1. 管培生面试问题有哪些
1、在一分钟抄内介绍一下自己?袭
2、对自己所学专业的理解?(喜欢自己所学的专业吗?)
3、在校期间有没有担任过学生会职位?有没有组织过什么活动?在活动会中担任过什么角色?(有什么收获?)
4、你做过的最成功的一件事是什么?最失败的呢?(或者是你犯过的最大的错误是什么?)
5、有过和别人合作的的经历吗?有分歧吗?怎么处理的?
6、如果你在同一时间段遇到好几个需要你去解决的事情,你应该怎么去做呢?
7、对自己未来五年的规划是什么?
8、请用三句话总结您的学习经历或工作经历。
9、在您过去的经历中遇到的最困难的事情是什么,如何解决。
10、您对目前的生活状态满意吗 满意请说明原因,不满意请说明改进办法。
11、请对自己进行简单的SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析。
12、你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答‘有’)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?
13、能否讲一件你独自做过的最难或者最让你记忆犹新的决策?
2. 人力资源管理培训中,常见的问题有哪些
一、人力资源管理的定义 <BR><BR>人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。 <BR>根据定义,可以从两个方面来理解人力资源管理,即:<BR><BR>1.对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理,就是根据人力和物力及其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应。<BR><BR>2.对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理),充分发挥人的主观能动性,以达到组织目标。<BR><BR>二、现代人力资源管理与传统人事管理的区别 现代人力资源管理,深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域,远远超出了传统人事管理的范畴。具体说来,存在以下一些区别: <BR><BR>1.传统人事管理的特点是以“事”为中心,只见“事”,不见“人”,只见某一方面,而不见人与事的整体、系统性,强调“事”的单一方面的静态的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而现代人力资源管理以“人”为核心,强调一种动态的、心理、意识的调节和开发,管理的根本出发点是“着眼于人”,其管理归结于人与事的系统优化,致使企业取得最佳的社会和经济效益。<BR><BR>2.传统人事管理把人设为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发。是“工具”,你可以随意控制它、使用它,是“资源”,特别是把人作为一种资源,你就得小心保护它、引导它、开发它。难怪有学者提出:重视人的资源性的管理,并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。<BR><BR>3.传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具,似乎与其他职能部门的关系不大,但现代人力资源管理却与此有着截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴,从而提高了人事部门在决策中的地位。人力资源管理涉及到企业的每一个管理者,现代的管理人员应该明确:他们既是部门的业务经理,也是这个部门的人力资源经理。人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策,侧重于人的潜能开发和培训,同时培训其他职能经理或管理者,提高他们对人的管理水平和素质。所以说,企业的每一个管理者,不单完成企业的生产、销售目标,还要培养一支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍。 <BR><BR><BR>三、人力资源管理的具体任务 <BR><BR>源于传统人事管理,而又超越传统人事管理的现代人力资源管理,主要应包括哪些具体内容和工作任务呢? <BR><BR>人力资源管理关心的是“人的问题”, 其核心是认识人性、尊重人性,强调现代人力资源管理“以人为本”。在一个组织中,围绕人,主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。<BR><BR>目前比较公认的观点是:现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说,现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。一般说来,现代人力资源管理主要包括以下几大系统: <BR><BR>1.人力资源的战略规划、决策系统;<BR>2.人力资源的成本核算与管理系统;<BR>3.人力资源的招聘、选拔与录用系统;<BR>4.人力资源的教育培训系统;<BR>5.人力资源的工作绩效考评系统;<BR>6.人力资源的薪酬福利管理与激励系统;<BR>7.人力资源的保障系统;<BR>8.人力资源的职业发展设计系统;<BR>9.人力资源管理的政策、法规系统; <BR>10.人力资源管理的诊断系统。<BR><BR>为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能,对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握三方面的知识:(1)关于人的心理、行为及其本性的一些认识;(2)心理、行为测评及其分析技术,即测什么、怎么测、效果如何等;(3)职务分析技术,即了解工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术。这是从事人力资源管理工作的前提和基础。<BR><BR>具体说来,现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务: <BR><BR>1.制订人力资源计划<BR><BR>根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给和需求的发展趋势,制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。<BR><BR>2.人力资源成本会计工作 <BR><BR>人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身,而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。<BR><BR>3.岗位分析和工作设计<BR><BR>对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员工的具体要求,包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料,这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准,进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。<BR><BR>4.人力资源的招聘与选拔<BR><BR>根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书,利用各种方法和手段,如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员。并且经过资格审查,如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查,从应聘人员中初选出一定数量的候选人,再经过严格的考试,如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选,确定最后录用人选。人力资源的选拔,应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。<BR><BR>5.雇佣管理与劳资关系<BR><BR>员工一旦被组织聘用,就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系,为了保护双方的合法权益,有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议,签定劳动合同。<BR><BR>6.入厂教育、培训和发展 <BR><BR>任何应聘进入一个组织(主要指企业)的新员工,都必须接受入厂教育,这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。<BR><BR>为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。<BR><BR>7.工作绩效考核<BR><BR>工作绩效考核,就是对照工作岗位职责说明书和工作任务,对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价,并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式,也可以是他评式的,或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据,它有利于调动员工的积极性和创造性,检查和改进人力资源管理工作。<BR><BR>8.帮助员工的职业生涯发展 <BR><BR>人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展,帮助其制订个人发展计划,并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展,使员工有归属感,进而激发其工作积极性和创造性,提高组织效益。人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时,有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。
3. 在公司六西格玛管理培训中,经常会出现哪些常见的问题呢
1、在建立6-Sigma文化时是否需要企业外的人力资源?
