Ⅰ 公务员面试人际关系题复习攻略
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公务员面试技巧:人际关系题复习攻略
一、梳理清晰逻辑思路——主体分析法
1.主体分析法的运用
人际关系题的基本分析方法是主体分析法,即把题目中的人进行分类,分成领导、同事、下属、群众、亲友五类主体,对每一类主体分别进行分析,分析完一种再分析其他,以体现鲜明的逻辑性。
2.主体分析法的延伸原则
(1)关注原则。
每个主体都必须关注到,在作答的时候也是从每个主体出发,根据各个主体在事件中的重要程度,依次进行处理。
(2)落实原则。
不能只顾人际关系的协调而忽视工作的落实,不能丧失原则性。工作必须及时、圆满完成。
(3)互动原则。
积极主动、认真负责地做好本职工作,这是建立良好人际关系的前提和基础。只有做好本职工作,才能赢得别人发自内心的信任和尊重,才能真正为别人所接受。而在此基础上建立起来的人际关系,才是一种健康、牢固的人际关系。
二、回归和谐人际关系——阳光心态
人际交往的本质,用一个字来概括,就是“心”。有什么样的世界观,就有什么样的方法论;有什么样的心态,就有什么样的待人接物方式。作答人际关系题时要达到的目的是实现人际关系的和谐,而要想实现人际关系的和谐则要具备健康的心态,即“阳光心态”。
“阳光心态”是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。年轻不惧危,事繁不畏难,乐观自信地面对每一件事,相信“只要思想不滑坡,办法总比问题多”。具体到人际关系题的作答上,主要体现在以下四个方面:
1.贬词褒义
【经典例题】如果你的领导是位斤斤计较、爱批评人的人,你还会对他提合理化的建议吗?
【中公专家解读】领导斤斤计较、爱批评人的现象的产生,其原因是多方面的,作为下属,在没有做到充分了解领导为人处世风格的前提下,我们不能主观臆断、妄下结论。也许这是领导独特的领导艺术,是一种对下属严格要求的工作方法,是对工作一丝不苟的表现。
2.褒词贬义
【经典例题】在你努力出色地完成任务后,领导不但没有表扬你,反而批评了你,你辩解了几句,领导却认为你在狡辩。你怎么办?
【中公专家解读】这里的“出色”,可能只是我自己的感觉,其实我还有很多做得不够的地方。
3.弱化矛盾
【经典例题】假如你是一个科室的工作人员,你科室的领导和他的上司因为一件事情发生了争执,你在场,你会怎么处理这件事?
【中公专家解读】领导之间发生争执很正常,如果两位领导是因为工作中的事情发生争执,作为下属的我不能“坐山观虎斗”,要从中加以调和、劝解、
化解矛盾。作为一名公务员,对于自己的领导要充分关心、尊重,无论是直接领导还是主管领导都不得亲疏有别、褒贬各异,更不能火上浇油,使其矛盾恶化。另
外,两位领导安排的工作我都要按程序坚决完成。利用自己的角色在适当的时候、场合对他们进行调解、撮合,这是解决直接领导与主管领导矛盾的一条基本原则。
本题有“你在场”这个附加条件,答题时千万不要忽略。
4.相信他人
【经典例题】领导让你负责一项工作,并安排了一位老同志协助你,但是在工作中大家只服从老同志的安排,你怎么办?
【中公专家解读】对于大家都服从老同志的现象,我要给予充分的理解,毕竟老同志的经验比较丰富,有很多值得年轻人学习的地方,因此我要端正心
态,不能因为同事不服从我的安排而影响情绪。更重要的是,我要认真总结自身工作的不足,改进工作方法,以能力和品德赢得同事们的支持,从而带领整个团队有
效地开展工作。
三、打造个性化亮点——细节要点
1.避免冲突
在因一时一事造成人际关系冲突的情境中,可以采取暂时回避的措施,日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评,同事的误解和反对,都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。
2.自我反思
在作答所有人际关系题时,考生都要首先考虑到自身原因,即在紧张的人际关系中首先要考虑自己有哪些不足,如是沟通不够,还是不注意听取他人的意
见或建议等。如果有这些问题,那么就表示自己要及时改正和调整;如果没有,就表示要寻求适当的机会和方式向对方进行解释和说明,或主动征求对方意见,或吸
收对方参与到自己的工作或活动中来。
3.加强沟通
多数人际交往问题产生的根源是沟通不够。因此,考生应该把加强沟通作为处理人际关系的一个重要措施,同时要讲究沟通的时机、方式和方法。有些非正式场合反而是加强沟通的好时机。
4.主动交流
