A. 面试10086客服容易吗
不用紧张，其实客服工作没有什么很大的难度，可能你是实习生会很重视，也很害怕，给你一些参考
1.客服是什么样工作,在你心里?
客服是一个公司和客户最直面的接触者，看似岗位很低，但是他是一个和用户接触的最直接渠道，最能听到大众的呼声，可能一个客服的解答或是良好的态度，将会拉拢很多回头用户，并且客服把用户最多的问题反馈，也能让其他部门及时的调整政策，所以虽然职位很低，但作用很大，而且从自身讲 也可以锻炼自己的沟通能力
2.你觉得做客户服务应该有什么样的心态?
最主要的一点就是站在用户的角度考虑问题，也就是设身处地的为用户着想，不能和用户硬碰硬 ，什么样的用户可能都会遇到，但是要想到这些用户并非针对某个人，如果遇到不如意的情况，谁都可能会有霸道的时候，所以耐心、细心、平常心很重要
3.你觉得客服的重要性？
这个答案同1相似 ，可以说客服的作用 ，当然表述上自己要进行组织语言
4.为什么要想加入中国移动？
首先想到中国移动是一个拥有多少多少（数字自己去查）用户的运营商，几乎周围的人都在用，自己也在用，在生活中对移动品牌已经有所了解，同时一个大的公司会对我这样刚进入社会的人有很好的指导作用，另外在生活中如果朋友遇到了移动的问题，那我也是可以为朋友们解答问题
关于优点，就像你说的 稍微说一点就可以了，比如说有耐心 细心什么的 ，主要是提问 中回答的精彩是关键
B. ★移动客服面试怎么自我介绍
中国移动面试自我介绍可以按照以下思路来：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
完美自我介绍的四维度——正确真实、巧妙自然、精炼流畅、自信大方
技巧1：内容：正确真实
正确、真实是作答自我认知题目的核心。考生一定要把握恰当的分寸，不但非常诚恳地说出自身的优势，同时也要非常客观地说出自身存在的不足，正确处理好优点和缺点之间的比例关系，向考官展示一个真实的自我。
技巧2：顺序：巧妙自然
自我介绍时还要注意介绍的顺序，一定要时刻以公务员考录的要求与测试重点来组织自我介绍的内容;为使答题更有层次，在优点和缺点衔接部分要可加适当的关联词或者过渡性的句子。
技巧3：语言：精炼流畅
精炼就是要求考生答题时要做到"三个少说"——暴露自己不足的话少说;与题目联系不紧密的话少说;不规范的话少说;
流畅就是要做到说话流畅，要做到"四忌"——忌夹冗字、废话、口头禅;忌停顿太久;忌?嗦重复;忌一口气说到底;
技巧4：态度：自信大方
自信不仅是面试的要求，更是作为一名公务员应该体现出来的一种气质、一种高品位。在面试时，大方地进门、彬彬有礼地问候、稳重地就坐、落落大方地回答考官的提问、真诚地与考官交流……顺利做好一切流程，自信、严谨的心态体现在考生的举手投足之间。
C. 中国移动客服面试问题。下午要去面试移动话务员，他们一般都会问什么问题呢
自我介绍肯定逃抄不掉的。为袭什么选择来移动工作。客服工作不是你想象那么简单，遇到什么问题你会怎么解决。性格方面你觉得是否适合（这种时候如果你想做，千万别说不适合）。压力是否顶得住。差不多就这些，说些好听的，一般都能过，相信自己！！
D. 中国移动客服面试难吗
由于移动以省份为单位，每个省份的中国移动就有一定的地域性以及专业性，因此您可以直接致电你所在地区10086人工客服来询问该中国移动客服面试难吗以及相关问题的解答
跟客服面试相关的细节
E. 关于面试中国移动客服代表
你好 面试中很多问题都是讲究答法~，我写了十个常见的例子，LZ你根据这个内思维自己去延伸容其他的问题答案出来，祝你工作顺利~！~！~！1.你希望5年后有什么成就？答：未来的事谁都难预测，但从希望来看我希望能把自己从执行层提升到管理层面(一方面让人觉得回答沉稳，一方面显示自己有一个大的方向和目标)2.你找工作主要考虑因素有哪几个？答：从注重性高往低的顺序排列我认为是：一、发展空间 二、工作氛围 三、薪资待遇(既回答了问题 又表明了自己对一份好工作的看待角度！)3.你喜欢什么样的领导或单位？答：我前面讲到了我的目标是5年 http://bbs.cnqh.org/ --企动中国
F. 今天收到通知去面试，说是中国移动。面试售后服务面试时间很短，只是简单的介绍了一下靠谱吗
公司规模怎样，像不像正规公司
面试人员有没有介绍公司模式呢，薪资和制度都有没有讲清楚，如果没说就挺不靠谱的
有可能是外包公司像鸿联九五那样的，招各种客服，每天去面试的人很多，简单说两句就可以了
G. 男的可以面试中国移动客服人员吗
可以呀，我这边都在招联通、电信、移动客服呢，男女不限，中专以上，18~30.
H. 面试中国移动客服需要注意些什么
既然是面试，就说明你现在没有进入里面，在这里你只要有基本的应变能力版，简单而不是礼节的交际权能力，还有就是怎么回复客户的投诉问题，不会问太多的业务知识，因为你都没有接触到。
客户的投诉问题要学会建议话题，就说我现在帮您登记，24小时内我们会帮你处理，再给你答复。
I. 我要面试移动客服,如果人家问: 你为什么会选择中国移动 我要怎么回答呢 希望直接给我可以回答的话.
客服都是比较平易近人的 如果你是大学毕业的话 可以这样说 进入客服这版个行业权 可以让我学到交际的语言以及可以学到处理问题的方式 说话的口吻以及平易近人的态度 这都是宝贵的经验 也可以锻炼自己的耐力 当解决了一个问题得到别人肯定的同时 也提高自己的自信 得到别人的肯定 提高自己的信心 这个是我想要的