㈠ 我去应聘中国电信客服~!自我介绍怎么说
表情自然一点;要让人看起来说话有亲和力!
“主要介绍一下自己的 名字、毕回业学校、专业答,都做过些什么。”
如果没有客服的经验,最好先了解一下客服是做什么的,
这样在介绍的时候;通常考官都会问你对这个行业有多少了解,
你知道的越多就对你的面试有很大帮助。加油吧!!!
㈡ 中国电信10000客服人员的工作内容
岗位职责:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为内客户提供标容准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;
3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;
4、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表;
6、参加各种培训,提高综合素质,参加各种团队活动,支持班组建设。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
㈢ 电信客服主要工作
做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见
平时多加强与领导及同事的沟通。对人友善,ok啦
㈣ 应聘电信局岗位如何写简历
简历就是简单的经历,用人单位都有固定的格式,网上一搜就可下载一份。你交一份简历,你的希望是可以引起重视。一份好的简历是自己写的。别人帮不上忙的。别人可以教你如何写。我的建议:简历分二个部分。第一部分是个人基本情况介绍。如姓名、性别、年龄、学历、社会关系等等;这基本上大同小异,大家都会填上。这比较透明,一看就明白。第二部分就是个人情况表述。这是很关键的。招聘员工一般都是看你的第二部分。短短的一段文字,即清楚你以前的表现,现在的状况,重点是了解你的能力,了解你的未来的可能。在应聘岗位上可能有的能力及业绩。一定要突出自己的优势,会些什么,能干些什么,有什么可以炫耀自己,一定不能客气,这是自我评价,夸张一些没关系,有机会弥补的,要告诉自己的突出表现,要在简历中给人留下很好印象。写简历时要站在看简的人位置上想想就会更好些,你是第一次写简历,最好请别人帮助看一下,减少差错,写一份好的简历就是一张入场券,为有机会被面试奠定良好基础。如你做过家教,就不是简单的告诉,而要谈有那些好的做法,取得雇主的什么样的评价;再如你有当过公司助理,你也要介绍自己的业绩。总之,通过你的介绍要让用人单位了解你,不仅是了解你干过什么,更重要是了解你干得怎么样?如你确有过人之处,又表达得很得体,你就拥有一份比较好的简历!
㈤ 应聘电信个人简历怎么写
应聘电信与应聘其他工作的简历模板是一样的,在你的特长和爱好栏里专填写与你岗位相属关就行了,给你一个空白个人简历模板,你直接填写后交给聘用单位人力资源部。然后注意面试不要紧张就可以了: 个人简历 姓名 出生年月 二寸彩照 民族 籍贯 政治面貌 身体状况 本科所在学校 本科专业 研究生所在学校 研究生专业 研究生方向 学历 职业技能 课程设置 必修课程 选修课程 研究生阶段 课程 培训 时间 内容 奖励 实践活动 时间 内容 年 年 年 年月 年月 年月 年月 年月 年月 年月 个人爱好 自我评价 择岗意向 联系方式 手机: 电子邮箱:
㈥ 求一篇去电信局上班的个人简历啊急急
简历不需要文字太多抄,突出几个重点就行了,工作经验是很重要的一块,比如你之前的工作成绩、你的特长等,如果是在校生可以体现成绩,学校实践经验,实在不行,展示下你所学习的内容,掌握的技能也可以。
简历最重要的2点,1是能体现你的求职优势,2是符合招聘公司的招聘要求,你可以到网上看下职业的招聘要求,对照自己写你的特点或者以前工作经历,或者把自己的优点列到一张纸上。让你的朋友帮忙,说出你尽可能多的优点,注意,不要是空话,具有某某能力,而应该有具体事例和经历支撑,来说明你具备某某能力。然后,从网上找一份简历模板,对照里面的选项,把你的资料填写进去,把你的优点表现出来。
㈦ 电信客服是做什么的
岗位职责1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,做好记录及时反馈;2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案信息数据库;3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。客服30号为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
㈧ 入职电信个人简历。
你好,个人简历请按照实践情况认真填写,然后送交到用人单位