『壹』 作为一个招聘专员应该注意哪些细节应该拥有什么素质
首先要明确来公司招聘人员所自需的具体目的、需求、类型和要求,在招聘中你出了按照这些细节挑选人员外:
1.主要看之前的工作经验;
2.找现有岗位的人员出一些实践的题以及需要注意的东西,然后向面试的人提问;
3.到网上找找面试中需要问的问题,然后抄一些;
4.如果自己不行,或者怕自己定下来了然后这些人实际工作不行,那么你一是找这些部门的负责人一起面试,你主持,进来先让自我介绍,然后你提一些之前工作为什么离开、为什么到这来的大众性问题,然后让这些部门负责人提问,问完了就哦了,人走后让他们拿意见,人以后好坏和你没关系;二是如果这些部门负责人没工夫或者不愿参与,你把他们的简历以及问题回答的客观情况等整理好,拿给这些人以及相关主管领导那,让他们拿意见,以后好不好和你没太大关系。
至于表格和到哪招聘的细节倒是简单我就不多说了。
『贰』 要做人事专员需要具备什么经验和证书
,我们对三才人力资源培训中心的管理人员进行了咨询。
三才
人力资源的管理人员表示,人力资源也是一个在知识与实践上要平衡的职业,既需要有专业的知识,也非常重视实践。由于人力资源工作的这个特点,对从业人员的学习能力要求很高,要善于专业知识的学习;其次,从事与人打交道的工作,对人际沟通能力要求也是很高的。
如果想从事人力资源方面的工作,最起码要知道人力资源有六大模块,您还要知道做人事需要考什么证,根据自身实际需要来考取对应的证书类型。人力资源方面的工作包括:招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、HR规划,及每一模块的基本作用。一般非专业的人员想进入人力资源领域,都是从做考勤、工资和社保开始的,这些属于人力资源中最没有技术含量,最事务性的工作。
通过三才人力资源培训中心管理人员的讲解我们可以知道做人事需要考什么证的答案,这也算完成了一大步。在知道做人事需要考什么证之后,想要进入人力资源管理行业的朋友就可以进行相关学习,准备考取相关的证件。如果你不知道怎样才能考取相关的证件,或者是对自己的知识掌握还是不放心,那可以去三才进行相关的培训。
『叁』 招聘专员(请教工作经验)
面试的注意事项
面试是一件复杂、耗时的事情,它需要缜密的思考和详尽的计划。无论主持面试是不可或缺的工作还是临时指派的任务,《面试技巧》一书对你都很有参考价值,它能帮助你制定策略,解决选拔人才时会遇到的难题。最后有个自我评估练习,使你每次面试后都能评估并图标自己的进步。我们相信,只要你反复利用本书提供的讯息,你的面试技巧定能提高。
准备面试
一次面试的时间往往不会超过一小时,其影响却可能长达数年。想找到最合适的人选吗?务必事先做好准备。
1.在接受面试前,对职位空缺要有一个正确的认识。
2.寻找的是新鲜血液,而不是又一个“我们”的翻版。
3.为职位空缺想象一个理想的候选人。
4.当招聘新的职位空缺时,全面总结工作团队中的工作情况。
5.将空缺当作一次机会,重新评价这项工作。
6.确定工作所要求的资格是否已经改变。
7.提供灵活的工作时间以鼓励员工参与。
8.描述工作性质时请不要对困难避重就轻。
9.与其它公司中类似职位雇员的薪金作横向比较。
10.尽可能令职位名称听上去好听一些以吸引各类人才。
11.试图找到一个百份百适合的人是很难的,结果只会是徒劳与浪费。
12.知道别的地方有理想的人选时,别错过这个机会。
13.广告力求准确无误。
14.请应征者随信附上照片以便自己能将他们对号入座。
15.考虑录用经同事推荐的亲友。
16.将每一次招聘的进展及进步记录下来供日后参考。
17.设定基本要求为标准以筛选应征者。
18.安排专人负责接听应聘电话。
19.要加快程序,应事先准备好标准信函,以便尽快通知应征者。
20.找出履历中你感兴趣的地方,以便在将来的面试中能对此进一步了解。
21.不能完全相信履历的内容,或多或少其中有一些作者的“加工”。
22.发现履历中有没有与事实不一致的地方。
23.履历的风格与陈述是否给你留下了良好的第一印象?
