① 银行客服面试
一般是先要来你作自我介绍。源（很灵活，可以随便说的。）
建议发挥方向——
语言方面：普通话标准（如果有普通话证书一定要把证书扯进来），语言特长（比如英语口语好，二外口语之类的，这些在工作中用得着，口语好的话可试着用外语作自我介绍）
自己能吃苦：客服工作压力还是蛮大的，强调这一方面让人觉得你抗压能力还不错是一个不错的做法。
以前的经验：如果有电话营销或是与服务相关的工作不要错过了说出来。
反应快：当主考官点评时要不失时机的说出自己的看法，以显示你的反应快。客服工作永远不知下一个客户是谁，下一个客户会问些什么问题，所以反应快是很重要的。
客服类工作面试问得比较多的：
1、能否适应二十四小时倒班制。因为客服工作一般会有7*365工作。
2、当客户无理的在电话中骂你你该怎么解决。（最好是从耐心的解释方向作答）
3、你为什么会选择客服工作。比较活，尽量朝主考官感兴趣的方向作答，如你有的特质特长，能胜任此工作的理由等等。
其实很活很简单的，自信一些，没问题的。
最后祝你成功。
② 中国银行客服专员面试些什么内容啊
我是广州这边的，之前面试过，第一轮问三道问题
大概是1、用英文做自我介绍，包括家庭、工作版经验、兴趣爱好之类的
2、用粤语说出你对客服的认识、觉得客服需要什么样的素质，你是否具备这样的素质
3、用国语说一下时下年轻人找到工作后，没经多长时间就又跳槽，你是怎么看待这一问题的
之后是语音测试，有工作人员会装客人打电话进来，你接电话，帮他解答一下问题
当时我的问题大权概内容：有人在取款机里拿钱，他觉得里面有两张100块是假的，问你怎么样，反正他就一口咬定那钱好像是假的~~~
③ 银行客服面试会问些什么问题，需要准备些什么，如果遇到不知道怎么回答的问题怎么办。
面试对大部分刚踏出校门的社会新鲜人而言是相当陌生的，但它却是求职过程中极重要的一关。虽然个人的条件及能力才是决定性因素，但是知己知彼才能百战百胜，事先有越多的准备，临阵必定有最佳的表现。以下系成功的面试所必须具备的秘诀：
1.周延的计划。
面试就好比自我推销，求职者要把自己当作是最好的产品推销出去，这就须靠事先计划。多一分准备临场变少一分失误的可能。
2.熟悉应征企业现况，及累积相关行业的一般知识。
下功夫了解应征公司背景及业务内容，在面试时可迅速进入状况，并询问一些较具深度的问题。同时不必浪费面试时宝贵的时间，只是了解该公司的一般状况，不妨充分用时间全力表现自己。
3.检视自己的优缺点。
评估自己的一切条件，准备一份具说服力的自我介绍说词。
4.练习处理对你面试不利的事情。
对于过去的失败或缺点的记忆，在面试中经常给求职者带来烦恼。但事情的正反面意义，全在一念之间，端视当事人如何理解和解释，如果你对某些事抱持者消极的看法，并在言词间流露出来，那么主事者就会认为你做了不该做的事。即使曾经犯过错，也可以作为一段学习性的经验加以陈述。
˙原则1：不要把话题放在消极的事情上，不必表示歉意或做过多的解释。
˙原则2：用积极的事情抵销消极的事情，最好不要说有损自己形象的话。
5.建立自信。
做好心理准备、建立自信，得失心不要太重。找到一份合适的工作需要时间及经验的累积，就如男女情侣一样需要点缘份。只要适当展现自信，就能去除不必要的紧张、害怕。
6.仿真可能的问题并准备询问企业的问题。
面试前不经过排演或角色仿真，就好比没有演练就去参加演讲比赛，无法达到最佳效果。根据负责招募的人事主管表示，求职者应当乐意提问题，这样公司才能知道求职者的水准及真正想了解的问题，如果求职者只是等着面试人员提出问题，便不可能给人留下好印象。面试时可询问企业的问题如下：
˙贵公司认为这份工作最重要的工作项目有哪些？
˙贵公司的考核方式、标准有哪些？
˙贵公司未来的经营计划如何？
˙贵公司什么时候通知录取与否？
7.传递具吸引力的讯息。
不管面对哪些类型的面谈者，也无论面谈的内容为何，记得传递给主考官具吸引力的讯息才能在面试中脱颖而出，留下深刻印象，这些具吸引力的讯息包括：
