『壹』 评价中心与结构化面试的目录
第一章 评价中心测评技术
一、评价中心的由来与发展
二、评版价中心的主要工具
三、权评价中心测评的操作实施
四、附录:评价中心案例
第二章 角色扮演
一、角色扮演的理论基础
二、角色扮演法及操作过程
三、角色扮演的实施过程与评价标准
四、角色扮演法在领导人才选拔中的应用
第三章 公文筐测验
一、公文筐测验概述
二、公文筐测验的设计原理
三、公文筐测验的操作实施
四、附录:公文筐测验试题举例
第四章 管理游戏
一、游戏与管理游戏
二、管理游戏的设计原理
三、管理游戏的测评要素指标体系
四、管理游戏在领导人才选择测评中的应用
五、附录:管理游戏示例
第五章 即席演讲
一、演讲与即席演讲
二、即席演讲的基本要素
三、即席演讲题目的设计
四、即席演讲法在领导人才测评中的应用
第六章 案例分析
一、案例分析概述
二、案例试题的编制及使用
三、应用案例分析的基本过程及注意事项
四、附录:案例分析案例
第七章 无领导小组讨论测试
第八章 结构化面试概述
第九章 结构化面试试题的命制
第十章 面试考官
第十一章 结构化面试的操作实施
后记
『贰』 你好,你去北京中安质环技术评价中心有限公司了吗,我最近收到面试通知,想提前了解一下,太远,成本高!
千万别去,坑死人。
『叁』 评价中心与结构化面试的作者简介
胡月星(1963-),男,宁夏平罗人,博士,国家行政学院教授,从事领导人才测评研究
『肆』 求问民营企业的选拔评价中心应该如何建立
结合本人多年企业人力资源管理经验和人力资源咨询过程中的体验,本人认为为了保证招聘工作的科学规范,提高招聘的效果,招聘活动一般要按照下面六个步骤来进行。
第一步招聘前的准备:人力资源规划和工作分析
企业在招聘之前,需要做两项重要的基础性工作,那就是:人力资源规划和工作分析。企业的人力资源规划是运用科学的方法对企业人力资源需求和供应进行分析和预测,判断未来的企业内部各岗位的人力资源是否达到综合平衡,即在数量、结构、层次多方面平衡。工作分析,是分析企业中的这些职位的职责是什么,这些职位的工作内容有哪些以及什么样的人能够胜任这些职位。两者的结合会使得招聘工作的科学性、准确性大大地加强。
第二步招聘策略的确定
企业要进行招聘工作,一般需要考虑以下一些方面的问题:
对这些问题的回答其实就是招聘的策略。招聘的策略包括了对目标人才进行界定,对企业吸引人才的核心优势进行挖掘和推广宣传,以及对招聘渠道和方法的选择等。只有正确的招聘策略才能保证我们的招聘工作有的放矢,百发百中。依据招聘策略以及人力资源规划和工作分析的结果,我们就可以制定详尽的招聘计划了。
企业向外发布招聘信息,就需要设计出能够具有引起受众的注意和兴趣、激起求职者申请工作的愿望以及让人看了之后立刻采取行动等特点的招聘广告,即注意-兴趣-愿望-行动四原则。在撰写招聘广告时,还需要保证招聘广告的内容客观、真实,要符合国家和地方的法律法规和政策,要简洁明了,重点突出招聘岗位名称、任职资格等内容以及联系方式。
人才招聘会是一种比较传统的招聘方式。如果决定了要参加一场招聘会,就必须为招聘会做好充分的准备。准备一个有吸引力的展位,在人才招聘会上这一点尤其重要。如何让自己的公司出类拔萃从而在招聘会的竞争中取胜,从某种意义上来讲不亚于在业务上与其他公司的竞争,而且这个时候树立给大众的公司形象是直接的,影响是深刻的。准备好会上所用的资料,如宣传品和登记表格。准备好相关的设备,如现场可能需要用到电脑、投影仪、电视机、放像机、录像机、照相机等设备,这些都应该事先准备好。招聘人员也应做好准备,这些准备包括要对求职者可能会问到的问题了如指掌,对答如流。另外,招聘人员在招聘会上要着正装,服装服饰要整洁大方。在招聘会上,招聘人员要及早进入会场,将一切布置妥当,迎接求职人员入场。要时刻保持良好的精神风貌,更不要在展台里交头接耳。不要在求职者走后对他们进行评论,-方面对求职者不够尊重,另一方面可能会令其他求职者望而却步。招聘会结束后,一定要用最快的速度将收集到的简历整理一下,通过电话或电子邮件方式与应聘者取得联系。
猎头服务方兴未艾,一般适用于高级人才的招聘,猎头公司的服务程序为:接受委托、职位分析及公司背景了解、签约委托、寻猎行动、初试及综合测评、推荐与复试、录用、结算余款及后续跟踪服务。目前,我国的猎头市场还存在许多不规范的地方,因此一定要注意一些问题,选择猎头公司时要对其资质进行考察,在与猎头公司合作时,一定要在开始时约定好双方的责任和义务,并就-些容易发生争议的问题事先达成共识,例如费用、时限、候选人的标准、保证期的承诺、后续责任等问题。
网络招聘可以使招聘工作变得异常轻松,求职者不用为参加招聘会疲于奔命,企业招聘负责人只需轻点鼠标,就可以浏览应聘信息。通过数据库、搜索等网络技术,网络招聘服务商可以对庞大的求职者资料和企业职位空缺资料进行管理
,可以方便地增加、修改和删除这些资料,可以实现异地用户之间的信息传递,使资料的查询、求职者与职位空缺之间的匹配更加迅速、便捷。与招聘网站合作需要考察的四个因素,即其是否拥有良好的信誉、强大的功能、优质的服务及网络招聘扩展服务。
第四步面试体系的设计
理想的面试包括五个阶段:准备、引入、正题、收尾以及回顾。面试准备时,首先要审查求职者的申请表和简历,并注明能表明其优缺点和尚需进一步了解的地方。同时应当查阅工作说明书
