写点亲身经历吧：
招行是来学校招聘的，可以说当时没有什么准备，只是一回张普普通通的建立。自答我介绍就是把自己的基本情况介绍一下，照片用个好点的，千万不要黑白打印复印那种的，从彩色照片。想你说的小干部什么的，可以写进去啊，挺好的，不知道你想面试的是什么职位，你学的是会计，可以去会计部，周六日休息，但是业绩少，也就是奖金固定，不会比在柜台和大堂的人拿的多，但是休息是很正常的朝九晚五，周六日节假日都是休息的。柜台的人休息不固定，上班早，下班晚。还有，你是硕士生，也可以申请客户经理的职位。因为本科生去了后，都是客户经理，所以你应该没有问题。
简历还是按照真实的你去写，我曾经做过面试官，一般自我介绍我不会看很多，主要看的是经历，工作经验什么的，如果你是在不知道自我介绍怎么写，请上去搜索一下自我介绍的模板。
㈡ 面试客户经理的自我介绍和面试问题...//、
【1】自我介绍：
各位领导，各位同事，大家晚上好！
然后自我介绍：
我来自福建省漳州市我叫张某某；
今年9月9日我来到景湾，刚到景湾的时候。因为我人生地不熟，我一时无法习惯。但是在我的同事和领导在生活上的关怀和工作上的帮助下。我很快适应景湾的工
作环境和各项规章制度。特别在工作方面取得很大进步，我这里我要感谢我的同事和领导们。
在景湾的一个月时间里，我学到了不东西。同时我深深地体会到作为年
轻人学一门技术的重要性，在以后的日子里。我会加倍努力，虚心向各位同事学习。不断提升自己，争取做一位积极向上。勇于创新的景湾人我相信在各位同事的帮
助下，以及各位领导的关怀下。
我一定能与景湾一起不断地进步，我要在景湾实现我的梦想和人生价值。最后再一次谢谢大家。
【2】面试问题：
1、请介绍一下你自己。
2、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？
3、你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害？
4、你为什么报考我们公司？
5、你进了公司会怎么做?
6、在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?
7、你如何看待加班?
8、与上级意见不一时，你将怎么办?
9、你对薪资的要求?
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?
㈢ 银行面试客户经理怎样自我介绍呢
自我介绍还是诚实回答,面试前先准备好要说的内容,有条理清晰的表达是最重要的。因为是客户经理,你要向面试者展示你的表达能力;在银行工作,诚信也很重要,自我介绍中撒谎难免会露出马脚。祝你面试成功
㈣ 毕业生应聘移动客户经理 面试三分钟的自我介绍
当前，移动通信运营商之间围绕提高客户市场占有率、提升用户ARPU、稳定关键高价值客户等方面展开了激烈的竞 争。高价值客户的服务需要客户经理去实现，客户经理与客户的“关键时刻”将直接决定客户对服务质量的感知。然而，目前移动通信企业服务营销中普遍存在以下问题：客户经理流失率高、基本素质参差不齐、对移动公司没有归属感、缺乏基本服务营销技能等，这些问题导致客户经理服务质量波动比较大，影响客户对移动服务的感知。通过对客户经理胜任力模型的研究，可以将对客户经理的招聘、培训与开发、绩效考核等工作有效地结合起来，从而提升客户服务质量。
虽然胜任力有多种定义，但是人们普遍认为，胜任能力是影响员工大部分工作的相关知识、技能、态度和性格特点，它与工作绩效紧密相连，并可用一些被广泛接受的标准对它们进行测量，而且，除性格特点外，大都可以通过培训与发展加以改善和提高。胜任力模型则描述了在组织中，一个优秀员工所需的知识、技能、态度和性格特点的特殊组合。国内外目前还没有对移动通信行业客户经理胜任力模型进行研究的文献。本文采用行为事件访谈法建立客户经理胜任力模型，最后给出胜任力模型在服务营销管理中的应用。
研究设计
（一）研究对象
以某移动公司不同地区的86名客户经理作为总体研究对象，按照上年度的考核指标将他们分为优秀绩效和一般绩效客户经理。然后，采用随机抽样的方法，在总体样本中随机抽取30个样本作为研究对象。
（二）研究方法
建立胜任力模型建立步骤
1.绩效标准采用工作分析和专家小组讨论的办法加以确定。
2.在从事客户经理岗位工作的员工中，分别从绩效优秀和绩效普通的员工中，随机抽取一定数量的员工进行调查。
3.采用行为事件访谈法获取样本有关胜任力数据。要求被访谈者列出他们在工作中的关键事件，包括成功事件、不成功事件或负面事件各三项，让他们描述整个事件的起因、过程、结果以及影响层面等，在行为事件访谈结束时，让被访谈者总结事件成功或不成功的原因。
