❶ 前台文员的简历怎么写
个人基本简历
姓名:xxx小姐国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:阳江身材:159 cm kg
婚姻状况:未婚年龄:23 岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:财务类:会计助理、行政/人事类:文职类、工业/工厂类:仓管类
工作年限:1职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州
个人工作经历:公司名称:广州年捷消防器材有限公司起止年月:2008-08 ~ 2008-12
公司性质:所属行业:
担任职务:销售文员
工作描述:
离职原因:
公司名称:江门市新会区亚迪机电厂有限公司起止年月:2007-12 ~ 2008-07
公司性质:所属行业:
担任职务:会计助理
工作描述:
离职原因:
公司名称:江门新会区青年旅行社起止年月:2007-09 ~ 2007-12
公司性质:所属行业:
担任职务:前台文员
工作描述: 实习为主要目的,并且掌握相关的操作技术!
离职原因:
教育背景
毕业院校:江门职业技术学院
最高学历:大专毕业日期:2008-06-01
所学专业一:旅游管理所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1999-092002-06阳东中学初中毕业证
2002-092005-06阳东中学高中毕业证
2005-092008-06江门职业技术学院旅游管理大专毕业证
语言能力
外语:英语良好
国语水平:良好粤语水平:良好
工作能力及其他专长
本人具有良好沟通能力,掌握会计知识,并通过了会计资格证书考试。熟悉电脑的基本操作,并有良好的写作水平。在一年的工作中,本人不但能很好地完成本职的工作,还能协助同事的工作,工作认真负责,得到了上司的一致认可!
详细个人自传
月薪要求:1700元希望工作地区:天河区、白云区、黄埔区、番禺区
个人联系方式
通讯地址:
联系电话:134xxxxxxxxx家庭电话:
手机: QQ号码:
电子邮件: 个人主页:
❷ 文化学校前台接待主要工作
1. 事
1) 参加必要议及培训;
2) 确保部门内部良沟通交流、际关系及团队合作精神
3) 执行部门议及堂经理决定计划
4) 坚持员着装、卫、制服仪容仪表高标准原则;
2. 产品及服务质量
1) 刚客推销、登记并配房间确保登记单填写完整按规定离店客办理离店手续;
2) 通知其部门客店换房退房及团队客做特殊安排;
3) 交班本记录所发异及重要事情备班跟进;
4) 利用客反馈意见及建议提高我服务质量;
5) 所建议或者投诉报给级尽快解决、实施;
6) 接受处理电文件处理散客团体订房变更按规定更改;
7) 打印处理由销售部送团体订房单或变更单;?
8) 散客团体订房单按期排列;
9) 准备第二重要客(VIP)、熟客登记卡、团体资料;?
10) 随完主管或领班临委派工作;
11) 按工作程序迅速、准确转接每电保证通讯工作畅通并做各项记录
12) 客询问要热情、礼貌、迅速应答客提供途、留言、叫醒、咨询等服务;?
13) 熟悉市内用电号码主帮助客查找电号码及接通市内电;?
14) 熟悉本酒店内部组织机构熟悉本酒店内主要负责各部门经理机号码、姓名声音;
15) 自觉遵守保密制度情况必须严格保密:?
客情况特别VIP客情况;酒店外公情况;各部门工作情况;店内各种设施运行情况;客房号
16) 遇工作外情况或突发事件要擅自处理应及报主管通知关部门领导并做记录;??
17) 刻苦钻研业务提高外语应答水平丰富自知识讲求语音语调客提供优质服务维护酒店声誉利益;?
18) 执行交接班制度严格交接手续重点情况重点交待保证工作准确连续性;
19)自觉遵守酒店各项规章制度员工守则利用工作便与客拉关系与客谈与工作关利用工作便与客交朋友、房间泄露酒店秘密违反关外事纪律;
20)确保输入酒店系统信息准确度保证支持酒店远战略计划市场信息准确
3. 财务
1) 确保前台所程序都按照公司帐目标准;
2) 酒店财政目标解并协助其发展计划实施;
3) 通效控制协助酒店完财政计划目标;
4) 密切调查任何能现夜间审核基础帐户差异;
4. 销售
1) 抓住赢客满意机酒店赢客意;
2) 确保效推销酒店设施、服务及宣传获潜利润;
3) 确保高效酒店市场推销实施获顾客满意并酒店赢客
前面所说概规级酒店前台...呵呵...希望用..
