① 简历中需要避免的问题有哪些,个人简历常见
过于关注工作职责
你是怎样比别人更好地完成工作的?
你是否受到奖励,内赞誉或者晋升?容
目标叙述过于华丽或平常
过短和过长
决定履历篇幅是否恰当的规则就是没有定则
人称代词和冠词的用法
罗列私人信息或者不相干的信息
没有摘要或没有概括部分
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当然没用了,你简历里说的人家不一定信,你看像德l盛人l才就可以把会l员推l荐给大公司,公司都抢着要
③ 在职场上,有什么事是你面试失败很多次才懂的
其实,你说的这个问题就是如何面试的问题,我可以给你一些面试的经验,希望能帮到您!
面试的时候往往开始会让你做自我介绍。
这里有个典型错误:把简历复读一遍;没有提前准备好,想到什么说什么,把面试官搞得很迷茫。
总之,多次面试失败,自己要总结失败的教训,这样才能让自己不断成长!也欢迎各位同学来补充啊!
④ 把“面试”当“相亲”,再也不怕不怕啦
面试是“相亲”而不是考试
很多同学习惯把面试当作“考试”,总是担心不通过,甚至因为某一次的面试失败对自己产生巨大的怀疑,其实大可不必如此。在当今社会,企业找到适合的人才并不比大学生找到合适的工作容易。面试是一个双向选择的过程,大可以当作一次普通的“相亲”对待,只是彼此考察一下是否满意,成功固然值得欣喜,就算不顺利也一定会有更好的结果在前方等着你。
准备充分是面试致胜的唯一法宝
除了单纯心理层面的恐惧外,更多同学的面试紧张来源于准备不充分,当被提问到毫无准备的问题时,就会卡壳,从而导致紧张程度加剧。实际上校招面试通常是个程序化的过程,除了一些专业领域的问题外,多户问题非常类似,只要经过认真准备,做到心中有数,就能有非常好的现场发挥。
以下都是校招面试中最常见的问题,同学们可以按照小选建议的方向提前做好准备。
自我介绍
自我介绍是面试中常见环节,对于应届毕业生,问这个问题是出于两方面的考虑
1.获取初步印象
2.为接下来的问题提供线索。
如果给你两分钟时间自我介绍,推荐在30秒内将简历上的重要内容讲述清楚,剩下的时间你必须争取用你讲的东西打动面试官。让他们头抬起来看你,有了目光交流和他们感兴趣的事情,那么成功率就会大很多。这个过程需要做到一下三点:
一语中的
用简短、可信服的语言表达出你对这个行业的关注和兴趣,会快速博得面试官的好感,很有可能让你在众多海投简历的候选人脱颖而出
职位契合
要让面试官get到你具备这个岗位要求的能力。如果已经通过了一些与行业相关的考试或正在准备考试的过程中,一定要加以说明,有证的同学会优先录取。此外,尽量描述一些与职位比较契合的个人特质和爱好,可以不用特别直接的表达自己适合这个职位(新人对职位的理解绝大多数是非常表面的,有可能给自己挖坑哦~),让面试官自己产生这样的联想才是最好的。
口说无凭
要举出简短但能印证前面所说几点的具体例证。例如有目的的参与过哪些行业相关的研究或实践。另外记得在自我介绍中留下伏笔,对某个面试官可能感兴趣的个人经历举重若轻地一笔带过,很有可能在自我介绍完后面试官就会追着这个话题来问。
为什么应聘我们公司?为什么应聘这个岗位?
这些问题面试官主要考验面试者的是:
1.面试者是否真诚。
2.能力是否与岗位相匹配
3.面试者是否能够在这家公司长久的发展下去。
在回答这类问题的时候,我们要把握住以下几个要点:
知己知彼
一定要先做功课!对行业和你应聘的企业有基本的了解!掌握业内排名情况,了解你要应聘的企业具有什么样的企业文化和发展背景,表达对自己的吸引力。
发展有路
对应聘岗位的基本情况和该岗位的职业发展路线做到心中有数,整理收集这个岗位具体的工作内容和工作所需的技能。
规划职业
拟定切合实际的职业规划,并明确自己的职业定位(可以查询职业规划篇哦)。面试前先给自己做一个职业规划,告诉HR自己的职业规划与应聘岗位是契合的。
思维清晰
以合理恰当的表达方式,展示出清晰缜密的思路和良好的求职态度。其实具体答案并不重要,面试官在这个问题上想要掌握的是你求职的可信度和未来的稳定性。避免卡壳是最重要的,甚至可以把“离家近”当作最后一个备选理由,但是同时要说明“做为刚入行的新人一定有许多需要学习的东西,省出路上的时间可以给自己更多学习的机会。”既会让面试官觉得可信又会让对方觉得你很有主见,而不是懒。印象分!印象分!!印象分!!!重要的事情说三遍,面试官对你的感官和印象也是决定你能否顺利拿到offer的要素之一
经历类问题
通常HR会在面试过程中问你一些关于经历的问题,其实他在这类问题当中是想考察你:
1.在这个事件里扮演着什么样的角色,发挥了什么样的作用。
2.学习到了什么样的东西。
3.另外一方面也能通过你的表述来考察你的逻辑思维能力,同时还会追问挖掘更深的信息,所以我们千万不要小看这些问题。
所以在回答这些问题时,小选推荐大家要遵循这几个原则:
真实自我
叙述在自己身上实际发生过的事,切忌捏造和过度夸张,也不要采用暴露自己重大缺陷的严重负面案例。不要套用别人的经历,HR阅人无数,很容易在后续的询问过程中看出破绽。
逻辑至上
表达时要思路清晰、符合逻辑。讲经历前花个几秒钟,捋一捋思路,简洁的表述清楚就可以了。
不可替代
在对经历的描述过程中,要说清自己在这件事情中所扮演的角色以及发挥的积极的作用。HR想从你所经历的角色来判断你的性格,便以此来推测你所具备的特质。
善于总结
对失败和成功的原因要有准确的认识,把收获和HR进行分享。重要的不是经历本身的成功和失败,而是你从中学到了东西,并且成功应用在后来的经历中。
你有什么要问我的吗?