在一种非突发性、非冲突性的人际关系紧张状态中,考生就应表示要积极主动地进行沟通交流,并尽快调整自己的工作方式和交往方式,采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。
5.积极争取领导和同事的支持
如果试题设置的情境明确了人际关系冲突和矛盾的原因不在考生,而完全在对方,那么考生就要在坚持原则和正确做法的前提下,根据对方的个性特点调
整自己的交往方式,如果还是不能改善人际关系,或这种矛盾和紧张状态已经影响到了工作,那么就要争取获得其他同事和领导的支持。
6.树立正确、明晰的权属意识
所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权限关系、服从和纪律的理解和认同。因此,考生在遇到涉及上下级关系的问题时,对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作,一般情况下首先应该是服从,然后再寻求时机解释或建议。
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Ⅱ 公务员面试需要注意哪些
面试公告出来之后,需要进行资格复审,也就是提供面试时所需材料(见下方)。
一、资格复审方式
国家公务员考试资格复审的方式一般有三种:本人到现场、邮寄、传真等,具体以招考部门要求为准。
现场:部分部门会要求考生在面试前一天或面试当天将材料递交到面试部门进行资格复审。如国家体育总局、中国地震局等。
邮寄:部分部门会要求考生在面试前通过邮政特快专递的方式将复审资料提交给面试部门进行复审。如全国人大机关、中纪委监察部等。
传真:部分部门会要求考生在规定时间将复审资料通过传真的方式提交给面试部门进行资格复审。如农业部等。
二、资格复审提交材料
应届毕业生注意,需提交报名推荐表+报名登记表,报名推荐表需学校加盖公章,现在快到寒假期间,学校即将放假,考生需加紧时间在校办理;非应届毕业生需提交报名登记表。
1、面试时,报考人员须提供本人身份证件(身份证、学生证、工作证等)、所在单位出具的同意报考证明(加盖公章)或所在学校盖章的报名推荐表、报名登记表等材料。
2、本(专)科、研究生各阶段学历、学位证书,所报职位要求的外语等级证书、职业资格证书等材料。
3、报考职位所要求的基层工作经历有关证明材料。在党政机关、事业单位、国有企业工作过的考生,需提供单位人事部门出具的基层工作经历证明,并注明起止时间和工作地点;在其他经济组织、社会组织等单位工作过的考生,需提供相应劳动合同或缴纳社保证明。
4、除上述材料外,考生需按照身份类别,提供以下材料:
(一)应届毕业生提供所在学校加盖公章的报名推荐表(须注明培养方式,如统招统分/定向/委培等)。
(二)社会在职人员提供所在单位人事部门出具的同意报考证明复印件,证明中需注明考生政治面貌,工作单位详细名称、地址,单位人事部门联系人和办公电话。现工作单位与报名时填写单位不一致的,还需提供离职证明复印件。
(三)留学回国人员提供我驻外使领馆出具的留学回国证明和教育部留学服务中心认证的国外学历学位认证书。
(四)待业人员提供所在街道或存档人才中心出具的待业证明,需注明考生政治面貌和出具证明单位联系人和办公电话。
(五)“大学生村官”项目人员提供由县级及以上组织人事部门出具的服务期满、考核合格的证明;“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”项目人员提供省级教育部门统一制作,教育部监制的“特岗教师”证书和服务“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”鉴定表;“三支一扶”计划项目人员提供各省“三支一扶”工作协调管理办公室出具的高校毕业生“三支一扶”服务证书;“大学生志愿服务西部计划”项目人员提供由共青团中央统一制作的服务证和大学生志愿服务西部计划鉴定表。
凡有关材料主要信息不实,影响资格审查结果的,招录机关有权取消该报考人员参加面试的资格。
面试
资格复查之后,就是正式的面试。因为最终会按照综合成绩从高到低的顺利确定体检和考察人选。而综合成绩的计算方法为:公共科目笔试总成绩占50%,面试成绩和专业科目考试成绩共占50%。如果所报岗位无专业科目考试,面试就占50%。
面试至关重要!希望广大考生认真对待!预祝各位面试成功!
Ⅲ 公务员面试技巧
攻略一:树立迷之自我的自信
很多考生即使进入了仍然不够自信,甚至是更加自卑,因为觉得笔试成绩烂到自己都觉得害羞,能进面试只是运气好而已。可是你换位思考一下,已经够烂, 你还怕更烂吗?不怕,是你该有的状态;怕,你就真的败了!
