Ⅰ 做销售的话。主要是要做什么工作需要自己确定销售对象吗
主要做的事情是搜集到愿意花钱买你产品或服务的客户联系名单，还要照顾好他们。你可以参考下文：
怎样才能把销售工作做到位？
销售要的东西不是行业种类能够限制住的（虽然下文本来是给销售新手应聘用的）：
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你至少得知道点销售学：
年营业额 = 客户数量 × 单次的消费金额 × 年消费次数
假设你的客户数量是10000个，单次在你这里消费的金额平均是500元，每年平均每个客户在你这里消费3次，那么你的年营业额就是1500万元。
但是获得足额“客户数量”是个代价极大、学问极高同时失败率也极高的事情，而广告费大部分都花在获得新客户和保持公司手里的客户数目上，所以新客户的利润通常是微薄的，利润主要来自于新顾客的后续消费。所以：年营业额 = 花大钱投资各类传媒获得新客户 + 新客户平均后续消费额。但是在投资每一类传媒的时候都要花少量钱做订单回复率测试，达不到回复率的传媒是不能投资的，因为获得的客户产生的利润不够在传媒上打广告的本钱。（通常，你只要拿出这个经过检验的订单回复率测试结果和你对结果达标与否的分析，只要分析得当，你几乎可以轻松拿到任何销售职位。吹牛？不，因为你分析得当，下次的回复率测试结果就会转好，回复率逐渐转好，测试结果就会达标，意味着获得的新客户有利可图。你甚至可以自己开个销售公司了，还会在乎公司给你的销售职位给的那点钱吗）
这是一切销售的核心，然后你可以围绕着这个核心来回答“处理你、公司、客户三者之间关系”的问题（你关于销售的所有问题都可以按利益团体类别如此分成3类）。
这个核心是围绕着“保持公司手里的重复购买客户名单的数目不减少，同时还获得新客户”这个任务来的，就是说销售是围绕着“客户数目”转的。
（有很多方法被用来获得客户，思路上你可以参考这几种：通过传媒系统，通过销售员上门访问，通过能够接触到客户的商家等。不论使用哪种取得客户的方式你都要做订单回复率测试，看看客户的终身价值能否弥补你摊到每个客户的平均成本）
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至此，我们解决了围绕“公司与客户的关系”的问题。
围绕“你自己与公司的关系”转：你比任何人都更了解自己，所以销售职责要求被人了解你就必须把该说的都说好该做的都做好。如果你是新手，没有销售经验，该做的就是对你不熟悉、不了解的东西向主管表示去了解、学习的希望、热情。回答的方向是简介自己、有特殊方面表明出来、职业上不懂的承认它。
现在，围绕“公司与你的关系”转：你至少通过公司的对外宣传活动获得公司产品、服务、销售政策方面的信息（也是从传媒渠道获得的），搜集几个月的这类信息就可以给你足够的数据了解公司了。这个分析也是围绕“销售的核心”进行解释推断的。
应聘的时候该做的事情是你把如上过程得到的经验、结论整理好，解释给主管听。这事情你提前准备得越好你就越有获得职位的胜算。当然，你得不停地学习新东西，解决问题起来才会更顺手。
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Ⅱ 移动公司销售工作主要做些什么
1、负责落实市公司下达的短信、彩铃、彩信、WAP、气象通、农信通、校信通、CMNET专线接入、城域网专线接入等相关新业务考核指标及工作的落实完成。
2、负责分公司新业务整体发展管理、规划工作，对考核指标和工作进行拟定和分解。
3、负责对公司新业务及时进行统计分析。
4、负责公司大众客户市场新业务的策划、营销和推广工作。
5、负责新业务项目需要的接入电路申请工作。
6、调查客户新业务需求并向市公司及相关部门进行新业务开发和改进建议。
7、负责IP超市话费结算；负责欠费用户的重新启动，降低离网率。
8、做好市场调研，负责各类用户意见和建议的收集及反馈，搜集竞争对手政策及市场信息，提出解决方案，分析并上报给上级部门，落实公司的各项竞争对策。
9、配合其他部门做好安全生产和保密工作。
10、负责农村市场营销与宣传。
11、负责县内各专营代理商的管理和监督检查。
