『壹』 关于酒店前台接待面试的流程
1.你是学什么专业来的?(如果是源酒店管理最好,如果不是的话,就会问你为什么会选择这个职业)
2.有过类似的酒店工作经验吗?譬如实习之类的?
3.酒店前台工作比较累,你能够适应倒班工作吗?
4.你会哪种外语?英语或日语(视酒店而定)口语流利吗?简单用英语做个自我介绍.
5.你的期望工资是多少?
6.你对酒店工作怎么看?
我在五星级酒店工作.再有问题可以随时问我.
『贰』 酒店前台接待面试问题有哪些
酒店前台是酒店重要的一个企业形象,尤其对于五星级酒店而言,前台接待应聘人员的筛选更显得尤为重要,了解考官常见的面试题解析,为你的面试更添底气。
酒店前台接待工作是是琐碎的,常规的工作内容有贵宾抵离情况和宴会、活动通知;向领班布置当天的主要工作,以及查询当天客房销售余缺情况等,所以在酒店前台接待面试时,针对以上几点,酒店面试问题考官会采用英文面试方式,来了解求职者对以下对面试题的回答是否符合招聘要求:
1、 能用英语自我介绍吗?Could you introce yourself in English?
2、 您是如何培训本部门员工的?How do you train the staff of your department?
3、 如果酒店正式录取您,您上班第一件事是做什么?If you are employ by the hotel , what will you do firstly?
4、 请画出西餐banquet流程图。Please illustrate the procere of western restaurant banquet。
5、 您如何理解服务行业的“服务意识”? How do you comprehend the “service consciousness” of service trade?
6、 您是如何理解职业道德的?How do you perceive the morality of career?
7、 请举例您在工作中遇到的几件困难,而您是如何克服的?Could you list some difficulties ring your work? And how did you conquer them?
8、 您对您以前的直属领导有何看法?How do you like your senior leader who led you directly before?
9、 你的期望待遇是什么?What kind of treatment do you expect?
10、 请你用英文介绍目前服务的公司。Could you introce the company which you are serving in English?
11、 如果我酒店雇用你,你觉得可以为部门带来什么样的贡献?What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?
12、 你是怎么知道我们招聘酒店前台接待这个职位的呢?How do you know the message that we have this vacancy?
13、 除了工资,还有什么福利最吸引你?Besides the salary, what welfare attract you mostly?
14、 你参加过什么业余活动?What amateur activities have you ever taken part in ?
以上就是酒店面试中前台接待职位的常见考题,如果你更好打算去参加一场酒店面试,那么最详细的参考下这些面试题,看看能不能完美流畅的给出考官回答。
『叁』 酒店前台面试常见问题
首先,仪容仪表要收拾的干净利索,最好不要是带颜色的头发等。
因为我们的四星专级酒店,规定属的是很严格的。
其次,谈话期间一定要面带笑容,有个很好的礼仪礼貌。
酒店前台讲究的的就是你的形象,礼仪礼貌,仪容仪表,待人接物。这些印象分很重要!
其次,外语。
简单的自我介绍准备一个。
他可能直接和你用外语对话几句,问你哪里毕业,什么专业等简单的问题。
也有可能让你读点什么,然后就小短文问。
这些都不用太准备。当然有的酒店也不用外语,要求也不高。
你为什么要选择酒店?
你觉得酒店行业最重要的是什么?
多数应该会问吧。
实事求是的回答就好了。总之最重要的还是展现一个良好的自我形象。微笑回答,自信点就好了。
多和服务和态度、责任心等联系上。
『肆』 面试前台接待的技巧是什么
我刚结束了抄在酒店的一份工作,也参加过前台接待的面试。对于在校大学生的面试没有那么复杂。
着装方面:一定要大方得体并要注意不要太休闲毕竟面试也是一个严肃的场合
语言方面:要经过思考之后再说,基本上本着对乐观向上的生活态度,认真严谨的工作态度就应该没有问题
最重要的一点:面试之前一定要对你面试的酒店有所了解,不要人家问你什么你都不知道。
酒店的前台接待主要的工作是对宾客的接待,办理宾客的入住。如果涉及到财务方面一定要认真仔细。
希望对你有用。祝你成功!!!加油!!!
