『壹』 一个合格的服装导购应具备哪写素质
导购是营销大军中不可低估的主力兵团,优秀的服装导购员能够为服装店创造效益、地位、荣誉。但是并不是每一位服装导购员都能够为店铺创造高效益的,有些导购可能一天也开不了一单,究竟是什么原因造成的呢?优秀的服装导购员具备哪些要素呢?今天我们就来看看优秀的服装导购员需要具备的九大点。
8.勤奋
古语云“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”。销售工作多是靠一分辛苦一分财”,通过勤奋的工作,做别人不愿意做的细节工作,才能够赢得利润,创造价值,积累财富。通过勤奋好学,不断提高推销水平,懂得通过掌握的产品基本知识,结合自己耳濡目染的推
销经验,总结出一套独到的销售方案。勤动脑,研究推销技巧;勤询问,补充自身不足;勤动手,多做些职责外的小事。
9.责任心
其实,责任心是每个人成功的必要条件。没有责任心的人,根本不要指望其能把工作做得多么出色。所以在选择导购时,一定要注意发觉此人是否具有强烈的责任心,是否能把工作当做事业或自己的事情来做。有责任心的导购,一般也具有极强的自觉性,会主动寻找自己认为该打理的事情,该负责的东西,该服务的项目,无须领导指东道西的。在选择导购时可以通过某个具体细节测试,检验应聘者是否具有一定的责任心。
以上九点是一个服装店经营者在选择导购新人时必须注意到的,也是对导购最基本、最起码的要求,缺少其中任何一点,都会在实际工作中造成或多或少的麻烦。
『贰』 想成为一名优秀服装导购,要具备什么东西,如何具备这些东西
导购是营销大军中不可低估的主力兵团,优秀的服装导购员能够为服装店创造效益、地位、荣誉。但是并不是每一位服装导购员都能够为店铺创造高效益的,有些导购可能一天也开不了一单,究竟是什么原因造成的呢?优秀的服装导购员具备哪些要素呢?今天我们就来看看优秀的服装导购员需要具备的九大点。
8.勤奋
古语云“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”。销售工作多是靠一分辛苦一分财”,通过勤奋的工作,做别人不愿意做的细节工作,才能够赢得利润,创造价值,积累财富。通过勤奋好学,不断提高推销水平,懂得通过掌握的产品基本知识,结合自己耳濡目染的推
销经验,总结出一套独到的销售方案。勤动脑,研究推销技巧;勤询问,补充自身不足;勤动手,多做些职责外的小事。
9.责任心
其实,责任心是每个人成功的必要条件。没有责任心的人,根本不要指望其能把工作做得多么出色。所以在选择导购时,一定要注意发觉此人是否具有强烈的责任心,是否能把工作当做事业或自己的事情来做。有责任心的导购,一般也具有极强的自觉性,会主动寻找自己认为该打理的事情,该负责的东西,该服务的项目,无须领导指东道西的。在选择导购时可以通过某个具体细节测试,检验应聘者是否具有一定的责任心。
以上九点是一个服装店经营者在选择导购新人时必须注意到的,也是对导购最基本、最起码的要求,缺少其中任何一点,都会在实际工作中造成或多或少的麻烦。
『叁』 最为一个优秀的服装导购.要具备哪些基本特征
1、熟悉店内的产品
对店内产品了解是一个导购的基本功,能够清楚地知道什么样的产品适合什么样的顾客,将每件产品都能记在心里。这样能快速找到消费者想要的衣服。
另外也要熟悉自己店内哪一部分的衣服是最便宜的,哪些衣服在打折,导购需要非常清楚,这样在后续面对不同客户时,能清楚地介绍
2、掌握顾客心理
这个对于导购人员来说是最难的,导购要在消费者进店时的穿着和进店后的浏览,判断顾客想要的产品,还要涉及到顾客沟通时能快速摸准消费者的脾气。
这里涉及到的内容包括消费者的类型以及相应的消费策略,这需要导购长时间的积累,可以选择看一些书籍,但是更多的是在实战中的积累。
3、专业度的掌握
专业度主要是服装搭配的专业建议,导购拥有良好的搭配能力是维系客户关系很重要的部分,毕竟大家都喜欢能给自己搭配建议的朋友。这需要导购在业余的时间花一些时间进行学习,例如不同体型的穿搭要领、目前服装行业时尚圈的流行趋势(主流色彩、小细节等),日常可以多看一些明星穿搭的风格,关注服饰穿搭的公众号。
4、增加自己的知识面
多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题,这是为了维护彼此关系重要的一环,例如女装服饰,可以更多的了解明星八卦、明星穿搭、美发、护肤、化妆品的信息;而大童就可以了解一些教育类的信息,增加和孩子父母的话题
5、顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。
这个是导购有意识的积累的过程,是导购需要培养的习惯,同时定期对自己手里的客户做整理,了解客户的状态还有复购程度,选择合适的时间联系维持关系
当然,如果门店内有相应的管理工具会可以避免走歪路,现在有一些导购之星之类的工具给导购使用,在工具内可以随时查看商品信息,这样方便导购记忆了解商品动销情况;另外品牌搭配可以分享给导购,让基础比较差的导购能快速复制搭配,客户信息记录也比较方便,能够看到所有自己名下的客户……
门店有相应工具的话导购用好能事半功倍
『肆』 服装导购员的基本要求是什么呢
一、服装导购员岗位职责
1、在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额。
5、集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。
6、集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
