㈠ 4S店的前台接待怎么样才能做好
工装要整洁，女士上淡妆，保持自然发型发色，男士注意头发和胡须的整理。内
保持面部表情自容然微笑，举止自然不做作。
练习标准接待（店内规定标准接待用语）用语，做到自然熟练。
目光集中在客户进门方向，同时观察整个展厅状况。
常备相关接待工具、客户信息卡等，其中笔和纸是不能缺的。
产品知识必须熟练掌握，店内人员职责分工要知晓。
每天掌握库存情况及报价信息。
见到上级领导及领导客人经过要微笑问候。
面试时的自我介绍非常重要，后面的很多面试问题就是围绕自我介绍提出的。自我介绍一专定要提前准备好，属背下来。
可参考： 阿邦网 职业规划专栏 的文章
面试自我介绍，该怎么说最好？（有范文，有写作方法） http://careerplanning.abang.com/od/jlyms/a/ziwojieshao1.htm
㈢ 汽车4s店前台接待岗位职责主要是什么工作
前台接待对提高客户满意度起着关键性的作用，4S店前台接待的工作职责为负责售后前台接待与服务的工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责； 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度。
工作内容：
（1）见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具（笔与接修单）走到客户车辆驾驶室 边门一侧向客户致意（微笑点头）：当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好，表示欢迎（一般讲“欢迎光临！”）。同时作简短自我介绍。
（2）如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。
（3）简短问明来意，如属简单咨询，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意（一般讲“请走好”、“欢迎再来”）‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽；或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后，再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。
（4）如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。
（5）如属维修预约、应尽快问明情况与要求，填写“维修单预约单”，并呈交客户；同时礼貌告之客户：请记住预约时间。 工作要求：接待人员要文明礼貌，仪表大方整洁、主动热情，要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意“请用茶”，以表示我待客礼貌诚忱。
㈣ 怎样写好4S店前台接待的工作体会，心得
您好，我是4S店的一名销售顾问，我们也经常要写些工作总结，工作心得之类的，个人觉内得像容这方面的作业，我们大至有两种态度去处理：一、敷衍了事：为了写而写，没有实质的意义，想要完成任务相信您我都有很多方法，比如网络，抄同事的（好几个同事的综合摘抄）等等......二、个人总结：也可以叫整理个人思绪，为了让自己成长进步做的某方面的思考。其实这个无所谓怎样写好，达到目的即可，有时想到哪里写到哪里，甚至写在一小片纸上，我们更注重的是写的过程中头脑思考的过程，以及到最后我们从之前工作中汲取了那些有价值的经验或教训。最好是跟着自己的心写，不要觉得没有条理，不要觉得措辞不当，用心写。可能这说的不符合您问题的要求，祝您工作顺利，步步高升！
㈤ 汽车4s店前台接待(维修)简历怎么写
一份好的简历，主要是从个人信息、工作经历、自我评价几个方面去写，包括基本资料、维修经历、职业规划以及对前台接待的认识。一、个人信息怎么写？汽车人才在写简历时，最好可以用简洁的简历模板，花俏和个性都不是简历的要点。对于个人信息的填写，切忌一个字“懒”。一般来说，个人信息越详细，越能体现出你的用心。但是，详细要用在点子上。个人信息必须要包含的要素：姓名、性别、年龄、所在地、毕业时间。这几个要素是必须填写的。至于其他祖籍、身高、成员等还可以忽略不写。二、工作经历怎么写？如果您频繁跳槽，不应该将1个月或者2个月待过的公司也写上，如果是同一类工作，例如汽车维修工，你可以将时间压缩。一个进入社会5年的人，跳槽超过超过3次属不正常。在大多数老板眼里，一年做一份工作的人，都是不够踏实的。所以，在填写工作经历时，尽量在时间上做一个统计。至于学生生涯的经历，如果不是应届毕业生，可以不写。三、工作技能怎么写?汽车维修前台接待，一般需要做什么?你可以根据岗位职责来分析自己的工作技能。例如，一般的职位要求包括：1、全面负责前台维修业务接待工作，完成公司下达的任务指标。 2、负责日常接待承修用户车辆，监督车辆登记至出厂的过程，为用户提供周到的服务。 3、对检验合格的竣工车辆及时准确核算料费、工时费及其他费用，办理结算手续。 4、负责对汽车维修软件本岗位的操作及维护管理。从上面可以看出，你要具备以下几个方面的能力：维修技巧、工作流程的管理、服务方面的沟通和技巧。在写简历时，可以根据自己的工作经验来总结自己的工作技能。四、职业规划怎么写？职业规划可以看出一个人的职业信心，一般都是五年内的职业规划，可作为hr录取你的因素之一。职业规划，即使你在简历上不体现出来，但是在面试过程中也经常被面试官问到。五、个人评价怎么写？自我评价不用太多，但是切记虚幻，空谈，尽量结合自己的实际情况简单描述。好的自我评价都是独立的，因为每个人都是独一无二的。此外，还可以结合工作所需的性格来写。
㈥ 4s店前台接待需要什么知识
懂得待人接物，懂得汽车保养的基本知识，熟悉维修保养费用。 你可以选择作为一名4S店的前台接待要懂汽车的维修的基本知识，以及汽车的构造和原理，还