。在引入阶段,应聘者刚开始进行面试时问一些比较轻松的话题,以消除应聘者的紧张情绪,建立起宽松、融洽的面试气氛。在正题阶段,面试者要按照事先准备或者根据面试的具体进程,对应聘者提出问题,同时对面试评价表的各项评价要素做出评价。在收尾阶段,主要问题提问完毕以后,面试就进入了收尾阶段,这是可以让应聘者提出一些自己感兴趣的问题由面试者解答。在回顾面试阶段,面试者检查面试记录,把面试记录表填写完整。
做好面试前的准备工作,回顾职位说明书,阅读应聘材料和简历,能够帮助面试者更好的对被面试者做出判断,能够帮助被面试者形成对公司的良好印象。由于在面试之前没有做好准备,可能会失去一些优秀的潜在人才。面试的过程是面试者对被面试者进行判断的过程,也是被面试者对公司进行判断的过程。因此,为了在被面试者的心目中形成对公司的良好印象,必须要重视面试前的准备。
面试通用题库包括询问应聘者基本情况、专业背景、工作模式、价值取向、资质特性、薪资待遇、背景调查等方面的专业题库。本书中还将介绍其它面试问题样例,如:团队意识、有效的沟通技能、工作主动性、适应能力、决策和分析问题的能力、交际能力、鼓励创新和革新的能力、独立工作的能力、处理矛盾和冲突的能力、建立合作关系的能力等方面得面试问题样例。
第五步招聘测评体系设计
招聘测评又称为选拔过程,就是通过一系列科学的或直观经验的测试方法,挑选出符合组织和岗位要求的人员的过程。招聘测评的方法很多,心理测评、笔试、面试、评价中心技术、系统仿真等都可以作为测评手段。其中,心理测评、笔试、评价中心技术的应用最为普遍。在实际应用中,可以根据需要选择合适的测评方法。招聘测评方案设计有四个步骤,第一步,确定测评的重点维度;第二步,选择和开发能够测评以上维度的工具;第三步,实施测评,反绩测评结果;第四步,跟踪反馈。招聘测评中有两个技术指标:信度和效度。信度是指测试方法不受随机误差干扰的程度,简单的说就是指测试法方法得到的测试结果的稳定性和一致性程度。稳定性和一致性程度越高,说明测试方法的信度越高;否则,就意味着测试方法的信度越低。效度则是指测试方法测量出的测量内容的有效程度,也就是说它在多大程度上能测量出要测的内容。如果测量出要测内容的有效程度比较高,就说明测试方法的效度比较高;反之,就表明测试方法的效度比较低。为了保证选拔录用的效果,测试方法必须同时具备高的信度和效度。
本书中,我们还将介绍到招聘测评过程中经常用到的方法,如:心理压力测试、气质测试、价值观倾向测试、公文筐测验等方法。评价中心技术也越来越多地被企业在招聘测评中使用,一个典型的评价中心的时间和内容安排有:自我介绍、管理游戏、心理测验与面试、无领导小组讨论、文件筐练习、书面的案例分析。
第六步员工录用与反馈
决定录用一位职位候选人需要做出以下四步:做出初步录用决策、决定薪酬福利、通知未被录用的应聘者、背景调查。
员工招聘、录用是企业人力资源管理行为中的重要环节,构建员工招聘法律风险防范体系极具现实意义。在这个环节,有如下几个方面的实务问题,应引起招聘负责人的注意。如:建立健全员工招聘、录用管理规章制度,知情权的使用及证据的保存,防范员工可能带来与原单位有关的法律风险,应确定被录用者已解除与原单位的劳动关系。与录用员工签订劳动合同应注意的问题:正确确定试用期限,确定并告知试用期内的工作考核及考核标准,在劳动合同中明确约定薪资,约定单方解除劳动合同的违约金或赔偿金。企业构建招聘、录用员工法律风险防范体系,是一个制度层面与实务操作层面规范化运作相结合的过程,企业HR从业人员须审慎操作每一个环节,防范法律风险,稳定劳动关系。
一个完整的招聘过程的最后,应该有一个评估与反馈阶段。招聘评估包括以下四个方面:
(1)招聘成本评估;
(2)录用人员评估;
(4)撰写招聘小结。
『伍』 安信证券校园招聘评价中心环节是干什么的
评价中心(Assessment Centres)面试(以下简称AC面),是大多数外企常用的人才测评方式。评价中心测评技术与传统的纸笔测验、面试不同,它主要通过小组讨论、公文筐、角色扮演等情景模拟方法,再加上一些传统的测试方法,对应聘者的知识、能力、个性、动机进行测评,从而可以在静动态环境中为招聘方提供多方面有价值的关于应聘者的评价资料和信息。评价中心的核心技术是情境模拟测试,即通过创造一种逼真的模拟管理情境或工作情境,将应聘者放入其中,要求其完成各种各样指定的工作。
需要指出的是,AC面不等同于小组面试。AC面把众多应聘者召集到一起,进行统一的测评,但测评的方式很多,小组讨论或者小组活动并不是唯一的重点。在AC面中必定有一个环节让每一个应聘者者单独表现自己,这是与小组面试的不同之处。另外,AC面通常持续时间较长,可能会持续一整天,往往会为应聘者提供午餐。
AC面一般的流程为:
第一轮:案例学习,单独做演讲;
第二轮:小组活动,小组一起解决案例(案例可能为1-2个),然后回答面试官的问题;
第三轮:Face to Face 面试,面试官通常是部门经理;技术类职位还会另外有技术面,基本上也是一对一的形式。
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『陆』 评价中心与结构化面试的介绍
评价中心技术和结构化面试是一种综合性的人才测评方法,主要用于回人的综合素质测评。本书答结合国内开展的党政领导干部选拔考试和企业、事业人才招聘考试测评的实际需要,对评价中心技术和结构化面试方法进行了比较深入系统的研究与介绍。书中重点阐述了国内外各类人才招聘考试中最常用的和着力开发研究的核心方法和技术。