24.应聘表格从某种程度上说为应征者提供了公平展示的舞台。
25.对于那些边缘人选,不妨问问同事们的意见。
26.响应不及格的应征者应尽量礼貌,最好以鼓励为主。
27.面试前与应征者进行一些非正式的接触以利于自己作决定。
28.决定是否需要为应征者安排笔试。
29.面试不一定都安排在上班时间。
30.为消除前来应征者的紧张,不妨准备一些小茶点。
31.面试时杜绝一切外来的干扰。
32.面试前要充分休息。
33.在面试房间门口挂上“请勿打扰”的牌子。
34.示意应征者就坐。
35.清楚说明面试地点的位置。
36.在面试前留些时间供众主试者达成共识。
37.为每一位主试者准备好应征者的详细资料。
38.如果工作强调团队合作的话,安排应征者进行一些小组工作活动。
39.调整面试的结构框架,使之与你的目的相配合。
40.面试时第一个问题力求简单明了,以帮助应征者充分放松。
41.针对不同的应征者应不断修改你的问题。
42.问一些没有确定答案的问题,即那些不仅仅用“是”或“不是”就能回答的问题。
43.只有寻求确定答案时,才用封闭式的问题,答案会是“是”或“非”。
44.使用应征者的简历和配对表帮助你准备面试时的问题。
45.建议你多听少说。
46.归纳总结应征者所说的话,以示你在专心聆听。
47.不断与应征者确认你已完全理解他所说的话。
48.准备好回答和提出相关问题。
49.将面试所需的工具列一个清单。
50.面试录音前,先征求应征者的同意。
51.开始面试前,端正着装,理顺头序。
如何进行面试
无论对主试者还是对应征者来说,面试都是令人紧张的场合。因此,学会在面试中如何令双方都放松,能够让双方最大程度地了解对方。
52.对于早到的应征者应告知面试开始的时间。
53.面带微笑,但不要过分,否则显得你很紧张。
54.要知道最佳人选也可能在面试时表现平平。
55.穿著大方,切忌奇装异服。
56.面试时力求表现自然。
57.在观察应征者能力的同时也要征询他是否有意来你处工作。
58.不要问与工作无关的私人问题。
59.快速记录应征者相关的能力价值。
60.将应征者反应热烈的地方记录下来,你会知道今后如何去激发他们。
61.给予积极的响应以便进行更深入的谈话。
62.面试前几分钟谈一些轻松的小话题。
63.对于那些勇于承认“不知道”的应征者应表示尊重。
64.在应征者紧张时,自己先保持冷静。
65.相近的身体语言有利于双方建立良好的关系。
66.训练自己能随时注意到对方的身体语言。
67.注意对方手势--它往往意味深长。
68.注意应征者的声音--紧张会导致声音失真。
69.进行测试的内容和方式应尽量源于权威机构。
70.每隔一段时间就要更新测试的内容与形式。
71.整体地对待测试结果,而不要单看某一项。
72.心理测试具有一定的参考价值。
73.要求应征者写书面的应征信并请笔迹专家前来鉴定。
74.询问公司内部应聘员工调换岗位的原因。
75.如要进行测试,应事前通知应征者。
76.告诉应征者你的其它面试安排。
77.保持开放、积极的思维。
78.给予应征者退出应聘的机会。
79.自始至终保持对应征者的尊重。
分析面试
一旦面试结束,立即记录你已经收集到的信息和你对应征者的印象,这有助于你做出最后决定。
80.如果你对应征者存在疑问,那么就相信直觉。
81.避免对任何一位应征者做出带有偏见的判断。
82.试想像在面试场外应征者会有甚么样的表现。
83.在调查应征者的背景资料前应事先通知本人。
84.将你的面试记录、参考和配对表与应征者的履历一起妥善保存。
85.为每一位应征者独立分档。
86.不要等到接见完所有的应征者后才开始准备你的清单。
87.宁缺勿滥,切勿因为没有适合人选而降低要求。
88.提供应征者第二次面试的来回交通费用。
89.在通知应征者参加覆试之前,应首先询问他们对有关职位是否仍感兴趣。
90.建立档案系统,妥善保存所有应征者的履历资料。
91.与其它主试者讨论覆试中他们所感兴趣、希望提出的问题。
92.一般来说,个人资料说明的情况比较主观。
93.询问应征者与咨询人联系的最佳时间。
94.如果应征者自己介绍的情况与咨询人所反映的情况有出入之处,要求应征者作出合理的解
95.不要让一个优点把其它缺点遮蔽。
96.与你的新员工亲自面谈有关开始工作的具体细节。
97.确保你们公司提出的薪金合理且具有竞争力。
98.为预防出现误解和混乱,录取通知书的发出和接受,均应以书面形式确认。
99.要求应征者在限定日期内以书面形式回复录取通知书。
100.当你回复落选的应征者时,设身处地,将自己当作收信人来考虑措辞。
101.带新员工熟悉工作环境,并将其介绍给其它员工。
『肆』 应聘人事专员有哪些要求
人事专员的话,一般是要求有一年的相关工作经验,这个具体看各个单位的要求了。
最好是跟那个单位差不多行业性质的,然后在人事专员这个岗位上有一两年工作经验的,能独立完成录入、退工手续;有办理社保、公积金的流程经验,有人事档案管理经验,会考勤,并且在平时工作中要协助主管做一些事务性工作。
