航空机供品配发员工作经验分享

❶ 机场运输服务主要是什么工作

运输服务部是机场旅客服务和对航空公司服务的中心机构。其主要工作职责专如下：

（1）按照民航属运输要求组织航空运输地面服务工作，为旅客、航空公司服务。

（2）组织航空运输市场调查。

（3）按照民航局、地区管理局的授权，实施对机场所在地区航空销售代理的行业管理。

（4）对候机楼的使用管理进行监督，并制定候机楼管理制度。

（5）对旅客电话投诉的受理和涉及运输服务处的投诉处理。

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机场运输服务工作权限：

（1）有权拒绝对不符合国家及民航法律、法规行为的旅客及行李办理乘机手续和提供服务。

（2）有权制止并汇报对危及航空、地面运输正常工作秩序与安全的行为。

（3）有权依据规定对运输服务处职工、干部实施奖惩。

（4）有权根据工作需要对人员进行调配。

❷ 成都航空公司怎么样

成都航空服务质量很好。

成都航空总部设在四川成都，主运营基地设在成都双流国际机场，经营范围包括国内航空客货运输业务和航空器材进出口业务等。

成都航空产业园开工也在石板滩开工，建设全面推进。4月28日，四川成都航空产业园项目集中签约仪式上，10家航空企业集中签约落户新都，总投资约60亿元。

其中6家成为第一批入驻四川成都航空产业园的核心配套企业。签约的10家企业在航空发动机、飞机起落架、飞机零部件、航空新材料、特种工艺加工等领域具有深厚技术积累。

四川地区客舱乘务员技能竞赛在成都举行。我们与四川片区几家航空公司：四川航空，国航西南分公司，西藏航空，东航西南分公司，深航西南分公司一起，走进了一场盛大又庄重的大比拼。

通过大家的共同努力，成都航空在各个环节都表现突出，受到现场评委、观众的认可，最终以最高分的成绩获得本次比赛的“一等奖”，同时参赛选手向灿获得了本次比赛的单人奖项“职业技术能手”。

❸ 飞机酒精湿巾可以带吗

在新冠肺炎疫情期间酒精湿巾能带上飞机。旅客乘坐飞机应注意以下5个方面：

1、旅客应做到全程佩戴口罩，注意手卫生，尽量避免双手触摸眼睛、鼻子或嘴巴。

2、建议旅客随身携带含酒精的消毒湿巾或棉片，可随时清洁双手；在需要碰触小桌板、窗户、座椅扶手等公共用品时，也可以先消毒擦拭后再使用。

3、乘机时，和其他旅客分散坐、隔出空位，以避免直接接触患者或吸入其咳出的飞沫。条件允许时，选择靠窗的座位，尽量避免在机舱内来回走动。

4、短途飞行过程中，尽量不进餐，减少饮水，尽量减少使用厕所。

5、为了将传染病的风险降到最低，身体不适的旅客（尤其是发热、咳嗽、乏力的旅客）应延迟旅行，直至康复。

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在特殊时期，为了减少新冠肺炎经呼吸道飞沫和接触传播，航空公司优化了机上服务内容包括对空中餐食和机供品进行了调整，只提供一次性包装的餐食和机供品。在客舱增配了医用消毒湿巾片和医用免洗洗手液。

要求乘务员尽量减少在机舱内的走动以及与旅客之间的直接接触和交谈等。同时，加强机上健康巡查，一旦发现发热旅客，立即在最后三排进行隔离，并在航后对飞机进行终末消毒。这些措施更好地保障了大家健康安全的出行。

❹ 东航中午的飞机，有午餐吗

有的。

对于国内一般的航空公司的国内航线，航食都是免费的。即主要飞行时间在10点以前的航班供应早餐，12-14点的供应午餐，17：30-20：30供应晚餐。其余时间供应茶点。

对于国际航线，比如说中欧 中美航线，一般一个航班开两顿饭，起飞后一顿，落地前一顿，中间供应花生 饼干都小食品，也是免费的。

餐食有两个标准，第一是用餐时间，第二是长途飞行。长途飞行一般在两个小时以上，肯定会提供餐食。还有就是一个多小时的 但是正好在用餐时间也会提供餐食。

不过如果你坐短途，如果飞行时间只有一个小时，那机上是不提供餐食的，呵呵，因为时间不允许的，空乘人员派发饮料，再派发餐食，然后再收垃圾。这些在一个小时内是很紧张的，所以即便是用餐时间但是是短途，机上只会发些小零食，也有发饼干的。

❺ 飞机上吃东西要钱吗是都免费吗

国内一般的航空公司的国内航线，航食都是免费的。

主要飞行时间在10点以前的航班回供应早餐，12-14点的供答应午餐，17：30-20：30供应晚餐。

其余时间供应茶点。

是一些低成本航空公司（low cost airlines)上面的餐食及饮料是要付费的，比如说知名的Easyjet, Ryan Air, Virgin Blue 等，机供品都是付费的。但是会供应免费矿泉水等。

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飞机餐即是民航飞机在航程中供应予乘客的餐饮。

飞机餐菜式由航空公司订定，一般由指定供应航机饮食的机构供应，在机场附近制作，并直接运送至航机上，在航程中途飞机稳定时由空中服务员放在手推车上分发予乘客。

不同等级客位的飞机餐，在菜式、份量及成本各方面都有分别。头等及商务客位的飞机餐，在食物及进餐程序皆尽量模仿高级餐厅，虽然如此，但与真正的餐厅始终有别。

而经济客位的飞机餐，则与快餐较为相似，以分发效率、储存体积及成本等为主要考虑因素，食物的味道，当然难以令乘客有高期望。飞机餐2014年将有国家标准，保质期不可超36小时。