12、负责公司个人大客户及集团大客户的管理工作。负责公司集团客户的管理工作，包括集团客户需求调查，集团类信息化产品的营销推广，全省性行业应用在本县的落实和执行等工作。负责全球通品牌的本地推广与策划，负责中、高端客户的保有工作。
13、负责市场方面与县内相关部门的沟通协调。
14、完成市场经营部交办的其它工作。
Ⅲ 刚毕业不好找工作，想先做销售这样可以吗需要经验吗
不需要工作经验，销售要的是把东西卖出去。你先找一家做营销的公司先做看看，在选择公司的事情要当心，并不是所有的做销售的公司都是正规的。很多的小股票公司都是挂羊头卖狗肉，纯粹是为了圈钱的。这样的公司不能长久，而且也有骗人之嫌！找一家正规的机构去做，只要您努力一定会有收获的，因为公司提供给你的客户名单都是潜在客户，他们都有购买产品的意向。而且销售不需要太复杂专业的技能，很快就能上手!过上一段时间，只要有业绩，会升值的，以后自然越做越好，加油吧！
Ⅳ 我在房产公司做销售工作，需要什么样的工作技能
在这里先给你讲一部分，如果你还想继续学习，请到下面的地址里看资料
一、心理建设
建立信心之方法：
1、任何时候，你要相信"天下没有卖不掉的房屋"。就象什么样的姑娘都有人爱一样，房子卖不出去，是因为你的工作还没有做到家。2、保持信心，相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。在这种信心的前提下，不遭受失败之打击，不断地分析自己的售屋流程是否有改进之必要。3、对于价格要有信心，对于买主来说，不轻易降价。同样，对于房主出价要迅速杀价。
职业道德、敬业精神、傻瓜精神 --
1、职业 道德
（1）努力工作，创造业绩。也是从自身的利益考虑出发。
（2）以公司整体利益作思考。要有全盘意识，团队合作精神很重要。
（3）切莫在业务过程中舞弊或做一些不合实际的承诺。保持自己的职业道德水准
（4）切莫太短视，要将眼光放远。看到行业的前景和发展方向。
（5）以业主客户及公司利益来销售房屋。这是一个立场的问题，只有站在这个立场上，你才能更多的取得信任。
①讲价的次数要尽量少，如果次数太多，会让人怀疑其中还是有水份，还有下降的空间。争取较高之"成交价位" 也是为了自己的利益。许多失败之主因，在于经纪人员太多
②不要轻易被客户欺骗（对人动之以情，对事动之以理，以实在的理由来说服和打动别人，少说些空话，站在客户的立场上分析房子的价值，让他觉得比预想的期望值要高，觉得物超所值，这样才会下决心购买）。
2、敬业精神
（1）充分利用时间来进行销售和寻找客户工作，努力工作必然会有收获。
（2）不怕遭受买主拒绝，对房屋绝不灰心。作为房产经纪人，拒绝的例子太多，没有特别顺利的交易过程。首先自己必需明白这一点。
（3）将房屋视为自己的来处理。有一个良好责任心
（4）充实相关专业知识。
3、自认为傻瓜后，才能成为优秀的房产经纪人
（1）认识产品优缺点。大声说出房屋的优点，偶尔说出房屋的一些微不足道的小缺点，更容易取得信任。 （2）不断地分析自己的销售技巧及改进方法。哪些方面不对？言语，神态？？专业知识？客户心理把握？等等，不断提高自己的业务水平。
二、销售技巧
由于房地产买卖金额很大，而且不象一般商品一样能够拥有统一之售价。因此，销售技巧（谈判策略）愈高明，愈能使您以"比合理价格更高之价位"售出房屋或者让客户下定决心购买。
● 房源附近大小环境之优缺点 -- 说服客户心动
1、客户心动之原因
（1）自身需要
（2）自己喜欢
（3）认可价值 ≥ 价格（觉得物超所值之后才会购买）
2、针对所销售房源之缺点，客户将会问到那些问题？提前自拟"说服客户之优美理由"（准备答客人疑问问题），将缺点化为优点或作掩饰带过，突出房子的优点和潜力。
● 销售前针对房源的优缺点、市场环境、经济形式等各方面慢慢说服客户
2、如何回答客户提出之缺点。针对缺点，避重就轻，回答迅速。不要拖泥带水，如果拖泥带水，客户会觉得你是在现编答案敷衍他。
3、增加谈话内容和素材。
● 针对附近房源作比较 – 面积、规划、价位
1、不主动攻击，但在说话时要防御，对于客户的问题回答要简介明了。
2、看房得时候，可带客户到现场附近绕一圈，了解临街巷道名称，附近大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等。让客户自己感受一下将来的家居环境氛围。
