1. 如何与应聘者电话预约面试
面试是你做吗?你可以搜索到合适的简历,把你自己的时间规划好,然后打电话给他们
你好
请问是XXX吗?我是XXX公司的,我看到你投递我们公司关于XXX的简历,我们约您在什么时间来公司面试,请问您方便参加吗?如果可以,就说随后我会把地址发您邮箱,请您注意查收。如果不可以的话就说好,打扰您 ,再见
如果想换时间,那你就按你安排的时间安排他来呗
没关系的 干什么总有第一次的 加油
2. 怎么约客户见面话术
就是说今天跟客户见面的话非常的好,一定要好好的表达出自己的这个见到他的这个心意就行了,我觉得。
3. 拜访一个客户时,电话约访话术该怎样说呀
我就从事这个行业,根据我的的经验,首先电话约访第一要分对象,这是你不能完全左右的,但是你唯一可以做的就是根据你的对象,他的喜好来调整你的态度。例如女人,你就专业+利益;如果男人接你就柔媚+熟络。呵呵
4. 谁知道,第二次约访来面试的话术
一、针对以往同事:
×××您好,好久不见,很想念您啊!
我在生命的情况很好,这边机会和环境很不错,我觉得我们又有机会合作一次啦。上午我在×××等您来叙叙旧,顺便了解一下这边的情况,看看咱们该怎么安排下一步的工作。
二、针对客户:
×××,您好!我是生命人寿×××。
自从我踏进保险这个行业,您就一直在给我鼓励与帮助,非常感谢您!今天给您去电话是因为生命公司将在本月××日举办一场大型的 “创业分享会”,但是您千万不要有压力,不是让您来卖保险,只是想请您来参与一下,了解一家公司以及一个正在新兴的行业,对您来说应该不是件坏事吧?所有到场人员参与公司的一个抽奖活动,一举两得,是吗?
是这样的,您不妨于明日下午2点左右到×××来,我为您做一个简单的登记,凭此登记表我好为您预备分享会的门票,您看如何?
三、针对转介绍得来的名单:
您好,请问是×××吗?我是生命人寿×××,公司需要大批有志之士加盟,听您的朋友介绍您是一个很有才华的人,请您明天上午9:00整到我公司见见面,公司地址在×××,我将在8:50分在公司恭候您的光临。再见!
四、人才网增员:
您好,请问是×××吗?(是的)
我是生命人寿×××。(您有什么事?)
是这样的,我市在人才交流中心的人才信息栏上看到您的求职信息的,我看到您是×××学校毕业的,是吗?(是)
我们公司现在正在招聘职业经理人,您看您今天下午2点还是3点抽时间到我们公司来了解一下,了解之后,如您觉得公司的各方面适合您择业的标准的话,您就填一下报名表来进行一下双向选择,好吗?(好的)
那好,今天下午2:30见。我在公司等您,公司地址×××。(好的)
再见!
五、针对老朋友:
×××您好!我是生命人寿×××。(您好)
好久未见,近来怎么样?(还好!您呢,还好吗?)
很好!只是越好越想起您。(为什么?)
我觉得像我这个年龄的人,在保险公司感觉都越来越好,像您这样年轻有为、事业有成的年轻人如果不接触、了解人寿保险,那将是您巨大的遗憾和损失。(是吗?)
是的,我想把我的感受和想法尽快和您分享,怎么样?(好吧)
好的,那明天下午3:00好吗?(好的)
六、不认识,仅有电话:
×××您好!请问是×××吧?(是的,您是那位?)
我是×××,是从事金融服务业的,知道您在您所从事的行业做得非常优秀,所以慕名给您打电话,希望你我相互有个了解,并有机会成为影响双方事业的贵人,您不介意吧?(不介意,请问您是如何知道我的?你又在哪个单位上班?)
优秀的人的周围的都是他的义务宣传员,我又特别重视收集类似于您怎样的人资料,所以了解您还不是情理之中吗?×××,我非常想请教您几个问题好吗?(好吧)
您怎么看待您现在的工作,您还想再有更大挑战、更大的发展吗?(……)
听了您的话,我受益匪浅,我觉得凭您的思想和素质应该可以走得更高、成就更大,非常高兴和您面谈并能提供这样的机会给您,如果真能如此,您不会介意我和您见面吧?(不介意)
那您看是今天下午还是明天上午?(……)
那么,我们约在×××,在×××见面好吗?到时我有一个机会提供给您,我们也轻松做个选择怎样?说不定我还真会成为您生命中的贵人,怎么样?(好吧)
好的,一言为定,我们就在×××,在、见面,好吗?一言为定,不见不散。
七、以前来过公司面试,但未加盟
(一)您好,请问是×××吧?我是生命人寿×××,你曾经在我公司填过求职申请表,您的出色表现和资料已记入我公司人才资源库, 月 日我公司将举行“CARE分享会”,主要内容有:首先行业展望、生命企业文化、爱家抽奖等一系列活动,为了感谢您对我公司的支持和关注,你将邀请您前来参加,因名额有限,为了保证您能如期莅临,请您于×月××日来我公司领票并签写确认函,我公司将派专人接待您光临。
联系人:×××; 电话:×××;
感谢您的接听,谢谢!
