑示人
求職者在踏入面試室的時候,應面露微笑,如果有多位考官,應面帶微笑的環視一下,以眼神向所有人致意。
一般而言,陌生人在相互認識時,彼此會首先留意對方的面部,然後才是身體的其他部分。面帶真誠,自然,由衷的微笑,可以展示一個人的風度,風采。有利於求職者塑造自己的形象,給人留下美好的印象。
求職者與主考官相識之後,便要稍微收斂笑容,集中精神,平靜的面容有助於求職者面試成功。
6、莫先伸手
求職者進入面試室,行握手之禮,應是主考官先伸手,然後求職者單手相應,右手熱情相握。若求職者拒絕或忽視了主考官的握手,則是失禮。若非主考官主動先伸手,求職者勿切貿然伸手與主考官握手。
7、請才入座
求職者不要自己坐下,要等主考官請你就座時再入座。主考官叫你入座,求職者應該表示感謝,並坐在主考官指定的椅子上。如果椅子不舒適或正好面對陽光,求職者不得不眯著眼,那麼就最好提出來。
8、遞物大方
求職者求職時必須帶上個人簡歷,證件,介紹信或推薦信,面試時一定要保證不用翻找就能迅速取出所有資料。如果送上這些資料,應雙手奉上,表現得大方和謙遜。
⑼ 求職的求職禮儀
每一位求職者,都希望在面試的時候留給主考官一個好印象。從而增大錄取的可能性,所以,事先了解一些求職特別是面試的禮儀,是求職者邁向成功的第一步。
中國有句古話:「知己知彼,百戰不殆。」面試就如同一場試探性的戰斗,戰斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。 一、簡歷
一份吸引人的簡歷,是獲取面試機會的敲門磚。所以,怎樣寫一份「動人」的簡歷,成了求職者首要的工作。
正文包括三部分:
1、基本情況介紹。
2、學歷情況概述。學習歷程、在校期間獲獎情況、愛好和特長、參加過的社會實踐活動、所任職務、承擔的任務等。
3、工作經歷。介紹曾經工作過的單位名稱,職位、個人工作成績、培訓或深造就學情況、工作變動情況、職務升遷情況等。
不要寫得過於復雜和羅嗦。要知道,主官考第一次看一份簡歷的時間也不過是短短的幾秒鍾而已。
簡歷一定要突出你的能力、成就以及過去經驗,重要的是要明確以下幾點:
1、明確你要尋求的是不是這個職位。只有你明白這個職位做什麼,你要尋求這個職位才能突出你的經歷。第一輪簡歷的篩選基本上是比較固定的。如果你不符合一些明確的標准,只有1/3左右的公司會給予機會。
2、簡歷的格式和外表這重要性遠遠超過人們預料。一份好的簡歷不僅有主題突出的經歷,而且有特點的包裝和格式是吸引注用人單位人事經理的主要方面之 一。如果使用各種字體格式,如斜體、大寫、下劃線、首字突出、首行縮進或尖頭等等方式,有重點有節奏地表達思想。有些求職者以為另類的簡歷會讓人耳目一 新,所以往往追求新、廳奇的特色。除非是你尋求的職位有些別樣,最好是在簡潔、醒目上下功夫,不要過於花哨,否則適得其反。
3、盡可能只有一頁A4紙,最多不超過2頁。A4紙是當前大多數公司使用的文件紙張,具有一定親和力和正式感覺。千萬不要使用A4以下的紙張,除非 你明確知道這個公司的文件是以A4以下如B5紙張為常用文件用紙,否則給人以小氣、寒酸和局促之感。
4、強調出你適合這個職位的成功經驗和經歷。如果你應聘的是一個行政人員,你最好不要過多地說你能做一個合格的銷售人員。如果你尋求的是一個具有決 策影響力的職位,你不要用可能、也許這樣的詞彙出現在簡歷上,因為這樣只是讓人感到你不是一個果斷的人。
1、稱呼要准確,要有禮貌。
求職信往往是首次交往,未必對用人單位有關人員的姓名熟悉,所以在求職信件中可以直接稱職務頭銜等,如「上海煤氣總公司負責人」、「國發公司經理」、「北京配件廠長」。求職信的目的在於求職,帶有「私」事公辦的意味,因而稱呼要求嚴肅謹慎,不可過分親見,以免給人以「套近乎」或者阿諛、唐突之嫌。當然禮貌性的致辭還是可以適當使用的。