3、与房屋所在小区附近邻居维持好关系。有的时候，他们一个不经意的意外言语可能导致交易流产，记住，任何时候不要得罪人，要保持礼貌和彬彬有礼的形象。
这五个销售流程，可能在第3个流程（成交阶段）买方即已下订金。但是，买方也有可能没下订金，此时经纪人员即应追根究底，和客户交流，了解客户内心的想法（仔细分析买方无法下订之因，想出适当的对策和替代方案）、再度推销。如此这样一直到买方下订金且签约为止。要做到了解了客户的心意和真实想法，你才可以继续下一步。
1、刺探买方真实的心意（过滤客户之需求、喜好、价位）
从客户进入接待中心，即应询问客户之职业、居住地区、面积及房间需求等，来分析客户心理。所谓"刺探买方心理"，是指挖掘买方之需求、喜好及期望价格（购买房屋预算）。一般说来，经纪人员在此一阶段，应掌握下列原则：
①强调大环境、小环境之优点。
②强调房屋之优点。格局好，造型佳，采光充足，风水佳， 房间、客厅、厨房、主卧室大，视野佳，私密性佳， 门面气派，动线流畅，价格合理（价值超过价格），交通、环境、公共设施，增值潜力
2、说服买方购买、且促成成交气氛
当客户参观完房源、资料、附属设施等之后，可在客户的需求、喜好、预期价位均与本产品相符时，即可进行说服对方购买并行动。您可以使用下列方法，来加强客户信心及购买意愿：
①提高本产品之价值
② 使用迂回战术，加强买方信心，且融洽气氛
（1）清楚地针对"某一房屋"的优点，介绍给客户知道，且加强买方信心（说话的语气要很坚定）。
（2）必要时使用假客户、假电话来作促销。
A当客户参观房屋且正在进行谈判时，如果可能的话，可以安排二、三组假的客户参观房屋。让客户感受到房源的紧张状态
B 当客户正在进行谈判时，可以请同事打一通假电话到看房现场，作竞争性促销。比如：
啊？陈先生也要看房啊，他定了没有啊？我现在正在和张先生看房呢，这边张先生的兴趣很大，如果那边没有下定，还是先看看张先生的意思吧。放下电话后，很随意的说说，没事，我的一个同事，他的客户也想看看这套房子，我叫他先不要着急，等你决定了再说，你要是不满意的话，再通知他不迟。
（3）自我促销法：
编几套关于房源销售的小故事，来加强客户信心，促进对方购买。
3、促成交易（要求客户下订金）一般说来，售屋人员在促成交易，让客户放下订金之前，必须与客户进行"价格谈判"。因此，本阶段要研习（1）讲价技巧；（2）成交技巧。
①讲价技巧（如何拉高成交价格？如何吊价？）
（1）坚定立场，肯定公司所定的房源价格价格很合理（表现信心十足之样）不轻易让价，让价必须有理由。
（2）不轻信客户之假情报、假资料。（客户有时会批评产品或制造假情报来打击经纪人员，比如别的中介公司的某某房源等等）。
（3）不要使用客户之出价来抬高价格，而是让客户按照自己所定的价格来展开谈判（即加价之意）。
● 当客户出价低于底价时，要使用强烈态度来反击，让他认为自己开价很离谱。基本上没有什么可能。
● 当客户出价高于底价时，也要表现出不可能答应之态度。
● 回绝客户出价后，可再强调产品优点，来慢慢化解客户出价或压价的念头。
● 经纪人员可将房屋总价分割成自备款及银行贷款来谈，这样买主从心理上比较不会感觉价格很高。
（4）不要使用总价来作说服使用自备款，用每月贷款偿还金额来作说明。这样客人的心理预期会提高很多。
（5）让价的时候要有理由 先要让客户满意然后再作价格谈判 – 事先要编列让价理由
（6）让价时，可向买方提出相对要求 要求客户答应付出较多订金、签约快速（3天内）、或全部支付现金，来作为让价之相对要求（反要求）。告之客户：你要知道这个价格真的很低了，如果你再不签约，我真的不敢保证，公司那么多门市，那么多经纪人，每天都在销售，我真的不能保证房子过了几天或者是房主反悔不同意怎么办？
② 成交技巧
1）单刀直入法： 当客户开价高于底价时，可以采用迅速成交之法。当客户干脆地拿出现金或支票时，可以单刀直入地要求相对条件。
2）幕后王牌法：当客户开价高于底价时，可以表示自己无权决定，要请示公司。再询问对方是否能下订金？订金多少？若确定他能支付之订金，则可打假电话请示上级，连续几次而后，为了表示诚意，示意上级终于答应此一价格，但是不能保留很长时间，要求三天内签约。