要知道面试打的是一场心理战,考的是我们的情商,所以请拿出你迷之自我的自信,特别是逆袭者,你更不用,害怕的应该是别人,就如我们爬山的过程中,要不前进上山,要不停留原地,你还能挖坑钻地洞不成?树立起你的自信心好好准备,好好练习,能超一个是一个,相信自己,这世界上没有比人更高的山!好的心理状态,会让你顺利成“公”。
攻略二:根治“甩不掉”的口头禅
平时说话,大家往往会多少会有些口头禅“额”、“一个……”、“然后的话”……,这是一个人多年来”沉淀“的结果,可到了面试考场上,它是“致命的”。因为语言流畅、条理清晰才会入考官的耳。建议再练习的过程中用录音的方式自己反复听自己的答题,习惯虽难改,但为了面试,逼自己一把吧,时刻注意去除自己固化的口头禅,用流畅的语言,条理清晰的逻辑。
攻略三:练就公务员的精气神
“精”——精练你的语言,不拖泥带水,不啰嗦重复,口语的表达和申论作答不一样,一个是书面话的语言,一个是口语化的表达,每次的答题,精雕细琢自己的每道题、每句话、每个词。“气”——现在开始要练就自己坚韧不拔的骨气,勇往直前的勇气,压倒对手的锐气,在考上答题时坚信自己的内容,遇到自己拿不定的题目也要自如流畅的答出准备好的内容,做到“振振有词”,因为再难也就“死亡20分钟”,再差也就是考场上的对手。“神”——一个人的精神面貌在面试考场上决定了你的基准分,如果做不到"站如松,坐如钟,行如风",势必会减少你的举止礼仪分,没了斗志昂扬的精神面貌,固然所表达的内容也走不考官的心。
考场上的你做到这三点,浙江考生必然能够做到潇洒和优雅地展现自我。
攻略四:呈现真诚体现交流感
真诚交流促进好感,也能让考官在冰冷的答题环境中感受到来自你的“体谅”,不说假话,真诚聊天,眼神充满活力,而不是在回答问题,眼神呆滞,紧张得只知道关注自己,情不自禁翻白眼、眨眼、抿嘴、玩手指、抖腿……记住记住考官是很友善的,特别是主考官,想成为他的同事,那就拿出你的真心实意,亮出你的真材实料吧。
Ⅳ 《公务员面试通关终极攻略》(适合于省考+国考+联考等),一本可以在淘宝上买到的公务员面试好书!
我觉得吧~~面试~~这个大家都懂的~
Ⅳ 公务员面试技巧与方法
在公务员录用考试工作中,笔试、面试、考核是测试与考查应试者知识素质、能力素质和工作业绩的三个不可缺少的组成部分,面试是其中间环节,是测评公务员能力素质最直接、最有效的途径。
面试是一种经过精心设计,在特定场景下,评价者与被评价者双方面对面的观察、交流的互动可控的测评形式,是评价者通过双向沟通来了解面试对象的素质状况、能力特征以及应聘动机的一种人员考试技术。
为了能在面试中获得考官的认同和赞许,赢得胜利,应试者应掌握一定的面试技巧与方法:
一、面试答题应遵循的原则
1.紧扣试题要求答题;
2.实事求是回答问题;
3.观点要明确;
4.答题要简明扼要;
5.要时时体现文明礼貌素质;
6.随机应变,化被动为主动的展现自我。
二、面试答题的要领
1.答题的观点要正确;
2.要点明确、思路清晰;
3.能自圆其说;
4.层次清楚;
5.回答要有创新;
6.答题要有理有据;
7.注意答题方式。
三、答题策略
1.避虚就实回答问题;
2.先抑后扬的宣传自己;
3.巧妙地显示你的潜能;
4.开放式的回答问题;
5.借用他人评价来肯定自己。
四、语言表达要精炼准确,发表意见要有一定的技巧
五、各类型题的一般答题套路
1.就现象谈看法(给出一个当前热点现象,让考生谈看法。)
[答题套路]
①分析该现象发生原因;
②从多角度、多方面分析该现象的影响;
③结合实际,提出解决对策。
2.就一句话谈看法
[答题套路]
①分析这句话的含义;
②从多角度、多方面分析这句话的现实意义;
③结合自身,表明自己的立场。
3.组织活动类
[答题套路]
①准备阶段:分析活动的对象、内容及意义,了解推广活动要达到的效果,制定详细计划,听取领导意见;
②实施阶段:全程关注活动实施情况,并根据具体需要适时调整活动方案;
③总结阶段:活动全部结束后,对活动进行总结,并把活动的具体情况汇报领导。
4.处理人际关系类
[答题套路]
①工作第一原则。无论出现什么情况不能影响工作的有效开展;
②表明态度,反思自我。要首先从自身找原因,善意假设同事是有思想觉悟的,易于沟通的,善解人意的;
③积极沟通原则。要采取恰当方式主动与同事沟通,争取同事理解;
④共同解决,总结经验。
5.自我反思类(指出考生工作中的不足,问考生怎么办?)
[答题套路]
①自我反思,分析在哪些环节中没有做好自己的工作;
②坦诚自己的错误及改错决心;
③总结经验,避免再犯。
Ⅵ 求山东公务员面试考试技巧
山东公务员面试考试技巧就是要看一下公务员考试的考试大纲,然后根据大纲来复习就可以了。