下面这六个问题是小选推荐大家可以尝试问的问题,同学们可以结合自身情况进行发问,切勿生搬硬套。
这个职位,理想的候选人是什么样?
这是一个开放式的问题,让面试官告诉你理想候选人的特质。如果面试官提到了一些你还没有展示的特点和才能,抓住机会在最后的阶段表现。
您个人比较喜欢的公司文化是什么?
不要笼统的问公司企业文化,因为小选告诉过你要事先了解哦~
可否介绍一下公司未来的发展方向和战略?
招聘者希望找到最具潜质的员工,求职者也希望投身最有潜力的公司。不妨借此机会探讨行业技术前沿、发展趋势的看法。面试官会感受到你事先做的功课和对职位的兴趣。
我对这个职位工作的理解是XXX,不知道除了我的理解外,是否还有其他的工作职责?
这份工作比较大的挑战是?
更加深入地了解职位,如果面试官也说不上来什么挑战的话...反而要警惕。
公司提供哪些方面的在职培训?
大多数的公司都会提供培训,提开放式的问题,沟通过程中表达期望和在公司学习、成长的意愿。
提前预演!预演!预演!三遍~~
为了面试能够顺利通过,小选的独家窍门是,同学之间一定要提前进行模拟,并用手机把过程拍摄下来。除了让自己预先准备表达的内容更加流畅外,视频可以帮你发现许多问题,例如一直盯着对方的眼睛看、眼神飘忽不定、躲避面试官直视、不够自信等。发现问题及时纠正更有助于临场发挥。
其他一些细节,例如提前10分钟到达,着装不要太过休闲、利益礼貌,相信不用小选再啰嗦啦。
⑤ 公务员面试自我介绍雷区有哪些
仅供参考:
为了体现公平、公正,公务员面试要求不能透露个人信息。
个人信息包括自己姓名、父母姓名、毕业院校、原工作单位、笔试成绩与名次等信息。概言之,就是不能让考官一听就知道你是谁。如自己不注意透露了,经确认后,当场可取消面试资格。
但有时候,为了考察考生的自我认知和岗位匹配性,还要求考生做自我介绍,看起来也真有些两难哈。
其实,自我介绍既能让考官充分了解自己,又能不透露个人信息,还是有些规律可循的。总的原则是,不能让考官(包括面试考场内的其他人员)一听便知道你是谁就行。你可以总结一下,你具备什么样的能力和素质,换言之,就是公务员应该具备的一些特质。譬如:事业心和责任感、诚实守信、创新能力、学习能力、良好的执行力、扎实的专业知识和技能(适合报考岗位的)等等,总结出你最优秀的三、四个方面即可。回答过程中,为了强化考官对你的认识,并有话可说,你可以结合自己所学的专业、学历学位、在校期间的任职情况及社会实践活动情况等(这些都不算个人信息)。至于你的毕业院校,最好不要说,可以说“在一所国家重点大学”或者说是“211学校”。灵活掌握就好,但也不要被要求禁锢了思路。
最后,别忘了说一点自己的不足——人无完人嘛。别太实在地说致命的缺点,可以说社会经验不足呀什么的,无关紧要的。
以下面试通用,一并参考:
第一,面试时提供虚假简历
专门针对“面试时犯哪些错一定被淘汰”的职场调查显示,“提供虚假简历”这一选项以超过65%的得票率位列第一,由此可见“提供虚假简历”无论如何都是求职过程中不能有的行为。倘若仍有求职者抱有侥幸心理,为了迅速就业为简历“添砖加瓦”,就算过了面试这一关,真相还是会在之后长久的工作中被揭开。
第二,对应聘公司毫不了解
在面试前对应聘公司和职位有所了解,是每一位求职者在每一次求职前都必须要做的准备功课。结合公司背景能够帮助求职者更好地理解岗位的工作职责和要求,有条件的求职者还可以向相关行业的朋友打听该公司的情况,这样才能知己知彼,百战不殆。
第三,谈薪时“趾高气扬”
现在的就业市场是“僧多粥少”,哪怕你觉得自己超有能力,与人沟通中最起码的谦虚也还是应该有的。职场中,做人第一,做事第二,毕竟现在的企业讲究的都是团队合作,所以在面试过程中求职者应表现出谦逊的态度,不宜咄咄逼人,展示出压倒对方的气场。
第四,各种职位海投简历
一般来说,求职者投递一家企业的多个职位,肯定是对这个企业的认同度非常高。但一般情况来说,企业招人,多个职位对求职者的条件要求不会太接近。
⑥ 如何做一份优秀的简历
先撇开每个人的能力优秀情况不同,一份优秀的简历能够告诉面试官:你是一个什么样的求职者,你的核心竞争力是什么,让面试官第一时间就对你产生兴趣。
下面我们将通过简历误区和正确技巧对比,帮你梳理如何作出一份优秀的简历!
