❶ 没有工作经验可以做淘宝客服客服吗还有行政助理是做些什么的感觉好难好多事要做哦
可以的,现在淘宝客服也难做,可以做做暴利项目,希望能够帮助到你
❷ 淘宝客服这个职业好做吗没经验的需要多长时间能做
淘宝客服不仅仅是沟通方面的技巧,你还要对你销售的产品每个种类的颜色,价格,版打折的价权格,促销产品,足够的熟悉,这样才能给客户推荐更适合的产品,才能更容易的成交
因为现在客服的工作不仅仅是沟通这么简单了,基本都和成交量挂钩的,你说的再说,不成交订单也是没用的,你说,是吧
说白了,沟通的越多,经验就越多
纯手工打的,望采纳
❸ 以前没有做过淘宝客服,现在想做淘宝客服行么,没有什么工作经验。
坚持就好。
❹ 面试淘宝客服没有相关工作经验能成功吗
这个职位其实抄没什么难度,淘宝店铺的后台操作很简单,一讲你就明白了。但是要想做个优秀的客服人员还要自己努力呀,主要就是一下几个方面:1、对自己销售的产品非常了解,这样才能更好的服务买家,提高成交率。2、既然是客服就要有服务意思,顾客就是上帝的思想,有时候会遇到一些无理取闹的人,这个时候就要有耐心、注意自己的言辞。其他方面就是最好可以熟悉一下淘宝的推广手段、店铺的基本装修美化能力。差不多就是这些了,祝你面试成功。
❺ 想在家做淘宝客服没有经验可以吗
压根就不存在在家做客服这种兼职,客服都是要去公司全职上班的,只有极少数店铺会招晚班兼职客服,而且也不会对外直接招聘的,网络上那些所谓招聘兼职客服不是做刷单的就是骗子
❻ 想做淘宝客服,但没有任何经验,能做吗
淘宝客服需要具备淘宝相关的基本知识,善解人意和巨大的耐心,打字速度。
1.没有知识和经回验可以学答,前提是谦虚好学肯钻研,注意下平常自己网购的时候注意下接待你的客服是怎么做的
2.做客服会遇上形形色色的客人,百分之二十很好说话不会为难你,百分之五十比较严谨你没错他没事你要是有错导致他不满意他就回开罪你,剩下百分之三十的客人还真是那种莫名其妙的拿你当孙子没错就语气不好有错了更是把你训得亲妈都不认得,也许是这些人娇生惯养觉得客服不是他们身边的朋友所以毫无顾忌……所以做客服要有心理准备,无论遇到什么情况都要本着职业道德和个人素养不能发飙,始终耐心给人解决,做不到这点就别去,去了也做不久,自己反而落一肚子气
3.打字速度,跟得上自己想法就行,可以练习
❼ 刚应聘到一个公司做淘宝客服,没有经验,怎么办啊
做淘宝客服,首先要打字快,其次要沟通能力强,联系物流不难,多打几个电话应该内可以。相对来说容,售后要难一点,因为售后很可能遇到各种情况,买家各种不满意的原因都会有,要求退、换货,甚至还要求赔偿,还有职业差评等,很考验个人的解决问题能力和应变能力。一夜之间变聪明不可能,就利用一个星期的时间,多练习,实战出经验。祝你顺利通过考查期!
❽ 淘宝客服没经验能干吗求解答。
可以,需要掌握以下这些技巧:
1、必须了解淘宝软件的操作,与需要使用到的软件的操作。
2、了解自己所服务的店铺宝贝详情。
3、打字速度快,这样回复买家的速度也快。面对遇上一个时间段遇上多个买家的咨询都能从容应对。若是顾客太多了,可以选择做笔记。以免遗漏。
所谓消费者是上帝即使你不认同他的看法,也不要和他进行争辩。你卖的是商品,卖的不是理念,你无须让买家认同你的看法,但是只要让他接受你的商品即可,销售实体商品要比销售虚拟的理念简单容易得多。
4、不要命令顾客
这一点可以概括为不要使用祈使语句,态度要和蔼,在一些语句前加上请字可以达到不错的效果。要永远记住自己和买家的地位关系,不要像领导一样去指点顾客去做些什么,这是服务行业最大的忌讳之一。
5、不要浮躁
我本身是一个比较没有耐心的人,客服这个工作给我带来最大的收获就是很大程度学会了忍让。
❾ 我准备去应聘淘宝客服我没有工作经验,那就公司是要数码配件的要求是
首先来打字速度要求60左右,这个基本是硬自性规定了。脑袋不笨,遇到问题自己独立解决),一般的淘宝客服工作就能胜任。刷单,推广一般有运营,用不着客服的。表格最好会操作,很多售后统计需要用,或者熟练适用ERP系统也可以,客服工作不难,需要耐心和好脾气。希望可以帮到你。
❿ 想去做淘宝客服,可是自己没有经验,但是又想在简历上写自己有经验,面试的时候他问我的话该如何应对
实事求是吧,没经验装经验,你觉得你能应付得了了吗,再说淘宝客服很多卖家版是愿意培养新手的权,只要你不要对工资有多高的期望,想当初我去别人那里1200一个月,一个星期店长让我学会打字和术语,最厉害的时候是一天打了三万多字,一晚上都在办公室没睡觉 早上睡了一个小时然后接着上班,说这些你该知道我当初真的就只能看看电视,打字都不快的