A. 大国之礼文化研究院政务服务礼仪培训课程有哪些
政务礼复仪，商务礼仪制
国税系统、地税系统、工商系统、人社系统、公安系统、民政系统、司法系统、财政系统、交通系统、教育系统、医疗系统、高速系统、房管系统、法院、检察院、政务中心、省工商联、省妇联、省团委、组织部、宣传部、科技局、各级党委等
B. 大国之礼文化研究院政务大厅第三方外包方案是什么样的
大国之礼针对政务大厅第三方外包提出了《一站式窗口服务提升管理解决全案》，系统化回的为政答务单位提供“人员招募培养、业务工作承办、人员事务管理”全流程服务外包的整体解决方案。详细的资料他们官网上应该有，有需要可以去查一下。
C. 谁知道大国之礼文化研究《政务服务提升六维管理体系》具体内容是什么详细的，谢谢。
第一维 正心态
现状：
·基层服务意识欠缺，体制内外监督力量加大，投诉事件增多？
·工作任务重、压力大，容易产生抱怨和烦躁情绪？
·工作拖沓，积极性不高，责任推诿现象时有发生？
大国之礼文化研究院通过系列课程引导学员对工作现状进行深入思考，转变服务心态，纾解工作压力，提升工作积极性和责任感，同时对基层工作人员加强荣誉感和职业道德的培训，形成正向工作循环状态，为服务提升夯实思想基础。
第二维 教方法
现状：
·课上讲得热闹，听得激动，回到实际中还是不会做？
·服务规范标准手册视频都有，落实到每个人仍旧千差万别，花样百出？
·制定服务礼仪、文明用语时很认真，可到了工作中无法彻底贯彻落实？
大国之礼文化研究院特派咨询师现场跟踪，白天手把手、一对一现场督导，实时规范服务行为，确保工作人员把课程上所学技能运用到实际工作中，同时指导解决工作中的心态、精神面貌问题，有效解决了传统培训只尽到告知、听懂的义务，真正实现服务提升知行合一。
第三维 冷管理
现状：
·管理条目复杂，不知道从何入手？
·管理制度都有，只能挂在墙上，执行不到位？
·管理成本过高，内部自查自纠阻力大，不利于组织团结？
·奖惩方法单一，工作人员心态不平衡，各方都有难言的苦？
大国之礼文化研究院创新政务窗口管理模式，采用严格科学的绩效考核管理制度，通过日常跟踪考核、定期巡查考核等方式，对其服务工作进行科学性、全面化、体谅式评定，将考核成绩与绩效工资挂钩，激活团队工作活力与竞争意识，为服务提升工作注入思想动力。
第四维 热服务
现状：
·窗口人员思想转变没跟上，仍旧有执法大于服务的观念？
·人员结构复杂，老员工热情不起来，新员工不好意思？
·服务提升一碗水端不平，怎么让先转变的人坚持高质量服务？
·服务岗位划分不细致，群众满意度亮点如何打造提升？
大国之礼文化研究院开创性提出“双向管理”模式，去除传统一岗服务执法两职能思维误区，将服务和执法工作分离，职能定岗，确保执法严守底线，高效执行；服务保证积极灵活，贴心高效，让“执法者秉公执法，服务者温暖人心”。
第五维 建文化
现状：
·基层政务工作人员年龄层次和知识结构大不相同，千人千思想，价值观难统一？
·领导者管理能力参差不齐，基层人员对组织的认同度和责任感不强？
·部分基层政务工作人员存在官本位思想，跟不上服务型政府的转型要求？
·人员变动频繁流动性大，工作态度自由散漫？
大国之礼文化研究院根据政务系统现状调研情况和大数据分析，结合政务系统发展历程及地方特色，提炼出扎实可行的价值观和服务理念，整合设计大厅独有元素，打造“文化—理念—设计—品牌”全方位特色政务大厅。
第六维 重宣传
现状：
·工作做了很多，但是没人知道？
·踏踏实实干活，年终亮点工作汇报做不出来？
·只会写文字材料，宣传工作没亮点没重点？
·王婆卖瓜自卖自夸，不好意思宣传自己的工作成果？
大国之礼文化研究院结合新时代媒体宣传特征，打通线上线下多渠道，以更高角度、更大格局、更新方式探索政务品牌打造之路，搭建群众与政府沟通桥梁，扩大系统服务力与社会影响力，为塑造服务品牌铺设舆论渠道。
D. 大国之礼是做什么培训的
政务礼仪，商务礼仪
E. 有没有人知道去年或以前山东省农村信用社招聘考试会计类的试题啊
1、农村信用社在我国金融体系中的地位如何？