一、简历造假 vs 简历优化
常见的简历造假,有捏造学历及证书,校内经历造假,在职时间造假,离职原因造假,工资造假等。你可能由于撒个小谎获得了面试机会,或者侥幸通过了面试,但如果被hr发现,这都可能造成你职业生涯上的污点。诚信是所有企业招聘时最看重的,所以绝对不要简历造假。
简历造假是一定不可取的,但是,我们可以通过简历优化,突出自己的竞争优势。简历优化有2个原则,第一个可说不说,扬长避短,第二个,突出重点。
1)优势强项要渲染凸显
1.直接证明自己匹配应聘岗位的内容前置
个人优势放在最醒目的位置,一般是简历的前1/3处。虽说简历各个模块有基本的排版顺序,但有时为了突出自己,也可以做适当的创新。
举个例子,假设A同学应聘新媒体运营实习,她可以在个人信息、求职意向之后直接加一段自我评价,用最简短的说明吸引HR的关注。
比如,一年校报编辑记者经验,成功发表过xx篇文章,有新闻采编和文案撰写经验;参加过xx平台的新媒体文案及排版培训,熟知秀米,135,i排版等公众号排版工具;日常混迹微博,知乎,豆瓣等平台,善于抓去网络热点。
这样写过几句之后,即便A同学实际上没有新媒体经验,但这段表述也会让筛选简历的HR感到,“这个候选人看起来不错,可以深入了解一下”。
2.善于使用数字和例子
在强调工作经验或者与招聘信息相关的技能时,求职者要将自己的经验具体化、数字化、案例化。
比如,曾经担任过采购经理,简历里可以这样表述,“任职期间,在X个月内,完成了XX个项目采购,对接XX家供应商,为公司节省采购经费XX元。”
普通版:推行新的促销计划,使销售额在一年内快速增长3倍。
高阶版:从2017年9月开始推行新的促销计划,经费增加10W,半年内销售额从100W快速增长到300W,为公司创造利润100W。
2)劣势弱项要尽量回避
劣势回避的关键原则是,求职者不说假话,简历中不造假,但也无需把所有真话都一五一十地说出来。
1.可写可不写的,不写。比如关键词,工作时间等
关键词方面
很多招聘人员在筛选简历时,是参照“硬件”关键词的,比如,学历、专业、工作年限、年龄等等。当你不符合要求时,可以省略不写,或者提供相对模糊的信息。这样当招聘方被你的其他长项所吸引,也不会过早地淘汰你。
比如,招聘要求本科学历,而你是自考本科,只需写本科就好,不要做其他说明。
再比如,有的工作是你凭经验和技术可以完全胜任的,但你的学历跟招聘方要求的有差距,你可以省略教育背景,直接突出工作经验。这样也可能获得宝贵的面试机会。
时间方面
你第一份工作做了1年,第二份工作做了6个月,现在找第三份工作,你不想给招聘人员留下跳槽频繁的印象,你可以在简历中只把在职时间写到年,不必精确到月。这样HR看来,会认为你有2段工作经历,每段大约1年。
还比如,有些单位对求职者有地域歧视(这当然不会写在招聘信息里,是HR心知肚明的潜规则),所以相关省份的求职者就无需把户籍、籍贯写在简历里,避免被直接淘汰。
二、没有重点 VS 精炼经历
通过STAR法则,用讲故事的方式罗列出自己的经历,充分凸显自己的工作方法和能力。
S: Situation (情景)事情是在什么情况下发生的?
T: Task (任务) 你是如何明确你的任务的?
A: Action (行为) 针对这种情况,你采用了什么行为方式?
R: Result (结果) 结果怎么样,在这样的情况下你学习到了什么?
