❶ 面试收银员要注意什么
应聘面试很重要,直接关系到是否能得到这份工作,商 准备?下面简单介绍一下收银员面试的要点。 一、面试前的准备 要基本了解用人单位的基本信息,包括公司的性质,经 营的范围,外界的口碑等事。还要针对收银员这个职位了解 相关的业务知识,在回答有关这些提问时做到有备无患,一 般的单位都不会招连工作的大概内容都不知道的员工。 二、调节心态迎接面试 自信是面试成功最重要的要素。保持良好的心态,相信 自己的能力,即使面试不成功,还有很多其它的单位等着自 己。不需要患得患失,更不能紧张,自信别人才信任你。 三、面试前好好打扮自己 穿着简洁大方,发型整齐利落。收银员的形象直接影响 商场的形象,面试的时候要注意穿着得体,但是不需要打扮 得过于花俏和隆重。 四、面试的时候要注意礼貌 注意礼貌,在一些细节的地方多留心,当然也不要刻意 的做作,这样反而会令面试官反感,做好一些日常的礼节就可以了。 五、面试者要有从头做起的心理准备。 面试者最需要的是调整好自己的心态。无论你在原来的 参加面试,你就是一个新人,就应该有从头做起的心理准备。 了在介绍工作经历时适度介绍自己的业绩外,一味夸大或者 不厌其烦地陈述自己的业绩都只会带来适得其反的效果。
❷ 收银主管面试
表现大方一点就肯定通过拉,最好别说没做过,毕竟是主管的位置,就说做的时专间不长,属现在找工作都要什么经验的,但是那也只是他们心中的定心剂而已,我以前找工作也都什么都没做过,我就说自己做过的,那样也没人敢欺负你,别人问你你就打马虎眼,别什么都和别人说那么详细,而且说做过和没做过人家对你的看法也不一样
❸ 对于超市面试收银员,有经验的话..请大家帮帮我,谢谢。
下面就是收银员需要的做的
(1)为顾客提供咨询和礼仪服务
(2)为顾客提供结帐服务改造和投资计划
(3)现金作业和损耗的预防
(4)配合超市安全管理
(5)营业前的准备工作
(6)清洁、整理收银作业区
(7)整理补充必备的物品及面售商品
(8)准备好找零用金
(9)检查收银机
(10)仪容仪表检查
(11)了解当日促销商品及促销活动注意事项
对收银员的具体要求:
营业前:
1、 到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。
2、 到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
3、 输入密码,进入销售状况,打开钱箱,放入备用金。
4、 检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。
5、 认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。
6、 将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。
7、 分类整理好报纸及公司有关促销传单,并合理摆放。准备营业。
营业中:
8、 严禁将营业款带出服务中心。
9、 上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。
10、 顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。
11、 收银员在进行扫描时,应站姿端正,身体与收银台、收银机保持适当距离,不许靠在收银台上。
12、 商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
13、 商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:
1) 柜台打错价,可在收银收银检查员证明后按底价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管汇报。
2) 商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时,应委婉地向顾客解释并及时统计还原。
营业后:
14、 拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
15、 按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。
16、 按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改。
17、 填写现金缴款单时,应将现金全部点完并整理好,复核一遍后,再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后,复核缴款单的小计、合计是否正确,然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、
18、 拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。
19、 收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙、
20、 做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。
❹ 我要面试做收银员.他问我.收银员要做些什么.我该怎样回答.
收银员要做的事情:
1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。
6、 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
7、 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
8、 使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
9、 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后,才能下班。
一般收银员的面试都不会太难,只要有责任心、足够认真面试会过的。
收银员操作注意事项:
一、每班收银员需按酒店管理要求进行交接班。交班项目包括:打印一张收银员
交班汇总表,清点所有的款项(现金、信用卡、挂帐、预付金、备用金),按规定封包投入投币箱,
和下一班办理交班手续,填写交班记录。
二、每班需将当班入帐的所有原始票据交接给下一班,原始票据包括:帐单、押
金单、杂项单、扣数调整单。全部票据由夜班收银员上交财务部日核员。
三、所有的扣数项目(负数帐项),如:房费调整、杂项调整、电话费调必须填 写手工票据,
注明相关的操作原因,且经过相关负责人签字确认。在电脑中录入时,需在备注栏说明。
四、不能随意进行转帐操作。所有的转帐操作必须按酒店管理流程执行,如代其他客人付帐。
尤其注意的是不能将冲减的帐目,通过转帐方式转移到其他客房。一经发现,按做弊处理。
五、除预付金之外的所有杂项现金收入必须在相应的杂项单上加盖现金章,并由 相关人员签字确认。
六、客人离店帐单一定要由客人签字确认,打印完帐单后,需立即在电脑中给客人办理离店结帐手续。
客人离店后,没有正常理由不得将客人追回,追加入帐,冲销帐务,或者进行其它帐务操作。
七、两头班的收银员要按规定在夜审前和夜审后各打印一张交班表。
八、当日离店客人的未签单,或者客人做短期的离店又返回酒店入住的,
可以用 暂离处理。暂离客人在月底要进行帐务处理。
❺ 超市收银员面试都问什么问题
超市收银员面试的问题有很多,比如:
1,为什么会选择收银员的工作?
