❶ 有谁面试过沈阳东软云科技在线客服，或者正在在职的，想问问那里的中文客服和英文客服月薪多少面试难不
如果真的喜欢这份工作就直接去吧！你的价值要去试过才知道！那里大概的问题一般都是这些：
面试
面试问题
首页面试问题
客服面试问题及答案
发布时间:2014-11-18
客服面试经典问题一
1.请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?
2.讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
3.你认为质量和客户服务的关系是什么?
4.很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么?
5.给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的?
6.在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用?
7.请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要?
8.如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题?
9.统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?
10.若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大。
❷ 上海东软通知我面试通过，要我体检，可是告知要把面试材料交给人事，要5到10天才可以，请问这是通过还是没
通知你通过就是通过了 不用想太多 员工录用也是需要一个过程的 需要将你的材料提交人事部入档 按要求体检填表等上班吧
❸ 东软 面试都问什么问题呀 谁知道呀
喜欢东复软么？
家是哪里的？
与同学制相处的如何？
你是愿意别人问你问题，还是你问别人问题？（貌似有陷阱，我答的时候那人笑得很诡异）
还有关于笔试的一些问题，根据你的笔试情况。
对东软的薪资水平有何看法？（你要想去东软就答满意，不想去就答不满意）
有什么项目经验？
对数据库了解多少？
随便说一下，我是JAVA方向的，没准咱俩还能成同事呢。
补充：笔试考的范围很广，不过都很基础，涉及数据结构、操作系统、JAVA、C++、英语、数据库，JAVA的异常处理和多线程有的学校是不讲的，你得看看。我们学校参加笔试的人有一半可以进行面试，面试的人有一半可以通过面试，也就是四分之一的比例，不同学校可能不同。总之不是很困难。
❹ 请问东软HR电话是多少朋友面试通过后，但是现在还没有给他OFFER，东软招聘周期是几天啊
看你面试的哪个部门的，拨打总机024-8366 7788查询一下具体部门HR的电话吧。有很多时候，部门招聘的已经通过，但会卡到公司的HR哪里。
❺ 沈阳东软集团请问，沈阳东软俄语客服面试难吗
客服这个工作难度性不是很大
你可以直接去面试 要给自己信心
至于人家用你不用你 这是谁都没办法决定和左右的
❻ 上海东软面试，技术面，人资面，今天打电话过来说技术面过了，接下来客户还要面，很困惑
呵呵 首先说明下，我是东软的技术。
我刚进东软技术面试完了之后，销售又要面内试，见过销容售leader之后，销售带我去见银行的领导，银行客户主要向我了解工作经历，技术能力范围，银行客户其实更注重技术人员的人品和沟通能力。
呵呵
其实你的担心是有必要的，主要取决你在东软后续的能力？ 其实当时我也这么想过，不过有一点，银行的客户的维护期时间比较长的，银行不会动不动换设备，设备过保了，银行基本上会续保，你在银行这个项目维护时间越长，客户越对你认可，公司就不会轻易抛弃你。
❼ 东软招聘面试是怎么搞的，求前辈过程！！！
Hr电话了解下你的大致情况
去公司面试 问下你之前的工作经验，以及做过的项目相关的技术问题
也有可能会有笔试
个人问题，比如对薪资的要求，个人的发展目标等。
总体来说 东软的面试还是比较简单的，祝你成功！
❽ 东软面试
你是那个部门的来？自
不同部门对应不同的题目~
一看你时间过了
那就告诉你 东软录取的一般方法~
1.看态度！东软留下的一般不是极高能力的--这类人自负 且 不好管
2.看你实训时老师对你的评价--虽然实训中心的家伙们都是吃干饭的。但是这个也算一个参考标准
3.看你面试的时候的自我展示---如果你的成绩不是非常的好。但是你面试的时候技巧和谈吐能征服老师，这样的人必录取~
4.也是比较关键的，你家是东北三省的。这样的人也好录取~
以上是个人总结的几点录取规则，希望对你所有帮助。
如果楼主符合以上几点，那就安心等待通知吧~
这段时间 大家都着急 楼主可以不着急~
哈哈~安心看书 等待下一阶段的考核或者工作吧！
❾ 明天就要去沈阳东软面试英文客服纠纷专员了，前辈有什么可以指教的，
你好楼主，请问面试通过了么？需要英文介绍么，有笔试么，都考核些什么问题？
❿ 你好啊，我明天也要去东软面试了，能不能麻烦你跟我讲一下东软的面试流程什么的。。万分感谢啊！！
如果你学历是本科211以上的话百分之99会被录取。
如果不是的话，就看你有没版有过外包的经验，会权不会日语，最重要的是看你这个人怎么样。
这么说吧，你表现的越老实，越傻被录取的机会就更大。这不是开玩笑，东软是个什么样的公司，稍微有点经验的人都知道，他们不需要创新性人才，只是要能加班无怨言的苦力。如果你真的想进的话就表现的老实一点，给人那种“俺就是搬砖的，给钱啥都干”的感觉就行了。
技术方面不会问什么高深的问题，也就是让你写个拷贝函数之类的，因为工作的时候大部分是在写文档，复制粘贴啥的，用不到什么技术。