举个关于一个学生在一家公司做内容运营的例子:
普通版(xxx科技有限公司)
· 运营公司官方公众号并处理相关内容
· 制定运营计划,每月按时报量完成工作量,输出文章
· 参加策划活动,并跟进每一个活动进程
高阶版 (xxx科技有限公司)
· 负责官方app中内容收集素材,撰写引导,配图,上线话题,总结网络和ugc提供话题,整理新的选题进行二次传播,入职后app内容平均阅读量提升17.5%
· 采编文章,视频素材,通过话题和专题整合成适合微信公众号发布的内容,并撰写成完整文章。共发表文章20+,平均阅读量为8w➕,最高阅读达到15w
· 制作文章设计需求,包括文章及活动所需海报等,独立设计作品共计30➕
最后总结一下还需要注意的几个小事情:
1.联系邮箱尽量用比较正式的邮箱,比如163这种,
2.如果简历是以附件的形式上传,记得邮件正文不要留白,可以简单介绍自己,问候HR,表达谢意等。
3.简历最好转换成PDF格式,这样HR在看的时候能确保不会乱码
4.与JD无关的事不要写,要凸显重点
围绕JD写简历,把有关的经历都往上靠,充分证明自己的能力
5.简历尽量不要超过一页纸,排版有序,不要有错别字
6.不要一份简历走天下,要针对不同的岗位写针对性的简历
⑦ 面试技巧:自我介绍有多重要
很重要。自我介绍是面试的开场,开场对自己的介绍,也是对自己知识和技专能的一属个总结。自我介绍中不必将自己所有的能力全部说出,说出自己擅长,有特点的能力,这样可以显示出自己的优势。最好结合应聘公司的招聘需求,侧重说一下自己对公司的了解,以及自己的一个职业规划。这样能显示出自己是有备而来,并不是海投简历。并且自己也比较希望到招聘公司工作。
⑧ 自我介绍我叫什么什么,我叫要换成什么显得谦虚有涵养
你好!
常见面试题型解析
一、自我介绍
一般而言,企业面试时首先会问一个开放式问题,给求职者机会发挥介绍自己。比如“你为什么应聘这份工作”,“请介绍一下你自己”,“你的兴趣爱好有哪些”,“应聘这份工作,你觉得自己有哪些优势和不足”,“你将如何做好这份工作”等等。
回答这类问题就好象给自己做,须谨记两个要点:
1、回答要紧扣岗位职责和要求,尽量简练客观。自荐时要侧重分明,言简意赅。如同看你往往只能记住一句语,一两分钟的自我介绍,面试官能记住的也只有你的一到两个特征。在介绍自己时客观事实比夸夸其谈可信度更高。例如:“我了贵单位的招聘信息,从……看出,你们希望招聘……(岗位需求),而我……(自身优势)。我的目标是……(职业规划),而贵单位正好……(需求)”;“通过您(面试官)刚才的介绍,让我想起曾经的一段工作经历……”
2、自我介绍切忌完全重复简历内容。“我叫XXX,来自XX学校XX专业,本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我想特别说一下我在XXX方面的特长。我最大的特点是……(结合岗位需求给出事例)”。
二、置疑(挑战式问题)。
企业常通过突然置疑的方式来考察应聘者的情商:“我们觉得你太年轻/年纪太大了,不大适合这份工作,你怎么看”;“说说您的缺点,好吗”;“应聘这份工作,您认为您还欠缺什么”;“你的专业不对口,我们为什么要录用你呢”等等。
需要指出的是,企业既然相约来面试,本身就是对简历的一种肯定。突然提出置疑,是希望应聘者陈述理由并加以反驳。因此,回答时一定要心平气和,切忌情绪激动,针锋相对,以免引起面试官的反感。
我们不妨用“您的话有一定道理,但也不尽然”等比较委婉的话作为开头。在陈述理由时要注意言之有据。“看了贵的招聘,我发觉你们最看重的是……而我……(努力过程,业绩证明)”;“我不会说自己的缺点是工作太投入,不注意休息(笑,缓和面试气氛)。我最大的缺点就是面对高层管理者时会无比紧张,异乎寻常的紧张,有时甚至会语无伦次甚至失语。明明没有犯错误,也会脸红心跳。我猜想这是在学校老师恐惧症的延续吧(注意最后一句话,足以使面试官原谅你的这一缺点)”。
回答挑战式问题,有时我们还可以转换一下思路,巧妙地回避矛盾。比如说到自己缺点时,可以重点介绍自己克服缺点正作出的各种努力,通过缺点引申出自己的优点
最后再举一个巧用换位思考的实例供读者参考:“你说未来五年的目标是部门主管,那不是把我的位置挤掉了吗?我怎么敢用你?”一位求职者如此回答:“我的工作出色,正证明了您用人识人的能力。等我做到主管,您早就因为我们为您作出的业绩而提拔到经理位置了。”
