面试官手册

㈠ 面试官具备的面试技巧

面试官具备的面试技巧：
1

基本情况

请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。

考察要点：测试应聘者是否能够用几句话概要地介绍其主要的工作信息和重点业绩，而不是以流水帐的形式重复履历表有已经注明的内容。

通过回答可以考察应聘者的语言表达 能力、仪表神态、目光注视程度、肢体语言等。

您为什么重新求职？

考察要点：测试应聘者的求职动机是否合理。重新求职的原因可能因为应聘者原单位的问题，但通过回答可以考察应聘者是否既能客观、委婉地说明原由。

什么样的公司是您求职的第一选择？

考察要点：测试在应聘者心目中是否对自己和单位的定位清晰明确，而不是盲目应聘。

2

专业背景

您认为此工作岗位应当具备哪些素质？

考察要点：测试应聘者认为的岗位素质与招聘需要的岗位素质的吻合程度。

请谈谈你对您所从事专业的理解，在专业方面有哪些重要的成果？

考察要点：考察应聘者的专业功底。

您认为自己应聘的职位在公司里所应当承担的主要职责是什么？您个人有哪些方面的优点？

考察要点：是否能够胜任这一职位？还存在哪些缺陷和不足，准备如何来弥补？

考察应聘者个人对工作的理解以及是如何考虑个人与工作之间的匹配性的。

您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么？

考察要点：通过回答找到此应聘者与其他应聘人员的优势差异。

3

工作模式

您平时习惯于单独工作还是团队工作？

考察要点：工作习惯与应聘者应征的工作岗位有关。通常需要经常与他人合作或接触的岗位，建议有团队工作习惯，而技术、设计类型的岗位则相对独立性较强。

在工作中您喜欢用哪种形式沟通?您认为什么是最有效的沟通形式？

考察要点：通常面对面直接沟通的方式最为有效，与书面沟通相比，面对面沟通发生误解的可能性较小，除非两一见面就剑拔弩张。

在过去的工作中您学习到了什么？

考察要点：考察应聘者是否能够从专业成就、人际关系、组织、产品、服务等多个角度来回答这个面试问题。

当谈及其从前的经历时，可测试应聘者是是否是个忠诚的、懂得尊重别人的员工。

您如何使自己了解业务上的最新动态？

考察要点：无论什么领域，都会有大量专业资料刊登在各类刊物上。对自己的专业研究得越深入，就越需要获得新的信息来源。

请介绍您原来单位的几个主要竞争对手的情况。

考察要点：通过回答测试应聘者的市场竞争意识。对本单位津津乐道，但对市场状况及竞争行情不甚了解的人员不是一名全面的工作人员。

您在工作中通常怎样分配时间？

考察要点：测试应聘者对时间的分配和使用习惯。

您未来三年内的目标是什么？如何实现？

考察要点：考察应聘者是否对自己能够提出明确的目标，并有切实的行动计划;而不是"继续做好现在的工作"、"加强学习"等模糊的概念。

您对我们公司以及您所应聘的岗位有什么了解？

考察要点：一名态度认真的求职者往往会在面试之前通过多种渠道去了解应聘单位。

如果在应聘的开始已经向应聘者进行介绍，可测试应聘者倾听的关注程度。

如果事先没有向应聘者进行有关本单位的情况介绍，应聘者可以会借此机会提出了解单位的情况。

㈡ 面试官的面试标准是什么

接下来小编就为大家讲述面试官面对众多面试者时候是怎么踢人的。 开口言钱者不要 报酬不是不可以问，但得讲究时机和氛围。如果刚一交谈，就开门见山，直奔主题地问起待遇薪酬，会让我感到很不舒服。同样道理，那些对公司问三问四，问谁投资，谁是老板等等之类的问题的人，也会被“优先”邀请出局。 纠缠不休者不要 我们的 招聘 都遵循一定的流程，说几时给消息就几时给，说了非请勿“电”，非请勿访就是不欢迎来电、来访，如果仍然纠缠不休，只能对你说拜拜。 沟通不畅者不要 介绍自己时结结巴巴，回答问题让人摸不着头脑，声音低得象蚊子叫，这样的人沟通能力实在欠佳，就算知识再扎实也不能要。 面试迟到者不要 不管出于何种原因，面试迟到都是 求职 大忌，很容易让人怀疑此人的职业操守。 穿着邋遢者不要 不需要穿名牌，但最起码要保持衣着的干净整洁。扮酷？对不起，你用错了地方。 很多人抱怨，面试官在自己还没有表现才能的时候就将自己踢出局了，这样很不公平，请不要这样想，因为错在你，因为你自己无法在面试的时候让面试官对你一见钟情，第一印象不好，而面试者这么多，我为什么不选择自己一见钟情的呢？

㈢ 如何成为一名优秀的面试官（五步）80

一，面试的形式。
1.尊重面试者是起码的职业操守面试是双向的，是双方了版解彼此的过程。因此首先要摆正权自己的位置，不要给人盛气凌人的感觉。同时，尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了，还不知道对方的姓名，申请的岗位等等。在面试开始的时候，一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人，向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。
2.破冰，让面试者尽快进入状态
遇到比较内向或者少言寡语的面试者，例如工程师类型的，要尽快让他们放松。比如幽默一下，说说今天的天气，新闻等。这样他们容易进入状态，正常发挥。这里面有一个误区。为了让面试者放松，让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。