答：农村信用社是由辖区内农户、个体工商户和中小企业入股组成的社区性地方金融机构，是我国金融体系的重要组成部分。截至2004年6月末，全国农村信用社各项存款余额26724亿元，占全部金融机构存款的11.6%；各项贷款余额19585亿元，占全部金融机构贷款的11.5%。其中，农业贷款余额8615亿元，占全部金融机构农业贷款余额的86%。农村信用社正在成为农村金融的主力军和联系农民的金融纽带。
2、农村信用社在支持农业、农民和农村经济发展中发挥什么样的作用？
答：农业和农村经济的发展以及农民增加收入，需要在资金、技术、人力等方面增加投入。其中资金的投入在现阶段农业和农村经济发展中有着至关重要的作用。从目前情况看，资金投入主要是三个渠道：一是农民自己对生产活动本身的投资；二是增加财政资金对农业基础设施的投入和其他有关补贴；三是金融部门的信贷资金。在这三个方面，金融部门的信贷资金投入占有很大的比重，有的地方甚至在60%以上。而统计数字表明，金融部门的信贷资金中，农村信用社的资金占到80%左右，有的地方甚至已达到90%。
长期以来，农村信用社以服务“三农”为己任，在支持农业、农民和农村经济发展中发挥了重要作用。特别是1999年以来，为适应我国农业和农村经济发展新阶段的需要，农村信用社积极开办农户小额信用贷款和联保贷款，大力推广信用农户、信用村镇等评定活动，大大简化了农民贷款的手续，方便了农民贷款，也使农民的贷款面有了很大提高，困扰多年的农民贷款难问题有了一定程度的缓解。至2003年年末，全国有32 225家农村信用社开办了农户小额信用贷款，占机构总数的94.8%，有18 553家农村信用社开办了农户联保贷款，占机构总数的54.6%。2003年当年，全国有6 217万农户获得了农户小额信用贷款和联保贷款，占有贷款需求且符合贷款条件农户数的64%，占全部农户数的28%。
近年来，随着我国金融体制改革的深入，商业银行大量撤出在农村的金融机构，农村信用社为“三农”服务的任务更加艰巨，作用更加凸显。
3、为什么国务院决定进行深化农村信用社改革？
答：农村信用社作为主要服务“三农”的社区性地方金融机构，多年来尽管在改革体制、改善管理、改进服务等方面取得了一定成效，在支持农民、农业和农村经济发展中发挥了重要作用，但是，与当前及今后一个时期我国农业和农村经济发展新阶段的要求相比，在管理方式、经营模式、服务方式等方面还存在诸多不适应，在管理体制、产权制度、风险防范等方面还存在一些制约因素，影响农村信用社服务“三农”作用的发挥，需要通过不断地深化改革，在发展中逐步予以解决。
党中央、国务院对农村信用社改革问题十分重视。1997年以来，国务院多次组织有关部门对农村信用社改革问题进行调查研究，国务院领导同志也亲自考察农村信用社工作，并作重要指示。2003年以来，中央明确提出，农村信用社改革的总体要求是“明晰产权关系，强化约束机制，增强服务功能，国家适当扶持，地方政府负责”，强调要加快农村信用社改革步伐。全面建设小康社会，必须统筹城乡经济社会发展，更多地关注农村，关心农民，支持农业，把解决好农民、农业和农村经济发展问题作为经济工作的重中之重，放在更加突出的位置。深化农村信用社改革，改进农村金融服务，不仅关系到农村信用社的稳定健康发展，而且事关农业发展、农民增收、农村稳定的大局。
我国是一个农业大国，农村经济发展很不平衡，东西南北差异较大，各地农村信用社的经营状况和发展水平很不一样，不同地区农村经济发展对农村金融的要求也不相同。虽然农村信用社改革已经研究论证了很长时间，并且也在局部进行了多方面的试验，但是，对于如何构建适合我国国情的农村信用社管理体制，如何因地制宜地改革农村信用社的产权结构，如何选择确定适应不同地区农村经济发展水平和服务要求的农村信用社组织形式等问题，还需要进行进一步的探索和试验。特别是这次农村信用社改革的两个重点，涉及到方方面面的责权利关系的调整，情况复杂，政策性强，必须积极慎重、循序渐进，不能急于求成。因此，国务院决定选择部分省（区、市）进行试点，在认真实践和总结经验的基础上，再逐步推开。
4、深化农村信用社改革试点工作的指导思想是什么？
