面试官提问技巧

㈠ 简述面试的提问技巧

首先，我们要确保自己掌握这项工作的日常职责。提问面试官的环节是一个可以很好地了解岗位的机会，你可以询问面试中未涉及的岗位的任何事情，这会让面试官觉得你对这个岗位是认真的态度。

要想在面试过程中提高人才甄选成功率，问对问题就成为关键。

第一步：

梳理面试维度，明确面试维度的定义，以及面试维度需要候选人体现的典型行为表现。

第二步：

分析所招聘岗位的关键事件，形成题干。

比如对人力资源经理进行面试的维度中包括“分析能力”与“说服能力”。经常处理问题员工是人力资源经理工作内容中频率比较高的事件，就将“处理问题员工”作为面试的关键事件。

第三步：

根据行为面试的要求，设计对候选人的追问。考虑STAR因素，充分挖掘背后的信息，比如“当时的情境？您的任务？您采取了哪些措施？结果如何？”等。这样与前步的题干就形成了完整的面试题目。

在设计面试问题前，HR也可以邀请候选人做个测评，根据测评结果设计更有针对性的问题。e成招聘管理平台接入全球最专业的测评公司 DDI提供的测试，4类人才测评满足各种职位需求，基于候选人的简历发起测评。在测评报告中会提供一些对应的面试问题以供参考，通过针对性提问让HR更深入了解候选人的能力及特质。

㈡ 招聘面试官如何提问

求职者面试的时候会针对面试官做出各种应对措施，其实不仅求职者有面试技巧，面试官也有自己的面试技巧：

1、尊重求职者：面试官应该充分尊重求职者，将其放置在与自己等同的位置，更不要过问求职者个人隐私；

2、善于提问：通过多种方式提问来达到考察求职者的目的，比如开放式提问、封闭式提问、连续追问、引导提问等；

3、合理回应：很多时候对于面试官而言，对面的求职者还很生疏，存在许多不足，面试官应该合理回应，帮助其成长。

一、尊重求职者

尊重求职者

对于一些简历明显不符合要求的不该给予面试机会。既然给了面试机会就要彼此尊重，尊重彼此的时间。

面试之前可以说上一句一句“抱歉，由于面试时间有限，我可能会随时打断你的发言！”不仅体现了对求职者的尊重，也为后期追问式提问埋下伏笔。

不过问个人隐私。

由于面试官处于面试主导地位，导致了求职者对于面试官的提问是有问必答。从面试官的角度来说，不应该过多地去询问求职者的个人隐私，尤其是女性的个人隐私。

二、多种提问方式相结合

面试官在面试的时候是拥有主动权的，因此可以结合不同的提问方式来考察求职者；

1、开放式提问

简单的说开放式提问的回答不是简单的点头、摇头能回答得了的，需要求职者组织好个人语言进行回答。

考察的目的主要是求职者的条理性、逻辑性以及语言组织性，最重要的是分析问题能力。

具体的问题可以是：“你第一份工作是怎样的》是如何找到的？”，“你的第一份工作对你以后的工作有什么重要的帮助？”,“为什么你三年换了2次工作？”

2、封闭式提问

此类问题需要求职者对于自身有清醒的认识，并且能够如实回答问题。

此类提问考核的是求职的品质，是否稳重、诚实。主要是核实简历的正确性，对于一些有着确切答案的问题，确认员工的回答与纸质、电子简历是否一致。

具体的问题可以设计一些常规简单的问题，比如之前的工作岗位、工作业绩、主要从事的工作，甚至包含工资、福利、学习成绩、性格等等。

3、追问式提问

此类提问需主要考核的是求职者面对压力的态度以及处理方式，尤其是在封闭式提问中发现不符合逻辑存在的时候的处理方式。

具体提问可以是“之前你说你从事计算机编程只是2年，但是你奖励上面却说你有非常丰富的经验，能具体说明一下吗？”，“你说之前在公司犯了个小错，是什么错？造成了什么损失？你是如何处理的？又有什么教训？”

总之这里提问要的就是追问效果，让求职者在回答者体现真正的自我。

4、引导式提问

所谓的引导式提问，就是故意引导求职者往不好的方向回答，然后再反过来追问员工问题，一般是和追问式问题结合问。

此类问题主要是为了分辨员工的应急能力、辨别能力等。

比如：“你之前离职是领导对待你不公平是吧？”，“你为什么会认为不公平？”