2,简单的描述一下自己。
3,怎样做一个合格的收银员?
4,收银员上班前应做哪些准备工作?
5, 如果顾客结账时发现身上钱不够,而商品单已经打出, 不便修改录入信息,如何处理?
6,如果在收银过程中收银机突然坏掉,而顾客又特别的赶时间,恰好他所买的东西正是必备物品,你会怎么处理这件事?
收银员的职责:
1, 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2, 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
3,每日收入现金,必须切实执行"长缴短补"的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
4, 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
5,每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。
6, 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
7, 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
8,使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
9, 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早,才能下班。
❻ 应聘收银面试时应注意什么怎样和考官交流
展开全部
一、面试前的准备
要基本了解用人单位的基本信息,包括公司的性质,经营的范围,外界的口碑等事。还要针对收银员这个职位了解相关的业务知识,在回答有关这些提问时做到有备无患,一般的单位都不会招连工作的大概内容都不知道的员工。
二、调节心态迎接面试
自信是面试成功最重要的要素。保持良好的心态,相信自己的能力,即使面试不成功,还有很多其它的单位等着自己。不需要患得患失,更不能紧张,自信别人才信任你。
三、面试前好好打扮自己
穿着简洁大方,发型整齐利落。收银员的形象直接影响商场的形象,面试的时候要注意穿着得体,但是不需要打扮得过于花俏和隆重。
四、面试的时候要注意礼貌
注意礼貌,在一些细节的地方多留心,当然也不要刻意的做作,这样反而会令面试官反感,做好一些日常的礼...一、面试前的准备
要基本了解用人单位的基本信息,包括公司的性质,经营的范围,外界的口碑等事。还要针对收银员这个职位了解相关的业务知识,在回答有关这些提问时做到有备无患,一般的单位都不会招连工作的大概内容都不知道的员工。
二、调节心态迎接面试
自信是面试成功最重要的要素。保持良好的心态,相信自己的能力,即使面试不成功,还有很多其它的单位等着自己。不需要患得患失,更不能紧张,自信别人才信任你。
三、面试前好好打扮自己
穿着简洁大方,发型整齐利落。收银员的形象直接影响商场的形象,面试的时候要注意穿着得体,但是不需要打扮得过于花俏和隆重。
四、面试的时候要注意礼貌
注意礼貌,在一些细节的地方多留心,当然也不要刻意的做作,这样反而会令面试官反感,做好一些日常的礼节就可以了。
五、面试者要有从头做起的心理准备。
面试者最需要的是调整好自己的心态。无论你在原来的参加面试,你就是一个新人,就应该有从头做起的心理准备。在介绍工作经历时适度介绍自己的业绩外,一味夸大或者不厌其烦地陈述自己的业绩都只会带来适得其反的效果。
❼ 收银员面试技巧
1、形象:端庄、得体、大方、热情等;2、技能:能识别真伪钞、有一定的数据敏感能力;3、其他要求:细心、反应敏捷、沟通能力、学习能力强等; 仅供参考
❽ 超市收银员面试都问什么
一:为什么选择收银员这个职业?
思路:选择收银员这个职业的原因很简单,内就是要有容一份工作。要做出一下对社会、对顾客的贡献。收银员不好干,容易差款差帐,和顾客面对面的打交道,也不容易,但是自己一定能做好。因为这是自己应该做的。
二:简单的描述一下自己?
思路:1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
三:怎样做一个合格的收银员?
思路:第一,态度好、第二,用微笑去服务、第三,要耐心去帮助每一个人、第四服从管理、第五,每天上班要打足百分百的精神上班、可以很好的树立我们超市的形象。
至于其他,还可能问:
收银员上班前应做哪些准备工作?
如果顾客结账时发现身上钱不够,而商品单已经打出,不便修改录入信息,如何处理?
收银员(英文名:Cashier)指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求:为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备;具有较强的学习和沟通能力;并使用收银机辅助工作。