Ⅰ 关于应变能力的面试题
及时将情况向其复它主要领导报告,制根据其它主要领导的指示具体处理;1、在余下的二小时内再通过手机等方式与领导取得联系,也许领导的手机暂时不在服务区也说不定,如果能联系上最好不过;2、如果确实不能与领导联系上,就根据其它主要领导的指示办理,我想事情可能是这样,单位再派一个领导和我同去,这样最好不过;如果单位确实我一个人去,我就首先说明由于领导急事临时来不了,我代领导做一下报告。
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Ⅱ 公务员面试题:应变类求解
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Ⅲ 公务员面试中的应变题如何答出高水平
在公务员面试中会通过一些题目的设置,来考察考生解决突发事件,在有压力的情景下去把问题解决全面和有针对性,这一类题目我们叫做应变能力。很多考生其实觉得这一类问题并不难,离工作和生活都比较接近,但往往想把这类题目答出高分水平,还是有一些难度。今天就来简单说一说有关这类题目在作答过程中的一些小方法技巧。
一、题目分类
1、误会质疑
2、条件缺失
3、阻挠阻碍
4、争执纠纷
二、应对技巧
1、工作原则
2、找出问题
3、解决方法
4、总结预防
三、题目展示
某日,十几名年轻人欲到尚未完工的篮球场打球,遭到施工师傅们的阻拦。这些年轻人非但不听劝阻,反而与施工师傅发生冲突,将施工师傅打伤。你是该项目工程的负责人,你怎么办?
四、中公专家解析
题目当中是典型的在有压力和突发情况下需要考生解决的问题,此时我们先要明确负责人在处理问题时秉承的原则。之后我们要把题目当中的关键矛盾点找出来,看看在解决问题的过程中找准方向,提出合理化的解决问题的措施,并且要注意此题是否需要总结预防,这是问题的关键。
五、参考答案
年轻人在工程没有竣工之前就想到篮球上打球,是不正确的。施工师傅进行阻拦,年轻人将施工师傅打伤,更是错上加错。作为该项目工程的负责人,我会迅速冷静地做出如下处理:
首先,立刻制止双方冲突,查看施工师傅的受伤情况。如果伤情严重,则让一名施工师傅及时将伤者送到医院进行救治;如果伤情较轻,则先到附近诊所进行简单的伤情处理。
其次,对十几名年轻人进行批评教育。向他们讲明,积极锻炼身体是值得鼓励的,但是篮球场还没有完工,现在进去打球是很危险的,施工师傅对他们进行阻拦是为了他们的安全着想。如果施工师傅在有语言上不恰当的地方,希望他们能够谅解,并认识到自己的错误,向施工师傅道歉。
再次,安抚情绪激动的施工师傅。对施工师傅为年轻人安全着想的心情表示理解,但是年轻人被阻拦后,心情烦躁,说话时容易将这种情绪带出来,希望他们能够理解年轻人做事容易冲动的性格特点,接受年轻人的道歉。同时,要保证保量的完成工作任务,争取篮球场早日完工,投入使用。
最后,事情处理完后,在施工现场树立警示牌,告知施工现场很危险,希望群众选取其他的锻炼方式,避免再发生类似的冲突事件。
Ⅳ 怎样提高面试应变能力
首先:第一印象---自己的着装@!
其次:面试技巧问答
例如:1、请你自我介绍一下你自己,
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班
5、你对薪资的要求?
回 答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内,你的职业规划?
回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价?
回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“
8、你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:
1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;
②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;
③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
回答提示:
①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;
②是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
14、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动,应该支持;
(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
15、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:
①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!
再次:多参加几份工作(特别是销售)类!
当然。回答时有些问题需要从侧面回答哦
Ⅳ 面试试题简析之应急应变
三条路:
1、读中专、技校,选个好专业(数控加工、机电一体化、汽车维修回等等),当然要选中答学校,就选公办的!现在民办的不好说,层次不齐。中专技校毕业后,可以继续深造,读大专。希望孩子能多学到东西。
2、读高中,成绩好不用说,成绩只凑合就去读个差点儿的高中,再看孩子是否有文艺细胞,如果可以也能依靠这个读高中艺术班,然后参加艺考、高考,大学毕业以后和其他大学的孩子是没有区别的,当然是同等学历、水平的大学相比。
3、找个熟人,让孩子去学徒,比如工程机械、汽修等等,当然孩子得上进,最好多那点儿证件
不建议孩子直接就业,年轻还不成熟,容易误入歧途~~~~~
希望能帮到您
Ⅵ 国考面试应变题高分技巧
应变题型是公职考试的常考题型,也是国考面试的常考题目。条件缺失类题目属于应变题型当中的一个小类别,在考试当中也时有出现,让我们一起揭开这类题的神秘面纱。条件缺失简单来说就是我们在开展一项工作的过程中由于缺失一些条件(人、财、物等)而导致工作不能顺利的开展,这类题目的核心就是如何在缺失条件的过程中把工作顺利完成。
例题:“领导让你负责组织一次会议,在会议开始前的10分钟,一位非常重要的专家还没到,领导和其他与会人员都已入场,请问你怎么办?”