三、友善交流合理回应

前面有说过，要给予求职者充分的尊重，不仅是对言语表情上面的尊重，更多体现在行动上的帮助。

每一次的面试，不一定都能面到合适的求职者，有的是求没有职者能力和岗位的不匹配的；有的是求职者未发现自己某方面的不足。

对于这些，面试官都可以友善的指出来，帮助其成长。

能力不匹配的指出其应该寻找什么样的工作更合适，某些未发现的不足也可以直接指出，帮助其改正，即使没有招聘到合适的求职者，也一定能收获是善意！

㈢ 面试考官要如何提问

面试官的目的是为企业获取满足其生产需求的人才，所以通常提问都需要讲究技巧性，可以尝试如下提问：

1. 你曾经做过什么来提升你团队的绩效？

2.你最富有创造性的工作成果是什么？

3.你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么？

4.你认为你工作中的哪些方面是至关重要的？

5.你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系？

6.你需要提高哪些方面的技能？

7.发展对你意味着什么？

8.你如何不断地使你的工作更有价值？

9.请区别一下你目前供职的公司中所经历的纵向的职位晋升和横向职责范围的扩展？

10.你如何定义你的销售成交方式？

11.如果你愿意的话，请为我主持的这次面试打分，不要有过分的恭维；根据我向你提出的问题，你对我的推销和管理风格有何评价？

12.底薪对你来说有多重要？

13.请谈谈你的销售成交比率，也就是说，你在达成一笔交易之前，通常要与多少预期的客户见面？

14.通常你是如何保持消息灵通，监控员工表现的？

15.当工作结果令你无法接受时，你通常会如何对待下属？

16.你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力？

17.你在哪些方面是不能和老板达成一致的？上次当他错了而你是正确的时候，你是如何处理这一情况的？

18.如果我们录用你，你可以为我们做些什么？我们应该期望在什么时候看到具体的结果？

19.你需要一个怎样的环境来发挥个人的最大潜能？

20.你除了致力于本职工作，是否会承担一些超出本职工作范围的责任？

21.你是如何处理违反日常惯例的突发性事件和瞬息万变的局势的？

22.你是如何看待事先没有获得首肯就采取行动这一情况的？

㈣ 面试提问技巧及注意事项有哪些

一、面试过程中的准备
1、心里准备：
求职就是竞争，在面试过程中总会有成功和失败，面试者需要做到盛不骄败不馁。同时应聘者应设想多种方案做好准备，保持面试时的冷静。
2、知识准备：
面试的时候会有很多和你不同专业，不同阅历的人，在知识方面这是你可以区别于其他专业的法宝，对于应届毕业生更是如此。因此你最好熟悉一下自己专业的课程设计和知识结构，具体的知识点在面试中可能使用较少，一般要n面以后的事了。
3、体能准备
面试者在面试前应保证充足的休息和愉快的心情，保证健康的精神状态。
二、面试的原则：
1、体现高度
自信一点，要从心态上做到从学生到职业人的转变，在学生时要求谦虚，要求聆听。面试的时候我们一定不能否认其他的同事或是面试者的话，但是要充分提出自己的想法和观点。
2、增强可信度
在面试过程中，要增强自己的可信人程度。一方面你需要保持诚恳的态度，另一方面，要尽量少用“可能”，“也许”，“大概”等的话，因为可能会让面试官觉得你没有一个自己的规划。
3、体现风度
者方面lg自己觉得是什么样的人，就有什么样的风度吧，学生就有学生样，有活力和激情的。也许说话有很多是错的，但是学生就是要敢于说话。这方面也是学生的特权，当你以后在跳槽的时候就不具备了。
4、保持热度
不用我说了吧，哪个单位还不想要以个愿意和喜欢自己的员工啊？
三、解读面试中的经典7问：
1、以往工作中您的职责是什么？――如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。
2、请讲一下您以往的工作经历。――考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。
3、您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？――从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。
4、您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？――“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。
5、对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？――这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。
6、您离职的原因是什么？――这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。
7、您对薪金待遇和福利有什么要求？――这个问题的重要性更是不必多言。
最后，找工作和相亲一样，绝对的两相情愿，绝对的千挑万选：）
求职过程中的“天涯何处无芳草”
1、天涯何处没有芳草呢？也不差这个
2、天涯何处无芳草，芳草有很多，谁是最好呢？－－找到自己喜欢和适合自己的就好了。
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㈤ 招聘面试提问技巧