三、陷阱式问题。
陷阱式问题有时将求职者设定在一个特定的背景下:“通过简历,我们发现你的专业功底很扎实,经历也很丰富,这里正好有个‘Case’,请发表一下看法吧”。在侃侃而谈之前,建议先谦虚一下:“略知一二,谈不上精通,我们可以共同探讨”。给自己留个余地。
有时企业还会“关心”地问“看你的简历,应该不少找你吧”,“你和以前同事相处好吗?经常吗”,“以前的资料可以拿过来(或客户可以拉过来)吗”,“你觉得以前的领导对你公平吗”之类的问题。简单回答“是”或“不是”,“好”或“不好”,“可以”或“不可以”,“公平”还是“不公平”,都难令面试官完全满意。在回答这类陷阱式问题时不妨打一下“太极”。比如:“也许我确实能够找到薪水更高的工作,但贵的发展前景才是我最看重的,而且我觉得珍惜现有的才最重要,您觉得呢(将问题还给对方,顺便观察对方是否经验丰富的面试官)”;“不可能每件事都绝对公平,只有自己把握住机会,在工作上作出成绩,才会真正得到重视。我觉得贵贵的工作更利于我发挥长处,因此对这份工作充满信心”。回答问题时,切忌别将回答变成诉苦,尤其忌言从前单位或同事的过错。面试官非但不会同情,反而会敬而远之,甚至对应聘者的人品产生怀疑。
陷阱式问题还有一个很明显的标识——“希望”,只要问题中带这个词的,往往就是陷阱式问题。例如“你希望有怎样的领导”,“你希望在怎样的环境下工作”,“你希望多少薪酬”。请注意,领导、环境、薪酬都不是由你决定的。缺乏经验的求职者常会将此陷阱误会成畅所欲言的机会。面对这类问题,最重要是保持清醒的头脑,切莫因为企业尊重的态度而飘飘欲仙。“我认为领导不是我能选择的,我能做的只是调整自己适应领导,发挥组织的最大效率。以前我有个领导……(举例)”;“我希望能在不时会有挑战的环境下工作,因为有挑战,才有提高。不过日常工作中,每个同事的环境和机会都一样,要想脱颖而出,还是要靠自己主动寻找挑战,比如主动帮助同事,主动学习……”;“我知道场上工资平在……(给个范围,留余地的同时告诉对方自己做过功课),不过我相信象贵单位如此正规的企业一定有自己完善的薪酬体系,不知您能否为我介绍一下(将皮球踢回给对方)”。
四、跳槽、转行原因。
跳槽、转行原因面试中也常被问及。企业的目的在于判断应聘者的稳定性。员工的高流动率会影响组织稳定,降低组织效率,增加费用支出(招聘、培训)。因此,意气用事,草率行事的求职者不受欢迎。
跳槽原因中,(或个人)搬迁、性骚扰和办公室恋情是企业能接受的理由;回答原职位窒碍了个人发展的朋友,最好说明自己的职业规划,以及新适合个人发展的理由;回答薪酬不够生活开支的朋友,要注意自己是否节俭,以及新工作能否满足需求;与领导不和、受排挤、考研、盲目追求高薪通常是企业不愿听到的答案。
关于转行原因,企业希望听到的,除了职业规划,还有为转行所作的努力。“我所学的专业场上僧多粥少,以我的学校和专业成绩很难竞争得过别人。还好我对计算机非常感兴趣,于是我决定利用自己的兴趣,另辟蹊径。在校期间,我获得了……证书,自学了……软件,为了应聘这份工作,我还……”
五、集体面试。
如果同一个职位的应聘者众多,为了提高效率,单位会采用集体面试的方式。通过游戏、分组讨论等形式,观察应聘者的表现,判断能否胜任。
某著名IT企业招聘客服,采用分组讨论形式,经过自我介绍和问题讨论,请应聘者对自己和他人的表现作出评价。
我们知道,做好客服,最重要是善于倾听和沟通。要让别人也能心平气和地接受自己观点,先要复述对方阐述的主要观点和内容,让大家知道你已了解他的意思,然后委婉地指出矛盾,提出问题,引发思考后,再进一步提出自己观点。例如“听了刚才对方的介绍,我觉得他主要想表达的竞聘优势有……他通过……的例子来证明自己的工作经历。而客服有……要求,我想,如果他在……方面能用一些实例来阐述的话,效果会更好。而我是……阐述的,针对客服最重要的倾听和沟通能力要求,我采用了……的方法,更为有理有据……”
应付集体面试,最重要还是事先招聘信息。吃透岗位素质要求,在面试时恰如其分地表现自己。
六、有问题还是没问题。
有问题还是没问题?如果提问,那么一定要积极、恰当。通过问题传递出强烈:我加盟贵企业欲望强烈,我来之前仔细做过功课了。
以下问题最好不要问:
1、薪资福利待遇。包括薪酬、社会保险、加班费、上班时间、竞业限制等。企业还没决定录用你呢,何必那么急呢?
2、企业经营策略。涉及到商业机密的,或者不是别人工作范围的问题,让面试官如何回答?