● 当客户开价时，可以迂回地表示自己无权作主，（要请示上级），再询问对方能下多少订金。
● 当客户开价低于底价时，除了立即回拒外，可再使用假客户、假电话来拉高成交价格。
3）假设成交法：
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Ⅳ 跑销售的工作都是怎么做啊我没有工作经验，不懂！
做销售的很多啊
具体看你销售什么
我想不管是什么都有一个销售平台
你放心不只是你一个人在做这种产品
背后有 团队
自己加油就好
Ⅵ 毕业一年了 不想做销售的岗位 辞职了不知道找什么工作 很多文职都需要工作经验～
首先感谢邀请，思索在三原本打算放弃回答了，不过还是有些话想说给你，算不上经验，但是不是完全没用。
首先我们说找工作前的三部曲，投简历，面试，入职
我先说面试吧，看了以上所有人的回答，可能大家对面是都有自己的理解，而我对面试的权重理解如下：自我认知＞情商＞工作背书＞工作经验＞个人技能。首先自我认知是必不可少的，自我认知决定了你要做什么样的事解决什么样的问题。而你现在的问题正好是认知出现了问题，除了销售不知道想做什么，因为没有经验。其实经验没那么重要，找工作首先你要争取到面试机会，接下来才能发挥自己，但聊天注意情商，大部分初面都是人事，人事部门对专业能力不甚了解，因此说直白一点大部分初面就是看情商，聊对口了就可能进去复试。而很多单位找人才对于你以往的工作履历的关注度往往会大于对你本身经验的关注度，例如，你如果之前在TAB工作几年专员，那你去一个创业公司有可能直接坐上负责人的岗位，而经验通过面试聊天是看不出来的，所以大部分公司对你以往工作过的公司品牌的关注大于你一人的经验。能力自不必说了，经验都看不出来更可况能力？
好了，说清这个问题，回到你的问题。要我说你是做销售的，就我个人经验而言，如果你想做文职类工作我建议你往运营，行政，大客户维护这三个方向发展。我一项一项说：运营包括用户运营，内容运行，数据运营，销售运营等等。总的来说是给销售提供包括但不限于数据，活动等业务支撑的岗位，自古以来销售运营不分家的说法，你是做过销售的，所以你了解销售思维，这可以当成你跨入运营门槛的背书必更容易一些。运营跟销售的差异除了是一线跟二线的区别外，就是思路的转变。没错，仅仅是思路的转变而已，以前做销售做的事搞定订单的事情，而运营要做的是怎么让销售获取更多订单，一个是执行，一个是方式。你做过销售所以更加清楚销售的痛点，而你要做的就是把你的想法提出来并想办法落实下去。
说完运营再说行政，行政属于公司的后勤部门，运营属于中台，而行政属于后台，行政的优势在于门槛不是很高，对业务能力要求较低，你只要会办公软件，其他的都可以通过工作交接来解决。对你来说最好迈入，但是行政要格外注重情商，因为行政是很整个公司所有人打交道。我并不推荐你去做人事，HR看似简单，其实包括的管理学，绩效管理，人脉等很多逻辑，HR也被分为HRBPHRD等诸多岗位，所以专业能力较高，不建议现在去发展。
大客户运维，看似是销售，但是不同于销售，他属于后期客户运营体系，只是被独立出来了，到我猜你对这个岗位不是很感冒，因为你既然不愿意做销售想必是接受不了销售岗位中应酬之类的社交礼节，所以这个岗位我就不在絮叨了
这只是说到了认知，其实还有很多注意事项，手机码字太累，找到这里吧，另外简历这个东西也很重要，简历是敲门砖，所以简历写什么，怎么写这就是另外的问题了不在此赘述
最后行业问题，行业我仍旧建议你优先做教育行业，毕竟你是做过这方面的销售，水有多深你更有数。至于将来是不是转行那是将来要做的，眼下我更建议你先决定对哪方面感兴趣，然后积累一定的经验，虽然经验在面试过程中不重要，但不等于在工作中不重要 来自职Q用户：张先生
亲爱的，你也说了，很多文职都需要工作经验，言外之意其实还有公司招文职有无经验均可呀。
如果你想转行做文职你可以剖析一下，文职其实涵盖很多种职业，列一个职业表格给自己，找寻自己最擅长的那个方面，渗透文职行业，有经验后也可以去做一些工作上夸区域的突破。加油！ 来自职Q用户：张女士
Ⅶ 在公司做销售的，都是怎么工作的（内行们能给我讲讲做销售的过程么）
楼上的太假了，那么些怎么看的进？
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销售...
