① 请问文员面试一般有些什么问题
这个问题需要你提前准备好,比如你可以查一下文员的基本工作职责和内任务,了解你的容工作内容。让面试官认为你对这个职位是很明确的。 2。对于你应聘公司是否有了解,比如公司的文化你是否知道并认同。 这点非常关键,在回答问题时你也可以时不时加入一些关于公司文化的语句,这样面试官会认为你是很适应本公司的企业的。 3。要随时保持你的微笑,这点文员要特别注意,还有你细小的言行举止都很重要,这不需要问你,面试官一眼就可以看到,所以在面试时一定要保持积极热情的状态,行为举止要大方得体要有一定的气质流露。 文章来源:网络收集
② 文员面试问题
是第一次面试文员还是第一次找工作面试呢?做个文员要是没有经验也没关系,在内于你是怎容么说的,主要说明自己电脑操作OK,虽然没有经验,但是有学习的心,会用行动来证明自己,要有自信点,谁不是从没经验做起的啊?
③ 做文员通常面试些什么内容!
首先想说的是,这个行业现在一来非常饱和,二来竞争也非常激烈,好多女孩子的求职方向都定在这里,所以这个岗位除了本身的技能要求之外,由于企业不愁没人挑,也渐渐地对长相、年龄提出了要求,并且随时可以常换常新,不知何时起,这个岗位变相成为了待遇不高但流动性较大,竞争却还异常激烈的“青春饭”了。 如果一定要从事这个岗位,就要做好一个规矩,当自己不再可以做行政文秘的岗位时,再向什么方向发展呢? 再来,现在企业对行政岗位的要求,早已不再是以前“帮上司打打字、复印复印文件、接接电话、开会倒倒水”之类的工作了,一般企业对行政岗位的要求是因不同的行业,不同的业务领域而各不相同的,一般要有过硬的英语证书,相关行业的上岗证书之外,可能还需要一些财务会计类的证书才行,没有证书,有相关行业工作经验的,企业也是可以接受的,毕竟现在企业招文秘,不可能一辈子让她当秘书的,年龄到了,工作经验也累积成熟了,要安排到其他岗位发展的。 所以你在没有明确对行政这个岗位的职业规划之前,最好谨慎选择。接下来给你一些求职上的建议: 我个人强调不管是学习专业还是寻找工作,都有一个原则,就是热门的东西未必是适合你的东西,待遇好、工作轻松、环境好的岗位未必就是最有利于你发展的岗位,大可不必人家说什么好、拿钱多就往哪里钻,适合自己的发展,能学到东西是第一位的考虑因素!等到发展到一定的程度,待遇自然会好起来的。 以于现在新时代的年轻人而言,找到工作其实并不难的,难的是找到自己喜欢的工作。当今的年轻人,往往大多喜欢“钱多、活少、离家近、坐坐办公室”的工作,但其实在现实中是不太可能的,所以我给出的建议是,先找一份更适合自己发展,能累积到很多实践经验的基层工作,有了这些宝贵的经验,再去寻找更理想的工作,或是在原有岗位往更高的岗位发展就不难了,那么如何找到适合自己的工作呢? 首先是要了解下自己的综合实力,再次就要密切留意下社会上的岗位需求,总结起来说,就是要回答三个问题: 1、我想做什么?----也就是自己的兴趣爱好,目前自己所了解到的所有职业中,哪些是自己非常乐意去从事的。 2、我能做什么?----这个和前一个问题不同了,喜欢的未必是自己有能力去胜任的,尤其对于没有工作经验的应届生而言,一定不能眼高手低,必须客观判断自己目前有哪些技能可以去胜任社会上的具体岗位(比如打字快,一般写作都比较拿手的的女孩子可以先从文秘类、客户服务类的岗位开始一点点发展自己……) 3、市场要什么?----这个是关键中的关键,不同的地区,不同的生活水平,所对应的岗位需求是大不一样的,了解社会招聘需求的最佳途径,就是经常翻阅当地主流权威的招聘报纸或是浏览当地比较著名的人才招聘岗位,另外千万不要一直待在家里面找工作,多跑跑每周一次或每月一次的人才现场交流会,也是非常好的选择,除了能了解岗位需求之外,还有在现场与用人单位直接面对面的交流和接触,对于了解各个岗位的技能要求,提升面试、沟通等经验是非常有帮助的! 总之,只要好好回答这三个问题,找出三个答案中的“交集”,前途在何方就马上心知肚明了!当然了,现实和理想还是有很大区别的,在复杂多变的职场竞争中,我个人建议大家还是重点把握好“我能做什么?”和“市场要什么?”这两个问题即可,毕竟,想要找到既是自己想做的,又是自己目前就可以胜任的,还是市场上供不应求的岗位,对于应届生或是职场经验不多的年轻人而言真的是不太现实的,我们还是要注重在基层岗位上的积累和锻炼,分步分阶段的给自己做个规划,逐步向自己理想的岗位目标去努力去靠近