1、连串式提问
即主考官向面试者提出一连串相关的问题，要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
例如：“你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有，是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况，你会如何处理?”
回答这个问题，首先要保持镇静，不要被一连串的问题吓住，要听清主考官问了哪些问题，这些问题一般都是相关，要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础，这就更要求应试者听清题目及其顺序，逐一回答。
2、开放式提问
所谓开放式提问，就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答，而必须另加解释才能回答圆满。因此，主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明，则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问，以便引出应试者的思路，真实考察其水平。
那么，什么样的题目是开放式的题目，以下举几个的例子：
你在大学期间，从事过那些社会工作?
你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗?
什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题，避免被动。提问方式常用“如何……”“什么……”“为什么……”“哪个……”等。
回答这类问题，应试者应该开阔思路，对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答，同时要注意做到条理清晰、逻辑性强，说理透彻，充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己，这是一个被录用的前提条件，如果应试者不能被主考官所了解，就根本谈不上被录用。
3、非引导式提问
对于非引导式提问，应试者可以充分发挥，尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有“特定”的回答方式，也没有“特定”的答案。
例如，主考官问：“请你谈一谈担任学生干部时的经验。”这就是“非引导式”谈话。主考官提出问题之后，便可静静的聆听对方的叙述，而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比，非引导式谈话中，应试者可以尽量多说，该说什么就说什么，因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现，这样有利于主考官作出客观的评价。
4、封闭式提问
这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规，涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问：工作经历：包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历：包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况：包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求：包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。
对于这类问题，应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地，因为这类问题一般都是有具体而明确的回答，应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。
5、引导式提问
引导式谈话中，一方问的是特定的问题，另一方只能做特定的回答。主考官问一句，应试者答一句。这类问题主要用于征询面试者的的某些意向、需要一些较为肯定的回答。
举例来说，主考官：“你担任车间主任期间，车间有多少工人?主要生产什么产品?”这就是典型的引导式提问，应试者只要回答一个数字，说出产品名称即可，而不必发表其他任何解释。
6、清单式提问
这类提问中，主考官除了提出问题外，还给出几种不同的可供的选择的答案。目的是鼓励应试者从多种角度来看这个问题，并提出了思考问题的参考角度;比如，“你所在的企业中最主要的问题是什么?营业额、缺勤、产品质量差还是其他?”这样就为应试者提供了思考问题的参考，使问题易于回答，不致让应试者错误理解主考官意图，不至于让应试者回答离题万里。
7、假设式提问
在这种提问中，主考官为应试者假设一种情况，让应试者在这种情况下作出反应，回答提出的问题。进而来考察应试者的应变能力、解决问题的能力、思维能力。如：“如果你是那个肇事的司机，你会怎样处理?”“如果你是办公室主任，你将如何处置这个秘书?”回答这些问题，应试者首先应该把自己置身于主考官为其设定的一个特定环境，然后用这个环境中的人的身份来思考主考官的提问，所以这种提问要求应试者具备一定的想象能力。
8、压迫式提问
一般来说，主考官要尽力为应试者创造一个亲切、轻松、自然的环境，以使应试者能够消除紧张、充分发挥。但有些情况下，主考官会故意制造一种紧张的气氛，给应试者一定压力，通过观察应试者在压力情况下的反应，来测定其反应能力、自制力、情绪稳定性等等。
例 如：“这次公务员考试，很多人都托了关系，听说你也走后门了。”“从你的专业来看，你似乎不适合这项工作，你认为呢?”“这个问题你没有给我们满意的答复，你被录用的可能性很小。”只要你明白了这是主考官故意对你施加压力，就能够迅速调整自己的心态，泰然的应付主考官的提问。另外，千万不能面对主考官的“刁难”的而发怒，甚至指责主考官。
9、重复式提问
重复式提问是主考官向应试者返回信息以检验其是否是对方真正意图;或检验自己得到的信息是否准确。例如：“你是说……”“根据我的理解，你的意思是……”对于这类问题，应试者可以给出简单的回答“是”或“不是”。如果主考官有误解，应试者应该再说明一遍。
10、确认式提问
确认式提问表达出主考官对应试者提供的信息的关心和理解，目的在于鼓励应试者继续与之进行交流。比如，“我明白了，这很有趣。”之类的话。对于这类问题应试者可以不直接作出反应，按原来的话题继续往下讲。
11、投射式提问
投射式提问式让应试者在特定条件下对各种模糊情况作出的反应。这种方式又可以分两种：一是图片描述式，对面试者展示各种图片，然后让应试者说出他们个人的反应。由于这些图片形象朦胧，主体模糊，应试者对图片的感受、想象和反应各有差异，任何描绘都可能，这样可以从应试者的描述中，分析出人格特性。二是句子完成式。完成式是指呈现给应试者仅有句首而没有句尾的句子，让应试者按照自己的感觉、思维来完成整个句子。例如：我们希望……我不相信……我最难容忍的是……对于陌生人，我通常的态度是……
由于应试者的心理素质各有差异，因此完成的句子也彼此不同，通过对应试者所完成的句子进行分析，可以了解到应试者的一些心理特征。
12、案例分析式提问
这种提问方式是给应试者提供一个案例，要求有应试者对案例进行分析判断，进而测定应试者的思考、分析和解决问题的能力等等。