7、成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
8、成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。
二、服装导购员的基本素质
1、爱心:首先要爱自己的事业,对终端销售工作倾注满腔的热情,只有这样才能够创造出骄人的业绩。
2、热心:导购员要有热情的态度和语气。能从多方说明,让顾客易懂。顾客会为导购员的热情所打动,感到信赖、放心。
3、恒心:终端销售是一项十分辛苦的工作,有很多人都是一天要站上10个小时左右,并且,每天光临的顾客素质参差不齐,而导购员却都要耐心地去解释,再加上来的顾客往往是看的多、买的少,所以,如果导购员没有足够的恒心和平衡的心态的话,是很难坚持下来的。
4、诚意:导购员用诚恳的态度向顾客介绍产品,守信用、亲切、不耍花招、不掩饰。要给人一种诚实可信的感觉。这样顾客在购买时才不会犹豫不决。
5、创意:导购员要经常动脑筋:产品的优点是什么;如何找到一个独特的卖点;如何介绍商品;有没有更好的销售方法;如何展示商品的优点?如何制作POP;如何进行产品示范;如何制作推销工具。
此外,导购员作为企业销售队伍的一个重要份子,也必须具备销售人员应当具备的基本素质,即坚定的销售意识、热情友好的服务、熟练的推销技巧和勤奋的工作精神等。
『伍』 应聘服装专卖店导购的个人简历要怎么写
首先写简历要确认要根据你的实际情况挑选合适的表格, 对于表格公共部分如姓名内, 年龄,学历什么的如实填容写就可以了, 关键是技术能力的填写和个人介绍的填写, 这两部分填写是很有讲究了. 主要是要有个人突出的地方, 并且要有针对性(针对应聘的职位), 可能说的不是很细, 希望对你有启发(关于这些网上很多, 你自己搜一下, 也可以参考下面的)
简历表格下载:
http://www.shahaha.com/a/jianlikongbiaoge/
简历制作建议:
http://www.shahaha.com/a/yinanjianyi/jianlijianyi/
『陆』 如何成为一名优秀的服装导购员
性格特点,问问顾客的职业,需要穿着的场合等,进而为顾客推荐合适的衣服,如果没有合适的,不妨真诚地告诉顾客,我们店里的这些都不适合你,你去隔壁那家 看看,或许能找到你需要的。这句平常的话会打动顾客,因为你让他感受到,你是在真正地为他着想,而不是在乎他兜里的钱。即使下次购买,第一时间很可能会选择你。 共情——导购的最高境界就是“情”! 周老师说:“如果我是老板,理所当然我最在乎的就是销售,但是最终的销售成果是由导购员来决定的,所以培养人才、团队,构成完善的培养机制才是销售的根本。” 越高端的品牌就需要越高标准的导购员,一个优秀的导购员对服装一定具有良好的灵性与悟性,能很好地驾驭服装,读懂服装,识别服装,鉴别高品质的衣服,更重要的是,他们还需要具备一种气质,就是那种品牌的气质,让顾客一看见你,就觉得你就是一个品牌代言人一样。 将问题回归到老板身上,一个有远见的老板,一定会给店员足够的奖金激励和不断的培训,提升员工的价值感、快乐感、凝聚力。比如增加店员几百块的奖金,销售额就有可能增加几百万。
『柒』 服装导购员需要什么条件
内向只是你接触外界太少了,我就是一名服装销售员,我以前也是很内向,但是自从我做服装销售这个工作以后我觉得我不再向以前似的见了人就不敢说话,导购员主要就是接触的人比较多些,放开一点不要太约束自己,时间久了就好了,普通导购员一般对学历要求不高,要开朗一些,做销售主要是有顾客时要积极主动的向顾客介绍,要对自己有信心,相信你一定能行的
『捌』 服装导购要具备什么条件
一般服装导购需要以下的条件:
1、具备初中或者以上的学历水平,有基础的知识水平,对服装有一定认识。
2、从事过销售或者其他类产品的导购工作经验。
3、身体健康,体态端正,没有传染病或者其他类疾病。
4、口齿伶俐,服务态度好,能够及时引导客户购买到合适的衣物。
5、无犯罪记录或者其他不良记录。
6、年满18周岁,有民事行为能力。
『玖』 做销售员要具备哪些特长
具备特长:
(1)为消费者服务、对消费者负责,文明经商、礼貌待客,不冷落、顶撞顾客,主动热情、耐心周到;
(2)严格执行商品供应政策、价格政策,不私自搭配商品、不随意涨价和变相提价;
(3)维护商业信誉,明确标价、保质保量;
(4)坚守岗位,遵守劳动纪律、店规店章;
(5)保持良好的店容店貌,整洁、商品陈列丰满、衣着要干净大方;
(6)接受监督,欢迎批评、有错即改,不护短、不包庇。
拓展资料:
1、热情
热情会使人感到亲切、自然,从而缩短对方的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情,过分会使人觉得虚情假意,而有所戒备,无形中就筑起了一道心理上的防线。
2、灵活
在效果工作方面不能总是千篇一律,要有自己的思想和方式,在找客户资料方便应该灵活多变,有很多的找客户资料的方法,可以让我们获取更多,更有效的客户资料。
3、开朗
外向型性格的特征之一,表现为坦率、爽直。具有这种性格的人,能主动积极地与他人交往,并能在交往中吸取营养,增长见识,培养友谊。
4、坚毅
性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
6、稳重
做事干练就意味着成熟,成熟的外在表现就是稳重。客户更愿意将事情交给稳重的人做!稳重就是给客户以放心,客户放心将会有更多的业务将从这里开始!
销售员——网络