酒店经理8年工作经验

A. 酒店经理的待遇如何

看是什么酒店了。能不能具体哟点。
不过既然是酒店。过日子的是基本有的。版
一下给你参考

教育培训：权
大专以上学历，旅游、管理、市场营销等相关专业。

工作经验：
三年以上酒店中高层管理经验，酒店星级越高要求的工作经验越长；熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范；具备较强的组织、管理、协调能力；具有较强责任心和服务意识；高度认同公司的企业文化。

薪资行情：
年薪15-35万元，涉外高星级酒店的薪水可能达到50万元。虽然酒店行业是一个经验型的行业，但学历对酒店总经理人的影响仍很明显，高学历的酒店总经理年薪远高于低学历者的年薪。

B. 我想去海南工作、请各位网友指教。本人有8年的酒店实战管理经验、能在那里生存吗

这个最好还是这边有朋友或者有亲戚什么介绍一下比较好，你想独自一个人闯的话可能比较困难，而且海南这边是低收入高消费的，可能到时候拿到手的钱你并不太满意的！希望我的回答对您有所帮助！

C. 作为一名酒店经理需要具备什么能力有经验的来分享下呀

作为一名酒店经理必须具备以下的能力：

1、较强的业务能力
对所管辖区域的岗位职责、操作程序、作业流程了如指掌，并能根据行业和市场的变化制定新的制度和规程；
2.高度的执行力
部门经理在酒店的管理结构里,处于中间位置,起着承上启下的桥梁作用,其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一。要想成为一名合格的部门经理,就必须具备较强的执行力,严格执行酒店的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排,使酒店的任何决策都能通过部门经理传达到基层员工,并通过部门经理与员工的共同努力,取得好的结果。要提高执行力,部门经理必须做好以下几点:①认真理解领会领导的意图;②与领导确认自己对他的有关指示和安排的理解;③对领导的指示和安排进行有效的分解;④把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作措施计划和检查计划;⑤与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每项工作措施计划落实到位;⑥与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向公司领导汇报;⑦对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩,使员工得到激励和认可。

3、指导培训能力
自己就是培训师，能正确的指导下属管理人员和员工进行各项管理和操作，同时还应做好非正式任务的指导；
4、了解自我
能充分认识自我，把握好自己，应清楚的知道自己的强项和弱点，充分发挥自己的优势，同时尽量通过各种途径来弥补自己的不足；
5、谈判的能力与技巧
具有进行各项谈判的能力；如与员工的谈判、部门之间的谈判、与上级的谈判交流以及与客户的谈判等；对各种谈判都应有把握和驾驭能力，能达到预期的效果；
6、解决问题的能力
解决问题的能力不仅仅指解决在日常工作中的问题，而且要求有在紧急情况和危机中的处理问题的能力，在艰难的时候仍然能保持清醒的头脑，能创造性的解决问题也是上级管理者的一个要求；
7、渴望成功
每个人都渴望成功，优秀的部门经理同样希望自己的事业达到人身的顶峰，并且为了成功愿意付出劳动；
8、实现目标的能力
作为一名部门经理，在工作中必须要有自己的计划和目标，在确定了目标后，要能够予以付诸行动，来实现目标，同时应具备实际动手的能力，如果只有目标，却不能实现设想，那只能是空想；
9、自 信
自信才能出色，作为部门经理应时刻保持良好的精神状态和自信度，并善于把自信度传输出去，使自己所管辖的部门形成良好的精神面貌；
10、交际能力
善于和各式各样的人打交道是一名部门经理应具备的基本能力，不仅要与志趣相投自己喜欢的人打交道，而且要做好自己不喜欢的人的沟通，能得到他人的认可和支持；
11、信任团队
部门经理是一名团队管理者，一定要信任自己的团队，同时要在团队内部营造相互信任的气氛，善于发挥团队成员的积极性和主观能动性；
12、控制压力
要清楚的认识到自己压力的存在，采取积极乐观的态度来对待压力，同时要善于排除压力；
13、勇于创新
市场和行业在不断的发展变化，跟上时代的发展，创新是必须的；当然可以采取的方法和手段有很多种，要不断的更新，不断的变革，每次变革都会带来机会，作为一名管理者要不断的创新和改变．
14、敬业、奉献精神
作为管理干部必须要在方方面面起到表率作用，对待工作要比员工认真，对待工作要比员工敬业，在工作的时间上要有奉献精神，如此才会得到员工的尊重与认可。