4.通过行为访谈报告提炼胜任力，记录各种胜任力出现的频次。然后对优秀组和普通组的要素指标发生频次和相关的程度统计指标进行比较，找出两组的共性与差异特征。将不同的主题进行特征归类，并根据频次的集中程度，估计各类特征组的权重，建立胜任力模型。
5.采用回归法，对已有的优秀与一般的有关标准或数据进行检验，以验证胜任力模型。
研究结果与分析
（一）研究结果
客户经理胜任能力模型包括职责、绩效指标、知识/技能/经验、素质/行为等。通过对某移动公司客户经理的实证研究，得到以下客户经理胜任力模型：
（二）结果分析
1.职责是职位需要达成的最终结果的概括，所列职责应以增值活动为主，而不是描述那些耗时最多的活动。从上表可知，客户经理的职责包括落实服务措施、收集客户信息、发展业务和欠费清收等工作。
2.绩效指标用来衡量主要职责完成情况的标准。客户经理的绩效指标主要有客户满意度、信息收集指标、用户增长数、收入增长数，离网率及欠费金额等。
3.知识/技能/经验是职位中某一层级的任职者在工作中所必须掌握的知识、技术和与任务相关的技能。从上表可知，客户经理的知识/技能/经验要求主要包括公司业务知识（3）、专业知识（3）、沟通技巧（3）、谈判技巧（3）、数据处理（2）以及个人电脑办公软件、设备和网络的使用（2）。
4.素质/行为是那些可以达成高绩效的技巧、知识，价值观，自我形象及动机等的组合。职位中每个层级所要求的素质会有所不同，而且在素质的级别上也有不同。从上表可知，客户经理的素质/行为要求主要包括服务精神（3）、求实进取精神（2）、团队合作精神（2）、结交能力（1）、主动性（2）、保持乐观（2）和灵活性（2）等。
胜任力模型的应用
通过将胜任力模型应用于客户经理的招聘、培训、绩效考核等工作中，可以提高企业服务营销管理工作的系统性与有效性，提高客户服务质量，提升客户满意度。
基于胜任力模型的绩效管理，能够让评价者和被评价者对监测和衡量内容达成共识，促进经理和员工有重点地讨论绩效评估，使关于员工工作行为的信息收集工作做到有的放矢。客户经理的上司可以依据评价中素质/行为反映出的问题展开讨论并制定计划。
通过使用胜任力模型，可以提高客户经理选拔的统一和有效性，确保公司能够选择合乎标准的人才承担客户经理的职责；并且可以增加素质测评的有效性，提高候选人员未来在岗位中的适应性，降低直接选拔成本以及将来的人员流失成本。HR经理在使用胜任力模型选拔客户经理时还应注意要素分类原则、优先原则、综合评估原则和最低原则等。
胜任力模型能够准确定位培训需求，使得培训工作聚焦关键岗位技能和能力；并且注重潜力培训，为每个职位制定的胜任力模型明确了员工努力的方向，也为公司提供了梯队培训计划和轮职培训计划。客户经理的关键培训方向主要有岗位专业知识与技能、沟通交往能力、谈判能力、服务技巧和营销能力等。
㈤ 银行客户经理的面试要注意什么
众所周知，要进入任何一家银行并且得到一个满意度较高的职位，就必须经过面试，而短短几十分钟的面试也许就决定着你能否进入银行工作。那么在面试中如何自如应对面试官的面试问题呢？
1、请介绍一下你自己。
回答技巧：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好等，这些在简历上都有。企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事等，围绕着你能给企业带来什么。不知道面试时如何自我介绍的请阅读《面试的自我介绍方法》
推荐阅读：《面试自我介绍范文》
2、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？
回答技巧：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。你可以继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
3、你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害？
回答技巧:这是个顺从性问题，如果你的失误被别人指出来之后，会轻易地顶撞或发火，那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈，这也是你表明自己与众不同的又一个机会。你可以这样回答：“我会接受别人的意见，更重要的是，我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为，我也还会出现失误，还需要别人把我引回正确的方向上。我明白，如果我想在公司里有所发展，我必须首先要证明自己服从管理”。
