❶ 公务员面试情景模拟题仅仅是简单的和考官聊聊天
很多人在面试备考过程中遇到情景模拟类题型,总会误以为只要简单地和考官聊聊天即可,其实,情景模拟类题型还是有一定的规律可循的。考生在备考情景模拟类题型切不可大意。殊不知近几年无论是国省考还是一般的事业单位考试,考察频率较高,希望考生高度地重视。因此,中公教育专家借此机会就针对情景模拟类题型给广大考生分析其中的命题规律,助广大考生在面试考场上能真正和考官聊得自如,赢得高分。
规律之一:准确定位身份
例题1、新进单位同事小王,工作中认真负责,但是领导和同事并不待见小王,小王因此很沮丧影响了工作效率,作为小王的同事,你该怎么劝他?请现场模拟。
技巧点拨:
这道题目当中,站在作答者的角度来看,身份是小王的同事,以身份作为出发点,各位考生在作答的过程中,就应该多站在同事的角度去对小王进行劝说,帮助小王分析原因提出切实可行的建议,而不是批评和教育。若这道题目把身份进行转换,假如你作为带领小王的负责人,那么在分析和提出建议的时候就应该多体现对小王工作的指导以及及时认知到自身的责任。所以,在情景模拟题型作答过程中,身份的定位还是十分关键的。
规律之二:换位思考记得夸一夸劝说对象
例题2、领导布置一项工作任务由小李和小张共同完成,在实际工作过程中,小李只参与了前期项目后期因为个人原因没有参加工作任务,大部分工作都是由小张完成,工作完成后,领导非但没有表扬小张反而积极肯定小李在工作中的付出,小张为此情绪低落,工作总是出现纰漏,假如领导让你去劝说小张,请问你会如何劝说?请现场模拟。
技巧点拨:
在这道题目当中,很明显小张为了这项工作付出了比小李更多的努力却没有得到领导的认可,是其情绪低落、工作出现纰漏的主要因素,因此要帮助小张快速进入工作状态需要积极认可,所以很多时候我们在情景模拟中适当地夸一夸沟通对象,站在对方的角度去思考问题,更有利于拉近与沟通对象之间的距离,从而更有利于展开后续的沟通内容,这样作为劝说的开头相比较直接讲道理来的更加自然。
规律之三:沟通内容取决于题干的关键信息不能凭空杜撰
例题3、你负责单位的考勤制度,单位同事刘姐因为家里孩子接送问题违反了考勤制度,因此受到处罚,刘姐觉得处罚不合理,心里闷闷不乐,工作积极性下降,你会怎么劝说刘姐?请现场模拟。
技巧点拨:
很多考生拿到这道题目之后,经常会下意识地给刘姐举例子,说单位之前其他同事遇到类似情况也同样受了处罚,要坚持一视同仁。殊不知其实在这道题目中,除了讲清楚工作制度以外,还需要明确劝说刘姐是希望刘姐能够认识到自身错误从而避免此类问题再犯,当然也应当结合刘姐的具体情况帮助刘姐解决实际问题,刘姐主要是因为接送孩子问题而违反制。因此,各位考生在此题的劝说的过程中,更多应该以题干呈现的实际问题作为落脚点,例如:和学校老师协调时间或者与家人商量接送孩子问题。
当然,在备考阶段的各位考生们,在做到情景模拟题型答题灵活自然的前提下也别忘了总结作答规律,尤其是在“身份”、“沟通技巧”、“沟通内容”方面要真正做到因题而异,因人而异。规律仅仅是理论上的指导,在实践的模拟中还是希望广大考生不断地去加强题目的作答与演练。最后中公教育祝愿各位考生面试顺利。
❷ 如何在公务员面试情景模拟中展现“模拟感”
您好~连云港中公教育为您解答~
一、考官考察要素
自我定位能力