④ 我去面试文员要准备一些什么
你最好是准备一封个人简历,简洁大气,清楚的交代你的成绩,以及你内的应聘岗位、
还可容以说你的信心,完全又能力,还可以同时胜任其他的岗位,是个综合素质较强的全能人才。
最好不要迟到,还可一说你对电脑这方面的知识,应为现办公基本上是电脑办公,你应该是熟悉对办公软件的使用。办事效率高,团队合作精神强。最后不管你能不能被招聘,你都不可以询问你刚才的结果如何,即使是感觉失败了
你还可以面带微笑的问你这次失败的原因,最后还要像考官致谢。
希望可以帮到你
⑤ 文员一般面试几次
文员面试,主要考察性格、沟通技巧、领悟能力,如果严格的话还要加机试(打字速度、文档处理等) ,我做过一年的文员,之前是应届毕业生,没有工作经验的,只是我比较善于言谈,和那个面试官很聊得来。感觉面试时主要根据简历来提问,所要把自己的简历熟悉,面试过程中主要还是看你的表达能力和沟通能力吧。呵呵本人经验尚浅只希望能为你提供一些有用信息吧。
⑥ 在招聘和面试文员时,面试官一般会问什么样的问题
一、面试文员,面试官一般会问以下问题:
1、有没有相关工作经验;
2、对办公室软件(word、excel、PPT)熟悉不;
3、文笔怎么样;
4、你认为怎样才能做好一个文员的工作。
二、面试官提出以上问题是想了解:
1、应聘者对文员这份工作的工作内容和工作职责熟不熟悉;
2、应聘者是否符合文员的基本岗位要求(熟悉办公软件、文字编辑能力较好);
3、考察应聘者对文员工作的看法和平时工作的态度。由于文员的工作比较繁琐,所以特别要求细心、有耐心,并且有责任心。
⑦ 去面试公司内部文员,面试时一般都会问些什么问题呢
现在的人力资源部,很厉害,所以,咱有啥就说啥,咱的专业,咱的兴趣,咱的性格,,,等等,他们都会综合考虑的,所以,为了以后能在一起工作,咱要发挥出最好的水平,即使没面试上,也长见识,给自己和别人留下好印象。
⑧ 应聘文员面试应注意些什么
注重应聘者的素质,个人的形象和礼貌尤为重要。以下是行政文员面试问题和面试的注意事项。
行政文员面试问题:
1、行政文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?
答:我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:
见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了
分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。
“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。”
2、如何对档案进行分类?标准是什么?
档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类
组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类
问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类
(8)综合文员面试扩展阅读:
1、注意自己的面试礼仪
文职人员的形象是公司的窗口,面试时要做到仪表大方、举止得体。穿着前卫、浓装艳抹会给考官留下不佳的印象,男性留长头发等标新立异的装扮更应坚决避免。入座后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,这容易给主考官不成熟、不庄重的感觉。
2、表现自己的语言沟通能力
文职岗位需要很强的语言表达能力,面试时要特别注意说话的内容、语气及所表现出的诚意。说话颠三倒四、语意不清,会让人觉得无法担当大任;话语虽然动听,但华而不实、缺乏诚意,也会让人产生不信任感。一般来说,考官测评的重点不在于求职者答案的正确与否,而在于论证是否能令人信服。因此,回答问题时,不要进行简单的肯定或否定,要辨证分析,从正反两面回答,同时还要逻辑严密、思路清晰。考官提出问题以后,不必急于回答,略作思索再开口。即便考官所提的问题与你事前准备的题目十分相似,也不要在对方话音刚落的时候立即答题,否则考官会觉得你没有用心答题,只是在背事先准备好的答案。
3、良好的面试心态