2、問候要真誠
無論是經常通信的還是素昧平生的,信的開頭應有問候語。向對方問候一聲,是必不可少的禮儀。問候語可長可短,即使短到「您好」兩字,也體現出寫信人的一片真誠,而不是「應景文章」。問候要切合雙方關系,交淺不宜言深,以簡捷、自然為宜。
3、祝頌要熱誠
箋文的最後,要署上寫信人的名字和寫信日期,為表示禮貌,在名字之前加上相應的「弟子」、「受業」;給用人單位領導寫信,可寫「求職者」或「您未來的部下」。名字之下,還要選用適當的禮告敬辭,如對尊長,在署名後應加「叩上」、「敬親」。「叩稟」、「拜上」、「敬啟」、「肅上」等;對平輩在署名後加「敬白」、「謹啟」、「敬上」、「拜啟」等。
4、信度稱呼用尊稱
信皮(封文)的主要內容除要清楚、准確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發信人地址及姓名以外,還要恰當地選用對收信人的的禮貌語詞。首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的,因此應根據收信人的職銜、年齡等,寫上「經理(或總經理)」、「廠長」、「人事資源部長」、」人事經理」或「先生」、「同志」、「女士」等。其次,要講究「啟封辭」、「緘封辭」選擇。「啟封辭」是請收信人拆封的禮貌語詞,它表示發信人對收信人的感情和態度。一般對高齡者長用「安啟」、「福啟」,對其餘長輩用「鈞啟」「賜啟」;對平輩,可依照受信人的身份、性別,分別用「力啟」(對軍人)、「文啟」(對教師)、「芳啟」(對女士);「緘」字的用法也有講究。給長輩的信宜用「謹緘」,對平輩用「緘」。明信片、賀年卡等因無封套,因而無所謂「啟」和「緘」。求職者須注意,切忌用掛號或快件寄來職資料,以克勞神費時。 應聘者的外在形象,是給面試官的第一印象。外在形象的好壞在一定程度上會影響到能否被錄用。面試時,一定要注意,恰當的著裝能夠彌補自身條件的某些不足,樹立起自己的獨特氣質,使你脫穎而出。
1)男士
注意臉部的清潔,鬍子一定要刮干凈,頭發梳理整齊。查看領口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。
春、秋、冬季,男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長袖襯衫,系領帶,不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。
西裝的色調要用給人穩重感覺的深素色為主,如藏青色、藍色、黑色、深灰色等。配套的襯衫最容易的選擇是白色。領帶應選用絲質的,領帶上圖案可以根據自己的愛好選擇,最好是單色的,它能夠和各種西裝和襯衫相配。單色為底,印有規則重復出現的小圓點的領帶,格調高雅,也可以用。斜條紋的領帶能表現出你的精明。領帶在胸前的長度以達到皮帶扣為好。如果一定要用領帶夾,應夾在襯衫第三和第四個扣子中間的位置。
深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配,一般選用黑色。男士著裝三一律原則:皮鞋、皮帶、皮包顏色一致,一般為黑色。
眼鏡要和自己的臉型相配。鏡片擦拭乾凈。
鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋裡,西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。
2)女士