(二)您好,请问是×××吧?(是的)
我是生命人寿的×××,去年9月份你在我们公司参加过面试,后来不知为什么没有过来。现在再哪工作?(……)
是这样的,公司从成立至今不断扩大,需要很多优秀人士加盟。
经过几个月的运作,我们的人力及各方面作了重新的调查,现在开始第二批的招聘,从您的资料看,我们觉得您各方面的条件都不错,所以人事部让我通知您有时间的话明天上午×××点来公司面谈, 好吧?(……)
没关系,只是让您过来重新了解一下公司,同时我们也能再见个面,那好,明天上午×××点见。
八、对执意不来做保险,想培养成客户的人
您好,请问是×××吧?我是生命人寿×××。随着改革开放的不断深入,每个家庭、每个人都必须拥有保险,只是大势所趋、人心所向。尽管你现在还不想从事保险这个朝阳行业那没关系,但是你以后肯定会遇到购买保险的问题。今天,你抽出时间来了解一下保险,对你以后购买保险会有很大帮助的。明天下午×点,我准时在×××恭候你的大驾光临。
九、大众话术
(一)您好,请问是×××吧?我是生命人寿的×××。
我今天给您去电话,只是想让您了解一下我们生命人寿保险公司未来发展的前景,我公司计划在×月×日要举办分享会,并且还要进行一些抽奖活动,我很想让您来参与一下,并且我很想让您把握选择行业的机会,来充实提高自己的能力,请问您在几点钟能来?我在公司恭候您。谢谢!
(二)您好,请问是×××吧?我是生命人寿山东分公司的×××。我们公司近期将举办一场大型的“CARE分享会”,并且我们在这当中还有好多的小型活动同时还需像您这样的有识之士能够前来参加我们这次盛会,对您的一生是受益匪浅的,今天我之所以让您参加这次盛会,是因为邀请业内著名所以我特别邀请您准时到来,我们这次会议时间是在×月×日下午,到时恭候您的光临。
十、参考话术
您好,我是×××今天给你打电话时有一个好的咨讯想跟您分享一下,但在分享前想跟您沟通两点:
1. 您觉得目前的工作是靠体力还是靠智慧?您目前单位的运营状况好不好?是不是有展望性?如果您觉得好的话,您的努力是否和您的收入成正比,您的生前渠道是否畅通,如果有机会选择的话,您是否还愿意从事现在的工作?
2. 您想不想创业,如果想您希望是什么样的行业,如果有人愿意提供资料和技术,您只需付出时间和努力,您就能自己当老板,您有没有兴趣?如果有那么请您×年×月×日来××地方,我们公司可以告诉您,帮助您如何解决您的困惑,达成自己的目标,如果命运是一种选择的话,请您选择珍惜这次机会,期待您的到来,到是我会在那里恭候您。
5. 人事面试的话术技巧
是否会提问是衡量HR技能的关键要素之一,能否进行有效提问左右着面试的效果。
01.提问技巧
通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,比较简单和宽泛。而面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段。以全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的行为风格、性格特点等与工作有关的方面。
02.常用的面试问题类型
开放式问题(这种问题通常没有固定答案,让应聘者深入谈论自己)
如:能谈谈您对法国尼斯恐怖袭击一事的看法吗?
您对网络经济的认识?
业余时间里,您有什么兴趣和爱好?
封闭式问题(是一种限制性的提问,只需要以“yes”或“NO”来回答即可)
如:您有会计从业资格证书吗?
您喜欢独自旅游还是和朋友一起去旅游?
您是一个偏内向的人吗?
假设性问题(偏向引导,答案没有对与错,应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见)
如: 有机会晋升为公司中层管理者,你喜欢放权式管理还是教练式管理?
您有两位下属获得加薪的机会,您倾向选择区别对待还是通对待处理加薪?
压力式问题(测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等)
如:经过今天的面谈,我认为您要求的薪资和您的实际能力不成正比,您怎么看?
您缺乏实际行业经验,怎能胜任工作?
你和上级意见不一致的时候,怎么办?
若您试用期工作业绩未达标,您将怎么办?
行为事件问题(主要以“STAR”方式进行,了解应聘者过去的行为事件,预测未来工作表现趋势。)
如:请说说你最近遇到的一个客户投诉问题,你是如何解决的?
谈谈你工作中因临时方向变化而造成的工作交付时间缩短,你是如何处理的?
