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顺丰客服面试技巧

发布时间:2021-01-14 10:33:18

❶ 顺丰快递员面试要准备什么

  1. 装扮上:
    服装一定要得体大方,不可太拘谨太正统,以休闲装为宜。但一定要注意下装,回上装穿着再好,答配上劣等下装,那是真的很土很难看。如反其道而行之,一定不错。男性还要注意发型,女性可略施粉黛,充分体现自己的干练。

    2.应带的材料:
    除了带上自己的身份证、学历外,各种证书也是证明自己的能力体现。最好还能够携带几份简历以备不时之需,

    3.面试:
    面试时,谈吐时一定要围绕提问回答,不吭不悲、落落大方,最好不要露锋芒。保持一颗平常心,即使这次不能成功,你也能积累经验,为下次面试作准备,

    下面有一个顺丰快递员面试经历,可以提供一些参考,

1、是通过网上查询得知顺丰快递的面试机会的。

2、面试首先是填一简单的公司简历,然后入内听讲,笔试,网上测试,体能测试,再群面试。

3、面试中遇到的问题是体能不太理想。

4、没有被录用。

5、我的感受是顺丰是一家较正规的企业,自己没有准备好

面试官提的问题:

面试官提出的问题:假如有一个快件是从深圳福田到罗湖的,但是派送途中由于客观原因,延迟了派送时间,顾客已经从罗湖辗转到龙华去了,而这个快件对顾客来说又是比较急的,你应该如何处理?

❷ 想到顺丰面试客服,我之前有在中通学习过一段时间,所以了解的大概,但是听说顺丰面试特别严格,有点紧张

不要紧张,放松一点,要有自信,首先你学习过一段时间,有些基础的东西是了解的,而且一般情况下客服这样的岗位前期都要培训的,因为每家公司的产品和服务是不一样的。你只要表达方面没有问题就行了。

❸ 顺丰客服,面试官一般会提问什么问题

客服面试,复一般就是要听你的声制音和你的处理能力。
声音有两点要注意:
要甜美,彬彬有礼。
吐字清楚。
处理能力有两点要注意:
1. 要灵活,懂得随机应变。
2.性格不能太刚烈,要懂得礼貌和旅客周旋。
3.道歉。要学会说抱歉,对不起,让您久等了,请问有什么可以帮到您之类的词语。

希望亲能采纳我的意见!!谢

❹ 顺丰面试考什么

不清楚你面试什么职位,不过面试官面试的问题都是差不多的,最主要是为你的工作经历和社会实践。简历要做的有新意,还有重要的一点是要表现的有自信啊。其实我没有在哪里面试过,但是我在上网络找“金针菇企评”哪里看见了有关这个公司的面试经历和公司评价。应届毕业生面试会计是这样面试的“先电话筛选,然后进入笔试,然后是人力资源主管面试,最后是部门经理面试,先自我介绍一下自己,以前干过什么工作,自己的优点是什么。缺点是什么,做会计最重要的是什么,你认为自己最大的缺点是什么,未来的职业规划,为什么要出来工作”面试客服的话是这样的“第一轮面试是一个面试官对着我们三个应聘者,首先进行自我介绍分别用粤语和普通话,然后问你的工作实践经历,为什么要到顺丰做客服,以及对自己性格个性的认识。第二轮面试是每个人分别一对一与客服代表正式员工进行面试,先进行打字测速,然后再问你一些杂七杂八的问题,会要求使用粤语或普通话。最后跟你说明该职位的工作内容以及实际情况等等;面试结束,回家等通知。其实不难,正常发挥自己的水平就好,口齿和表达能力要清晰。”就这几个列子了,还是你自己去看看吧。就不一一列出来了,希望你采纳啦!最后祝你找到好工作。

❺ 今天我面试面试官问我为什么选择这份工作。我怎么回答。面试工作是顺丰客服

我觉得主要是看你回答问题思路是否清楚,表达能力是否过关,是否有亲和力,因为这些都是客服必须的能力。

❻ 顺丰客服应聘我要是面试通过面试人员问我你要如何规划你的职业生涯我该怎么回答

我是做人事工作的,职业生涯规划是个常见面试题。简单的就是表述自内己以后想做什么容,希望获得什么发展。复杂的比较好的回答包括几部分的综合:个人情况,所在条件,公司和职位的发展。这种题目切忌背诵面经,面试官对于面经比你熟悉。

❼ 顺丰客服面试是面试些什么

客服面试,一般就是要听你的声音和你的处理能力。

声音有两点要注意:

  1. 要甜美,专彬彬有属礼。

  2. 吐字清楚。

处理能力有两点要注意:

1. 要灵活,懂得随机应变。

2.性格不能太刚烈,要懂得礼貌和旅客周旋。

3.道歉。要学会说抱歉,对不起,让您久等了,请问有什么可以帮到您之类的词语。




希望亲能采纳我的意见!!谢谢

❽ 明天去顺丰面试,需要注意什么

需要注意你的态度,你要表现的很热爱这个行业,很热爱这个工作。

❾ 顺丰快递员面试都会问什么问题

问题一:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、
最好不要说自己没有业余爱好。
3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、
最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题二:“你最崇拜谁?”
思路:
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、
不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、
所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己

问题三:“请你自我介绍一下”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题四:“谈谈你的家庭情况”
思路:
1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、
简单地罗列家庭人口。
3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、
宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、
参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:“谈谈你的缺点”
思路:
1、 不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、
不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点.

问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、
不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,
4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、
说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、
建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、
参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:
1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、
可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”

问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:
1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,
2、
可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

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