给你说些大概吧！
了解直接产品，（进公司一般会安排学习）
新手开始实习！老手接销售任务！
.................
下来是自己做的了-->
0找需求客户，（小产品直接客户即为最终用户，有的大型的，不普及的还会找代理商，分销商）
0找到目标-出差，去做关系，让对方接受你的东西！关系做到位，东西就处去了，
0剩下的签单，一般有公司做后盾，一张纸OK，（大型的牵涉到招标，要公司支持，有专门的部门做！销售人员就只做客户关系！）
0这样就是一个流程，也叫一笔生意！
Ⅷ 有过销售的工作经验就大把大把人招你做销售，可是销售做的太腻了，怎么确定自己适合的岗位啊
我接到招聘销售的HR电话直接拒绝。第一，销售工作满大街都找的到，第二，做销售太回辛苦也不答见得能赚多少钱。我承认我无能没有上进心。不要拿什么上进心来说事，命是自己的，看病很贵。不要来和我洗脑子，因为我很实际。有HR哭着喊着来找我去做销售，被我坚定无情的拒绝了。因为你心软的话就会被公司当肉鸡来剥削。垃圾公司我见的多了，没必要卖命，身体是自己的，生病了连治都不够。什么牛云马云统统是过眼烟云。人要是死了就是一股烟一堆灰土。我很现实，比公司还要现实。现实很残酷，我要比现实还要残酷，公司要剥削我，我也要想办法剥削公司，要福利，要利益，我也不是傻比。 来自职Q用户：J先生
李先生你好！
首先感谢你对我的信任！如果时间允许的情况下可以看我过往答题的答案！ 来自职Q用户：张先生
Ⅸ 做销售手机工作要具备什么经验
销售手机的一些技巧 案例一：客人问手机可不可以便宜
1、 营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。
如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗？
2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。
A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。
如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。
B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。
案例二：遇上客人买手机还价十分离谱（说我们的货贵）：
C、 我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。
D、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。
E、 要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的A、B点。
案例五：顾客为几个人一齐时：
A、 应付一个客人要坚持一对一的服务。
B、 两个店员要有主次之分，不可随便插口。
C、 其他人员只能充当助手，协助销售。例如：帮找配件，递交包装盒等。
案例六：客人太多时：
A、 不可只顾自己跟前的客人。
B、 同时和其他围观的客人打招呼，如：
a、 点头微笑说欢迎光临，有什么可以帮到您。
b、 请随便睇睇，有也帮到你
c、 如短时间可以搞定的买卖，先搞定。
d、 或通知其他店员先招呼。
案例七：手机颜色缺货或其他产品缺货。
A、 建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。
B、 如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是：
a、 从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，最迟第二天能有货。
b、 讲清楚代用的机不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超过第二天，并在单上注明换机日期和颜色，避免日后误解。
c、 留下客人的联系电话，机一到就通知他。
d、 叫客人留下订金，尽快帮他解决所需的机。
案例九：销售时遇到客人投诉：