D. 我做酒店客房管理工作已经8年了想报考酒店职业经理人要怎么报呢

你可以去当地的饭店旅游协会或旅游局咨询，他们会给你一个正式的官方答案。专不过至少需要大专以上学属历。
我在喜来登和洲际酒店做房务总监10多年了，感觉这个职业经理人与金钥匙，是一样的东西，基本上没用。盛名之下其实难副！很多年轻人，爱好虚名，去考来一个，真遇到事情（接待国家元首或者是来了不速之客），还是我们这帮老家伙出面摆平，自己傻愣愣的站在那里发呆！

E. 应聘酒店总经理应该具备什么条件

1. 年龄35岁以上，管理类专业，大学本科以上学历 ，英语水平良好；
2.5年以上工作年限，有酒店管理工作经验 ，有5星级酒店从业经验优先；
3. 具有较强的沟通协调能力；人际关系处理能力；宏观筹划能力；计划能力； 管理控制技能；分析、判断、解决问题能力；创新能力；职业韧性。

1、30-45岁，大专以上学历；
2、5年以上四星级或更高星级酒店高层管理经验，两年以上同星级酒店或更高星级酒店副总经理/驻店经理经验；
3、熟悉酒店管理流程，较强的营销公关能力，能独立处理酒店相关事务。
4、良好的管理、组织、协调、培训等综合领导能力，良好的职业素养及团队合作意识，极强的专业水平；
5、能适应全国区域工作外派；

1.负责酒店的整体运营管理工作，接受区域营运中心的指导和监督，带领全店员工完成公司下达的各项经营指标。
2、负责代表门店对大客户关系的保持与维护，保持与大客户的稳定关系，提升大客户的忠诚度与满意度
3、负责对门店外部重要关系的维护，具体包括对卫生防疫站、交警、派出所、安全消防部门、环卫部门、技术监督局、街道办事处、业主等关系的保持与维护。
4、负责集团企业文化的传承、管理及组织氛围的营造工作，保证集团企业文化的一致性，提升员工对企业的满意度和员工之间的诚信度。

1、 全面负责酒店的经营管理；
2 、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；
3 、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划；
4 、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；
5、 加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作；
6、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象；
7、 决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；
8 、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

F. #客房部经理#从事酒店客房已经8年了，目前是客房经理，未来如何发展，是到前台发展还是继续做客房。需

需要出去多多培训一下，学习最新的管理方式，有机会负责前台工作就去充实一下自己，下一步努力方向是行政管家啊，需要充实自己的管家服务管理。 来自职Q用户：杨女士
首先我不知道你的大环境是什么？也不知道你是从事快捷酒店还是星级酒店。如果是星级酒店是几星级？ 抑或有不有贵人提携？
敝人不才，虽然从事酒店才三年，但和你一样你是客房经理。现在已主动辞职
我就跟你交流一下我的想法。
你既然已经从事酒店客房已经八年，你心中一定有一些想法。对于你的这个环境一定有一个深刻地了解。
经理基本上是一个部门的一把手，当然也会有些酒店会存在房务总监这样的职位。但无论如何，你现在都是应该一个能独当一面的人。
所以你现在想要发展，无外乎是往上升一步到----房务总监或者是总经理级别
那么一个很现实的问题放在你面前。你以前有没有做过前台？其他的部门，你有没有经历过。
任何一家正规的酒店总经理从来不是从一个部门一路往上升的。他总要从各个不同的部门都要待过，经历过学习过才知道整个酒店是怎么运作。
前台不是一个普通的部门，是酒店盈利最高的，复杂程度不比财务轻松
对你来说除了对业务上熟悉的这个原因外，还有一个更重要的原因。这个部门涉及的钱的问题很敏感，酒店除了安全，坏账之外，最怕的就是前台跟销售搞在一起，因为这两个部门如果搞在一起。光靠台面上的账本，财务是完全没有审核出来的。而这些，就像耗子一样。亏空酒店的钱等你以后升到领导你的财务报表上的数字永远很低，但是销售量却却很高。你自己束手无策或者找不出害虫就很头疼
凡事点到即可，前台的话没有什么特别需要考的证。如果你想变得更优秀的话，你可以去参加金钥匙。亦或者把自己的英语水平锻炼好，多练练微笑，后场跟前场是完全不一样的要有心理准备。
最后再提一句，不知道你有没有关于前台的经验，如果没有经验的话，最好从领班开始干起，熟悉一下住房登记系统，前厅经理干客房也许可以平调，客房干前厅不容易哟。
如果你非要想考证的话，你可以试着去考一些财务类的，这样子有助于你以后对酒店资产的管控和资金的调度有一个更加科学的知识支持 来自职Q用户：王先生