『伍』 面试前台接待的技巧是什么
我面试的岗位是前台接待
我知道面试的人会问的一个问题是:你知道前台工作的内容么
还有,人家会问我对公司的了解,我应该说多少呢
谢谢~ 补充: 大家不要惜字如金啊~~ 补充: 关于着装方面,我还是在校大学生,没有那么多正装,都是很休闲的,怎么办啊 满意答案 热心问友 2009-05-23很多面试技巧说的很好却不一定适合每个人,面试中的考官可以看出你的破绽,别说他就是我们任何一个人都可以看出一个人说的话是不是很中肯,俗话说:会说的不如会听的。如果你想按照自己的能力去找工作的话,就很诚实很中肯的和考官去说,不很过分的紧张考官也不会理会。当然不要把自己的缺点说的太明确,那也算隐私。如果想找个更好点的儿自己的能力又不足,那你只能靠运气。还有一点很重要,不要轻视任何一次面试,如果你稍稍被人看出来你不是很重视的话,完全PASS的。就算你去面试时一看公司的情况很不如意也不要轻视,因为面试成功了你再不去会给自己增添信心。总是失败的话会对心情有很大影响的,哪怕你安慰自己说本来也不想去,而且会不自信了。这是我个人的总结,希望对你有用。祝你成功!!┌.佌呿*經哖 的感言: 谢谢2009-05-24满意答案我的天空2级2009-05-24我刚结束了在酒店的一份工作,也参加过前台接待的面试。对于在校大学生的面试没有那么复杂。
着装方面:一定要大方得体并要注意不要太休闲毕竟面试也是一个严肃的场合
语言方面:要经过思考之后再说,基本上本着对乐观向上的生活态度,认真严谨的工作态度就应该没有问题
酒店的前台接待主要的工作是对宾客的接待,办理宾客的入住。如果涉及到财务方面一定要认真仔细。
希望对你有用。祝你成功!!!加油!!! 追问: 我要去的公司不是酒店,是企业公司,而且我大学学的也和前台无关,我还需要注意些什么呢 回答: 其实公司前台主要注意接待技巧,可能会涉及到文秘的一些工作,如如何处理一些电话问题(可能是关于公司业务的)....你是去面试,只要对工作有个大致了解就行了,至于工作,你一开始工作了就知道了 祝你成功!!!!! ┌.佌呿*經哖 的感言: 谢谢~ 2009-05-24其他回答(4)02级2009-05-23最重要的要注意你的仪态还有要有礼貌,最好化点淡妆吧。王梅子_3级2009-05-23微笑:-D 补充: 微笑的理由:
1给自己积极心理暗示,保持好心情
2给别人一个好的印象
3使自己在环境中更容易立足
2、个人形象要让人感觉有亲和力,可化淡妆(不是指长相,而是内在气质)
3、谈吐要清晰,简洁,说重点,不要过于啰嗦
5、前台接待是一个比较繁琐的事情,工作很简单,就是接待客户或者顾客,对客户或者顾客进行公司的简单介绍,但是人多的话需要做到耐心,保持微笑,热情。
如果做到以上几点的话相信首先你会给考官一个很好的印象,至于考官所提的问题要做到懂的就说,不懂得不要装懂,可以直接说出来,但是可以表达出自己可以在工作过程中去学习。
『陆』 酒店前台接待英语面试问题
我在酒店做过前台,一般是最基本的问候,然后是:
1、客人想要哪种房型
2、是否有预定内,容通过哪种渠道预定的
3、房价和房型的介绍
4、早餐问题
5、和外宾接打电话,解答他们的疑问
6、花费多少,如何结账,现金或者是信用卡
这些都是最基本的哦~~
这是工作中的,如果你英语很厉害,也可以用英语介绍你自己,你的生活,你的经历等等。
『柒』 酒店前台接待面试
得看你面试的酒店是几星或者说条件容许外国人多吗
多的话应该就是用自己我介绍了。但是前台接待一般是不用英文自我介绍的
『捌』 面试前台接待的技巧是什么
我刚结束了在酒店的一份工作,也参加过前台接待的面试。对于在校大学版生的面试权没有那么复杂。
着装方面:一定要大方得体并要注意不要太休闲毕竟面试也是一个严肃的场合
语言方面:要经过思考之后再说,基本上本着对乐观向上的生活态度,认真严谨的工作态度就应该没有问题
最重要的一点:面试之前一定要对你面试的酒店有所了解,不要人家问你什么你都不知道。
酒店的前台接待主要的工作是对宾客的接待,办理宾客的入住。如果涉及到财务方面一定要认真仔细。
希望对你有用。祝你成功!!!加油!!!