㈣ 面试时面试官在写什么

面试时面试官都会对每一个面试人员的表现做出记录，以备筛选适合自己公司的人选，
所以面试时面试官问的问题一定要认真回答，
最好自己的回答能让面试官满意，
希望我的回答能帮到你。

㈤ 面试官面试流程话术

‍面试流程及标准话术

一、开场

您好！感谢参加***公司的招聘，请坐。这（几）位是我们的面试官。今天将由我们与您进行一个简单的沟通。首先请您作个一分钟的自我介绍。

二、主要问题及参考要求

1、以往工作中您的职责是什么？

如果描述不清，可得出即使应聘者有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。

2、请讲一下您以往的工作经历。

考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述是否条清晰

3、您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？

从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。

4、您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？

“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的职员培训增强针对性。

5、对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？

这涉及到应聘者的职业生涯设计，更有关其工作的稳定性。

6、您离职的原因是什么？

这涉及应聘者和组织的融合性。

7、您对薪金待遇、工作环境、团队发展有什么要求？

这涉及应聘者和组织的切身利益。

8、专业问题（由面试官自行准备并结合应聘者实际情况提问，原则上不超过三个）

三、结束

好的，看您还有没有疑问？那就再一次感谢。面试结果我们会在 ** 以前与您电话联系。

如果没有接到我们的复试通知说明你的资料进入了***公司的人才库，很抱歉我们不能一一通知，请您原谅，希望以后能合作。

我们今天的沟通就到这里，希望您继续关注***公司。

(5)面试官手册扩展阅读

面试官理应了解相关的面试流程、知道相关的面试技巧，以及注意在面试过程中可能犯的错误，还需要注意一些关键点。

把握好客观尺度在面试过程中，下列因素都会影响到面试官对应聘者判断的客观性：

⒈ 个人偏好；

⒉情绪；

⒊ 经验和生活阅历；

⒋ 面试方法选择的得当程度。

㈥ 面试官的面试流程

1、握手、自我介绍
面试的第一步，极易被很多面试官忽视的细节。面试官应先伸手主动与应聘者握手，会让对方感到亲切，可以消除一些应聘者的紧张心理。
然后是双方落坐，给求职者斟茶倒水，面试官进行自我介绍。面试官的开场白一般不要超过两分钟。
开场白一般包括以下内容：
（1）欢迎应聘者，告诉他你的名字和职位，为接下来的面试打下积极的基调：明确表示欢迎应聘者来参加某项职位的面试；赞扬应聘者的经验和成就，表示你一直想进一步了解他；感谢应聘者安排时间来面试。
（2）解释面试的目的，告诉应聘者：面试是双方深入了解的机会，有助你进一步了解应聘者的背景和经验，有助于应聘者了解应聘的职位和组织。
（3）描述面试计划，告诉应聘者你将：回顾应聘者的工作和经验，然后问他在过去的工作/经验中做过的事情的实例，以及他是如何做到这一点的。
（4）提供有关信息，并回答应聘者提出的有关职位和组织的问题。可以简单介绍一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范。
（5）在面试过程中做记录。可以向应聘者解释记录的原因是为帮助面试官记录面试细节，以便客观评价每位应聘者，作出公正的评价。
（6）简要追踪应聘者的工作经历。把话题转到主要背景了解部分，告诉应聘者你将开始回顾了解他的背景情况，要告诉他在了解他的背景概貌后，你将主要会问他更详细的信息。这将使应聘者大致明白你想要的信息的详细程度。
2、面试提问
进入面试正题。对于简历上的疑点，事先要列出面试问题。在面试前，面试官一定要认真细致地阅读求职简历，努力找出求职者的疑点。提问疑点的目的就是设法搞清事实真相。一般来说，疑点主要包括：工作时间是否存在空白段，为什么频繁跳槽，离职的真正原因，最近获得哪些新技能等。
对于职位要求的提问，是面试的重点。
面试前，面试官要根据每一项职位要求列出对应的问题，问题不必太多，2-3个即可。这样，多项职位要求的问题累计起来可以达到10个左右。耗时大约15－20分钟。
对于职位要求的提问，要满足STAR原则，即每个问题都要涵盖情形（SITUATION）、任务（TASK）、行动（ACTION）和结果（RESULT）。
例如，我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形（SITUATION）之下取得销售业绩的。接着，我们要了解应聘者为了完成工作，上司赋予了哪些工作任务（TASK）。接下来，我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动（ACTION）。最后，我们来关注结果（RESULT）。
3、结束面试
当你觉得应该结束面试的时候，你可以这样告知应聘者：“您还有什么问题要问吗？”。询问应聘者一些缓冲问题，如“给你两分钟，请你仔细考虑，你还有什么需要补充吗？您还有什么优点我们没有谈到？”等，利用缓冲问题时间，回顾记录。
最后告知应聘者招聘的后续步骤（如：复试待通知），并且感谢应聘者。

㈦ 面试官的准则与标准！

要能一眼识人！！！
衣着整洁，还有就是根据专业提问些专业的东西 大方得体，穿着干净讲究，应对自如就行了

㈧ 面试技巧或面试手册整理

面试技巧——经典面试问题回答思路

面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？”

思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁？”

思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题六：“谈谈你的缺点”

思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题十二：“我们为什么要录用你？”

思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

问题十三：“你能为我们做什么？”

思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”

思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好