营运规划面试

① 今天去应聘了淘宝营运助理，面试上了，可是我完全不知道那是要干嘛的，有哪位亲可以给我解释一下吗详细

各单位对于运营助理要求的职责不同，具体以该单位内部文件为准，一般情况下淘宝营版运助理的工作参考权如下：

1、报名淘宝官方活动：淘抢购、聚划算、淘金币、天天特价等活动；

2、报名淘宝类目相关活动；

3、对微淘进行监控，辅助文案人员进行有效的微淘投放与文案编写、详情页文案；

4、淘宝各热门社区的活动参与，与粉丝互动分享；

5、直播文案的撰写。

6、辅助运营经理做好天猫淘宝客户群的维护和管理，产品信息发布、维护等工作；

7、与客户建立良好的联系，熟悉及收集客户需求，遇到不能解决的问题提交主管处理，并跟踪进展直至解决；

8、具备一定的语言沟通技巧，灵活运用，针对公司现有的客户进行维护，提升客户满意度。

② 面试问为什么想要做运营助理怎么回答

说自己的优势，以及怎么做好这个工作。

③ 面试官问到职业生涯规划要如何回答(新媒体运营岗位,文案岗位)

要结合所要面试单位的情况来谈职业规划，比如为了更好地扩大公司的影响力，树立正面形象等自己要提升哪些素质比如新媒体运用能力、新媒体实践经验。

④ 运营专员面试职业规划怎么回答最好

很多职业的职业生涯规划都是比较相似的，大致分为一下几个方面：

1. 自我评估。就是对自己做全面分析，通过自我分析，认识、了解自己。因为只有认识了自己，才能对自己的职业作出正确的选择，才能选定适合自己发展的生涯路线。

2. 生涯机会评估。主要分析内外环境因素对自己生涯发展的影响。

3. 设定职业生涯目标。生涯目标的设定，其抉择是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等条件为依据。通常目标分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。

4. 确定职业生涯路线。即本职业的发展方向。

5. 制定行动计划。指落实目标的具体措施，主要包括学习、培训和实践等方面的措施。

6. 评估与反馈。经过评估不断修正自己的计划。
   

⑤ 面试时面试官问你的职业规划是什么，该怎么回答

我觉得我们应该先和面试官说出自己近两年的一个目标，因为一个长期的目标对面试官来说是没什么用的，而且我们在回答问题的时候一定要结合自己的情况来回答，这样才会让面试官的印象深刻些。

所以我们在回答问题的时候最好是根据自身的情况来回答，不然的话只会是答非所问，不会让面试官的印象深刻。

⑥ 做为一个运营新手，面试技巧有哪些

1. 必备的开场白，你只要尽量把自己的优势讲出来就行，比如你对这份工作的了解、你曾经的工作经验(优势方面)、你大学学的专业、你的性格、你的爱好等。

2. 自己是否有运营过微信公众号、微博账号或者其他自媒体账号，有的话可以大致讲一下内容选定跟阅读量。如果没有，可以举一个自己一直关注的公众号，分析其优缺点，让面试官觉得你并不是没有想法的人。

   注意：如果什么都不懂，就简单讲下文章排版、视觉优化方面的东西。
   

3. 如果面试官问你为什么想要应聘运营岗位，那可以结合新媒体运营需具有的“性格特征”来回答，如自己思维活跃、文笔好、热爱互联网、喜欢和用户交流等。

⑦ 面试的公司让我回去后写一份详细的工作运营计划，该不该写

写肯定是要写的，这个人家都说了这也是一个考核指标，但是写的话不能写太详细，在交给面试的时候问一下要不要当面分析回答你所写的内容。知道和了解是两回事，写的出来和语言的沟通也是两种不同的感觉 来自职Q用户：朱先生
可以写，但是不能写太详细了，只能列一个提纲，以前我也遇到过。 来自职Q用户：二掌柜