理论式问题(主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问)
如:您通常会采用哪些招聘管道来寻找中高级人才?
请问您是如何采用二八定律来管理您的日常工作时间?
1. 请用2分钟时间做个人展示(个人基本信息介绍、家庭情况、教育背景、工作经历、优劣势及兴趣爱好等);
2. 请回忆一下你的职业生涯,谈谈是怎么发展的;(规划性、性格特质)
3. 请客的评价一下你的父母,他们对你的教育方式是怎样的?(成长环境与个性)
4. 讲讲你经历过的最有成就感/最挫败/最遗憾/最伤心的事情;(抗压能力、成就意识)
5. 谈谈你对应聘的职位的了解,主要工作内容;未来1-3年你的职业规划;(规划能力,目标)
6. 业余时间你一般都做些什么?(个人性格潜在表现)
7. 最近你在关注哪些社会时事?(个人潜在欲望及兴趣点)
8. 你最崇拜谁,为什么崇拜?(社会观、价值观)
9. 谈谈你目前最好的朋友,他们现在在干吗?他的性格、家庭环境如何,你怎么评价他?你为什么愿意跟他交朋友,你们现在多久联系一次?在他们眼里你是怎么一个人?(性格特质、人际关系)
10. 讲讲你看过的一本对你影响比较大的书?(学习能力、可塑性)
11. 请评价下你与上级,同事,客户交流的能力?(EQ,同理心)
12. 你认为哪些人与您是难以相处的?(人际交往能力)
13. 经过今天的面试,我们认为你的薪资要求与你的能力不成正比,你怎么看?(抗压能力,应变能力)
14. 在经过一段时间忙碌的学习、工作之后好不容易有2天的休息时间,你会怎么计划?(规划性、性格特质)
15. 你对加班怎么看,如何平衡工作于生活?(加班狂?)
16. 同时有2家公司给你发送OFFER,你怎么选择?(真实求职动机,稳定性)
17. 在一项重要工作任务遇到挫折时,上级给不了你帮助,怎么办?(主动沟通,资源整合能力)
18. 你认为自己哪些技能是缺失的?(自知之明,学习计划,自我认知)
19. 相比其它候选人,我们凭什么录用你?(优势展现,影响说服)
20. 新到一个工作环境,你会通过什么方式快速融入及适应?(主动性,人际建立)
21. 新到一家公司,什么因素会导致你短期内做出离职决定?(稳定性,适应性)
1. 请回忆一下你的实习或职业生涯经历,是否由你主导过或参与过一项生产流程优化的案例,流程执行的结果怎么样?请举例;(流程执行,创新意识)
2. 请举例,过往工作或学习经历中如何处理一些不属于你责任范围的工作任务或集体活动任务?(主动性与责任心)
3. 请举例,由你实施过的一项新的SOP,执行效果如何?问题点?重复做一次的不同思路?(标准化,创新意识)
4. 请举例,由于你的及时发现,杜绝了生产现场一个重大隐患,从而没有造成产品质量浪费?(关注现场,成本意识)
5. 你主要通过什么渠道去了解业务流程、成本结构等相关信息,如何进行有效分析?(分析能力,信息收集能力)
1)当应聘者讲述太多细节,且回答问题跑题时
抱歉,打断你一下,你谈的很有趣,不过我们恐怕得抓紧时间了。你可否扼要地回答我的问题,这样我们才能讨论接下来的重要谈话内容。
抱歉,打断你一下,你刚才提到了XX改善的方式,我想进一步了解这方面的情况,请你举例描述。
2)当面试官交流时,发现应聘者的能力与工作背景明显不符合岗位要求时
面试首先要尊重应聘者,不要在语气和身体语言上出现怠慢或不耐烦的现象。至少进行15分钟-20分钟的交谈,问题可以转换到其它考察要素上去,这样逐个维度问下来会收集到更多信息做为参考,同时也照顾到应聘者的情绪。
在交流15-20分钟后认为应聘者不合适,那么可以诚恳地告知应聘者的优劣势在哪里,并在得到应聘者的许可下,给出专业意见供应聘者参考,并表示还有另外的候选人需要见完再对比,并对候选人能来参加面试表示感谢,面试官送候选人到门口。
面试发问的技巧体现了一个HR的专业水平,是HR日常挑选人才的重要技能。
以上的这些技巧,希望大家都能运用起来~
6. 电话销售中约见的技巧话术, 别KOPY
您好,一直想去拜访您,可是事物太繁忙,中午刚巧有时间,您是否有时间,我想拜见您!
7. 要去拜访客户的电话邀约话术有哪些
要先提前做好准备对客户的兴趣爱好做好研究,比如对方喜欢打保龄球,然后在电话里就可以邀约客户一起打保龄球,这双方互动的途中再缓缓说出自己的真实意图。