G. 我在一家饭店工作八年，从一名普通的员工到管理层，由于工作好老板一直口头答应给股份，但一直没给，也...

没有合同就没办法了，很多正规点的公司都会有合同的，虽然你没得到股份，但是起码你有了八年的经验，再去找相关的工作容易了很多

H. 酒店经理的经历怎么写

一般都是要求有过多少年相关的工作经历，对学历的要求等。给一个例子仅供参考：大专以上学历，5年以上酒店经营、管理经验；认同***酒店理念，熟悉酒店经营和管理系统；了解当地相关的政策法规；诚信、敬业、注重工作成果；出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力；有很强的执行力，富有激情，能出色的完成上级下达的各种指令。

I. 酒店经理人主要工作是什么

一个酒店经理人需要具备以下三种管理技能：
①技术技能。就酒店而言，它是具备本酒店，本岗位所需的专业技术与技能，在现代企业中达成有效的协作所不能缺少的。不仅工业企业需要技术技能，而且其它产业同样需要技术技能，对酒店同样十分重要。
②观念技巧。即观念形成的能力，它是指一个管理者能进行抽象思考，有形成观念的能力；有一定管理理论水平，能适用管理思想，去解决实际问题的能力；而且具有分析判断和决策的能力。
③人文技巧。即处理人际关系的能力。它是指与人共事合作的能力，包括对内联系同级，了解下属活动，激励与诱导下属的积极性，对外与有关组织和人员进行联系和协调。
酒店经理人要做到以上的境界，首先是要拥有充足的专业知识。例如酒店管理与战略、酒店品牌管理与营销创新、融资与资本运营、绿色饭店的评定标准、集团化与连锁经营等商业知识、政府法规、管理知识等；其次是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法，能与他人合作，愿意栽培部属等；再则是纯熟的工作技能，包含思维能力、组织能力、绩效管理能力以及职业风格。
因此酒店经理人应具体掌握好以下几点管理技能:
一、制定计划技能
在管理的基本职能中，第一个职能便是计划，在计划职能的重要性，贯穿于管理的全过程。因此作为酒店经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。不论是长期的战略规划，年度营销策划、人员招聘计划、年度预算等，都需要应用到计划的能力。制定计划要分辨有特定目标非例行性的项目管理计划、例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划：另外要能辨别目的与目标的差异，能够制定合理的目标，而非只应用过去的数字作基础。
二、制定决策技能
就酒店经理人来说，要制定正确的决策是其中一项重要的能力。计划与执行的过程有许多的变量，必须不断的进行决策，错误的决策带来失败的后果，正确的决策，则奠定成功的基础，例如人才要从内部培养还是外部聘任？预算如何分配?处处都需要决策，决策时有时间与资源的限制，信息不足或错误的可能，人情的包袱等等。决策的技能又包含前提假设、推论能力，信息收集整理、分析、归纳的能力，逻辑判断、搏奕竞局理论，面对压力的心理素质，如何避开心智模式与错误的系统思考等。酒店经理人要站在一定的高度，统筹全局，做出决策。
三、执行管理技能
为了呈现有效的结果，酒店经理人不仅需要有周密的计划、良好的决策，也需要有执行的能力。如何有效的管理质量、成本、服务水平，有赖于酒店经理人的高度技能，管制太多，处处缩手缩脚，效率不高；管制不足，容易出现漏洞，提高成本，质量不保。管制能力的考验主要有几方面：分辨该管与不该管的事，将事后处置提前为事前管理与事中管理，(例如质量的问题可能来自供货商的能力，制程控制得当，也许也无法有效管制，而需要源流管理或采购管理)。在管理中促进部属自主管理的意愿与能力，由外部控制逐渐演变为自我管理，也是我们常说的：“管的最终目的是不管”。
四、解决问题技能
“能力越大,责任也就越大”,解决问题是经理人重要的任务，也是考验一个人能力最佳的方式。就酒店经理人而言，也许是服务质量不佳、人力不足、人员流动大、设备老旧等问题需要解决，解决问题需要界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源，针对其根源，运用创造能力，达成解决问题的目的。