3、重复问题。刚才面试时面试官已经说过的东西,再问一遍,显得心不在焉,或做事毛躁。如前文提到H一应聘者拿着复试通知问复试时间和,其实是很不礼貌的。
4、已有相关政策法规明文规定的问题。这类问题自己去网上查就好了。笔者曾见一应聘者就劳动合同法相关问题与面试官纠缠不清,懂得人家不胜其烦。
5、业务探讨。关于自己的业务能力,面试时就应该抓紧时机表现了。面试官往往时间有限,不会耐烦最后再来场探讨会的。
6、自己的面试表现。面试官一般不会就应聘者的面试表现作任何评论,为了避免尴尬,至少不要当场询问。
7、与岗位无关的问题。既然与应聘岗位无关,有什么好问的呢?
面试支招
一、深思熟虑,有备而来。
如果想面试成功,准备最重要。在前文“面试前要做的七件事”中,我们已经详细探讨了应该如何准备面试。这里就第三件事,对常见面试问题回答思路作一些补充。
在了招聘信息后,针对企业常见问题,建议思考以下问题:
1、我应聘的优势是什么?劣势是什么?我该如何在工作岗位上扬长避短?应届生常犯的错误是谈优势时眉飞色舞,谈到劣势就讳莫如深。俗话说不怕一万就怕万一,万一被面试官戳中软肋,没有准备往往会阵脚大乱,结果不言而喻。其实有经验的面试官一看简历就知道应聘者的劣势(这很容易,企业招聘岗位有要求,而你却没写的优势就很可能是劣势了),因此,不要回避自己的劣势,好好想清楚怎么办才是正道。请注意,每个人都有缺点,思想成熟的人从不讳言自己缺点。
2、我的职业生涯规划。其实大多数人都没有明确的职业生涯规划,但至少要有一个明确的认识。这个认识包括性格、爱好、态度,优缺点,职业选择及理由,选择的原因、原则,跳槽的动机,在工作上将如何发展,学习计划等等。企业相信,If you fail to plan, you plan to fail。因此,没有计划,也要有想法,不然还没找到工作,就会先品尝到失败的滋味。
3、工作、学习、生活各有哪些收获?有些学生总喜欢强调实习经历,好像没实习过就没有经验,应聘就会失败一样。其实工作经验固然重要,但学习、生活中一样可以有所体会。比如团队精神,一定要在工作中才能体会吗?难道你没有和父母一起做过家务?没有和同学一起玩过游戏?又比如沟通技巧,难道成功说服领导才是成绩,而说服家人、同学就不算了?作为学生,工作前几乎所有的时光都是和家人、同学、老师一起度过,若是没有收获和体会,实在难以置信。企业也经常问及学习和生活的感悟,以此推断应聘者是否合适。
4、为了应聘这份工作,你作了哪些努力?应届生感叹最多的就是缺乏经验,这个经验包括社会经验和工作经验。但正如前所述,学习和生活一样是经验获得的来源。此外,有些经验,未必须要工作才能获得。曾有网友问没有相关经验如何应聘人事助理。我们知道人事助理工作可分为薪酬福利、绩效考核、招聘、招退工手续及社保变更、培训等五块。薪酬和考核可以通过书籍学习相关理论,通过劳动保障网查询相关政策;人事手续可以去职介所和社保中心(那里的办事须知和变更表格获取都是免费的),也可以上劳动保障网查询;培训可以先了解社会培训机构和项目;只有招聘须要经验丰富,但若求职经验丰富,一样可以举一反三,胜任此工作。最怕就是学生以没经验为由放弃努力。这不是经验问题,而是态度问题。
5、我对企业了解多少?网络帮助我们足不出户就能了解企业,面试时现场观察则更直观。企业的历史、规模、业绩、地位、文化、战略、发展如何?有没有实现自己理想的可能?没有了解就应聘叫做盲目应聘,没有企业会喜欢做事盲目的人。
二、积极,掌握主动。
1、主动“交代”。面试的时间和问题都是有限的,老实地问一答一未必能有机会尽显所长。这个时候需要应聘者利用开放式问题主动“交代”。一般企业在面试时都会请应聘者介绍自己,或谈谈应聘的缘由,从前的经历。若是“挤牙膏”式地一问一答就显得索然无味。有家企业招聘内勤,请应聘者谈一下以前的和工作内容。“这家成立于年,主要从事女鞋的外贸,男鞋也做。我做的是内勤, 包括打单、 跟单、 为客户服务、 处理客户投诉等各方面的内容”——这样介绍业务范围和工作内容,泛泛而谈,毫无亮点可言。如果改成“主要从事女鞋的外贸业务, 目前只有10名员工, 但是生意做得并不小, 去年的营业额大约是1,万。我是三名内勤中的一个, 工作内容包括打单、 跟单、 客户服务等等。因为人手少业务量大, 所以每个内勤的工作负荷都很大, 旺季的时候每周七天上班, 平均上十几个小时。淡季就正常上下班了”—— 很明显,这个回答让面试官对你的立刻有了敬佩之意。同时,也暗示自己能够适应繁忙的工作。
