❶ 酒店预订电话与喜宴热线哪个好
1.可以通过电话预定,不过这是常客使用的方法,你不经常可能人家不放心。2.直接到想去的酒店预定,因为有时需要先付定金,定金可能是20%左右。3.留下姓名,联系...
❷ 廊坊和宴老板电话
在华馨办婚宴的比较多,去过几次,还不错。位置就在广阳道上。不过婚宴的都要提前很久预定,还是多看几家吧。碧海,中太,燕青都在广阳道上,可以问问
❸ 武汉筵和宴酒店管理有限公司怎么样
简介:武汉筵和宴酒店管理有限公司成立于2012年04月23日,主要经营范围为酒店管理服务等。
法定代表人:潘少君
成立时间:2012-04-23
注册资本:50万人民币
工商注册号:420112000130371
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:东西湖区金山大道特8号
❹ 我要招人 酒店管理 服务 70人左右
酒店服务基本礼仪
一、接待礼仪
1.接站礼仪
(1)掌握抵达时间
迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间,如有变化,应及时通知。
(2)注意接站时的礼仪
对提前预订远道而来的客人,应主动到车站、码头、机场迎接。一般要在班机、火车、轮船到达前15分钟赶到,这样会让经过长途跋涉到达目的地的客人不会因等待而产生不快。
(3)服饰要求
在接待不同国别客人时,应考虑到他们所能接受的服饰颜色的习惯。接待人员应熟悉各国人员对颜色的喜好。
2.到店时的接待礼仪
(1)欢迎问候
接待人员要笑脸相迎,先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序欢迎问候。
(2)发放分房卡
及时将分房卡交给客人,为客人打开电梯门,用手势请客人进入电梯,对行动不方便的客人主动携扶入电梯。
(3)列队欢迎
对重要客人或团队到达时,要组织服务员列队到门口欢迎。服装要求整洁,精神要饱满,客人到达时,要鼓掌,必要时总经理和有关领导要出面迎接。在客人没有全部进店或车辆未全部开走前不得解散队伍。
二、送客礼仪
1.规格
送别规格与接待的规格大体相当,只有主宾先后顺序正好与迎宾相反,迎宾是迎客人员在前,客人在后;送客是客人在前,迎客人员在后。
2.注意事项
对于酒店来说,送客礼仪应注意如下几点:
(1)准备好结账
及时准备做好客人离店前的结账,包括核对小酒吧饮料使用情况等,切不可在客人离开后,再赶上前去要求客人补“漏账”。
(2)行李准备好
侍者或服务员应将客人的行李或稍重物品送到门口。
(3)开车门
酒店员工要帮客人拉开车门,开车门时右手悬搁置车门顶端,按先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序或主随客便自行上车。
3.告别
送走客人应向客人道别,祝福旅途愉快,目送客人离去,以示尊重。
4.送车
如要陪送到车站、机场、码头等,车船开动时要挥手致意,等开远了后才能够离开。
三、迎送工作中的具体事务
1.事前准备
迎送身份高的客人,事先在机场、车站、码头安排贵宾休息室,准备饮料。派人到机场等候客人,代替办理相关手续和提取行李。到达酒店后播放高雅的音乐,以消除客人旅途疲劳,另外,也可准备一些最新报纸、杂志。员工要训练有素,从而给客人留下美好、愉悦的第一印象。
2.协助工作
指派专人协助办理相关手续及机票、车、船票和行李提取或托运手续等事宜。重要代表团,人数众多,行李也多,应将主要客人的行李先取出,最好请对方派人配合,及时送往住地,以便更衣。
3.接待过程中
必须严格履行酒店接待工作制度和其他有关规定,自觉维护酒店的声誉。
4.住店后
掌握客房入住情况,制作有关客房入住情况的各类报表,为酒店的经营管理工作提供准确的资料,并通过电脑、电话、单据、报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给各部门。
5.重视分别接待
在酒店门口,不要千篇一律地写上“Welcome”一词,而应根据不同国籍人员到来之前时,随时换文种。如果装上电动旋转式的大字标语牌,不断旋转亮出各国语言,会给客人一种宾至如归的亲切感。在客人住的房间里,再挂上一面小小的所在国的国旗,桌上放着印有该国语种的报刊,相信酒店与客人之间的感情距离会明显缩小。
接待礼仪要求
1.客人到达时,要热情主动地问候客人。这可以说是礼貌服务的第一步。问候时要使用“先生”、“小姐”等礼貌称呼,使用“您好”、 “早上好”、“晚上好”等问候语。
2.接等客人时,要全神贯注,与客人保持目光接触。
3.平等待客,不得有所歧视,无论是白人还是黑人、贫穷或是富有、国内同胞或是外国游客,都应一视同仁,平等对待。
4.为客人服务时,应遵循先主后次,先女后男的原则。
5.送别客人时,应主动征求客人对于酒店的意见,并致以“不足之处请多包涵”、“欢迎再次光临”、“再见”等客气用语。
❺ 饭店招聘启事怎么写,急!急!急!
招工:
本饭店因为业务需要,现招聘XX名员工(或者写上职位),
具体的要求如专下:
1.气质佳,形象属好!(饭店的员工都是直接面对客户的哦,丑的话,那客人都吃不下去了)
2.能吃苦耐劳的,懂得饭店的一些基本要求。
2.每月有XX天的休息日
3.工资XXX+提成XXX+小费XXX(这个按照你自己的写上去就行了)
请与XXX小姐(先生)联系,电话:010-XXXXXXX,手机:135XXXXXXXX
❻ 武汉和宴酒店管理有限公司怎么样
简介:武汉和宴酒店管理有限公司成立于2010年08月02日,主要经营范围为大型餐馆、中餐类制售(含凉菜、生食海产品,不含裱花蛋糕)等。
法定代表人:潘少君
成立时间:2010-08-02
注册资本:50万人民币
工商注册号:420112000073445
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:武汉市东西湖区金山大道特8号高尔夫城市花园配套商场
❼ 广东观想堂和宴餐饮管理有限公司怎么样
简介:广东观想堂和宴餐饮管理有限公司是一家专注于膳食管理服务、餐饮服务的餐饮公司,成立于2016年,注册资金1000万元。自创了“观想堂·和宴”文化艺术概念餐饮品牌。
法定代表人:何江
成立时间:2016-01-20
注册资本:1000万人民币
工商注册号:441900002873416
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:东莞市南城街道西平社区彭眼村西南巷12号三楼