文职类人员要有亲和力,能与他人进行良好的沟通,所以在面试中应避免情绪波动,走向两个极端:一是盲目自卑,怕回答错了被人笑话,于是畏首畏尾,不敢畅快地表达观点;另一种则是盲目自信,不把考官放在眼里,觉得对方不如自己。求职者应树立正确的心态:面试的目的是通过竞争谋求职业,不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴选优秀人才,增强公司竞争力。求职者和考官不存在对立关系,因此最好的表现是平视对方、有理有节,让对方相信,你进入公司后有能力与同事和谐相处。
⑨ 人事文员面试问题与回答有哪些
看看劳动法吧。另外人力文员主要内容如下:第一章 人事流程
一、 招聘标准
l 公司对招聘员工本着精简原则,可聘可不聘者坚决不聘,无才无德者坚决不聘,有才无德者坚决不聘,真正做到任人唯贤,量才录用,按需录用。
2公司招聘员工的主要原则,乃视其对该职位是否合适而定,并以该职位的岗位责任书为考核的原则。
二、 招聘计划
l 各部门需添置人员,需由部门经理填写"招聘申请表"交至管理部,由管理部根据公司有关组织结构规定及人事管理制度制定相应的招聘计划,确定招聘的途径、费用、形式等后,报总经理审批。
三、 招聘实施
l 招聘计划经总经理批准后,由管理部安排实施。(收集应聘人员资料、指定面试人员、安排面试时间、地点及确定面试结果)
四、 面试流程
1应聘人员由管理部进行第一次面试,面试人员将从个人性格、个人能力、个人素质等各方面对应聘人员进行评定,在"面试评估表"上做好相应的记录并确定第一次面试结果。
2第一次面试结果分为:回绝、推荐给部门进行第二次面试、其他三项。推 荐给部门进行第二次面试的应聘人员将由部门经理对其进行第二次面试。面试人员将从工作经验、工作态度、工作技能及专业知识等方面对应聘人员进行评定,面试评估表"上做好相应的记录并确定第二次面试结果。
3第二次面试结果分为:回绝、可以录用、其他三项。经由总经理根据两次面试情况挑选出应聘人员进行第三次面试并最终确定录用人员。
4对于未被录用的应聘人员资料将由管理部负责录入公司人才信息库并归档。
五、 录用、报到
l 经总经理批准录用人员,由管理部统一通知其报到及需携带材料.。
2新员工应先至管理部报到,按照"员工到任流程表"办理有关手续。
六、 转正
l 试用期规定:试用过程是公司招聘人员的必要环节。自高层管理人员到一般工作人员无一免之。并坚持双向选择、优胜劣汰的原则。试用期为3个月,具体时间由所在部门确定,倘使部门主管认为有必要时,试用期可酌情延长,最长不超过六个月。
2试聘期满应转正或部门申请提前转正的试聘人员,由部门经理将其转正申请及试聘工作评价一起提前两周交管理部,由管理部统一报总经理审批。
3 经总经理批准转正的员工,由管理部安排与总经理面谈。
4 聘用合同的规定
1. 凡经公司录用的职员,公司将与每位职员签署劳动合同书;
2. 劳动合同书主要包括公司用工的权利和义务,职员的权利和义务,违约责任等内容;
3. 员工也可以其他方式与公司签署劳务合同,方式及内容由双方商定。
5 转正后的员工由管理部负责建立相应的社会福利和社会保险。
七、 解聘、辞职
l 公司有权辞退不合格员工;员工亦有辞职的自由,但必须按离职流程规定办理有关手续;员工与公司签订聘用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。
2 辞职:员工转正后辞职必须提前以书面形式通知所属部门(提前一个月以书面形式申请),部门经理在总经理批准后通知管理部。该人员按"员工离职流程表"顺序办理有关手续,由管理部监督办理完所有手续后,该员工正式离职,其个人资料由管理部保存一年。人事关系应在三个月内调离公司并支付相应存档费用,逾期不转的人事关系将转入其户口所在地的街道办事处。员工提出辞职后一个月内仍算公司职员,需照常上班,否则需向公司支付一个月工资总额作为补偿金。凡未办妥手续擅自离职者,公司按规定追究其法律责任和经济责任。
3 辞退:公司辞退转正后的职员必须提前一个月以书面形式通知本人,公司阐明辞退理由。否则公司需向职员支付一个月工资总额作为补偿金。被辞退职员在收到辞退通知的一个月内,仍算公司职员,应照常上班,一个月后应立即办手续离开公司。
第二章 人事管理
一、 考勤制度
l 工作时间
工作实行五天工作制:星期一至星期五工作日。星期六、日和国家法定假
日休息。每天工作时间为:上午:8:30-12:00 下午:13:00-17:30
2 考勤管理