2、积极的态度。同样踩到一堆狗屎,有的人哀叹倒霉,有的高兴走“狗屎运”。有时面试官会关心地问:“现在金融危机,应届生工作更不好找了吧?”如果否认,显然很假。但简单回答“是”,对方一样兴味索然。若是大叹苦水,则更被敬谢不敏。对这个问题,有位应聘者回答显得很积极:“确实,工作机会更少,竞争者更多了。不过倒也不全是坏事,竞争压力逼得我每次应聘都全力以赴,几次失败倒也让我得到不少经验。从前很少有演讲机会,现在三天一练,口才进步不小。您手上的简历已经是第七版,为了提高面试率,在零用钱花光前把自己出去(适当幽默是和谐气氛的催化剂),我每次面试完后都针对性地修改简历。”
3、用八卦来对好奇。好奇心重的面试官,会问出“你是怎么找工作的”,“你们班多少人找到工作了”,“你们班同学就业去向如何”,“现在工作难找吗”之类的问题。现在全社会都在关注大学生就业,何况直接从事招聘工作的人事?有应聘者答“我们主要是上网找工作,还有校园招聘会,也有看报纸的。大家找工作的类型五花八门,什么都有,有的和专业有关系,有的一点关系都没有”——说的全是废话,让好奇心很重的面试官觉得索然无味。这个时候,需要应聘者有点八卦精神:“我们班同学找工作,那可真是八仙过海。有两个同学最轻松,家里早给安排好了,有一个女生的爸爸是三甲的头,好几个大的制药外企都争着要她,不过说实话,她在我们班也确实挺出色的,所以我们还不至于嫉妒到发疯。其他人就基本要靠自己了,大多数都是‘海投’,只要是有点名气的企业招聘全都一窝蜂地投简历。根据我的了解,我们班所有人好像都投了腾讯。还有的同学托老师推荐,或者找朋友介绍,连的标签都变成‘一定要在3月前把自己出去’这种话了。至于我们找工作的类型,基本上集中在、场、行政、人事之类的岗位,这些工作比较适合我们所学的‘商业管理’专业”——以“擅长八卦”对“好奇心重”,让面试官倍感亲切。
三、恰到好处。
面试说话,少一分不足,多一分则过。不少应聘者喜欢说自己“具备了……的能力”,“掌握了……的知识”。你知道对方的评判标准是什么?为什么不把“能力”改成“经验”,把“掌握”改成“学习”,给自己留点余地呢?还有的应聘者回答业余爱好时说“我喜欢打篮球,因为可以锻炼我的团队精神”——天哪!太假了吧!其实当说喜欢打篮球,面试官已经有了喜欢集体游戏的判断,后面一句话纯属画蛇添足。
把话说到恰到好处听起来很抽象,不过还是有原则可循。一是说话尽量客观、真诚,慎用判断句、形容词;二是自夸时尽量使用事例或引用,增加说服力;三是语言尽量精练;四是说话内容尽量展现与招聘要求相关的优点。
四、真诚,不代表老实。
面试说话要真诚,现在已经达成共识。毕竟没有企业愿意招收撒谎的员工。不过,真诚不代表老实。企业询问工作经验,转行的朋友直说专业或工作经历,显然会让对方大失所望。此时必须巧妙地转换一下话题,比较招聘信息,描述自己符合职位要求的特质,并为此付出的努力。企业询问缺点,如果应聘会计说自己粗心,应聘说自己抗压能力差,应聘助理说自己不擅长沟通,好吧,面试官会无限惋惜地批注:此人心眼好,老实,但不适合我们的工作,推荐到“实话实说”栏目组任职去吧!对待这个问题,惟一的对策就是真诚地暴露自己的弱点,只要这个弱点不是你所申请职位的“致命伤”即可。还有企业问及应聘原因,如果老实地回答“薪水高”、“好”、“离家近”、“同学告诉我你们招应届生”、“老师推荐的”、“网上看到就投了”等等,不错,我相信事实就是如此。不过,这些理由带给什么好处呢?或者说,这些理由又反映了应聘者哪些符合岗位要求的特点呢?我们来看看下面两个回答:1、我想到雀巢来,其实既有感性的原因,也有理性的原因。从感性上来说,我用雀巢产品已经十几年啦,真的特别喜欢雀巢的产品,当然您可能每次面试都会听大家这么说啦,呵呵。小的时候全家喝的都是雀巢奶粉,后来就是咖啡,我给我们老师送新年礼物都是的雀巢咖啡礼盒。从理性的原因上说,您很容易理解,雀巢是世界一流的,对于我们应届毕业生而言,是梦寐以求的雇主——这个回答虽然内容偏于大众化,但还是能够体现出应聘者对雀巢的痴情和忠诚。而且产品犹如的孩子,怎么夸都不过分。2、说实话,对于我们这些学会计的应届毕业生来说,能进“四大”中的任何一个都是梦寐以求的。而且,通过你们的career talk和我们自己得到的信息,其实“四大”中的每一个都有自己比别人强的地方。德勤最吸引我的其实来自于一篇网上的报道,当然我并不知道是真是假。它说在德勤工作压力的确比较大,处处有压力、处处有挑战、处处有evaluation。我觉得这倒挺适合我的, 我是那种喜欢压力的人,有压力的时候,出成绩就比较快——精彩答案。真诚可信,同时暗示了自己是那种不怕压力的“优良品种”!