强调自己是公司未来最具潜力的良性资产
你拥有帮助企业实现预期目标的潜在能力，你是公司的资产而非负债。企业征才不是对任何人施于恩惠，而是寻找具备符合其需要之才干和能力的人。
拥有明确的人生目标
对自己的事业、生涯有长期而明确目标的人，较易为企业赏识和任用。具有积极自我成长概念者，对工作较具积极进取，并有旺盛企图心较能进入工作状况。
强烈的工作意愿
面试时要随时保持工作的高度热诚与兴趣，并强调此份工作是自己适才适所，也可适时提出问题如：可否请教这个工作应注意的事项？等。
与同事团队合作的能力
根据前任人资协会会长林能敬指出，进入公司在工作上必须和主管同仁配合，容易与人沟通协调可以说已完成一半的工作。如果曾有工读或社团活动经验与沟通配合有关，可尽量举例说明争取主考官青睐。
掌握诚恳原则
在录用标准方面，才能是首要不变的原则，诚恳则是重要的机动因素。面试前做好万全准备、
表现整洁的仪容，及充份展现自我，便是诚恳的表现。
总之，如何在面试时把自己最好的一面表现出来，端赖个人的专业知识、人格特质及临场反应能力！据了解，本土公司及日商企业通常较易有性别歧视，人格特质上偏好忠厚老实；欧美公司则较重视求职者的企图心。规模较大的公司，用人常以忠诚度为标准，不喜欢稳定性低的人。而规模较小的公司，少有完善培育人才的计划，通常以有经验、立即可用的人才为录取原则。因此，面对不同的企业，求职者所强调的讯息，或自我推销的重点亦有所不同。
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一：形象。衣着干净利落。最好是衬衣加西裤，或裙子。小高跟鞋子，不要太高。头发发型不要夸张，要清爽。一定要记得化淡妆。
二：回答面试官的问题：请一定要诚实。说一下我面试建行的经历吧：当时候我还没有毕业，我家乡那招一名柜员。当时问我：你对银行了解多少。我答：我只在银行存过钱，取过钱。出来后一个同面试的男孩子听了我的回答笑话我应该谈些金融方面的。结果我被录取了。因为面试官和我同姓，我后来去报道的时候问了面试官，面试官说，银行希望来工作的员工诚实可靠。（银行经常有员工卷钱走人的事情发生）
三：从进入银行大门那一刻起，请务必注意表现出平易近人的态度。面带微笑。和所有和打照面的人微笑问好。这一点请注意。
四：万一他说你专业不对口，你会比专业的人更有什么优势呢，记信往这个方面回答：我身边有个亲戚或邻居在银行上班,对我的影响很大,(然后说一些以前你的所谓的亲戚或邻居给你讲过什么银行业务什么的,放心,这个他们不会查.我以前面试就是这样,我姐在建行,我就使劲说)....正因为我不是金融专业的,但我立志将来从事这个行来,如果给我一次机会,我将付出加倍的努力!我会对我的承诺负责,我会用实际行动来证明自己
五：不要只管面试官问你问题，可以大胆的问面试官的薪金的问题，什么时候可以得到通知，一旦录用会不会有培训，培训时间有多长等，问这些会让他们觉得你很重试这份工作才会来了解的。我们面试的时候都是直接问的，面试官会很友好的回答，因为这是我们的权利。
六，另外再准备几份简历。如果面试你的同时有三个面试官，通常你交简历的时候只留一份，而这仅有的一份只在一个人手里。你进去的时候，可以给各位面试官一人一份，让其他面试官可以看到你的信息。这个细节决对会为你加分
④ 广东发展银行客服面试要注意什么
通知面试
笔试过了会有短信通知（是面试前两周通知的），所以大家认真笔了就专安心等等，但详情属是打电话自己咨询的。电话里hr姐姐说一面是群殴，二面是半结构化面试（后知道是既有固定提问部分，也会灵活针对你回答再追问）
一面
形式：群殴，每组6-7人（群殴前简单介绍自己）
题目：怎样把同样的鸡蛋卖得数量更多，价钱更高。
二面
形式：5个面试官轮流提问面试者
流程：1 自我介绍
2 针对你的介绍或经历提问
3 提问：说说你的兴趣爱好
你性格是内向还是外向？
你最大的缺点是什么？
说说你在**行的实习经历；如果你进来后也是做这样的工作，愿意吗？