答：根据新时期农业和农村经济发展对农村金融服务提出的新要求，深化农村信用社改革的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以服务农业、农村和农民为宗旨，按照“明晰产权关系、强化约束机制、增强服务功能、国家适当支持、地方政府负责”的总体要求，加快农村信用社管理体制和产权制度改革，把农村信用社逐步办成由农民、农村工商户和各类经济组织入股，为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构，充分发挥农村信用社农村金融主力军和联系农民的金融纽带作用，更好地支持农村经济结构调整，帮助农民增加收入，促进城乡经济协调发展。
5、深化农村信用社改革试点必须坚持哪些原则？
答：做好深化改革试点工作，必须坚持以下四个原则：
（1）必须坚持为“三农”服务的原则。农村信用社不同于其他金融机构，无论其所有权结构和管理模式如何改革，其经营的方向必须坚持为农业、农村和农民服务，都要有利于农村经济结构的调整和农民的增产增收。偏离了这一方向，就背离了改革的宗旨和目标。
（2）要坚持因地制宜，分类指导的原则。改革试点中，要充分考虑农村经济发展的不平衡性，在产权制度设计、组织形式选择等方面，不搞“一刀切”，而要结合各地不同情况，实施区别对待，分类指导。
（3）要坚持按市场经济的发展取向进行改革。农村信用社是我国建国后最早成立的金融机构之一，五十多年的发展历程，必然留有较重的计划经济的烙印，因此，农村信用社改革更要按照市场经济发展的要求，明晰产权关系，改善法人治理结构，使农村信用社真正成为能够适应农村经济发展的金融机构。
（4）坚持责权利相结合的原则，充分发挥各方面积极性。通过改革，要明确监督管理体制，切实发挥省级人民政府、国家监督管理机构、人民银行等有关部门以及农村信用社各个方面的积极作用，落实风险防范和处置责任。
F. 大国之礼文化研究院都服务过哪些单位
国税系统、地税系统、工商系统、人社系统、公安系统、民政系统、回司法系统、财答政系统、交通系统、教育系统、医疗系统、高速系统、房管系统、法院、检察院、政务中心、省工商联、省妇联、省团委、组织部、宣传部、科技局、各级党委等
G. 大国之礼文化研究院的党建培训/党务培训课程怎么样，有听过的吗
感觉还是不错的，他们的院长兰宗晓亲自讲的，可以去找视频看看，网上有很多兰宗晓的视频课程。
H. 政府政务为什么要外包出去，政务外包在政府工作中能起到什么作用
政务外包在一定程度上也是响应国务院办公厅的号召，《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》就曾指出政府要合理向社会力量购买服务工作（详细的大家可以找一下全文看一下，网上就有）。既然值得推广，那肯定就有它的积极意义，下面是我从大国之礼文化研究院的官网上找的关于政务外包能帮政府解决的现实问题的总结，大家可以参考一下。
1、解决人手问题：一边是政务中心大幅增多的业务办理量，一边是不再增加公务员及事业编制，如何填补用人缺口成为当务之急。
2、提高办事效率：政务窗口外包可以将公务人员从日常窗口接待和咨询服务工作中解脱出来，专注于审批和监管工作，提高政府办事效率。
3、解决人员管理难问题：窗口用工方式多样化，造成着装不统一、薪酬标准和绩效考核不统一，管理混乱，而服务外包可以有效根除“多头管理”的弊端。
4、提升窗口服务水平：大国之礼专业化的上岗培训、系统化地考核管理、全面地应急预案应对保障了窗口人员的办件效率和质量，服务水平得以全面提升。
5、节省行政管理成本：政务中心只面对大国之礼提出各项政府服务事项的流程和标准，大国之礼进行集中化的招聘、培训和人员管理，可以有效控制行政管理成本的支出。
6、完全规避用人风险：临时用工和劳务派遣用工条件下，政府存在着一定用人风险，政务外包则可以有效避开新政策对劳务派遣的用工规范，有效避免劳动关系纠纷、工伤纠纷及职业病危害等。
7、打造政府工作新亮点：服务规范化、服务标准化建设，大国之礼可以依托窗口整体外包专业优势、互联网+技术、特色文化建设、全媒体宣传等帮助政府全面打造工作标杆和新亮点。
I. 大国之礼张效平老师主讲什么课程呀
张效平老师主要讲《政务窗口服务提升六维管理体系》、《机关领导干部的自我管理及素养提升》、《服务型政府建设与基层管理机制落实》、《社会主义核心价值观十二堂系列课程》等相关课程。