真诚和老实的区别,就在于前者回答问题时动了脑筋,而后者没有。在“‘招’亦有‘道’”中我们已经详细阐述了面试的原则——以应聘职位为中心。和职位要求无关的,对企业而言,都是“噪音”。如果你不想让面试官觉得“魔音贯耳”,那么就请在面试前好好做足功课和准备。
五、换位思考。
企业面试问题,自有其道理。如果不明对方目的,那么不妨站在企业角度换位思考一下。比如在回答应聘原因、是否符合岗位要求,是否会考研,为何长时间未找到工作等问题时,站在企业角度思考,就会轻易发现企业的担心。企业希望应聘者的抉择是理智的,应聘前是权衡过的,对未来是有合理规划的,态度是积极主动的。了解了这些,面试时该说什么,不该说什么就昭然若揭了。
“与领导意见不同时的处理方式”是面试常见问题。要回答好这个问题,最好想一想,如果你是领导,希望下属如何执行你的命令?首先当然要服从。没有领导喜欢挑战自己权威的下属。其次要找适当的时机与领导沟通。领导都要面子,当众反驳无异于打他耳光。沟通的目的是达成共识,解决问题,不是追究责任,因此语气和方式必须注意。最后在无法达成一致的情况下,必须遵照执行,但可以留个“后门”,在事情发展到无可挽救前有办法补救。作为下属,必须明白,责任人是领导而不是你,何况错的也未必是领导。留个后门,一是保护自己,预防引火上身;二是若能补救,那么以后领导将会对你刮目相看。
有时候,面试官也会感兴趣“你是如何影响其他人接受你的看法”。有同学回答“一般情况下,这取决于这种想法的价值。如果这是一个好想法而且我所交往的人是通情达理的,那么,一般情况下,让别人接受我的想法不会太难”。这种回答的问题在于,它并没有解决实际问题。这个问题实质上问的是你怎样对待那些不赞同你的看法的人。这个回答表明,你愿意在一种和谐的工作环境中工作,不喜欢不和谐的工作氛围。解决好这个问题,有两个要点:1、换位思考。假设自己处在对方的位置,从对方的角度看待问题,就能够想出更成功的方式向别人称述自己的想法。2、合适的沟通方式。有时候行动百倍于语言,如果你能身体力行,那么在说服别人时就具有强大的自信。此外,根据对方的经历,谈出体会,也会让人感到心有戚戚焉。
六、务实,不玩虚的。
事实胜于雄辩。在面试时,表达一种观点,或者自夸一个优点,最好以事实为依据,以增强说服力。这在前文已有详细阐述,这里不再赘言。
除了话语内容务实,思想的务实更为重要。哪个企业不想要脚踏实地的员工?一次面试,面试官为了调节气氛,随口夸了句“李雨晴,你的名字很漂亮呀”。不料那位应聘者答道“谢谢!这个名字比较符合我的性格,雨是比较温柔的,晴是比较热烈的,我觉得我的个性既有顺从的一面,也有比较热烈积极的一面”。这个答案听起来很美,细想却很假。难道她妈妈生出来就知道孩子性格?还有涉及婚姻,恋爱的问题,有同学回答“我觉得,和女朋友朝夕相处反而没什么意思了。如果关系好,根本不必整天都呆在一起,只要定期一些小惊喜就可以了”。这是一个很明显“一厢情愿”的回答,这位同学要么就没和女友分开过,要么就没谈过朋友。如果工作和家庭关系这么好解决,面试官也不必问这个问题了。还有同学回答“为了事业,三十岁前不想结婚”,真不知道是天真还是变态,面试官想听的是一些切实可行的平衡家庭与事业的措施,而不是一个工作狂所做的空洞的宣誓。相比而言,这个回答就要可信得多,因为它的“可操作性”比较强:“我男朋友在读博士,我们只在双休日见面,剩下的就是和了,情侣套餐真的很便宜呀。他两年后毕业,即使毕业了估计也会找一份很忙的工作,家务请钟点工,所以我看不出会有什么问题。”
面试官问问题,都是有的放矢。前面我们就已经讲到要换位思考,和面试官玩虚的,“捣浆糊”,不但不能打消对方的疑虑,还很容易弄巧成拙,因此还是务实点好。有次面试谈到考研问题,一位应聘者的思想就很务实:“我当然想考研,不过我想先工作几年,明确自己未来方向了再选择考研的专业。而且有了工作经验再读研究生,会更有体会。何况现在有在职研究生,也未必就一定要辞职。”这个回答既打消了面试官恐怕应聘者考研辞职的疑虑,又合情合理,体现出严谨的求学态度和自主决策的精神。
对于第二个问题。你可以说,你发现你的兴趣不在那里,而更喜欢你现在所要面试的的工作,兴趣是最好的老师。
希望能满足你的需要。