【解析】这道题目就是典型的条件缺失类型的,主要就是缺专家。那么我们要想答好这类题目,就是能够把握住核心,让工作顺利开展。在面对专家没能及时到场,首先我们需要做的就是各种方式的联系专家,通过电话、微信、短信等,在联系上专家后又可能会面临几种情况,一种情况是专家能够准时到达,那么会议正常进行,另一种情况专家迟到了,再有一种情况就是专家来不了,特别是后两种情况一定要跟领导进行汇报,听从领导的安排,后两种情况,我们通过推迟开会,还是调整会议的顺序,还是正常进行亦或是取消会议,这些都可以作为我们的一些场景进行作答。当然我们还可以考虑,如果专家到不了了,我们是否还可以联系其他的专家能够同样过来帮助保证会议的正常进行。
所以通过这道题,我们不难看出,遇到条件缺失类的题目,首先当问题出现时我们不能够太过慌张,需要能够稳定中当下的局面,避免出现混乱状态,紧接着就是缺什么补什么,缺人找人缺物找物等,但如果不能够及时的补充完毕我们也要尽量想到一些替代方案,比如缺少教室的时候,除了尽量想办法寻找合适的教室以外我们还需要立即想其他的办法错开时间、或者直播等方式来解决这个问题,所以就是补和替。最后进行总结,防止类似的问题再次出现,防患于未然。
小编提醒考生在遇到这类问题的时候首先寻找缺失的条件,再去寻求解决的办法,最后进行总结。
Ⅶ “易答”的面试应变类题目如何“答好”
在结构化面试中,关于应变题目考察越来越多,其重要性不言而喻。相较于考察综合分析能力、计划组织能力的题目,应变能力这种题目的考察确实要容易一些,很多考生也知道回答这类题目就是找到问题解决就好,认为此类题目属于“易答”题目。然而在面试中要想真正答好这类题目,却不是那么容易,这其中到底有什么玄妙,中公教育专家用例题为大家解析。
【题目】一名老赖因“惩戒彩铃”导致一大笔生意受到了影响,他情绪十分激动,带着全家跑到法院,要求给他一个说法。假如你是法院的一名工作人员,领导让你处理此事,请问你会怎么处理?
【某考生答案】
老赖是指损害他人利益,信用缺失的一类人。老赖的存在破坏了社会风气,影响了社会安定。如果我是法院的一名工作人员,面对这种情况,我会这样处理:
首先,安抚情绪。老赖的利益受到影响,情绪激动,带全家来到法院,影响了法院正常的工作秩序。我会安抚他的情绪,并把他们请到会议室进行协商调解。
其次,在会议室,我会详细了解老赖的事情经过并做好记录,听一下老赖的惩戒铃声。告诉他惩戒铃声是惩戒老赖的一种手段,并不是针对他自己一个人,之所以有这种惩戒铃声,是因为他信用缺失,损害了别人的利益导致的,生意受到影响的根源还是在于自己身上。
再次,我会劝说这名老赖。惩戒铃声只是一种手段,如果把欠别人的钱或者东西还回去,惩戒铃声自然会取消,所以,不如尽快把缺失的信用补上。
我相信,经过我的劝说,这名老赖可以认识到自己的问题。我也相信,经过这件事他能处理好自己的问题,去掉老赖这个名号。
【中公点评】
优点:1、能够审清题目,抓住了主要问题“情绪激动”和“讨要说法”。2、能够围绕题目中的问题采取一定措施予以解决。3、有开头有结尾,比较完整。
不足:1、开篇语言和题目关系度不大,没有结合题干情景分析,偏模式化。2、在解决问题的方式方法上不具体,没有做到切实有效。比如,安抚情绪的具体内容没有谈到;了解情况的只问了老赖,没有谈到执行庭的同事,不够客观;劝说内容也是点到为止,没有深入分析等。3、结束语偏模式化,没有结合具体工作实际思考,比如,老赖到底有没有落实法院判决?以后工作怎么改进,才能减少这种情况的发生?