⑧ 运营面试，一般都会问什么问题呢

我总结了这三点：

问题1：你是如何实现用户增长的？

回答方式：基于过往的工作经验，我总结了18种获客渠道，包括免费和付费的、短期见效和长期有效的、线上和线下的。

在上家公司，我运营的是款xxx产品，通过不断的渠道测试，最终找到两个核心渠道，获客贡献分别是30%和25%，一个是搜索引擎营销sem，一个是内容营销。

问题2：你是如何提升用户转化的？

提升用户转化主要从产品、用户、定价、转化环节四个部分入手，产品有哪些功能可以变现，用户愿意为哪些功能付费，定价策略如何，以及转化环节是否存在用户流失，需要一一试验和改进。

基于提升转化率，我总结了5个关键步骤，只要一步步来，就可以逐步提升转化率。

同时，基于定价，我还总结了15个定价方法，12个提升利润的方法和22个提升销量的方法。在过往的工作中，都起到了不小的作用。

在上家公司，我曾采用差异定价法，让不同消费意愿和能力的用户都可以找到自己认为价格合理的产品，从而将转化率提升了8%。

问题3：如何提升用户的黏性？

用户的黏性强与弱，即为产品的留存率高与低。

留存阶段大致分为4个，新用户激活阶段、中期留存阶段、长期留存阶段和用户流失阶段，每个阶段的留存策略不同。

新用户激活阶段，重在使用户快速完成“关键行为”；中期留存阶段，重在使用户熟悉产品，发现更多价值，形成使用习惯；长期留存阶段，重在使用户经常会来，避免流失；用户流失阶段，重在唤回已经流失的用户，令其重新发现产品价值。

基于不同的留存策略，有不同的运营方法。

在上家公司，我曾通过打造一个参与闭环，实现了用户留存正循环。不仅提升了新用户的留存率，还带动了老用户的活跃。

⑨ 职业规划 面试时要怎么回答:你的职业规划是什么

想知道自己的职业规划，就应该线了解什么叫职业规划、“根据中国职业规划师协会的定义，职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程，它包括职业定位、目标设定和通道设计三个要素。职业规划（career planning）也叫“职业生涯规划”。职业生涯规划的好坏必将影响整个生命历程。”如何做好个人的发展规划，笔者认为可以采用下述的个人规划五步法：
第一步，分析自己的性格。每个人的性格都是不同的。有的人性格外向，善于言谈，人际关系能力强，喜欢在公众面前发表自己的言论；有的人则性格内向，忠厚老实，喜欢独立地去思考问题；有的人对事情执著，遇到挫折不气馁；有的人则脆弱，容易被失败击垮；有的人喜欢挑战性的工作，压力越大斗志越旺盛；有的人则喜欢安定平稳的生活，不能忍受过大的压力……任何事情都具有双面性，有好就有坏。热情、善谈的反面就造成稳重不足；忠厚脾气好，容易变成没有主见……先要分析自己的性格，看看自己到底具备上述性格中的哪些方面，看看自己性格中的长处、短处，如果是热情、善谈、喜欢有挑战的人，相对来说比较适合做营销、公关等工作；如果自己内向、认真，可能适合做财会工作。准确分析自己的性格，一方面便于找到适合自己的岗位，另一方面可以提醒自己在工作中注意克服性格的不足。
第二步，分析自己掌握的知识、技能。每个人都有自己擅长的知识、技能。有的人喜文，有的人喜理；有的人动手能力强，有的人操作能力弱；有的人思想跳跃跨度大，有的人逻辑思维能力强……分析自己学习过和掌握的知识技能，罗列出哪些是自己精通的，哪些是自己熟悉的，哪些是自己的弱项。然后再分析自己所从事的工作，胜任岗位要求需要具备哪方面的知识和技能，结合自己的实际，确认自己和岗位相吻合的条件，以及不足之处，如果岗位要求具备较高的计算机水平，而自己这方面欠缺，就可以通过参加学习班或找人传授相关知识，来提高自己这方面的知识和技能，只有做到上述这些方面，才能让自己在工作中立于不败之地。
第三步，分析自己掌握的或能够调配的资源。这里的资源不但包括金钱，还包括自己在社会上的人脉。俗话说的好"有多大的能力办多大的事”，也就是说要尽可能去做力所能及的事情。我们都知道如果要开办公司，就要有一定的资金，最少要保证10个月没有利润还能维持公司的运营。同样的道理，如果从事一项工作，不可能所有的事情都是自己擅长的，如果碰到自己不擅长的事情，就要想自己能够调动的资源，自己的同学、朋友、亲戚中，有谁擅长此类事情或从事过相关行业，自己就可以去取经，直接掌握问题的关键点，避免工作中走弯路。
第四步，确认自己的发展目标。笔者不久前碰到了一位MBA的同学，该同学毕业2年多换了至少4次工作，涉及了不同的行业，每份工作都没有超过6个月，已经30岁了，还没有找准自己的位置，还不知道自己适合做什么。笔者认为这个同学就属于那种糊里糊涂生活的人，没有认真分析过自己，没有做好个人的发展规划。笔者并不反对跳槽，但是跳槽一定是有目的、有选择的跳，最好先采用上述方法，确认了个人的发展目标，围绕这个目标，有目的、有选择的跳，这样才能让自己更快的接近或实现目标。如果没有确认自己的目标，盲目的跳槽，特别是频繁换行业的跳槽是最不可取的，因为当今社会，工作经验和行业优势已经成为获取成功的必不可少的条件之一，所以确认个人的发展目标尤为重要。
第五步，坚持不懈走下去。世上没有不劳而获的事情，任何人的成功都不是偶然的，一定有了很长时间的积累，一定具备了一定的实力才能成功。所以，认准了自己的目标，一定要坚持不懈的走下去，不管遇到什么挫折，都不要放弃，同时一定要认真学习，只有这样，才能获得成功。