4、你为什么报考我们银行？
回答技巧:考生在面试前对这个公司或者银行的历史做一些了解，这样就可以有一些准备，以下用中国建设举例。
答：“首先，中国建设银行成立于1954年，是具有良好历史的一家银行，早在1961年，邓小平总书记就说过：‘建设银行的工作很重要，是为国家看门的。’其次，建设银行拥有良好的管理机制。第三，建设银行有培养人，锻炼人，提高人的工作环境。基于以上3点我选择了建设银行”。（最好扩展一下，多说一点）
5、你进了银行会怎么做?
回答技巧:你可以这样回答“我会先了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事”。
6、在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?
回答技巧:
(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
(4)第四，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。
(5)最后，我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
7、你如何看待加班?
回答技巧:你可以这样回答“如果工作需要莪，我会义不容辞加班，莪现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作，但同时莪也会提高工作效率，减少不必要的加班”。
8、与上级意见不一时，你将怎么办?
回答技巧:
①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
9、你对薪资的要求?
回答技巧:你可以这样回答“我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多”。
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?
回答技巧:可以按照以下步骤进行回答
（1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。
（2)如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
（3)还有一种情况，假如 领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
㈥ 客户经理面试的自我介绍怎么说比较好
各位领导，各位同事，大家晚上好！
然后自我介绍：
我来自福建省漳州市我叫张某某；
今年9月9日我来到景湾，刚到景湾的时候。因为我人生地不熟，我一时无法习惯。但是在我的同事和领导在生活上的关怀和工作上的帮助下。
我很快适应景湾的工作环境和各项规章制度。特别在工作方面取得很大进步，我这里我要感谢我的同事和领导们。
在景湾的一个月时间里，我学到了不东西。同时我深深地体会到作为年轻人学一门技术的重要性，在以后的日子里。
我会加倍努力，虚心向各位同事学习。不断提升自己，争取做一位积极向上。勇于创新的景湾人我相信在各位同事的帮助下，以及各位领导的关怀下。
我一定能与景湾一起不断地进步，我要在景湾实现我的梦想和人生价值。最后再一次谢谢大家。
㈦ 急求客户经理面试的自我介绍
1、销售目标的完成:根据个人业绩指标，制定所负责目标市场的销售计划，筛选所负责目标市场中各产品的目标客户，并拜访、了解需求，积极协调内外资源以实现销售，确保销售目标的完成；
2、市场开发：根据本部门的经营目标、市场开发计划和具体实施方案，进行潜在客户的开发，了解客户需求动态，及时反馈客户开发的进展情况，以实现本部门的经营目标；
3、客户关系管理：进行例行客户拜访，及时了解客户要求，制定一定的销售策略，与客户保持畅通的沟通渠道，随时了解客户要求；及时协助处理客户异议和投诉，以满足业务长远发展的需要；
4、资源的有效使用:严格执行公司的费用政策，做好销售费用预算，了解各阶段的销售重点，确定费用使用方式，及时总结改进，提高资源使用的有效性。
建议你根据上述4个要点来准备面试的自我介绍，还有客户经理面试的自我介绍你可以在 http://www.lookgz.com/thread-57267-1-1.html 自我介绍之家这里找到！