五、沟通表达技能
据说智能、专业技术、经验只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。酒店经理人半数以上的时间用在沟通上，大多数的工作障碍也都是在沟通中产生的;管理沟通既是一种人际沟通，也是一种团队沟通。有效的沟通重在倾听和反馈。沟通需要积极主动，既坚持原则，又尊重他人、开诚布公，才能追求“双赢”结果。擅长沟通的组织、进步速度、效率都比较快。
六、激励考核技能
人们只会去做受到奖励的事情，酒店经理人要掌握制定合理的激励制度，经理人应及时、适时地对下属进行激励工作。激励是有技巧的，应该及时、具体、真诚；在需要批评时，应注意改善批评方式；对待不同的员工激励方式也不同。一个合理的绩效考核，应该由上级设定绩效标准，经双方事先沟通、共同确认。有效的绩效面谈必不可少，包括听取下属的自我评估、商讨下属的异议和共同制定绩效改进计划，才能得到员工的积极支持，起到为人事决策和绩效发展提供依据的作用。员工期望自己的努力得到应有的鼓励与报酬，企业中与员工的士气也受到考核公正与否的极大的影响。如果要建立持续的绩效，需要有公正合理的考核办法与激励机制，才能促使人们愿意为未来而努力。
七、团队建设技能
酒店经理人要想将让各部门、各岗位人员效率更高、相处融洽，就要有良好的团队建设技能。将500个土豆装在一只麻袋里，只不过成了一麻袋土豆。好的团队必须具备以下特征：明确的共同目标、价值观和行为规范，资源共享，良好的沟通，成员有强烈的归属感，有效授权。尊重角色差异，团结合作，互补互助，才能发挥出最大的效益。团队不同于团体，团体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力。只有具备三方面的要素才能称的上是团队，一是目标要集中，二是团员之间关系要和谐互助，三是工作方法要保持一致与适当弹性。组织中经常需要运用团队技巧，团队建设的技能主要有建立共同愿景与目标的能力，调和成员差异的能力，制定共同规范、整合新进人员，从经验学习引进团队找寻正确方向，促进健康冲突等。
八、成功领导技能
所谓的领导，并不是说你可以随心所欲，利用权力把自己的意愿强加给别人；只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你，才是真正的领导。酒店经理人要学会将工作分为必须授权、应该授权、可以授权、不应授权四种类型；遵循权责对等、授权不授责、循序渐进和建立约定等四个授权原则。这样既保证下属能分担工作，又确保下属不乱用权力。如何使酒店中形形色色的人有效的一起工作，如何促使部属从表面服从到真心奉献，如何使士气低落的员工重振士气，如何使成功的人不致得意满而停滞不前，如何使粗心的人不致酿成大祸，如何使利益不同的人相互支持，这些都有赖于酒店经理人的领导技能。领导技能主要包括分辨部属的特性与现况，选择适当的领导风格，情绪的认知，控制与调节，坚定的信念与意志力。
九、培育部属技能
合格的酒店经理人应当准确地了解下属的水平和需求，协助其学习和解决特定问题，激发他们的承诺、确定行为改变的关键点、制定行动计划、应用于行动、评估和认可。酒店要发展，便需要广纳人才，但是人才不是天生的，况且学校能教的有限，因此能否有效培育部属便成为重要的关键能力，加上现今的信息流通快速，你不教部属，部属在不久的将来也会学到，但是你会丧失专业的领导能力，会使得部署对你缺乏一份尊敬与信服。
十、财务管理技能
收入是酒店的基础，效益是酒店的核心，利润是酒店的灵魂。在当今激烈竞争的市场环境下，客源竞争、价格竞争、特色竞争、人才竞争、营销竞争的大氛围之中。唯有效益竞争，效益的好坏、优劣、高低才是检验酒店经理人业绩的硬道理，也是考核酒店经理人的重要核心指标之一。酒店经理人要向管理要效益，要利润，并争取更大的利润空间。作为酒店经理人，要能掌控酒店成本支出，了解酒店每日成本支出变化情况。做到自己心中有数，财务数据清晰，同时也要让部门经理、员工明白，每日酒店正常经营需要多少费用成本支出，需要多少钱，才能确保正常经营，以树立全员成本费用控制和节约意识。