❻ 深圳市南方航空经济发展有限公司怎么样

简介：深圳市南方航空经济发展有限公司成立于1992年12月15日，主要经营范围为（法律、行专政法规或属者国务院决定禁止和规定在登记前须经批准的项目除外）^在本公司生产、生活基地（大厦）内设立餐厅、招待所、宾馆、理发店、洗衣店（具体项目须另行申办营业执照）等。
法定代表人：罗小君
成立时间：1992-12-15
注册资本：1400万人民币
工商注册号：440306103306296
企业类型：有限责任公司
公司地址：深圳市宝安区国际机场航站四路29号南航基地内（在深圳市宝安区国际机场航站四路29号南航基地内等五处设有经营场所从事经营活动）

❼ 上海航空食品有限公司和上海东方航空食品有限公司是一家吗

应该是抄一家的吧！

上海航空食品有限袭公司是上海航空下属的子公司。
上海东方航空食品有限公司是中国东方航空集团公司与香港港沪航空食品有限公司共同投资组建。

现在上海航空与东方航空合并，成立了新东航集团，上航成为新东航子公司。

所以，上航食品公司与东航食品公司，应该是一个集团下2个子公司而已。

当然，现在不排除，两家公司要整合到一起的可能。

上海东方航食除为东航、国航、南航等国内各大航空公司提供航空配餐及机供品服务外，还为美、英、德、法、荷、俄、澳、日、韩、新、马、印、泰及香港、澳门等20多个国家和地区的30多家航空公司提供空中餐饮和服务，占上海地区航空配餐市场份额的80%以上。是中国规模最大、实力最强的现代化航空配餐企业。

❽ 成都航空怎么样

成都航空的硬件设施很好，服务质量也还可以的。

成都航空有限公司（简称“成都航空”）是由中国商用飞机有限责任公司、四川航空集团有限责任公司、成都交通投资集团有限公司于2010年1月重组鹰联航空成立的，注册资金6.8亿元，承担着国产民机示范运营的战略使命。成都航空总部设在四川成都，主运营基地设在成都双流国际机场，经营范围包括国内航空客货运输业务和航空器材进出口业务等。

目前，成都航空运行空客A320系列飞机和ARJ21-700飞机两种机型。开航至今，保持了良好的安全记录。ARJ21飞机从顺利接收到实现规模化商业运营，航线网络逐步展开，民机影响力持续提升，盈利能力不断增强。

2018年 ARJ21第十架机交付（中国商飞）

2019年，成都航空获得“2018〜2019年度全国企业文化优秀成果二等奖”

❾ 飞机上的水是不是免费的

飞机上的水是免费的，因为乘客是不能携带饮用水上飞机的，不光水免费，饮料也是免费的，坐飞机的流程如下：
1、到达机场后办理登机牌。网上订好机票之后，在乘机当天要提前一小时左右到达机场。到达机场之后，要打印登机牌，打印登机牌有两种方式：一种是在航空公司的窗口排队，人工打印；另一种是在乘坐的飞机的航空公司的自助打印机上打印。打印登机牌需要输入身份证，同时在打印登机牌拍的时候可以选座位。选择座位的时候比较简单，在自助打印机上按照提示操作即可。
2、行李托运。如果是人工打印的登机牌，在登机牌打印之后就可以办理行李托运。如果是自助打印的登机牌，那么托运行李还需要去人工窗口排队。如果行李不是很多，建议不要托运，以浪费托取行李，浪费时间。
3、安检。行李托运之后，需要进行安检。机场的安检比火车的安检更加严格。比如火车可以带矿泉水，但是坐飞机不能带液体物品，就连化妆品也要限量。因此，在乘坐飞机之前要尽量看看乘机须知，不带禁带物品，顺利通过安检。
4、候机。过安检之后，就可以去候机大厅候机。候机的位置会写在登记牌上（登机口的数字）。如果登机口离的比较远，或者行李比较重，在候机厅会有小推车，小推车用完之后还给工作人员即可。
5、登机。在登机口候机的时候，一般会有一个电子显示屏，在显示屏上显示飞机的状态，当到达登机的时间后，会有广播。听到工作人员广播之后，拿着登机牌到登机口排队登机即可。
6、找好座位，放好行李。从通道进入飞机之后，按照登机牌上标明的座位号找到自己的座位。飞机的座位和火车的座位编号类似，一般是一个字母加一个数字。找到座位之后，将行李放到头顶的行李箱中即可。
7、系好安全带做好等待飞机起飞。行李放好之后，就可以坐到座位上，以免挡住后面的人登机。坐到座位后系好安全带，然后等待登机。在等待过程中，会有乘机安全讲解，请耐心聆听，为了自己和他人的安全，请务必遵守。在飞机平稳飞行过程中和坐车差别不大，不用担心。

❿ 关于东方航空食品公司

东方航空食品有限公司成立于1982年，由中国东方航空集团公司与香港回港沪航空食品有限答公司共同投资组建，是上海最早成立的中外合资企业之一。经过二十五年的不断发展，上海东方航食的投资总额已超过1.2亿美元，年产值逾6亿元，分别在浦东、虹桥两机场拥有三座配餐大楼，总建筑面积达48500平方米，员工2100多人，日均配餐量超过6万份，是中国规模最大、实力最强的现代化航空配餐企业。东方航食除为东航、国航、南航等国内各大航空公司提供航空配餐及机供品服务外，还为美、英、德、法、荷、俄、澳、日、韩、新、马、印、泰及香港、澳门等20多个国家和地区的30多家航空公司提供空中餐饮和服务，占上海地区航空配餐市场份额的80%以上。公司还多次为国家领导人出访、世界各地政要专包机、国家和上海市重大活动提供餐食服务，是上海对外服务的一个重要窗口。