①服裝。面試時的著裝,要簡潔、大方、合體。職業套裝是最簡單,也是最合適的選擇。裙子不宜太長,這樣顯得不利落,但是也不宜穿得太短。低胸、緊身的服裝,過分時髦和暴露的服裝都不適合面試時穿。春秋的套裝可用花呢等較厚實的面料,夏季用真絲等輕薄的面料。衣服的質地不要太薄、太透,薄和透有不踏實不莊重的感覺。色彩要表現出青春、典雅的格調。用顏色,表現你的品位和氣質。不宜穿搶眼的顏色。
②絲襪被稱為女性的第二層皮膚,一定要穿,以透明近似膚色的顏色最好。要隨時檢查是否有脫線和破損的情況。最好帶一雙備用的。
③穿式樣簡單、沒有過多裝飾的皮鞋,後跟不宜太高,顏色和套裝的顏色一致,如果你不知道如何配色,最簡單的辦法就是穿黑色的皮鞋。涼鞋在面試時就不要穿了。
④如果習慣隨身攜帶包,那麼包不要太大,款式可以多樣,顏色要和服裝的顏色相搭配。
⑤化淡妝。如果抹香水,應該用香型清新、淡雅的,頭發要梳理整齊,前額劉海不要超過眉毛。
⑥佩帶飾物應注意和服裝整體的搭配,最好以簡單樸素為主。
出發前,最好從頭到腳再檢查一遍,看看扣子、拉鏈是否扣好、拉好,領子袖口是否有破損,衣服是否有褶皺,鞋子是否干凈光亮。 1)注視對方
和對方談話的時候,要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位,和對方進行目光接觸,即使邊上有其他人。如果不敢正視對方,會被人認為你害羞、害怕,甚至覺得你「有隱情」。
2)學會傾聽
好的交談是建立在「傾聽」基礎上的。傾聽是一種很重要的禮節。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。
傾聽就是要對對方說的話表示出興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力,認真的去聽,記住說話人講話的內容重點。
傾聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。要做到:
(一)音調抑揚頓挫。講話時應注意音調的高低起伏、抑揚頓挫以增強講話效果。應避免平鋪直敘過於呆板的音調。這種音調讓人聽著乏味,達不到預期的效果。
(二)講話速度快慢適中。講話時,要依據實際情況調整快慢,講話速度最好不要過快,應盡可能娓娓道來,給他人留下穩健的印象,也給自己留下思考的餘地。
(三)措詞要謙遜文雅。有的男士說話比較隨便,大大咧咧,不注重措詞,這樣容易給考官造成不好的印象。另外堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。
(四)要符合常規,語言的內容和層次應合理、有序地展開,注意語言的邏輯性和層次感。
(五)盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致慘敗。 儀態包括體態、手勢、面部各種器官的動作表情、氣質與風度。面試前,即使考生穿戴整齊,如果沒有好的氣質,同樣會產生不好的效果。如果一個應聘者儀表堂堂,但在招聘者面前做出了不文雅的動作,也一定會讓招聘者對他的印象大打折扣。
(一)小動作不斷有的人在面試答題時,表情木然,神情緊張或過於嚴肅,目光虛弱散亂;行為舉止不當,過分謙恭,彎腰躬背,兩手下意識地揉搓,點頭哈腰,吐舌頭、翻白眼;回答問題時輔助性的手勢很零碎,頻度過高,讓人覺得滑稽可笑;坐姿不正,出現搖頭晃腦、抖腿、蹺二郎腿等下意識的動作。這些習慣性的毛病經常會讓本來優異的表現大打折扣。