『伍』 招聘专员需要具备哪些技能和素质
一、一个招聘专员应该具备以下几点基本的素质:
形象较好,亲和力较强;
2.对本职工作充满激情,热心;
3.有良好的职业道德,能够保守企业人事秘密;
4.具备基本的招聘技巧及熟悉通常的招聘渠道;
5.语言表达能力强,能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况;并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题
6.独立工作能力强,能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等职务;
7.熟悉所在行业的招聘特点;
『陆』 招聘专员的工作内容和面试题
其实最好的学习方法就是你跟有经验的人实习,也很简单,不用想的太难,要不可以上“检测英才网”或者“智联招聘”这些网站去查查,一般都会有这方面的东西的。
『柒』 招聘文员一般有什么要求
招聘文员一般要求有抄下面几个方面:
1、年龄在30周岁以下,女性优先;
2、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历,有一定的公文写作能力;
3、一年以上相关工作经验;
4、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
5、性格开朗,待人热诚,形象气质佳;
6、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通协调能力;
7、有较强的服务意识,懂得基本的商务礼仪;
(7)招聘专员工作经验要求扩展阅读:
文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。
文员主要分:行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员
一、行政文员主要负责办公室日常事务。
二、人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
三、文案文员主要负现起草文件合同等文件。
四、档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
五、销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
『捌』 面试招聘专员应该怎么准备具体说说
一、筛选简历(主动搜索简历)
在进入面试环节之前,招聘专员的任务就是获得合适的简历,前文介绍的各种招聘渠道都有助于招聘专员获得简历。筛选简历,关键依据就是匹配程度。业务不熟练时,可对照每个职位的招聘要求;业务熟练时,招聘要求自然熟记于心。
一般来说,看简历,应选择快速浏览的方式。先看专业学的是什么,是否匹配;再看工作经历,做过什么,是否匹配。简历多的时候,标准要严格;简历少的时候,标准可放宽。
简历可能是有水分的,要注意圈出其中的疑点,作为电话面试的问题。如工作断档被掩饰了,职位、工作责任被放大了,离职原因被美化了,工作经历被删除或隐蔽了,都有可能出现。有经验的招聘专员具有一定的敏感性,看到疑点,就会产生直觉。
(一) 网络招聘:主动搜索简历的必要性
招聘专员与求职者的关系比较微妙。公司在人才网发布招聘信息,求职者投递简历,招聘专员去查看筛选,这种情况,会让招聘专员产生一种求职者有求于自己的错觉。
有的公司有时不舍得花钱,在人才网站投放的招聘广告不显眼,导致投递简历不多。这时候怎么办?等待是不可取的,招聘专员还可以选择其他方式,就是主动搜索简历。这时候,招聘专员与求职者的关系,就变成了:我求你。
因此,有些招聘专员或主管不喜欢这样做。他的理由可能是:主动搜索简历,要费很多口舌,有些求职者很拽(因为是你主动找我的)。这与猎头打电话或发邮件给候选人,候选人立马觉得自己的地位攀升了类似。但猎头是中介方,HR 代表公司,与求职者是甲方乙方的关系。
在这里,我特意点出这种心态,希望招聘专员要克服、调整。其实不管你愿不愿意,招聘主管、人力资源部经理也会要求你这么做。因为他们也需要承担用人部门、公司下达的压力。所以,主动搜索简历,是招聘专员必须掌握的技巧。
(二)主动搜索简历的技巧和心理预期
主动搜索简历的技巧,关键在于关键词的输入。包括职位、专业、学历、薪资期望、工作地、简历最新更新等的单独或组合的设置。条件设置少,筛选的简历就多;条件设置多,筛选的简历就少。可以多试试,才有感觉。比如:将“简历最新一周更新、自动化专业、本科、自控工程师、杭州、3000——4000 元/月”设置为关键词,看看有多少简历?
如果筛选的简历要求薪资高,而公司对学历要求可以放低,可将“本科”设置为“大专”,其他条件不变,看看有多少简历?如果最新更新一周的合适简历不多,就选择更新一月内,甚至两月内,看看有多少简历?
