㈠ 去酒店面试要注意什么
1、首先就是你的形复象气质,前台制很注意这些;
2、你的谈吐,不要慢吞吞的,要显得干练、清楚
3、微笑必不可少;
4、有经验更好;
5、流畅的口语是你的亮点;
例如:
1、
服装
没有必要为了面试专门去买新衣服,而是要注意服装是否干净、整洁,扣子是否掉了等细节;
在颜色上选择深蓝或是灰色等素色的人比较多;
女性要注意裙子是否过短或是领口过大等细节。
鞋
与服装一样,同样没有必要专门购买新鞋,而是要确认经常穿的鞋是否干净后,再穿;
女性在面试时不适合穿高跟鞋,最好不要穿。男生皮鞋一定要干净,亮!
发型
特别是女性在鞠躬时,头发挡着脸会令人感到不舒服,要使发型在回答问题时不至分散注意力,而可以精力集中,要下工夫使发型利落大方。发型更重要.职业化最应该,无论是哪一个岗位,哪怕是基层.
化妆、饰物、香水
化妆的人要考虑有清洁感是第一注意点;化妆不要过浓;当然平时不化妆的人也没有必要为了面试而化妆;另外,最好不要涂
指甲油
;
饰物注意不要过大或不要配戴过多;
在进入面试室时即可闻到的强烈香味的香水尽量不用;
或者干脆不用任何香水.比如
香奈儿
的任何一款都不要用!
态度(表情和动作)
无论问题回答的有多好,或态度不好,同样会给考官留下不良印象。
㈡ 关于酒店前台接待面试的流程
1.你是学什么专业的?(如果是酒店管理最好,如果不是的话,就会问你回为什么会选择这答个职业)
2.有过类似的酒店工作经验吗?譬如实习之类的?
3.酒店前台工作比较累,你能够适应倒班工作吗?
4.你会哪种外语?英语或日语(视酒店而定)口语流利吗?简单用英语做个自我介绍.
5.你的期望工资是多少?
6.你对酒店工作怎么看?
我在五星级酒店工作.再有问题可以随时问我。
㈢ 酒店面试技巧
对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。
1.成本领先---掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾,也就是说,必须在保证团队有良好的运作效果的前提下,在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季,计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等,这对旅行社来说,相当重要!
2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团,与旅行社惟一的联系途径就是计调,而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解,对导游的服务进行监管,包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说,计调是一次旅行的幕后操纵者。
在质量控制上,中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器,要求懂游客心理,具有分销意识及产品的开发能力等等。
在具体操团过程中,一名称职的计调要业务熟练,对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。
还要具有五大素质
一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心;
二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制;
三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧;
四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌;
五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。
尽管总社的分工细化,在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季节及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性,还要不断地对。
㈣ 酒店面试要求什么
个人简历,工作经验,工作能力。
㈤ 面试酒店需要注意什么一般会问哪些问题
小同学,一般会问有没有相关的工作经验? 都在哪些地方做过? 为什么会辞职? 你为什么选专择本公司 ?你有哪些特属点做好这份工作?这怎么处理突发状况,怎么面对刁难或者规章安排的漏洞?
服装干净整洁就行,不用很职业的那种。态度要诚恳,不要耍小聪明,让人觉得你很踏实可靠,其次不要流露出马上就会跳槽的态度。
㈥ 酒店面试一般会问些什么问题
面试中面对外国老板连珠炮似的提问, 有没有觉得心慌意乱、无所适从?求职过程中面试尤为重要,回答问题,如果能简明扼要,真诚中肯,合乎老外口味,那么录取机会必定大大增加。当然,有的问题,也要轻描淡写,以免言多必失。本篇摘录了若干面试中出现频率较高的问题及精彩回答,希望能在您求职路上助您一臂之力。 1、Q: Can you sell yourself in two minutes? Go for it. (你能在两分钟内自我推荐吗?大胆试试吧!) A: With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills. 依我的资格和经验,我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧,对贵单位必有价值。) 2、Q:Give me a summary of your current job description. (对你目前的工作,能否做个概括的说明。) A:I have been working as a computer programmer for five years. To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support. 我干了五年的电脑程序员。具体地说,我做系统分析,解决问题以及软件供应方面的支持。) A: Well, I am hoping to get an offer of a better position. If opportunity knocks, I will take it.(我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。) A:I feel I have reached the glass ceiling in my current job. / I feel there is no opportunity for advancement. (我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。) A: With my strong academic background, I am capable and competent. (凭借我良好的学术背景,我可以胜任自己的工作,而且我认为自己很有竞争力。) A:With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well. (依我的教学经验,我相信能与学生相处的很好。) 5、Q: What contribution did you make to your current (previous) organization?(你对目前/从前的工作单位有何贡献?) A: I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position. (我已经完成三个新项目,我相信我能将我的经验用在这份工作上。) A:I feel I can make some positive contributions to your company in the future. (我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。) A:My graate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful. (我在研究所的训练,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。) 8、Q:Are you a multi-tasked indivial?(你是一位可以同时承担数项工作的人吗?) or Do you work well under stress or pressure?(你能承受工作上的压力吗?) A:Yes, I think so. A:The trait is needed in my current(or previous) position and I know I can handle it well. (这种特点就是我目前(先前)工作所需要的,我知道我能应付自如。) A:Helpfulness and caring.(乐于助人和关心他人。) A:Adaptability and sense of humor.(适应能力和幽默感。) A:Cheerfulness and friendliness.(乐观和友爱。)
㈦ 酒店面试一般会怎么问,要怎么回答
为什么选择酒店这个行业?
此面试题是让你回答对酒店的相关认知,你不认知这个行业,你就会选择这个行业?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。
面试回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所,它不仅要求职工需要一定的职能技巧,更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。
你应聘此职位的优势是什么?
面试回答:我学习的是酒店管理专业,加上上一份工作经验使我适合这份工作;另外,我的个性开朗喜欢与人打交道,沟通能力好这在我的工作中能给我很大的帮助。
简述下你在上家酒店的工作职责
面试回答:我的工作是翻班制的,一天工作12个小时,早上主要的工作是办理C/O手续,和相应的服务,中午需要制作当天的报表,核对收银金额;下午开始办理C/I手续,这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间事务。另外还要完成前台的夜审工作:核对房间数目,押金的收取情况等等。
你是如何处理客人投诉的?
面试回答:当客人提出投诉时,首先先向客人致歉,然后耐心的倾听,了解情况,如果是公寓工作上的失误,在向客人道歉之后,做出相应的补偿。对于复杂的问题,要缓减客人的过激心态,不要马上表态,向上级领导汇报后再给客人答复。
选择酒店行业你的职业目标是什么?
提示:考官想了解你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。
面试回答:我觉得我的语言沟通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。
㈧ 在酒店面试需要准备什么问题
首先你要气质好,形象佳.
然后你要会说话,他可能会问你为什么要到我们饭版店来,如果很苦权你可以承受么等等的话,你要想好怎么去回答,,,他会问你一些关于他们酒店的知识,例如他们属于哪个集团,多大,等等.
最重要的是你要面什么,如果是F&B,那就要考虑一下酒店里用什么,例如世界上最好的咖啡是什么咖啡,酒水,西餐程序,,他不会问很细的东西,你要知道餐饮业应该知道的东西
如果是客房,那就没什么了,你禁的起累,就行
总之,酒店选学校学生做实习生是为了省钱,要求不会十分的苛刻.
祝你好运