『柒』 请问你去财政局评审中心了吗面试一些什么内容呢谢谢
不同地方他问的问题是不一样的,你还是学一些技巧比较有用~
1、面试中的基本礼仪 (1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任 感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢 记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了, 肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。 (2) 进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为 好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人 单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感 。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。 (3) 对用人单位的 问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或 适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人 单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答 某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现 出不耐烦。 (4) 在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试 人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛 要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某 个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的 反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。 2、应试者语言运用的技巧 面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重 要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢? (1) 口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕 磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。 ( 2) 语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重 语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音 过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过 大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。 (3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉 快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己 的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。 (4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如 ,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过 小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语 言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
『捌』 评价中心与结构化面试的内容提要
本书不仅可在各级党政机关公开选拔领导干部和机关内部竞争上岗中参考使用,也可供事业单位等各类组织的人才选拔考试中参考使用。对各级各类领导人才培训、能力开发也具有重要参考价值。
『玖』 要考财政局投资评审中心,面试会考哪方面的题
公务员事业单位的话!面试一般考3道题目。
言语理解题。(不好回答,比如你版如何看待一日三省吾身)权
社会热点。(比如你如何看待扶老人被人额)
紧急情况题目。(比如,比如你说朋友坏话,结果他就在你身后,你咋办)
考试类型一般有好几种,考试一般考3道题目。
以上仅供参考,因为毕竟各地不同,考前最好知道详细。