答: 不需要。实施6 Sigma的公司不需要在现有的组织中加入其他的人力资源。在许多案例中,实施6 Sigma策略的公司会从公司现有的员工中选出一部分来接受6 Sigma培训,随后全职或兼职的参与实施降低成本项目。对于大多数的中小型企业来说,这种做法是非常适合的。然而,也有例外,公司可以通过在有黑带资格的员工中选用,或者雇佣专业黑带资格人员,将6 Sigma项目委托给全职黑带人员。
2、在生产性企业中选择黑带人员的标准是什么?
答: 黑带人员在企业应用6 Sigma方法选择项目时起着领导的作用。黑带人员依据预先定义的目标管理项目,并在选出的队员和其他项目的人员中起到协调的作用。因此,黑带人员的选择标准是具有基本的统计知识背景,并且有一定的相关工作经验。另外,其它非技术性特点和技巧包括团队建设,时间管理,人际关系技巧,和报告分析能力也是同等重要的。一般在生产性企业中,会选择程序工程师,以及质量和生产人员。
3、如何将财务回报同6 Sigma项目相联系起来?
答: 在 6 Sigma项目结构中,有必要具有财务方面的功能。在许多案例中,这个功能被称为6 Sigma 财务部门。这个部门的角色和责任是为了计算实施每个项目所节省的经费。财务应该和项目黑带人员紧密联系,通过规定的形式确定项目的利润或亏损。
4、6 Sigma 项目会对中小型生产企业生效吗?应该如何实施6 Sigma 方法?
答: 6 Sigma 战略的焦点是通过系统构架,永久减少过程变量,获得有突破性进展的结果,因此6 Sigma项目尤其适合中小型企业。其中一个原因是,对于大多数的中小型企业来说,企业很少有或没有提高工程师技巧能力的战略焦点。另外多数情况下焦点也经常是救火工作,而不是有关成本降低或改善的项目。企业可以选择一些候选人来接受6 Sigma DMAIC方法培训,然后在企业内部执行所选成本降低项目。候选人可以兼职的形式担任这一角色。这种形式已在全世界的中小型企业中取得了良好的效果。
5、ISO 9000,TQM和6 Sigma之间的区别是什么?
答: ISO 9001:2000质量管理系统是国际标准组织建立的国际标准。这一标准规定了使用本标准的企业如何建立以顾客为焦点的内部系统,满足顾客需求,从而增加企业收益。
全面质量管理(TQM),比ISO 9001:2000 标准的要求更深入的管理模式。尤其是,TQM的两种模式强调更深入的主要因素,例如领导层,以及和顾客,员工,团体,业务有关的战略规划和成果。许多国家的证书的颁发都是以通过这两种模式的认证为基础的。
6 Sigma是一个已被证实有效的降低、改善成本的方法,它与ISO 9001:2000 和TQM之间最大的区别是,6 Sigma使用的是针对持续性和有突破性改善的工具。因此,6 Sigma 可以与以上两种标准联合使用,但是,这两个标准并不是在企业中实施6 Sigma 的先决条件。