㈥ 面试官如何提问

常见面试问题的预习。
面试说白了很简单，无非是考察求职者是否符合岗位需求。一般而言，面试往往从自我介绍、个人经历、掌握技能、离职原因这四个方面着手，通过一系列问题，考察应聘者的知识、技能和态度。有条件者，可找从事过招聘工作，或有一定面试经验的朋友，就一些常见面试问题，模拟面试。在朋友面前丢脸，总好过面试时丢人。而且面试前有所准备，也有助于消除紧张，培养自信，从而获得成功。
这里要尤其提醒两点：第一、自我介绍往往是面试的第一个问题，非常重要，准备充分则事半功倍。第二、回答问题时应谨记言之有物，切实有据，彬彬有礼，亢卑有度，不要忘乎所以，夸夸其谈。
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“招”亦有“道”。
武侠小说泰斗金庸笔下最厉害的高手莫过于大侠独孤求败。他从“学招”到“创招”，最后领悟“招”的真谛，达到“无招胜有招”的境界，经过了大量的理论学习（拜师）和实践锻炼（打斗）。求职者要达到“无招”的境界，同样需要理论学习（求职技巧）和实践锻炼（不断完善简历，积极参加面试）。
初涉尘世的年轻人，怕的就是不知企业会如何“出招”，更怕的是自己不知如何“接招”。这是因为缺乏实践锻炼。做过“功课”的求职者，却怕企业“变招”。这是因为学“招”钻了牛角尖，忘了招是死的，人是活的。
“招”亦有“道”，任何“招”都有其遵循的原理。因此要想把“招”练好，学“招”，更要学“道”。独孤求败将“道”化为“独孤九剑”，求职的“道”则可归纳为一个中心，两个基本点。即以应聘职位为中心，简练一点，聪明一点。
我们知道，人的行为是利益驱动的，企业也不例外。无论是筛选简历，还是面试提问，企业的招聘都围绕着岗位的职责和要求来进行。那么，应聘的时候，求职者同样要围绕岗位的职责和要求来阐述。前面“解析企业招聘密码”单元里，我们介绍了分析岗位信息的方法。在此基础上，结合自己应聘优劣势，扬长避短，确定应聘方案，就是“创招”的过程。所创“招数”越贴合岗位需求，企业就越容易“中招”。
简练是有效沟通的基本原则之一。简历不是小说，面试不是演讲。找个朋友，请他十秒钟看完你的简历，听你一分钟的自我介绍。如果他能复述出其中的竞聘优势，那么你的阐述才当得起简练二字。有的求职者总担心叙述中会遗漏企业感兴趣的内容，从而事无巨细，尾大不掉。须知太多重点就变成了没有重点。冗余的原因，还是未能吃透企业的岗位需求。所谓大道至简，要言不繁。你有见过三分钟长的广告吗？事实上，大多数广告都不到三十秒，而你能记住的，最多只有其中一两句话而已。同样道理，只要吃透岗位需求，打动企业的，也就一两句话的事情。
聪明对缺乏经验的求职者而言，比较抽象。如何聪明？其实还是回到“中心”。招聘过程中，企业任何问题，任何抉择，都是以岗位需求为依据。有位缺乏工作经历的求职者，在应聘创意设计助理时寄了一张纸尿裤，上面除了联系方式，只有一句话：“在这个行业里，我只是个婴儿”。用纸尿裤来暗喻对知识的吸收能力，同时彰显创意。这位求职者的成功，首先是建立在研究岗位需求基础上的，即明确企业对创意的需求远超软件应用能力。其次就是真正动了脑筋，聪明地用事实来说话。有没有创意，简历设计就能证明，毋庸置疑。在简历和面试中常用类似技巧。比如在面试中，聪明的求职者常借工作感悟和体会证明自己的工作能力。