筛选简历有时不在工作时间完成,因为白天的杂事比较多,经常被打断,为了完成工作,招聘专员不得不在业余时间,如晚上或周末自己加班。这个搜索的过程,会带来兴奋感,如发现很多简历,下载后,以电话或邮件的方式,提交给直接主管;也会带来沮丧感,搞了半天,设置多种条件,合适简历很少,没法提交给直接主管,或者简历虽不少,但电话打过去,很多人处于在职状态,离职意向不强,本公司影响力小、薪资低,人家不理你。对于这些,招聘专员都要有心理预期。
二、面试应聘登记表加一句话的必要性
应聘人员应先填写应聘登记表,见书中的表3.9。
注:本人保证以上信息真实,否则自愿承担责任。签名:年月日
由于劳动法是保护员工的,企业在处理与员工的劳动合同关系时,需要企业举证。除了员工奖惩条例等制度和程序,在应聘登记表末加了上述这句话,对企业有利。
三、 面试题目选取
组织面试时,面试维度及面试评分可参考表3.10 。
该表主要从以下方面考虑:基本条件、资料证件、语言表达能力、仪表举止、精神面貌。然后,确定多个评价项目及对应的评价要点、参考题目:反应应变能力、工作经历、专业背景与招聘岗位的适配度、对企业文化的认同度、综合分析能力、团队精神。
(一)表3.10 :评分参考
基本条件是否符合要求 年龄、学历、专业等条件是否基本与招聘条件一致
相关资料、证件是否真实 各类证书的原件与复印件是否一致
语言表达能力 口齿清晰、语言流畅;谈话内容有条理、逻辑性强并能使他人准确理解;有说服力;用词准确、恰当、有分寸
仪表、举止、精神面貌 容貌端正;穿着打扮得体;言行举止符合一般礼节;精神面貌积极向上
(二)下面是更详细的标准描述。
1. 反应、应变、理解能力的面试题选取
评价项目:反应、应变、理解能力。评价要点:头脑的机敏程度;对突发事件的应急处理能力;能否迅速、准确地回答主考官提出的问题。参考题目:
(1) 假设你所在的部门下设6个科,你是某科的科员,在你们科里,除了科长之外,大家公认你的业务能力最强。有一天,部门经理交给你一份刚收到的会议通知,让你去参加某个会议。请你谈谈,从你接到通知那一刻到参加会议前,你会做些什么?
(2) 如果你入选了,但你的岗位级别定得较低,而你的主管在学历、资历、能力等方面都不如你,你该怎么办?
(3) 请你说说与领导相处和与同事相处的不同点。
(4) 你和你的上司有过意见不一致的情况吗?如果有,且你觉得自己理由充分,你会据理力争吗?如果不会,为什么?你是否担心今后他给你“穿小鞋”?
(5) 企业管理人员的选择可以采用外部招聘和内部提升两种方式,你认为各有何优缺点?
(6) 面对客户除工作之外的要求,如暗示要财务旅游、招待,你如何对待?
(7) 你管理的员工及时处理了工作中发生的紧急情况,但违反了规章制度,事后,你会怎么办?
(8) 请你为我们这次面试做个小结或提个建议好吗?你对我们几个面试人员有什么看法和建议?
(9) 原单位的领导对你的离开会持什么态度?会不会挽留你?
(10)请用三个词评价你自己(考虑半分钟)。
四、招聘专员的压力来自哪里
前文只是介绍了招聘专员的工作过程。但企业的招聘工作,有时要的就是结果。企业常制定月招聘计划达成率、周招聘进度等指标,让招聘专员倍感压力。例如,领导有时会追问本月要求招聘到位30 人,你完成了多少?招聘专员的压力主要来自以下几个方面。
(1)有的公司,人力资源部的地位很低,用人部门很拽。公司在年初也没制订明确的招聘计划,临时要人,很急,一句话甩给HR 要求尽快招到人,你去跟他沟通招聘需求,他说不清楚或根本就不理你。
(2) 用人部门的经理、主管,管理水平不高,导致员工离职,便让HR 重复招聘,增加了招聘工作量。
(3) 公司薪资低、福利差、工作时间长、企业文化不好,人员进进出出,HR 招聘困难多。
(4) 求职者不好应付,面试爽约。常有HR 吐槽,筛选了几十份简历,电话通知面试,结果只来了几个。
所以,不少招聘专员每天都在忙忙碌碌中度过,搞得身心俱疲,时间长了,就产生了职业疲倦,想换工作。有些人会想:也许别的模块会轻松些。实际上,别的模块也有压力,任何工作都有压力,招聘专员对此要有心理预期。面对招聘困难,要去克服、想办法,但不要过于苛求自己,有些情况,是你一个小小的招聘专员无法控制的。影响招聘结果的因素太多了,你只能在现有的资源条件下,不断提高自己的招聘技巧,尽力而为。