【中公解析】
老赖带着全家到法院讨说法,情绪也很激动,倘若不及时处理,会影响法院的正常工作秩序,影响法院的整体形象。作为法院的工作人员,我会本着快速稳定的原则,及时处理。
首先,联合法院干警,安抚她的情绪。告诉他利益蒙受损失的心情可以理解,但这样无助于事情的解决,请他控制自己的情绪,建议到会议室协商解决。倘若继续干扰法院的正常秩序,也是要收到相应惩罚的。
其次,带他们到会议室,了解具体情况并做好记录。一方面,询问老赖和家人,是否拿到法院的判决书,什么时候拿到的,有没落实法院的判决,听一下老赖的惩戒铃声。另一方面,询问执行庭的同事,了解该老赖的具体情况,采用惩戒彩铃是否有提前通知等。
再次,做出解释并劝说该名老赖。惩戒彩铃是对没有履行法院判决人员的一种处罚手段,若要实施处罚会有提前通知,他自己不重视提醒,才造成了现在的结果。如果履行了法院判决,惩戒彩铃自然会取消。另外,现在大家越来越看重信用,特别是做生意的人,没有信用,就相当于没有了前途。现在只是一笔生意受到了影响,如果继续做一名老赖,将来不仅是生意,生活的方方面面都要受到影响,所以,劝他尽快履行法院判决。
最后,会持续跟进该事件的处理结果,向领导汇报,同时建议领导可以有关惩戒彩铃的宣传可以更加细致,尤其要强调事先告知,做好提醒。
中公教育专家希望可以通过这道题目让考生有所感悟,应变题目应该在理解的基础上,更加强调细节,强调解决问题方法的切实有效可行,应该多多练习。
Ⅷ 事业单位面试遇上应变题,应该怎么做
首先,融情入境要到位。应变能力的题目会通过题干的描述给我们描述一个突发且意外的情况,这就要求我们在这种情境下设身处地的思考如何解决面临的问题。如果考生在答题时只是想当然而没有结合实际情境去作答,那么就会显得整个答题内容脱离实际,这样自然就无法获得考官的认可。所以,融情入境的好与坏是作答应变能力的基础。
其次,展现出迅速反应。应变题目给考生设置的问题,一定会有问题是需要第一时间解决的,这就需要我们要迅速做出相应应对措施。如何向考官展现出我们的迅速反应呢?主要需要做好以下两点,一是严格控制思考时间。无论考试形式是看题还是听题,都要求考生注意应变题目的思考时间,一般情况下,应变题目在保证答题效果的前提下应该越短越好;二是答题时使用表“紧迫性”的词汇。比如“第一时间”、“立刻”、“马上”等等,通过这些词汇的描述提醒考官我们反映的迅速程度。
最后,选用合适的办法。面对题干中向我们呈现的问题,我们一定要学会选择合适的办法去解决问题。许多考生在作答应变题目时,主要出现的问题是要么方式方法不具体,要么选择的方式方法并不合适。要想选择合适的办法,就得知道所谓的合适,指的是我们解决问题的方法要保证合情、合理、有效、可行。只有同时具备上述四个特点,我们所选择的方法才是能够说服考官的有效答题内容。
综上所述,各位考生在进行事业单位面试时一定要注意,遇到应变题目在保证心态稳定的前提下一定要将以上三点牢牢记住,就像演独角戏一样在情境中去解决好需要我们处理的问题。相信如果你真的能够做到上述的要求,那么一定会取得一个不错的成绩。
希望这些对你有帮助。
Ⅸ 面试现场应变技巧有哪些
一般公司聘请职员,通常要面试两次,而第二次面试时可以说十分重要,因为回多数是由未来上司接见答,就是说,你必须懂得应付未来上司才能录取有望。
有些上司喜欢控制整个面试,不停地讲公司的制度、他自己的工作作风,甚至私人经历……遇上他,你得尽量把握机会说话,将自己的长处展示,如果不成功,你惟有假设自己面试失败。这种人通常很主观,或许他会选聘一位爱听他说话的员工!不过,一旦被录用,你也得考虑自己是否可以忍受这一意孤行的上司。另一些上司,只会发问几个问题,然后将说话的机会全交给你。这时你就应将事前准备好有关个人的长处及技能一一说出。这种上司较易相处,也肯给下属机会和指导,凡事要保持客观。
某些上司,在面试时会适当的说话和发问,意思是在试探你的反应和各方面的经验,你只须冷静地表现自己,他日相处下来,这种上司最能接受下属意见,又喜欢提拔新人的。