⑩ 新媒体运营面试如何回答

一、请介绍一下自己

这个问题是个常规问题，通常是在两到三分钟之内就要把话说完，说的时候一定要包含这些，早期生活、教育背景、工作内容以及最近的工作经验，主要就是最后一个问题，一定要回答的自认为完美，简单概括一下就好。

二、请问您对我们公司有什么了解

这一点我们还是必须要在意的，一般在去公司面试前上网查一下该公司主营业务是什么以及该公司的服务如何，业界声望有多大，形象，目标，存在的一些问题，管理风格，职工，历史和企业文化等一些问题。记住千万别表现出你很了解该公司，简单明了，让HR知道你做了一些调查，须用一种积极的态度回答这个问题，而你的回答还能够体现出你对该公司做了一些研究，不要全面了解，只需表现出你希望能够了解关于公司更多的情况即可。

三、为什么会选择我们家公司

1、可以从自己的角度去说，比如我觉得我很适合咱家公司的岗位，可以更好地把自己的经验发挥出来，新的工作，我觉得这是一种新的挑战而且可以有更多锻炼的机会。

2、可以从公司的角度去说，比如贵公司在最近几年发展速度较快，口碑好，商业模式好，薪资水平待遇好，公司有干劲等。

四、您期望的薪资是多少

1.心里首先有一个预期，同时对行业市场的工资水平应该有个了解吧。

2.面试之前如果能了解到该公司该职位的薪资范围最好，如果完全没有渠道能了解，那先尝试问对方“能不能介绍一下目前公司此职位的薪资范围”，并且进一步询问一下公司的福利、奖金、补助、绩效和其他方面的激励。跟自己的预期做一下对比，如果月薪比自己预期的稍低，看看能不能从其他项目上达到平衡。

3.一般HR会询问你在目前公司的薪资，尽量实事求是回答，略上浮一些也可，但要保证出了纰漏能自圆其说。

4.然后就是强调自己能力，跳槽的期望、证明出自己的价值，面试的如果是自己特别强烈希望进入的公司，那肯定要提到看中公司平台啊发展，自己提升，工资只是一部分吸引力。