考生需要对题目中定位身份的言语举止准确地理解和呈现,在深刻认识角色任务之后开始模拟情境,按照题目要求做出合乎情境的行为。如果题目中出现“请将考官当作某某,现场模拟一下”这样的字句,考生一定要有意识地快速进行角色转换,在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻,以及与考官对话的语调语气等方面与情境设置的身份相匹配。
2.实际操作能力
重点考察考生在面对与实际工作类似的问题和场景时,反应是否敏捷,是否能有效表达情绪和处理问题,及时准确地对情况进行分析、判断,能否有条理有计划地通过协调、交流、决断,将问题科学地处理好。
3.举止仪表得体
考生在情境模拟中的言谈举止是否与角色身份及情境要求匹配,说话的内容,语气声调以及伴随说话时的表情、动作等是否符合日常礼仪。
4.与人有效沟通
情境模拟题目中,考官会根据考生的沟通方式和技巧,对人际沟通能力进行评价。其考察要点主要包括沟通的流畅度、沟通的亲和力、沟通的逻辑性、沟通的目的性、沟通的有效性以及缓和气氛化解矛盾等能力的体现。
二、考生答题关键
1.语言内容的转变
在作答时,首先需要将传统题型较为严肃的答题语言进行必要的变化,千万不能在语言内容上千篇一律,一定要将传统作答表述彻底地转变成符合题目情境的语言内容。
2.角色定位的转变
情境模拟题目中会设计一个场景,会为大家指定一个特定角色,与特定人群进行交流。那么,大家就要明确两个问题:
一是自我身份定位。
要明确当前要解决问题的关键和步骤,树立权责意识,对自己应尽的职责有清晰的定位。不作为和越权行事都是不负责任的行为,都是不被允许的。
二是对象身份定位。
明确沟通对象的身份定位,并进一步确定自己与对象之间的关系,是上下级、平级、还是越级,是同事关系、还是服务与被服务的关系。进一步确定用语内容。
3.定位情境
考生要根据题目中不同的场景设定斟酌措辞方式和语气语调等,力求语言内容及其表达形式同所在场合的氛围相协调,以自然的感情进行作答。
在题干要求进行“发言”时,说话就应该相对严肃一点,话题一定要注意稍微郑重一点。相反,在题干要求进行“交流”时,说话就更需要相对自然一点,随意一点。
❸ 公务员面试时 情景模拟题需要站起来回答吗
一般情况下不需要站立,但是如果自身比较自信,认为站起来答的更好可以申请站立起来,看考官是否允许。如果允许的话可以适当加一些手势,不要太死板,眼神不要一直盯着题本,也尽量不要拿着题本,整体自然
❹ 广东省公务员面试情景模拟中如何展现“模拟感”
在公务员面试中有这么一类题目让考生既喜又悲,喜的是这类题目相较于其他类型题目(如综合分析)在语言运用上可以稍微口语化一点,这样答起内容更为丰富,说起来也更为流畅。悲的是看似生活化的场景,想要答出彩其实并不简单,甚至答着答着自己都不知道说了点什么内容,这类题目便是情景模拟题目。中公教育专家在此进行指点。
首先,我们先来看一道面试真题:小王从办公室调去了另一个别的部门,由于原部门同事工作忙让她回去帮忙他就去了,但他没有跟他现在新的部门的领导报备导致现部门领导很不高兴并批评了他,他情绪非常的低落,你是他的朋友你要怎么安慰他?请把考官当作小王作情景模拟。
看完这种题目,可以看出考官会给出我们一个既定的身份,让我们还原当时情景,并进行模拟。在这道题目中,我们的身份是小王的朋友,情景大概为小王调到其他部门后,回来帮同事,被领导训斥了,情绪低落。所以既然是朋友,我们的语气、语调就可以确定是一种关怀的,安慰的。而最终目标是让小王意识到问题,帮助其调整情绪。就这么一个在生活中非常容易遇到的场景,当然我们就可以运用生活化的开场白,如:小王,调到新部门后,感觉如何啊?生活工作都还适应吗?