J. 酒店经理的工作内容是什么

酒店经理的工作内容：

1、制定酒店业务规划、经营方针，经集团公司或董事会确定后组织实施；

2、制订并组织落实市场开拓计划，定期分析经营管理状况和市场发展形势，深入研究竞争对手不断改变竞争策略，准确把握市场动态；

3、定期分析财务状况，控制各类费用指标和生产服务成本；

4、审核签发以酒店名义发出的文件；

5、处理酒店重大突发事件；

6、主持酒店的基本团队建设、规范内部管理，拟订酒店内部管理机构设置方案和基本管理制度；

7、决定中高管理层岗位的人事调动，对中高管理职位者的工作进行监督、指导、奖惩。

(10)酒店经理8年工作经验扩展阅读：

酒店经理的工作要求：

1、检查员工在岗情况。酒店属密集型劳动力服务企业，人力成本高达百分之三十。普通员工上班下班打卡，部门经理点到，总经理MorningBriefing，目的都是为了保证人人在岗，岗不离人；

2、检查发号施令是否相悖。在酒店管理中，经理的指令直接影响着员工的工作方向和效果。但如果发出的指令在贯彻执行中受阻，要从两方面进行反思，一方面是指令是否明确，二是指令是否和先前的有冲突；

3、不能越俎代庖。刚上任的经理都有一种通病，认为自己的责任心最强，不放心别人，把权死握在掌中．事必躬亲，其实是角色错位，结果往往事倍功半。所以，要调动属下的积极性，就必须坚决授权属下，留给每一个员工发挥的舞台空间；

4、讲信誉不食言。从金融行业的解释，承诺就是债务。必须出言谨慎，而且言必信，行必果。否则，我们就会成为言而无信之人，就会成为童话中可怜的喊救命的放羊娃。

5、用贤纳才。是当今每一位经理要修炼的项目，也标志着中国加入WTO与国际接轨之后企业管理观念的关键性转变。通用CEO杰克·韦尔奇说过：信赖他人在企业中具有庞大无比的力量，除非员工被公平地对待，否则员工不可能尽其全力，为企业卖力；

6、倾听下属的意见以及激励下属。所谓倾听，对经理来说就是放下架子，采集基层工作的详细信息资料，这样既能做到尊重下属，又能达到集思广益，避免盲目决策的目的。除了尊重以外，激励的方法还包括改善工作的环境，提高生活的质量，参与高层的决策等等。保持健康的身心，及时发现下属的才能，利用物质和精神的双重激励；

7、要有不满足的精神。酒店的经营管理也同样需要一种永不满足的精神，在绵绵不断的闲难锁事中疏理出清晰的思路，总结出条条规律，这不仅需要极大的耐心和韧性，还需要比员工多考虑一下，多做一点儿，多学习一点儿。

因为市场是残酷的，惟一能持久的竞争优势就是胜过竞争对手的学习能力。只有学习，才会有创新，才能不断进步。