公司考勤员由前台兼任,由管理部管理。考勤员应做好每日出勤的监督,每月1日将上月考勤统计表报管理部及各部门主管。
3 请假
1. 各部门员工请假2日以内(含2日)的,须至管理部填写"假期申请单"报本部门经理批准交由管理部存档;请假2日以上其部门经理需报总经理批准。部门经理或项目负责人请假需总经理批准。
2. 公司员工每月享受一天带薪病假,不得累计。凡虚报请假事由,经公司发现将给与当事人口头警告处分并扣发一定的工资。
3. 提前书面请假经公司同意并不计入带薪病假者,将按请假天数扣发当月工资。未经公司同意擅自休假计为旷工,旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发旷工者当日工资并给与书面警告处分。
4. 旷工三日以上(含三日者),公司有权作为自行离职处理,一切后果当事人自负。
4 迟到、早退
1. 员工无故迟于8:30上班、早于17:30下班将记为迟到或早退;超过半小时的按旷工计。
2. 凡一个月内达三次(含三次)无故迟到、早退将给予当事人口头警告或书面警告的处分并扣发50元工资。
3. 午间吃饭时间不得早于12:00,下午上班时间不得迟于13:00,否则记为 迟到、早退。
二、 休假制度
l 员工按国家法定节假日休息。
2 有薪假:员工正式聘用在公司服务满12个月后, 享受有薪假待遇。
3 正式聘用5年以下的员工可享受一年一次有薪年假7天,以后每年增加一天,最多不超过15个工作日。
4 产育假:女员工产假为90天,其中产前休假15天。以下两种情况可适当增加产假天数:
1. 生育时难产(如剖腹、破裂)凭医院证明可增加产假15天;
2. 独生子女证可增加产假90天;
3.产假期间发放工资总额的80%,原有的福利待遇保留;
4.产假期间公司将填补其职位,假期结束后,公司内如有同等薪资和职位
存在,将优先考虑;否则,公司将另行安排其他工作。
5 计划生育假:计划生育假按国家有关规定执行。假期内发放基本工资。
6 婚假:在本公司服务满一年且符合国家晚婚规定的员工,可享受10天有薪婚假。在本公司服务未满一年者可酌情处理。婚假天数包括星期六、星期日,但不包括法定假日。
7 丧假:正式员工直系亲属死亡,可享受有薪丧假3天。
8 休假补充说明:
1. 员工在试用、见习、实习期间不享受休假待遇;
2. 一年内病假累计超过10天者,其年假为5天;事假累计超过10天者,其年假为5天;
3. 女员工产假后,不再享受当年年假待遇;
4. 如因公无法休假者经申请公司可以给与补偿或将休假推迟到下一年度使。但不能提前享用下年度休假。如有特殊情况,须经总经理批准。
5. 凡符合休假条件的职员,须由公司根据情况有计划地安排休假;
6. 上述假期包括公休日(星期六、星期日),但不包括法定节假日。
三、 薪资、福利制度
(一)薪酬福利原则
1、 公司的薪酬原则是提供在同行业中具有竞争力的薪酬水平,即员工的薪酬将保持在同行业人力资源市场的平均水平以上。
2、 基于公平对待每位员工的原则,根据员工所相应承担的责任和对公司的贡献,以及员工的业绩表现,来确定每位员工的薪酬级别。
3、 公司将定期与其他同行业公司的薪酬水平作比较,以确保竞争力。
4、 薪酬、福利制度每年由管理部修订一次,员工的薪酬、福利将根据新的薪酬、福利制度进行相应的调整。
5、 公司按照"按劳取酬、多劳多得"的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限等情况综合考虑其薪酬、福利的调整。
6、 公司按国家有关规定为员工办理各项保险。
(二)薪酬组成
员工的月薪酬总额由基本工资和岗位工资两部分组成。
(三)薪酬发放
1、 薪酬发放时间为每月6日(考勤月为每月1日至30或31日)
2、 员工于每月6日至管理部领取工资单,并持公司为每位员工办理的储蓄卡至相关银行领取并核对,如有异议,及时至管理部查询。
(四)加班与加班工资
1、 加班工资制度及补假制度仅适用于管理部,其余员工及部门主管级以上人员因工作性质和岗位职责要求,在确定薪资水平及奖励计划时已计入可能发生的超时工作报酬,故不另行享受加班工资。
2、 公司因业务需要,可要求员工在正常工作时间以外或节假日期间加班,公司按劳动法有关规定支付加班工资或给予补假,加班以半天起算,
具体方法如下:
l 工作日加班工
=月薪酬总额 /30×1.5×加班时间
工作日加班补假=1.5×加班时间