绳抽
刺捻
❸ 培训学校前台接待职责都要做些什么
我认识的技能方面会用打印机复印机扫描仪那些(当然进去会有人教,如果有自己的教材还内要会找容外面的店子装订),会用QQ等聊天工具,会网购买书、买办公品那些,会宣传自己的机构,负责联络学员通知上课安排那些认证考试通知的时候尤其重要,礼仪方面不说了任何前台都一样,当然时不时有自己的点子能活跃每一批的学员也不错。
❹ 应聘前台文员的自我介绍的例文!
求职意向
求职意向: 文秘/文员:行政文言/经理助理 前台/接待/礼仪 前台文员/礼仪小姐 客户咨询/热线咨询 客服人员 求职地点: 广州 广东
求职时间:2006-6-3 可到职时间:随时
工作经验:一年以上 工资要求:1500-3500
工作性质:全职
基本资料
姓 名:余小姐 性 别:女
出生日期:1984年8月26日
身 高:166 cm 婚姻状况: 未婚
身份证号码:
户口所在地:广州 现在所在地:广州
个人特长:
教育或培训经历
毕业院校:广州荔湾技术学校 最高学历:大专
所学专业:计算机应用及网页设计 特长语言:粤语
时间
地方
学校/机构
专业
学历
证书编号
工作经历
个人简历
工作能力及其他专长
本人毕业以来一直从事文职类工作,对文职方面工作较为熟悉。对工作认真负责。适应环境能力强,有较好的团队合作精神,
善于与人沟通,有上进心,性格开朗。
在担任前台文员一职期间,主要负责公司内部文档资料的整理和打印,电话的接听及转接工作,工作期间能够及时完成好上司分配的工作。
工作能力与专长:
1 熟练操作电脑,精通office办公自动化软件;
2 熟悉办公日常管理、各项规章制度的制度及执行、员工考核、行政事务、公司政策执行、社保、劳动合同、人事档案管理。具有计划,组织,人事,协调,领导能力;
3为人正直,诚实,对工作敬业,勤奋,肯吃苦,有责任心,良好的职业道德让您放心。荣誉:
在校期间曾任学习委员宣传委员、团支书、班长、学校“读书社”秘书长等职位
连续多年获得“优秀学生干部”荣誉称号
多次荣获校组织的诗歌、作文比赛“特优秀奖”、“第一名”
2003年荣获校“最佳优秀辩手”称号
望贵公司可以给我一个发挥自己的机会,能成为贵公司一员是我的荣幸!
详细个人自传
文凭不代表能力,两年从事前台与行政方面的经验,让我完全有信心能够胜任前台与行政等相关职位!本人拥有较强的上进心及抱负,多年担任学生干部造就了我对工作认真负责的态度,培养了一定的组织及交际能力,自信在今后的工作中能发挥优点,做到最好!
受教育培训经历:
2001.9-2004.6 广州荔湾技术学校 计算机应用与网页设计 计算机应用中级技能资格证书
2004.12-至今 广州财贸管理干部学院 旅游与酒店管理
个人工作经历:
2004.7-2005.3 广州贤成集团有限公司 前台文员兼行政文员
2005.5-2006.4 广州某人才市场 前台文员
❺ 教育培训中心的前台主要做什么工作啊 忙不忙的
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教育行业的投资回报率较高,投入资金不大,门槛不高,预期收益好? 自己是老师或者与教育行业有关系,靠这些资本将来招生没啥问题? 事情果真想象的那么简单? 事实是:
1.一个品牌被家长接受,少则半年,多则一年甚至两年,那么对于一些急功近利的投资者来讲,由于缺乏耐心要么垂头丧气,要么半途而废;
2.管理方面,那些没有教育行业经验的培训中心,一开始不注意去打造一支强有力的师资团队;
3.教学同质化,没有自己鲜明的特点和优势,难以形成市场口碑,学员人数就不会有大的突破,而部分培训中心由于老师流动性大,对其负面影响就更为严重;
4.招生方面,有些培训中心满以为通过大量的广告及彩页发放等宣传攻势,可以达到理想的招生目的,实践证明,这仅仅是一厢情愿,假如在师资,学校硬件,管理等方面没有达到相应的水准,这种广告的作用微乎其微;
5.经营方面,做教育从来不是一蹴而就的,有的培训中心一开始就准备10万元投资,钱用完后,发现还要继续投入才能维持下去,而这时自己在犹豫是否再投或者有没有资金再投,但有些培训中心资金相对雄厚一些,几乎把所有的钱都投到刚开始的硬件上,等在运作过程中最需要钱的时候,却发现账户的钱所剩无几,从而怀疑自己投资这一行业是否正确;
6.与总部沟通方面,运作伊始,大多培训中心事无巨细,要求总部提供全方位的服务,而事实是总部只能在师资培训,教材物资,VI设计等方面提供指导,而在教师招聘,招生模式及渠道,学校管理等等方面还主要依靠自身结合本地实际去解决。 如何解决?