1、 客人投诉，都是心中有气，我们要态度温和，礼貌地请客人到休闲椅去坐，奉上茶水，平息他的怒气。
2、 要细心聆听客人的投诉，了解问题后，尽快给客人解决。
3、 对于解决不了的问题，要及时通知零售店相关人员。
案例十一：客人购买手机后（包换期内），回来认为有质量问题：
A、 先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用（比如手机听筒声音小），尽量说服客人不要换机。
B、 如有质量非人为问题，按公司有关规定去做，让客人满意离开。
案例十四：同事之间要相互密切配合。
A、 在销售过程中要懂得做戏，让客人得到一种心理上的满足（价格上）。
B、 在做销售资料时，要相互配合。
C、 在客人处于犹豫不决时，要配合，起到推波助澜的作用。
D、 在处理投诉时，要一主一次进行配合，圆满解决问题。
E、 当与客人沟通到没有话题时，也要及时给自己台阶下，换另一个员工去跟客人沟通。
案例十五：客人说告诉我你们经理的电话，这个问题我要跟他亲自谈。
A、 不好意思，我不知道我们经理的电话号码！（肯定的语气）
B、 您这个问题，我们会让您满意地得到解决，您看这样解决是否满意。。。。
C、 如解决B案行不通，则与直属上司联系。
案例十六：当客人投诉我们所售产品的质量有问题。
A、 任何产品在批量生产过程中都有一定的次品率，特别是手机，这种高科技、高集成化的商品更是复杂化，这也是众厂家为何要在各地都设立维修中心的原因所在。
B、 由此对您带来的不便和烦恼我们深表歉意。（如有必要可以送一个礼品给他）。
案例十八：当顾客只是来随便参观或咨询一些问题时：
A、 不能有冷落客人的感觉，做到来者都是客，进门三分亲，我们同样要热情招待。
B、 主动向客人介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动，推销我们优质的服务，让顾客买不买东西都是一个样。
C、 派送一些资料给客人带来，让他帮我们做广告宣传。如：有什么事情，请拔打我们的热线电话，或游览我们的网站。
案例十九：当遇到一些很不讲道理的客人时：
A、 不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的！
B、 依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。
C、 特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。
案例二十：送别客人：
A、 要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。
B、 目送顾客别离。
C、 如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。
D、 对尚有犹豫之心的客人，应补充一些话，以增强他的信心，例如：先生，选中这款机，您真有眼光！
营业前的准备主要是两方面的准备： A. 个人方面的准备；B. 销售方面的准备。有了这两方面的精心准备，店员在营业时才会胸有成竹，在运用各项业务技术时才游刃有余，才能尽快地进入最优秀的店员角色之中。 (1)要保持良好的工作情绪
店员在上班的时间里要有饱满的热情，充沛的精力，要求店员在上岗前必须调整自己的情绪，始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态。在工作中，决不允许店员把不好的情绪带到工作中，更不能借机向顾客发火，顾客不是店员的出气筒，伤害了顾客反过来只会损害药店的利益。
(2)要养成大方的举止
在手机店里，如果店员的言谈清晰明确、举止大方得体、态度热情持重、动作干净利落，那么顾客会感到亲切、愉快、轻松、舒适；反之，如果店员举止轻浮、言谈粗俗、动作拖沓、心不在焉，顾客会感到厌烦，只希望尽快离开。
店员必须平时多注意，多体会，多练习，一定要练成大方的举止，让顾客满意，要记住“顾客的需要就是店员的必要，顾客的满意就是财富”。
(3)备齐
营业前需检视柜台，看手机是否齐全，及时将缺货补齐，要使手机处于良好的待售状态。
(4)熟悉价格