在开场白以后,也是考生最为困惑的,就是我到底应该怎么去安慰他,过于生活吧,没什么可说的,过于书面吧,模拟感又会荡然无存。无论怎样我们还是要回归题干本身,细细分析,为什么领导会不高兴,这就要联系到在人际题目中讲到的五大原则中的权限意识。也就是在没经过领导的同意下,小王擅自“行动”可能会导致直属领导的工作陷入不必要的误会。而我们必须通过小王朋友这一身份让其注意到自身存在的问题,可以这样说:小王,作为你的朋友我就直言不讳的跟你说了,这件事情大家也知道你是好心,想着虽然调走了,但是对于原来同事的困难,你是“当仁不让”且“义无反顾”,但是毕竟作为公务人员,权限意识要谨记心中,做什么事情,还是当以本职工作为先,并且跨部门工作,一定要汇报领导。
说完主体内容之后,很多考生就草草结束,这时候需要我们记得自然的结尾。回归目标的尾句会让自己的答题,有头有尾且充满模拟感。如:说了这么多了,小王,打起精神,相信你肯定能以此为戒,在未来的工作中越发出色。
在面对情境模拟类的题目时,生活化的开场,答题化解决问题,情商化的结尾会让大家答题更加得心应手。
❺ 公务员面试模拟题:工作内容有冲突怎么办
分管领导与主管领导交予我的工作任务照常理来讲是都需要完成的,但是这两件事有冲突的地方,需要我做好调节和安排。
首先,我会根据这两项工作的具体情况进行分析,结合自己的工作能力和工作经验,客观衡量每一项工作完成所需要的时间、所要经历的环节等,先将每一项工作理清楚。随后要仔细研究这两项工作的冲突。
其次,根据两项工作的不同情况作出合理的安排。
第一,如果这两项工作是时间上的冲突,我会根据工作的紧急程度进行合理安排,大方向上先做紧急的工作、后做比较不紧急的工作,但是在完成工作的过程中也要合理利用时间。如第一项工作进入了审批等待的环节,而且第一项工作后续所需要的准备工作已经完成的情况下,我会开始做第二项工作,当然我也会对第一项工作做好记录,方便再次处理时更好接手,防止出现以往疏忽的问题。这样的处理既能够完成两项自己的工作,有能够合理的利用时间,提升工作效率。
第二,如果这两项工作是在工作内容上存在着冲突,比如两项工作当中互相存在竞争,会涉及到一些保密环节等,为了保证我们的工作能够顺利进行,同时不违反规定,我会向主管汇报情况,请他向分管领导申请协调。对于分管领导我也会与之沟通,请分管领导能够和主管领导沟通,并将另一份工作转给他人完成。
最后,在工作中我会做到认真完成自己的工作,不缺位、不越位、多补位,领导安排的工作不挑剔,本职工作尽职尽责,在自己的工作岗位上发挥自己的作用。
❻ 公务员面试情景模拟答题有什么基本技巧
在面试备考的过程中,很多考生在作答计划组织题型时往往没话说,甚至是照搬硬套答题结构导致整个答题特别僵硬,常常被考官判作“套路化”答题,一律按低分处理。其实,想要答好计划组织协调题型也并不难,因为计划组织协调题型之间本来就是有关联的,准确把握题型之间的关联性,围绕题目要求作答,才能赢得考官的青睐。接下来中公教育专家带大家具体学习一下。
纵观计划组织协调常考题型,其主要包括:调研、宣传、活动策划三种题型。而计划组织协调题型本质就是以开展工作为基础,落实好题干当中的工作要求才是答题的重点。当然,各位考生想要在备考的过程中更好地拓展答题内容,不妨将常考题型之间建立起联系,以此作为作答计划组织协调题型的基础,明确工作目标,落实好相应的工作。
例题:单位来了一批新同事,单位计划针对新人开展一次培训。假如领导将这项工作交由你负责,请问你怎么安排?
其一,按照一般的解题思路,各位考生拿到题目之后基本上会这样去分析:第一,明确培训工作的目的和意义;第二,分析培训什么、怎么开展培训;第三,做好总结工作。这是一般的考生会思考的基本思路。
其二,如果建立起题型之间的联系,应该如何分析解题思路?各位考生不妨思考,题干中领导安排的工作就是培训,而想要开展好这项培训工作就应当要充分地去分析在此次培训工作过程可能会涉及到的问题。
例如:培训工作的积极性如何去调动?培训怎么样确保培训效果?培训工作的效果如何去检验?从题型之间的关联性出发,例如在此次培训的活动中充分融入调研和宣传的环节,一方面可以充分了解培训对象的基本情况体现培训的针对性,另一方面动员宣传让新员工明确培训工作的重要意义。当然,在培训的结尾适当穿插调研的手段进一步掌握培训的效果也是十分必要的。
其三,对比两种解题思路分析,各位考生不难发现,在实际作答的过程中如果能够更好地去结合题型之间的关联性,这样答题不仅可以拓展答题内容还可以使得答题内容更加具有针对性、有效性。
中公教育提醒大家,在作答计划组织类题目时,保证有话说是前提,如何做到要点内容的针对性和有效性更为关键。对此,不妨尝试着建立题型之间的联系从而作答。