新培训中心,其需求应在以下几个方面:
1.场地选择,招牌制作,教室布置,学校用品购置; 2.教师招聘,师资培训,班型设置,教材及物资选购; 3.招生宣传,彩页制作,招生模式指导,公开课设计; 4.学校部门设置,人员分工,初期学校管理制度的制定。 具体操作:
一、学校场地选择及布置:内容含场地选择指导意见,招牌设计图样,写真牌设计参考(项目介绍,教材展示,学员活动集锦,简介,荣誉榜,招生简章等),教室布置参考图(墙壁颜色搭配,课桌椅的选购及摆放,墙壁粘贴图及手绘图,黑板上方标语及后墙学习园地设计图,墙壁挂图或高级写真板),办公室布置(前台设计图样,制作荣誉牌及摆放位置,规章制度粘贴位置等)。
二、师资招聘及培训:内容含招聘老师指导意见(专业基础,口语能力,亲和力,教学经验),招聘老师的途径(对于部分县级培训中心,可能无法通过广告公开招聘),聘用合同及薪资指导标准,选拔到总部参加培训的老师的指导意见,众多创造性教师考核及内部培训指导意见。
三、初期班型设置及教材使用:内容含基本班型空间设置(根据测试分班,班级人数,课时分配等),教材使用指导意见(教材,配套磁带及光盘,教师用书及配套教具),市场物资使用指导意见(建议初期使用的重点物资如挂图,字母卡片,手偶,挂链,橡皮,磁贴,粘贴画,沟通手册,教学卡片等,如何在教学过程中使用)。
四、初期招生宣传:内容含初期招生宣传的指导意见(忌讳一开始作报纸广告,尝试免费试听课,小范围公开课,借此锻炼老师),彩页制作(根据不同时期制作主题不同的宣传彩页),媒体广告(根据招生或者举办活动的不同主题设计出内容不同的模板)。
五、公开课组织:内容含公开课流程指导(教师培训有公开课内容,但对于新培训中心来讲远远不够,应结合当地实际,看规模大小指导其尽量迅速作一次成功腾的公开课,以此树立信心),公开课受众群的组织(建议培训中心充分重视这一环节的重要性,以确保家长及学生的预期人数,必要时临时可借用一些学生),公开课内容审查,效果分析,信息库建立。 六、前台咨询人员培训及管理:内容涉及人员选聘,体系文件学习,家长沟通技巧,考勤管理,礼仪接待等。 七、CRM管理平台的准确使用:操作要领,熟练掌握的技巧,特别对于功能更新部分及时通知并给予正确指导。
❻ 艺术培训中心前台员工总结怎么写
强调培训与管理工作的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
❼ 培训学校的前台校务行政人员是做什么的呀
一般培训学校的前台是作为学校行政储备干部的实习岗位。因为这个职位要求人员专年轻化,所以基本上是作属为一个跳板一样的存在。
如果你所在培训学校较小,可能你需要负责一些短暂性的接待工作、接听电话、负责库房和后勤工作、收发文件及快递等。这个岗位的工作内容很杂,但可以接触到许多学校的基本信息,例如日常开销、库房物资等。
如果你所在培训学校比较大,那么你的工作就是负责教职工和学生的签到、文件的收发、接听来电以及负责接待家长。但是升职潜力就不一定了。