说下近来互联网上讨论比较热烈的跟金融有关的事情。
说说你所了解的广发；你心目中中资银行哪个最好
按重要程度排序：业务能力、工作态度、思想品德
结果：一周内通知
关于面试
个人觉得广发面试官还是比较nice，不会给人压力很大，问题也很常规，所以不用搞得自己紧张兮兮。
面试时保持点微笑，注意和面试官眼神交流，仪容仪表大家都知道，银行就是喜欢好看点的，穿得正式体面的。
⑤ 一般银行的面试都会问什么问题啊
银行面试一般采用无领导小组面试和半结构化面试的形式考察，考官主要围内绕考生个人信息、容性格、家庭背景、实习经历、岗位意向、职业规划等问题展开提问。主要为考察考生的个人能力以及岗位匹配度。
银行面试常见问题及答案
1.说说你最大的优缺点？
这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的优点缺点是什么。如果求职者说自己小心眼、爱嫉妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
2.你为什么会来本公司应聘？
应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的，最好不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。
3.你能给公司带来什么？
企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。
⑥ 面试银行电话客服 有什么注意事项 谢谢
客服分很多种，电子商务类的客服一般是指在线负责咨询，成交，或是解决回售后问题的，需要注意事答项有：
一，网购意识，一般操作能力；
二，打字速度；
三，网络沟通能力；
四，解决顾客咨询的回复能力与方式；
五，是否能服务安排等。
⑦ 银行客服面试会问你什么问题
每个单位面试官不一样，就会问不一样的问题，但是，话题肯定和客服工作内容有关，再者就是自己的特点和专业匹配度的问题，合不合适做客服这个职位。
⑧ 银行客服面试，需要注意技巧什么
银行客服面试，需要注意技巧：
1、控制时间
①进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信和简历等资料加以辅助。
②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍，
2、讲究态度
①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。
②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。
③语气自然，语速正常，语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。
银行客服面试注意问题：
1、着装得体，发型大方、标准（女生注意头帘不遮脸）；
2、讲礼貌（递简历、进入、离开）；
3、目光与招聘者有交流，不能游离，与招聘者有回应；
4、坐（站）姿端正，身体不能晃动；
5、举止大方，不能有小动作（缩脖子、吐舌头、挠头、翻眼等）；
6、介绍简洁、概括，有层次、条理，结合岗位要求介绍自己的优势，不要说劣势。尽可能举例说明能力（任职、评优、取证、社会实践情况等）；
7、语言自然流畅灵活，语调平和、坚定，不能照背简历；
8、用词恰当（称谓、成绩、单位），语言准确、评价客观（忌说优异、给银行带来效益）；
9、不要过多问关于待遇和未来岗位安排问题。
⑨ 面试中国银行的客服要注意什么,会问到一些怎么样的相关问题
自我介绍跟对你的初步了解一般是少不了的。其他就很难说了，不过你去了解一下中行的各项业务（如电话挂失，客户投诉，信用卡等）对你会有帮助的，特别是处理客户投诉
⑩ 平安银行客服面试,有真实面试经历的进!高分求!!
像这类职业的面试，无法就是你个人的态度及野心，有那种勇于进取的信息及与人沟通的能力。