蛋糕店导购员工作经验

❶ 蛋糕店营业员这个适合无经验交流困难的难做吗

您好，我觉得这个应该不难做吧，因为蛋糕店营业员那平时也是类似于导购，在有客人来的时候给他推荐比较好吃的产品，也不需要什么经验交流也不困难。

❷ 想去应聘面包店的店员工作，可又没经验，想请教各位在面包店工作上班的朋友们，分享一下你们的经验，上班

去现烤面包店一步抄一步学，跟师傅关系稿好，卫生到位，勤快点，就学的快，不懂的多问，学会需3个月，学好需2年，学精要5年以上，看你个人。我以前师傅说过一句话，做这行想学精要5年以上才称的上师傅，我当时不信，现在我非常认同。

❸ 蛋糕店导购员具体做什么工作

蛋糕店导购员具体做的如下：
1、主要负责蛋糕店营业员工作，接待顾客的咨询，了解顾专客的需属求并达成销售；
2、负责协助做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务。
导购员：
通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。他们有一定时期内（比如一年或两年）的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动；同时，导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护，并适当协调客情关系。

❹ 去蛋糕店应聘导购员.可我没经验.怎样说服顾客买和面对顾客，第一次工作，很紧张

首先还是需要了解产品，比如口感怎么样啊，味道如何呢…还有工作态度要积极热情一点

❺ 怎样可以快速胜任蛋糕店店员工作

1、记熟店里所有蛋糕的外形、名字、特点。

2、记得收银台电脑上蛋糕的分类和顺序。

拓展：

1、简介：

服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，有男服务员，也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里，为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。

2、人员

• 整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。

• 上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。

• 正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

• 按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。

• 客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

• 服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。

• 当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。

• 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。

❻ 蛋糕店导购员具体做什么工作

导购员工作职责：

1、了解产品的基本知识和内涵，熟练介绍产品的特性及优点；

2、通过与顾客的交流宣传产品和企业形象，提高品牌知名度；

3、遵守专卖店的考勤制度；

4、在卖场派发产品的宣传资料；

5、做好产品和促销产品的陈列及安全维护，创造舒适的购物环境，保持产品与促销产品摆放整齐、清洁、有序；

6、保持良好的服务心态，积极向消费者推介能满足他们需求的产品；

7、按照企业的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉；

8、及时向企业相关部门反馈顾客意见和市场信息；

9、收集竞争对手及产品的信息；

(6)蛋糕店导购员工作经验扩展阅读

导购员的日常工作流程

1、上班

出门之前请检查是否遗忘所需物品（如钥匙、胸卡等）。

2、准备工作

参加工作例会：向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；听从店长分派当日工作计划和工作要点；产品的清点、检查、整理和准备，包括价签的检查。场地的清洁

3、营业中的注意事项

及时要货、补货；做好销售记录；随时保持好产品陈列和整洁。

4、营业即将结束时的工作

清点、整理产品；下班前做好。场地的清洁和整理。

5、晚例会

向公司店长反馈消费需求信息与竞品信息；表现自我评价与店长评价，接受批评和建议

6、周、月例会

向店长反馈消费需求信息与竞品信息；清点、申领助销物品；

❼ 做蛋糕店营业员累吗，一天站几个小时，谁做过的，急解答

有一点点累，但是做什么工作都是很累的，工作就是工作。

蛋糕店销售员做好销售必备的素质

1、热情
性格的情绪特征之一，烘焙蛋糕店的销售人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。
2、开朗
外向型性格的特征之一，表现为坦率、爽直。具有这种性格的烘焙蛋糕店销售人员，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养，增长见识，培养友谊。
3、温和
性格特征之一，表现为不严厉、不粗暴。具备这种性格的烘焙销售人员，愿意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易和别人建立亲近的关系，烘焙蛋糕店销售员需要这种性格。但是，温和不能过分，过分则令人乏味，不利于交际。
4、坚毅
性格的意志特征之一。蛋糕店销售活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，烘焙销售人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。
5、耐性
能忍耐、不急躁的性格。烘焙蛋糕店销售人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”，不免会遇到公众的投诉，被投诉者当做“出气筒”。因此，没有耐性，就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化，本身的工作也就无法开展。在被投诉的公众当做“出气筒”的时候，最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。只有这样，才能忍受“逼迫心头的挑战”，然后客观地评价事态，顺利解决矛盾。烘焙销售员在日常工作中，也要有耐性。既要做一个耐心的倾听者，对别人的讲话表示兴趣和关切；又做一个耐心的说服者，使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。

❽ 蛋糕店的营业员主要是需要做些什么以及需要具备些什么才能做好呢求解答

先收拾好卫生，整理好货品。

然后
一、上岗前作心境调节，将不开心的事情彻底忘记，多想内一些令你抱腹大笑容的事。

二、上岗前做一些面部运动使自己脸部常带笑容，工衣整洁、稍化淡妆 ，使自己的自信心充分表达出来。

三、让你美好的心情去感染顾客，永远记住顾客至上、顾客就是上帝。用心去记住顾客，做好售后服务，比喻说：上次的品种味道如何？顾客生日订蛋糕留下的姓名、电话，待到明年提前一两天打电话说一些预祝词句，顺便问声今年订不订蛋糕，订几磅呢。

❾ 面试蛋糕店导购员要怎样介绍自己

其实面试蛋糕店导购要求不是很高，也很简单。基本上人说话正常，不害羞就好了。介绍你的名字年龄，以及你想要在这个店上班。如果她会问你其他问题，自己大大方方的回答就好了