(二)克服小動作一些面試中的無意識的小動作,應該有意識地去克服改正,爭取在招聘者面前展現出自己的素養和完美儀態,為自己的形象和表現加分。1.自己獨處的時候對著鏡子練習,在心理上多給自己暗示,提高自己對於這些不良小動作的注意,有意識地避免。2.與朋友合作練習,相互監督,改正不良的手勢語。3.讓家人和朋友充當考官,指出你經常性的小動作,有針對性的加以改正,在練習的時候,最好能與家人、朋友保持「陌生」,這樣更有效果。4.為自己製造心理陰影,一做小動作就懲罰自己,加深自己的印象,提高注意力。 身體語言是指人的動作和舉止,包括姿態、體態、手勢和面目表情。它是一個人的修養、教育以及與人處事的基本態度的自然流露。
面試的時候,這些做法一定要避免:
◆拖拉椅子,而發出很大噪音。
◆一屁股坐在椅子上。
◆坐在椅子上,耷拉著肩膀,含胸駝背。
◆半躺半坐,男的翹著二郎腿;女的雙膝分開、叉開腿等,會給人放肆和缺乏教養的感覺。
◆坐在椅子上,腳或者腿自覺不自覺地顫動或晃動。
面試時重要的是自信。這種自信可以通過你的步態表現出來。自信的步態應該是,身體重心稍微前傾,挺胸收腹,上身保持正直,雙手自然前後擺動,腳步要輕而穩,兩眼平視前方。步伐要穩健,步履自然,有節奏感。需要注意的是,如果同行的有公司的職員或接待小姐,你不要走在他們前面,應該走在他們的斜後方,距離一米左右。
俗話說「此時無聲勝有聲」。用你無聲的、職業化的舉止,向招聘者表明「我是最適合的人選」。 1)面試時遲到,而且稱自己遲到是因為別人指錯了方向。
2)不修邊幅或者著裝不當。坐姿懶散,與主持面試的人不保持良好的目光接觸。
3)說其他同類型公司的壞話。
4)沒有能將自己的能力與僱主的需求聯系起來。吹噓自己有多行,但卻沒有列舉出相應的成就作為證明。
5)回答沒有明確的焦點,說話沒有組織性,想到哪裡說到哪裡。
6)不表現出激情,也看不出希望得到這份工作或是對所應聘的工作表現出「孤注一擲」的激情。
7)對大多數提問都用簡短的「yes」或「no」來作答或是給出的答案是預先背好的,但回答時忘記了答案的某些部分。
8)直呼主持面試人的名字或將他的名字搞錯。
9)問這樣的問題:「我怎麼樣?您准備僱傭我嗎?」或當別人問「你有任何問題嗎」的時候,回答「沒有」。
10)在面試快要開始的時候,不假思索地脫口而出這樣的話:「我想至少應掙到3000元,希望這份工作至少能給我這個數. 一忌誇誇其談,鋒芒畢露。
相互尊重和以誠相待是人與人相處的基本原則,在與用人單位面談時要注意談吐謙遜、自然,以增加自己的可信度和親和力。誇大其實與不恰當的鋒芒畢露只會使旁聽者徒增反感,反而暴露了性格中的弱點。當然,謙虛不等於自悲,在該表現自己個性和獨特見解時,也需大膽沉穩,勿讓他人輕視,失去表現自我的機會。
具體而言,在應聘國有企業、民營企業時,談話應謙虛一些;而面對一些外資企業、合資企業及許多管理方式較為現代、西化的單位,可大膽表現,靈活隨意。這與國內企業和外企在理念及管理方式上的本質差異相關。
二忌拖沓冗長,辭不達意。
在人頭攢動的招聘會上,欲在千軍萬馬中殺出一條血路來,最終與用人單位交談不是一件易事。每個人都要珍惜這種機會,力爭在用人單位面前暢所欲言,充分表現。從用人單位的角度來講,選擇面相對較大,他們真心希望大浪淘沙,始見真金,但在固定的時間內,也想盡量有更多的篩選餘地。言談吞吞吐吐,拖沓冗長,會使用人單位有浪費時間且做事不幹脆利落之感,尤其是外資企業很注重個人的社交和溝通能力。作為求職者,應盡可能選擇簡單明了的詞句去完整表達自己的意圖。
三忌頻繁跳槽,自我炫耀。
人才的流動日趨頻繁,每個人進入人才市場應聘的人相信都有一定的跳槽記錄,雖然大多數單位要求應聘者有相關的工作經驗,但同時與之相矛盾的是,很多領導又忌諱跳槽很頻繁的人,即使不從一而終,也應安於本職工作,老是這山望著那山高的人,不肯埋頭工作以求進取,只是單純要求回報,必然被用人單位所唾棄。因此,對工作經歷在短時間內頻繁更新的求職者而言,切忌不要把自己跳槽的經歷作為一種炫耀的資本。