2 休息日加班工资=月薪酬总额 /30×2×加班时间
休息日加班补假=2×加班时间
3 国定假日加班工资=月薪酬总额 /30×3×加班时间
国定假日加班补假=3×加班时间
3、 出差或客户应酬等交际活动不计加班。
4、 工作日加班至晚上7:00以后以及休息日或国定假日加班的员工,可申请加班餐贴,费用为8元/餐。
5、 员工如需加班,应如实填写"加班申请表",经部门主管批准后,方可按有关制度执行。
(五) 奖金计划
公司所有正式员工均有资格享受公司的各项奖金计划。奖金计划是根据个人、不同部门等具体核定设计的。公司有权根据经营业绩,随时对奖金计划的设计、发放、对象等作出调整。
(六) 社会保险福利
员工转正后可享受国家规定的有关福利,以2001年为例投保比率具体如下:福利总额为基本工资的35%,其中公司支付26.5%(养老保险19%、工伤保险 0.4%、失业保险 1.1%、大病医疗保险 6%),员工本人承担8.5%(养老保险 7%、失业保险 0.5%、大病医疗保险 1%)。公司将随时依据相关法律法规的规定,对具体投保比率作出调整。
第三章 培训制度
员工培训的基本任务是:通过各种形式的培训,使全体员工达到本岗位工作所要求的政治思想、专业知识和工作技能的规范标准,并根据业务发展的需要和现代科枝、管理的进步,适时地对员工进行更新知识的培训。
员工培训要遵循"干什么,学什么,缺什么,补什么;学以致用,学用对口"的原则,从实际出发,按需培训,灵活多详,保质保量。
公司将努力创造条件,积极支持员工的对口培训,保证员工接受培训的权利和义务。员工参加培训要服从公司的统一安排,培训后为公司服务。
一、培训方式
l 公司对职工进行的岗位责任培训、规章制度的培训以及基本素质的培训。
2 公司独立举办或与其他单位合办的各类专业知识、外语培训班、专题讲座等。
3 信息行业新技术认证培训班、研讨班、短训班。管理科学研讨班、短训班。
二、培训组织管理
l 员工培训由公司总经理领导,管理部负责具体组织实施。管理部负责的培训工作:
1. 根据公司的要求及部门主管编制的员工培训计划,制定、修改员工培训方面的制度和长短期规划。
2. 建立员工知识结构、教育背景及培训档案。
3. 收集IT业培训合作伙伴及其培训课程等最新动态。
4. 组织举办各种类型的技术讲座、管理知识培训班、外语辅导班、重要岗位
的专业培训班(含研修、考察、专题讲座)等。
5. 组织员工或客户参加外部著名IT公司、培训机构组织的专业培训或管理科学培训。
6. 与国内外著名大学合作,组织并管理公司所需相关专业的研究生班,并
积极吸纳优秀人才加盟公司。
7.转岗人员的培训。
2 各部门负责的培训工作:
1、协助管理部贯彻执行公司有关员工培训的制度和规定。
2、 根据公司要求,制定本部门员工培训计划,并向管理部反映员工对培训工作的意见和要求。
3、 对本部门的员工进行相关业务知识的培训和考核,并将培训计划和培训考核结果报管理部。
三、员工参加培训的条件
l 除公司安排的培训外,其参加的各类培训学习,不应占用工作时间,公司不予报销费用。
2 对品德素质好、工作成绩突出、具有培养前途的员工,经公司总经理批准,可优先安排参加各类培训并提供所需费用和时间。
3 对工作不努力或不安心在本部门工作的员工不予安排在职培训。
四、培训的审批程序
l 公司安排员工参加的各类培训,须由部门主管报管理部核批备案并报总经理审批。经批准后,派出参加培训的员工需与公司签订培训协议;
2 由公司统一安排的员工培训,参加人员须由公司有关部门推荐,核报总经理审批同意。参加培训的人员需与公司签订上述培训协议。
五、培训费用和待遇
l 由公司统一安排的各类培训,其培训费待本人提交培训报告、并取得合格证书后,部门给予报销。培训不合格者,学费自理。
2 员工参加各类培训班学习期间,工资、奖金和福利待遇按公司有关定办理。
六、员工培训的奖惩
l 员工参加业余学习所占用的考试时间,每门课程不应超过一天,并经公司总经理批准。未经批准占用的工作时间,按旷工处理。
2 参加培训的员工有义务在公司内传授所学内容,经管理部审查确认质量后,公司将给予表扬或奖励。
3 员工参加培训的专业、时间、形式、成绩、培训总结及费用开支都要详细、准确地计入员工培训档案,作为员工晋升、评聘专业技术职务及今后继续培训的重要依据之一。
因个人原因要求辞职、调离公司工作的,本人必须按培训协议全部或部分退还公司所支付的国内外学习费用。