店员要对本柜台的手机价格了如指掌，只有店员能够准确的说出手机价格时，顾客才会有信任感；如果店员支支吾吾，临时查找，顾客心中就会心存疑虑，甚至打消购买的念头。
准备售货用具
药店中必备的计算器、笔、发票等用具一定要事先准备齐，不能临时再去寻找。
(5)整理环境
开门之前，店员要搞好清洁卫生，保持药店明亮，让手机摆放整齐，使顾客一进门就有种整洁清新的感觉，那个顾客不愿意在这样的环境里购手机呢？
(6)运用微笑服务
微笑应是发自内心的，真诚的笑，通过微笑使顾客感受到温情，能与顾客实行情感的沟通。微笑是店员必备的基本素质，但是不能在实际工作中生搬硬套。
(7)注意电话礼貌
有些顾客会打电话到店里，或需要咨询，或投诉，如果接电话的店员敷衍了事，或一问三不知，甚至极不耐烦，这会极大地损害本店的信誉。
接电话的具体规则： （1）接到找人电话要尽快转给被找者，找不到时要解释清楚，并尽量留言，必要时记在纸上。
（2）当自己无法明确答复时，要请对方稍侯，问明白了再做答复。
（3）需要对方等待时，需向对方说：“对不起，请您稍等一下。”
(8)熟悉接待技巧
店员每天要面对各种各样的顾客，采用灵活多样的接待技巧，满足顾客的不同需要，使她们高兴而来，满意而去。
优秀的店员接待不同身份、不同爱好的顾客的方法如下：
（1）接待新上门的顾客要注重礼貌，以求留下好的印象；
（2）接待熟悉的老顾客要突出热情，使她又如逢挚友的感觉；
（3）接待性子急或有急事的顾客，要注意快捷，不要让她因购买误事；
（4）接待精明的顾客，要有耐心，不要现出厌烦；
（5）接待女性顾客，要注重推荐新的，满足她们求新的心态；
（6）接待老年顾客，要注意方便实用，要让她们感到公道，实在；
（7）接待需要参谋的顾客，要当好她们的参谋，不要推诿；
（8）接待自有主张的顾客，要让其自由挑选，不要去打扰她。
(9)精通说服技巧
顾客在选购手机时，她的心理不是一成不变，店员能给出充足的理由让她对某种手机产生信赖，会得到顾客的认同，并做出购买的决定。
一般说来，只要在顾客对手机提出询问和异议的情况下，才需要店员对她进行说服和劝导。在顾客对店员推荐的手机提出异议时，店员必须回答她的异议，并加以解释和说明，这个过程，实质上就是说服过程。
(10) 掌握计算技巧
此处要求店员能熟练地计算顾客所购买手机的总价钱，又慢又拖拉的计算自会使顾客对你刚刚建立的信任消失，那么，前面所做的努力全白费了。
(11)做好退换服务
手机店在一定的原则下，视具体情况允许退货换货，无缘无故退换的顾客不多，相反，允许退货使得顾客增加了购买信心，这对于提高手机的信誉，吸引顾客上门有很大的作用。
在退换的过程中，店员应做到以下几点：
（1）端正认识，深刻体会处理好退换货是体现手机店诚意的最好途径。要意识到顾客的信赖是千金不换的财富。
（2）要以爱心对待顾客，不怕麻烦，不能推诿，要急顾客之所急。
（3）在退货过程中，要向顾客表达歉意，并保证不发生类似的事情。
(12)手机知识基本功能
如果店员连自己卖得手机名都讲不出来，怎么可能说服顾客呢？店员不能光有微笑的面孔，还必须学习各种手机专业知识和服务知识，要做到“卖什么，就学什么，就懂什么”。
一个优秀的店员必须了解以下各方面关于的知识：
（1） 手机的名称，生产厂家和产地；
（2） 手机的功能、；
（3） 手机的使用方法；
（4） 手的售后服务的承诺。
那么店员可以从哪些方面来了解手机的知识：
（1） 通过手机本身的包装、说明书来学习；
（2） 向有经验的店员学习；
（3） 向懂行的顾客学习；
（4） 向生产厂家、批发商学习；
（5） 从自身的经验中学习；
（6） 通过报纸、专业杂志等出版物学习；
（7） 通过内部培训学习。
(13)优秀的店员知道，要使本店成为吸引顾客的磁场，必须具备以下几种良好的服务态度：
1、要有良好的工作姿态
2、要有良好的待客态度
3、要有良好的营造购手机环境的意识
Ⅹ 我现在是做销售的，准备再找工作，那简历里面销售的工作经验里工作描述怎么写，各位帮忙写写，谢了
作为一名做过销售抄的人员，应该最明白如何将商品介绍好，把商品卖出去，在工作简历中
应做如下描述：
1、在某某公司做过企业文案，产品推广，以及产品经你包装后有了良好的销售前景；
2、至少要写在两三个不同公司你做销售所产生的业绩；
3、对于新职位的期望和薪酬要求。